Деловые Линии
425 отзывов
22 сентября
Вежливый персонал, оперативно приняли груз на складе, удобный подъезд с тяжелым грузом, сотрудники помогают при подъеме и доставке на склад, хорошо упаковали. При оплате очередь автоматизирована, удобно и быстро, комфортный зал ожидания.
1
27 августа
Обслуживание быстрое, работаю сразу несколько окон, девочки всё вежливые всё объяснят, молодцы. Очередь проходит быстро, никогда не пользовалась такими перевозками, а оказывается очень удобно. Дорога туда плохая очень, разбитая ....
3 сентября
Свой товар оправляю только Деловыми линиями на склады Вайлдберриз. По моему опыту самая надежная компания. Полное сопровождение, менеджера на связи с клиентом 24/7. Классный сервис. Всегда удобные сроки. Нравится сайт, все понятно, доступно. Могу оформить доставку даже ночью
1
2
5 октября
Относительно давно не был в этой компании... Но, такого не ожидал... Не успел занести в пункт приёма на отправку, как тут же подбежал специалист и начал задавать вопросы: куда везём, давайте взвесим... Не ожидал я такого... Меньше минуты все оформил... Пошёл в зал оформления документов, и тут чудеса! Взял талон, не успел присесть... Вызвали приятной мелодиейи голосом, через минуту уехал с оформленными документами!!! Респект и уважение сотрудникам ТК "Деловые линии"!!! Вы- лучшие!!! Отправлял 03.10.2024 г.
2
13 декабря
Быстрое обслуживание, очередей нет, дружелюбный профессиональный персонал.
В случае спорных ситуаций груз застрахован. Решение принимается оперативно.
Во-общем, рекомендую данную транспортную компанию!
1
9 июля
1. Отправили с Ростова на Дону в Пензу груз 500кг!! , 3 куба за перевозку ....33тыс р!!! Начали разбираться , думали попутали что, нет! все верно посчитано. Типа какие то пиковые дни. ЧТО?!!! И с этой компанией мы работаем очень долгое время...
2. Также!! Чтобы заехать на терминал 30р берут! Типа они платят аренду! и что?!! Очень многие платят аренду.
3. Забираем груз, отправителей
много в один день прибыло. Водитель привозит, доки есть , груза нет . Пока искали, включили нам за хранение...
4. На почту уведомления о прибытии так и не приходят. Хотя много раз говорили об это менеджеру.
Короч, косяков очень много.
Теперь буду рекомендовать своим поставщикам отправлять груз другой ТК.
4
24 октября 2023
Очень хорошая транспортная компания! Девочки менеджеры, которые оформляют документы очень вежливые и приветливые, всё подробно объясняют! Парни на выдаче и принятии груза тоже работают очень хорошо, делают всё оперативно! В помещении где оформляют документы есть кофеаппарат, очень хорошее кофе! Удобные подъездные пути! Иногда бывают очереди, но не большие. Сотрудники компании вообще молодцы! Отличные цены! Отличное обслуживание! Всегда грузы приходят в срок! Прекрасная транспортная компания! Уже на протяжении многих лет пользуюсь услугами деловых линий!Всем рекомендую!
1
2
5 ноября
Популярная транспортная компания. Большой спектр услуг. Бывают очереди при сдаче и получении груза. Неудобный подъезд . Профессиональный персонал, такое сейчас редкость.
1
25 октября
Хорошая транспортная компания. Сотрудники выполняют профессионально и оперативно свою работу. Пользуюсь услугами не первый раз. Молодцы.
26 января
Отличные ребята на приемке, по крайней мере мне попались - раньше не пользовался тк, все доступно вежливо рассказали объяснили, помогли от и до👍. Операторы на оформлении документов тоже вежливые приветливые девочки), с «первыми блинами комом» не пришлось переживать - помогли, разъяснили, дали инструкции на будущие заказы и правильность оформления 👍👍
1
23 сентября
Доставляли пороги пластиковые на авто весом 4 кг, размером 140*30*30см. ,, ... 700 км пути взяли 3200 руб , сколотили для них ящик тяжёлый еле в одного поднял , размером 200*50*50 см, оказалось так дорого потому что , я получается ещё 0.7 куба доски у них прикупил за 1350 руб, доска с плесенью,грибком ,не хорошая , какой то горбыль обрезной , а деньги взяли как за строганые 1 сорта, делают деньги из воздуха, за 4 килограмма веса товара, груз дошел отлично
1
5 сентября
Сама организация ДЛ как бы практически все хорошо, но вот стоянки практически нет, всё дорожное покрытие разрушено, летом пыль, осенью грязь, зимой снег не убирают, но это не ДЛ в этом виноват, а арендодатель, деньги стригут, а удобствами не обеспечивают!!!
Не рекомендую, лучше воспользоваться доставкой.
25 января
Хорошая транспортная компания. Давно у них не был. Сейчас у них офис рядом со складом, это очень удобно. Везде чисто , удобный подъезд к выдачи. Работают грузчики понимающие русский язык, а это очень важно! Потому что в другой т/к были проблемы с грузчиками из-за языка..
3
8 августа
После получения талончика, в период времени с 12:00 до 13:30 работает только одно окошко, хотя весь другой обслуживающий персонал находится в зале но делает вид что занят какими то более важными делами!!!!!
И так было 3 раза.
1
7 февраля
К самой компании вопросов нет, сотрудничаю с ДЛ давно, никогда не подводили. Но терминал в Пензе это что-то. Отправлял груз второй раз за год и второй раз нарвался на одни и те же проблемы. В Москве например только подъехал на пандус, ребята сразу подскочили груз у тебя подобрали и отвезли в зону приемки. Здесь же ходишь ау ау, всем вообще фиолетово, ждешь оператора, очередь собирается, а операторы мимо ходят своими делами задачами занимаются. Ни слова ни полслова. Ждал минут 20. Явно в клиентах не заинтересованы. Ну куда ты денешься. Второй момент это досмотр. Второй раз сдаю и второй раз досмотр. Говорят система выборочно работает. Ну не знаю. Это вообще издевательство. Полдня паковал груз, лепил скотч. Тут на тебе вскрывай, опять жди свободного. Ребята конечно к твоим матам относятся с пониманием. И тебя уговаривают понять и простить за правила. Но после таких процедур чувствуешь себя терпилой. Третий момент это двор не очищен от снега, такое ощущение что даже попыток никто не делал что-то сделать с этой проблемой, а она ведь решается вроде просто уборкой снега. На выезде из этого производственного места с нехорошей дорогой вообще в пробку попал. Фура не могла в горку забраться, движение встало в обе стороны из-за узкой дороги. И желание сюда приезжать пропадает. И вообще атмосфера прохладная, не чувствуешь себя любимым клиентом. И девочки за стеклами сидят хмурые не улыбаются, типа «че приперся», может платят мало в Пензе? Но никуда не денешься, снова придется приезжать и терпеть все тяготы и невзгоды пензенской логистики.
2
1
8 апреля
Хорошая транспортная компания. Офис удобный, оформление и получение быстрое, персонал вежливый. Загрузка удобная. К сожалению только дорога до транспортной компании оставляет желать лучшего, местами напоминает "лунный ландшафт", нужно двигаться очень аккуратно, чтобы не повредить свой луноход)
6 октября
Операторы (девчата) стали работать чётче, а вот на складе полный ахтунг. Поставил 2 звезды, так как за 6 лет есть с чем сравнить. Меняйтесь, а то превратитесь в Байкал сервис.
30 июня
Уважаемое руководство не первый год с вами работаем, что за ерунда у вас стала твориться. Какой умный запретил на маленьких машинах заезжать на эстакаду. Раньше заехал тяжёлый груз карой быстро погрузили и уехали, теперь грузчик вначале бежит за ключом от троса затем ищет кто сядет на дизельный погрузчик и спустится вниз для погрузки. Время стали тратить больше в разы и куча неудобст пожалуйста решите эту проблему.
3 июня
Не совсем удобное местоположение, дорога для легкового автотранспорта, отсутствует совсем! Можно сказать, что ездить туда можно только на тракторе или джипе!!! А, в целом офис, нормальный, но девушки сидят злые и не очень грамотные! Короче это минусы…Остальное-только плюсы!
22 ноября
Быстро сдали посылку,получили накладную практически без очередей. Запись по талонам и 11приёмных окошек. Зарегистрировались, скачали приложение. Удобное отслеживание заказа.
1 октября
Новая форма оформления заказов просто ужас, Баг багом погоняет, Нет возможности указать ФИО контактного лица для юр.лица, нельзя разделить оплату на несколько сторон.
3
2
16 сентября
Наверное лучшая компания, все грамотно и четко(соответственно чуть дороже).
2
18 июля
Груз отправлял в субботу, добирался дольше, все оформили без проволочек, устроило и время доставки груза к адресату. Доволен.
1
3
24 июля
Неудобный подьезд, дороги разбиты, видишь как едут авто с грузом и их мотает на ямах что происходит с грузом можно только представить.
3
1
18 марта
Сервис на высшем уровне, спасибо. В офисе все вежливые, нет этих посторонних разговоров на другие темы между собой при обслуживании клиентов. Ребята на складе тоже все большие молодцы-быстро и четко обслуживают. Чистота везде! Не сравнится с другими ТК.
6 ноября
Раньше была хорошая груз компания и по времени доставки и по стоимости. Сейчас это просто полнейшее безобразие! Было отправлено два груза из Рассказово до Пензы 29.10 и 01.11
У груза от 29.10 изначально было написанно прибытие 01.11, потом 02.11, сегодня 03.11 уже ничего не написанно, просто груз в пути. В итоге оказывается мой груз разделили на две машины и по итогам груз от 29 и груз от 1 будет выдан пока ориентировочно 04.11!!!! Это вообще как???
В итоге груз от 1.11 был выдан сегодня 3.11, а груз от 29.10 до сих пор неизвестно где.
Лучше бы отправила другой ТК и то быстрее б прошел и дешевле.
Да, груз получила. Но, как выяснилось, груз от 29.10 в виде двух мест был разделëн на разные машины вашей компанией, поэтому и получилась накладка со временем доставки.
6 февраля
Все чётко оплатил получил или отправил . Всегда помогут. Вывезутна на эстакаду. Можно осмотреть заказанный товар если устраивает помогут с погрузкой если нет помогут с отправкой. Рекомендую.
1
13 апреля
В целом процесс отправки и получения на отлично. Стоимость чуть выше конкурентов. Ещё бы разгонять машины, которые разгрузились, что не занимали место у пандуса. Огорчает один факт. Отремонтируйте уже дорогу к терминалу!!!
25 октября
Всё отлажено, груз получили относительно быстро, в хорошем состоянии.
24 ноября 2023
Адекватная компания, пол года возят мои товары, все на позитиве. Оформляю доставку на сайте, проходит все онлайн. Проблем с перевозками нет, доставляют аккуратно, если нужно, то добавляют до упаковку, тогда точно проблем.
11 апреля
Все наладили на отлично!Из минусов только одно ,нет туалетов.А в целом молодцы!И организация и весь персонал.
2
1
13 января
Доставка была осуществлена быстро и в срок ! Сотрудники на выдаче довезли груз до машины , помогли загрузить ! Спасибо огромное ! Отличная организация работы !
1 февраля
Пересылал зап. часть от авто. Очень понравилась оперативность и слаженная работа персонала. Цены приемлемые. Рекомендую!!!
17 апреля
Груз был вроде бы надёжно упакован, однако это не помешало его повредить.
У ванной был отклотый целый угол, это надо конечно постараться. Сотрудники в решении проблемы , участие не особо хотели принимать
1
15 октября 2023
Со стороны технической части все нормально: правильно заполняют документы, груз доезжает без проблем.
Дорога до ТК вся разбитая!!!!
Приходится стоять в очереди на забор/выдачу груза по 30 минут в среднем.
Придумали нововведение - предварительное заполнение данных на оф. сайте. Данные товарищи проходят без очереди, даже сделали для них отдельный вход. С одной стороны это удобно, но некоторые не умеют этим пользоваться.
Уборной для посетителей я не нашел, пришлось идти на 2-й этаж в уборную для работников Деловых линий.
5
1
19 июля 2023
Хорошая транспортная компания. Пользуемся от организации очень часто услугами. По понедельникам делать там нечего - очень большие очереди. В остальные дни норм. Возят грузы по всей стране, не самые дешёвые цены, зато сроки перевозки нормальные. Бывают конечно и теряют грузы и портят, но это все зависит от людей... На Пензенском филиале более менее сотрудники.
1
2
1 ноября 2023
Обслуживание хорошее, персонал грамотный. По сравнению с пэк небо и земля. Всем советую. Бывают не большие очереди, но это наверное из-за большого потока клиентов. Короче всем советую.
14 ноября 2023
Из траспортных компаний в Пензе одна из лучших. Расположена не очень удобно. Дорога от улицы Совхозная до ТК сильно разбита. Ехать на легковом автомобе можно с трудом. Время получения груза занимает много времени. Менее 30 мин
не получалось не разу.
1
15 мая
Отправлял груз Мурманск-Пенза. Специально оформлял палетную упаковку груза, но упаковка груза при получении была повреждена (несколько коробок помяты, мешок порван (но заклеили скотчем). Сомневаюсь, что можно отправлять банки или другой хрупкий груз.
11 февраля
Единственный минус это подъездные пути, а именно качество дорожного полотна. А в остальном всё организовано четко и удобно для клиентов.
13 октября
Молодцы, и приняли и отправили и получили и всё очень быстро.
18 марта
Отличная компания, пользуюсь её услугами уже более полугода, обслуживание всегда нравится, нареканий по работе нет
1
26 апреля
Маленькая площадь парковки постоянно занятая эстакада и ужасная дорога к пункту выдачи. А так всё делается очень быстро персонал грамотный и приветливый.
2
17 августа
Напишу коротко и понятно..... Доставка быстрая, упакован груз , как положено, с погрузкой груза на свой транспорт при получении никаких проблем все погрузили. Был в деловых линиях первый раз, девочки в офисе все подсказали - что, куда и как!
5 балов без вопросов !!!
21 марта
Хорошая компания, менеджеры были постоянно на связи со мной. Груз доехал без повреждений и вовремя. Была надежная доп упаковка. Большой плюс, что могут отвезти в любой город РФ
4 ноября 2023
Всегда очереди на сдачу и приём груза, всегда работает один -два человека.
Помимо очередей всегда ещё найдутся те, кто залезет без очереди, под предлогом они вип клиенты или просто по знакомству.
Да можно конечно заказать забор груза с адреса, но и тут тебе два дня голову про морочат , а потом ты едешь сдавать сам, и смотри выше.
Один плюс цена, но и тут в с дек и кит дешевле.
13 февраля
Воспользовались услугами их личного кабинета, где все предельно ясно: сразу видна примерная стоимость, указано удобное время. Оформили доставку без предварительной оплаты, доставили все вовремя, мы остались довольны
29 февраля
Выбираю Деловые линии давно. Отправляю с ними груз на склады маркетплейсов. Хорошее отношение к клиенту. Классный сервис и всегда точные сроки доставки
1
2
31 мая 2023
Деловые линии доставляют мой товар на СберМегаМаркет. Всегда точно в срок, товар целый. Удобно оформлять доставку на сайте транспортной компании. Менеджеры постоянно на связи, готовы подсказать, помочь по любому вопросу.
5
5 июня
Одна звезда это за доставку и отправку.
Минус 4 звезды это стоимость. Ободрали, как липку.
Отправляла маленький пакетик.
Из за стоимости не рекомендую.
3
3