Очень удобное место расположения, не как было раньше... Выдача груза сразу и рядом. Еще бы убрали из доп.расходов всякий бред вроде заезда на территорию, отслеживания груза - это же и так Ваше сопровождение логистики. А логистика - это Вы!
Похоже пора прекращать сотрудничество с этой конторой. Груз из Москвы везут неделю а то и больше. Сначала дата одна стоит, потом вообще ее убирают. Приходиться звонить, выяснять где груз. Теряю на это свое время. На то что срывают сроки говорят пишите претензию. От которых толку нет. Похоже руководству стало по барабану на клиентов. Бабло получили и хорошо.
Очень долго шёл товар ,прибыл не по тому адресу,пришло всё сломано.обрашение очень отвратительное.не советую не кому,воспользуйтесь другими доставками.
Просто ужасная ТК. Всегда отправляла груз другими и дай,думаю,попробую «хорошей»ТК получить груз. Мало того,что цена была космической за доставку,так ещё груз пришёл с повреждениями! Просто не заморачивались,от души «собирали» все углы моим грузом! Всмятку просто пришёл! Чтобы я ещё раз воспользовалась этой ТК и кому-то посоветовала?! НЕТ!
Из Санкт-Петербурга до Казани груз идёт уже 3 недели! И ещё даже не дошёл. Каким то образом очутился в Екатеринбурге! И никто не может ответить, когда его отправят до места назначения.
Наше бюджетное учреждение 16.03.2021 г. заключило с ООО "Деловые линии" договор доставки груза № Гл00405360/2021 из г. Ковров Московской области в р.п. Тереньга Ульяновской области. Нам повезло, наш груз доставили в пункт назначения в почти в оговоренный срок, целым.
Оригинал договора 16.03.2021 г вручили оператору на терминале в г. Ульяновске, ул. Московское шоссе, 12а. 22.03.20 клиент-сервис сообщил, что договор Деловыми линиями подписан. С того момента прошел уже месяц, а добиться возврата нашего экземпляра договора на бумажном носителе с подписями сторон мы не можем.
Организация работы с корпоративными клиентами в Деловых линиях никудышная, никакой обратной связи с клиентами. Наши документы они потеряли. БЕЗОБРАЗНО!
Хорошая транспортная компания! Персонал всегда вежливый, обслуживание быстрое, последние года четыре стараюсь работать только с этой компанией! Рекомендую!
Самая Плохая компания по доставке. Доставляют Долго. Нельзя получить груз без паспорта. Разбили дорогой телефон, судиться бесполезно. Нет упрощенной системы получения. И очень дорого. Никому не советую.
Никакой ответственности за большие деньги. Сохранность груза их вообще не волнует!
3
1
Show business's response
Иринка
Level 13 Local Expert
March 4, 2021
Пользовалась услугами этой компании не раз заказывала перевозки с Питера, с Ярославля и назад, с Томска и всегда это было довольно таки быстро и не так уж и дорого, как пишут в отзывах. Дорого уже получается, если ты с базы заказываешь доставку до дома, но я предпочла сама съездить на базу, поэтому меня все устроило.
Такие компании- это очень удобно, моё мнение.
Груз отправлен 1.04.21г., прибытие на 9.04.21году. Куда это годится? При отправление дату прибытия указали 5.04.21, по итогу ориентировочное прибытие 9.04.21г. Ужастное отношение к своим заказчикам! больше работать с таким перевозчиком однозначно не будем!!!
Очередь по 5 человек работает одно окно, остальные работники только ходят туда сюда и делают вид что работают отправка груза растянулась на 40 минут, да и люди без очереди подходят не по талонам, видимо блат. Не советую!!!!
последнее время очень сильно ухудшилась работа, грузы все приходят с задержкой, новая девушка в отделе претензий не компетентна совсем, зачем она там сидит не понятно.