Никому не советую эту компанию . 20 дней жду заказ , даже не позвонили , отпираются во всем , скидывают друг на друга ответственность .Не тратьте свое время на эту ….. компанию !!!!!
Быстро приняли товар. Небыло очередей. Оформили оба раза оперативно. Доставили тоже оперативно. Территория не очень большая, так как расположены на складах...
Как и все деловые линии, рабочая сила, ребята из ближайшего зарубежья. В оформлении в субботу немного персонала, приходится ждать. Принимают и выдают достаточно быстро, пагрузчик для тяжей, пандус небольшой, можно в очередь попасть.
На въезде берешь талон. В нём указано время заезда. Его где-то надо отметить, а то на выезде сто рублей надо оплачивать. Естественно,об этом никто не предупредил. А так , всё ровно. Обслуживание хорошее,отдают груз быстро. Место для парковки есть.
отправляла коммерческий груз более 10 лет,но последние пару лет постоянно теряют, привозят не в срок.оператары стали хамить....не рекомендую ТК,на рынке появились более ответственные перевозчики.
Пользовался услугой доставки! Привезли четко по графику, документы на получение оформил молниеносно😁, выдали посылку с небольшой задержкой (видно искали и распаковывали)! Уложился в 30минут! Хочу обратить внимание что парковка маловата, но я был утром и думаю был наплыв клиентов(час пик). На фото товар который шел с Ульяновска до Балашихи, все приехало без повреждений! Спасибо.
Адекватный, вежливый персонал, быстро движется очередь, даже при большой загрузки офиса, получать посылку на складе не всегда получается быстро, но это не существенно
Быстрое обслуживание в офисе просто молодцы, на 6 складе часто образуется очередь, что очень неприятная история, хотелось бы чтобы руководитель обратил внимание на этот факт!
Хороший сервис. Обслуживание быстрое. Место для парковки автомобиля всегда имеется. Местонахождение не совсем удобное. Претензий по доставке товара не было.
Отлично работают, все очень нравится.
Быстро принимают груз, при необходимости делают любые виды упаковки. На оформлении все тоже классно организованно
На выдаче груза постоянно очереди, ждать иногда приходится минут по 30-40. По электронной подписи груз удалось получить только один раз, постоянно отправляют в офис для оформления, а это тоже время!
Вполне удобный офис для тех кто на машине, не забудьте поставить печать в офисе на талон который получите при въезде! У меня проблем не возникло, народу было средне, очередь на получение 3 человека. Вот по ценам доставки и обязательные доп. услуги, уже явный перебор, может что то крупное выгодно, а мелочь получилась дороже самого товара! Единственная возможная проблема с эти пунктом выдачи , это доехать когда встает шоссе энтузиастов на выезд из города! Потому, лучшее время это утро и день до 16, буднего дня!
Хорошо работают, и охрана и менеджеры и люди в зале погрузки. Был первый раз: охраник подсказал как и куда проехать, менеджер подсказал как оформиться, люди в зале подсказали куда встать и быстро загрузили. 👍👍👍
Была там впервые. Хочу сказать, расположение, конечно, не очень, я шла пешком)))), была целая история найти этот филиал-в лесах, слабо сказано. Расположение не очень, но персонал приветливый, обслуживание быстрое. Я даже как-то неожидала, ранее была в том же регионе, в другом филиале-мне не понравилась-долгое оформление. А тут прям все сраслось. Быстро, качественно! Искренне рекомендую! Особенно, если на машине)))), хотя и пешком осилить можно))
ООО старый мастер,час сидели ждали разгрузку,при этом ни на одних воротах никого не было. На вопрос когда можно будет разгрузить ответ: ждите вас вызовут! Пошёл второй час,мы всё ждём.
Просто ужас какой-то, подъехать сложно, надо отстоять не понятную очередь и потом ещё побегать поискать СВОБОДНОГО грузчика. Ну и когда не нашли этого товарища, тогда взяли сами "рохлю" и как смогли так и довезли до приёмки....... Или жди пять часов. Не рекомендую.
Регулярно отправляем грузы через деловые линии (автозапчасти) все приезжает в срок и в должном состоянии! Работаем по соседству, поэтому только деловыми линиями! Спасибо
Из плюсов информирование клиента о статусе посылки, просторные помещения для оформления документом и вежливый персонал.
Из минусов, пришло уведомление что посылка пришла, время забрать сразу не было, сегодня пришло сообщение что далее хранение платное. Отпросился на работе и поехал забирать. Оформил документы, оплатил доставку и пошёл забирать посылку, но ее не нашли. В итоге пока искали я опоздал на работу, оплатил доставку «воздуха» и не получил посылку стоимостью для меня 8000руб🤷♂️ Очень не приятная ситуация
Дополню отзыв спустя 3 недели. Все это время я был очень занят и у меня не было возможности доехать до отделения ДЛ для выяснения сложившейся ситуации. На почту мне пришло сообщение, что компания сожалеет о случившемся и они предлагают мне написать претензию. На мой вопрос, «что это даст?», ответа не было. Они так же мне отписались,что посылка до сих пор не найдена и как только появятся новости, они со мной свяжутся.
И вот спустя 3 недели я все таки доехал до этого отделения, сразу зашёл на склад, там парень отправил меня в офис сказав,что «пусть они посмотрят перемещение посылки у себя, может что-то прояснится». Я поднялся в офис, показал номер своей накладной девушке и она сказала, что моя посылка у них не числится в пропавших, а должна лежать на складе🤦♂️ Выписала мне новый талон и я пошёл снова на склад, предъявил его этому же парню и он в течение 15 секунд нашёл мою посылку😬 со словами « у меня тут ничего не пропадает🤣🤣🤣»
Как говорится хорошо что все хорошо закончилось. Спасибо ещё что не выставили счёт за хранение посылки 3 недели😅
Так как посылка нашлась, то меняю оценку с 2 на 4))
Как бы не был я не доволен этой транспортной компанией. Объективности ради отмечу. Приветливость менеджеров, скорость оформления и выдачи груза. Хорошая парковка. Если уложился в 20 минут парковка без оплаты. Если дольше- надо отметить парковочный талон на рецепшене. И все равно без оплаты.
Вежливые операторы , доставка всегда во время . Всегда можно дозвониться узнать про доставку , что очень важно . Если что ни так всегда звонят информируют .
Привезла груз на отправку, насчитали слишком дорого за доставку, решила груз забрать и с меня взяли 400 руб за то чтобы мне вернули мой груз, считаю вымогательством в чистом виде. Деньги взяли ни за что.