Пришёл груз, 4 дня немогли привест, оплатили все сразу. На 4 день сказали привезут с 18.00 до 21.00 в 16.30 позвонил водитель сказал, что приедет в 19.00 прождали до 21.00 неприехал, трубку не брал на следующий день сказал, что не нашёл адрес. Непорядочный человек!!!! Отвратительная компания!!!!!
Девчонки, менеджеры, им спасибо! отнеслись с пониманием, сделали все возможное.
Ждали груз в назначенный срок с терминала на адрес, когда позвонили перед окончанием своего рабочего дня и сообщили что сломалось авто и следующая доставка через два дня. Итог получение груза затянулось на один день и пришлось самому проехать общий маршрут в 250 км чтобы забрать груз((
Вообще не рекомендую, отношение персонала к клиентам - гадкое.
Хотя скорость доставки неплохая.
Но политика ТК - против клиента, что и подтверждается работниками данного филиала, полный пофигизм!
Работаю с ними более трёх лет. С открытия в Армавире. Отправляю оборудование. Ребята на приеме по совести упаковывают, ни разу не было повреждений при транспортировке. Рекомендую.
1
В
Владислав Бездробинный
Знаток города 4 уровня
25 августа 2023
Парковки нет, персонал очень медленный, периодически его вообще нет на рабочем месте и приходится ждать, чтобы оплатить груз
Отличная тк, пользовался их услугами пару раз, были конечно проблемы, но все быстро решали, советую проверять посылку при получении, чтобы потом не было лишних вопросов!
Пришел получать груз. Он был оплачен отправителем, а мне говорят, оплатите доставку. Перед приездом общался с оператором, тот сказал что она оплачена и нечего больше платить не надо. Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании.
Потеряли часть груза. Найти не могут. Обслуживание в офисе оформление заказов на терминале выдачи ужасное. Последний раз связывался с этой компанией. 2 недели прошло, а о моем грузе ничего не известно, на горячей линии посоветовали оформить жалобу. Я так понимаю, что груз они искать не хотят.
Отличная ТК. Пользуюсь чаще всего для отправки сборных грузов. Проверяйте сумму за перевозку, часто она невменяемая из за страховки и смс информирования.
1
3
,
,'
Знаток города 11 уровня
5 июля 2023
Очень плохое обслуживание подробнее сами сделайте там заказ отправьте что-нибудь
Впечатления крайне негативные, уже зарекался пользоваться услугами данной ТК и снова наступаю на те же грабли. Оплатил доставку груза на сайте, по личным причинам потребовалось отменить оплату груза, но как выяснилось это сделать в данной конторе не просто. Целый квест нужно пройти и то возврат возможен после того как груз будет получен, оплачен и только потом после рассмотрения заявки возможен возврат "переплаты". Не советую пользоваться данной ТК, 50% работы ними через задний проход.
Давно пользуюсь услугами этой компании, нравится качество обслуживания, скорость доставки и количество отделений по стране. Груз всегда хорошо упакован, приходит целым и невредимым.
Удобный подъезд , удобная выдача груза . А вот найти зал обслуживания клиентов - это какой то квест . Не хватает информации , приходится у кого то спрашивать где оформляться
Не советую...теряют грузы, при попытке возвратить страховку, изматывают бумажной волокитой, самое хорошее это столовая рядом с Деловыми линиями, вкусно, недорого