Деловые Линии
1731 отзыв
7 октября 2023
Не ожидала,что такая компания и такое отвратительное отношение к клиентам.Позвонила в данную компанию 4 октября 2023 года,чтобы осуществить доставку кровати ,которая пришла на терминал ул.Уральской по краю.Согласовали стоимость и дату доставки на 5 октября,жду ...звонок 5 октября мы не можем доставку произвести её надо перевезти на другой терминал,доставку осуществим после перевозки в течение 2 х дней.( 26 км - это расстояние от склада до пункта назначения,но зачем надо груз дополнительно покатать по терминалам.6 октября приходит смс ждите газель номер, телефон водителя с 9-18 Жду....,в 17.50 выключила ждуна звоню водителю,я не могу вам доставить кровать- она завалена коробками!? Итак 7 октября тишина никто не пытается даже позвонить,дозвонилась- ответ ждите мы будем искать, где сейчас находится недоставленная кровать,и замечательный ответ сегодня Вам её не доставят!И в выходные никого из начальства нет,где катается кровать неизвестно...
3
13 августа 2024
Хорошая транспортная компания, самая быстрая на мой взгляд, калькулятор считает на 95% от реальной суммы.
7 июля 2023
Ну что.вчера разочарования постигли меня. Так доверяли.сделали заказ на вечернее время.попросили двух грузчиков.мебель тяжёлая. Опоздали на час .грузчиков не было. Таскали сами.Думайте сами. А так конечно пока им альтернативы нет.
2
7 сентября 2023
Привезли болт-переходник размером с сигаретную пачку, взяли 650 рублей и за один день просрочки хранения взяли 300 рублей!! Ну написали бы тогда минимальная сумма за хранение 3000 или 5000 чего мелочиться!!!
1
1
16 октября 2023
Груз выдавали очень долго, из-за какой-то ошибки. Не увидел в глазах оператора заинтересованности помоч в решении проблемы. А так компания неплохая.
8 июля 2024
Лучшая компания даже в Euro truck simulator 2 есть ваш прицеп
9 января 2024
Предлагают приемлемые цены на доставку, а по факту потом в два раза дороже, в целом немного дорого, в понедельник обычно очередь
26 января 2023
Отвратительное отношение к своим клиентам.
Заказали доставку ткани от поставщика. Во-первых, были значительно завышены габариты груза (не знаю, по чьей вине, отправителя или ТК). Во-вторых, заказывали до терминала, а нам привезли до дома, сославшись на то, что так уже оформлено, и не забыв включить это в стоимость («если хотите, можете конечно забрать груз сами, но сумма не изменится).
Из-за всего вышесказанного нам пришлось заплатить за доставку 5000 руб., вместо 1000 руб. Разбираться, кто прав, времени не было — очень ждали ткань, поэтому подписали бумаги, заплатили, в надежде на то, что можно будет решить вопрос постфактум (нам, кстати, водитель так и сказал: «груз у вас золотой, но вы им напишите, вам пересчитают»). Забрали свой заказ и в течение часа обратились в поддержку с просьбой помочь, предоставили все видео и фото материалы, доказательства. Но нас там мило послали. Пишите, говорят, претензию. Мы написали. Отдел по работе с претензиями послал нас уже не так мило.
В общем, очень не рекомендую связываться с данной транспортной компанией, т.к. она показала себя ненадежной и даже непорядочной. Такую неклиентоориентированность я не встречала довольно давно. Осадок остался!
1
22 апреля 2023
Всё отлично, сутрудники вежливые, чисто, теретория ухожена, всё решается оперативно.
4
8 апреля 2024
Из раза в раз, пока ожидаю свой товар, молодежь роняет хорошо так, коробки с тележек.
Усильте контроль
29 августа 2022
Получали груз с Москвы, доставка была быстрая, ребята на складе молодцы, помогают всё загрузить в машину, обслуживают всех быстро, очередь двигается. Груз доставили в целости, при получении всё дают проверить, никто не торопит.
1
1
9 июля 2023
С каждой неделей увеличивают сроки доставки. последней каплей сотрудничества стала потеря груза и не доставка вовремя в согласованные сроки!!! кладовщик забыл загрузить вчера в машину и не знают в каком секторе оставили груз!!! наглые упертые менеджеры никак не решают вопрос, рекомендуют писать отзывы. вот и держите! Я не рекомендую данную контору.
3
24 февраля 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, время ожидания минимальное, доставили груз на 2 дня быстрей чем обещали, чем приятно удивили
6 сентября 2024
Хорошая транспортная компания
1
17 июля 2023
Ужас, перепутали груз, оборудование привезли не туда, две недели пытались решить этот вопрос, кормили завтраками, или переключали то на одного специалиста, то на другого. в конечном итоге говорят, что еще ждать надо, оборудование стоит не маленьких денег.
3
1
4 сентября 2024
Муравейник, но на получение ушло 15 мин👍
11 августа 2024
Так себе компания. Грузы непонятно куда приходят.
3
1
4 июня 2024
Выдавали груз (мотоцикл) минут 40. Минут 15 ждали пока вывезут со склада, вывезли, выгрузили перед воротами склада, погрузчик уехал. Потом минут 20 ждали погрузчик, который перенесет груз от одних ворот к другим, ждали, ждали, решили не ждать и воспользоваться погрузчиком, который все это время стоял в 5 метрах от груза. После 35 минут бесполезного ожидания, за 5 минут убрали обрешётку и выдали груз...
1
13 января 2024
Постоянно приезжают мятые коробки со следами от подошвы обуви. Постоянно теряют доверенности. Зачастую большие очереди на получение товара.
3
25 января 2023
Доставка деловых линий просто ужасна! Водитель доставки Мазур П.П. отказывается поднимать груз до двери, в заранее согласованное время не приезжает, опаздывает с доставкой. назначенное время доставки с 18:00-22:00 водитель не позвонил не предупредил что опаздывает, в 22:10 пришлось набрать водителю самому
на что он ответил что не успевает и будет через час, через час он тоже не успел. на следующий день все повторилось. всему виной с его слов грузчики которые загрузили так машину! Когда приехал на следующий день в 22:47 отказался поднять до двери груз потому что 2 коробки (это очень большой груз для него) и они тяжелые для него! хотя за это я заплатил! Вес коробки был 22кг.
2
2
20 декабря 2022
Ужасная компания! Потеряли груз! Груз был не застрахован . На мой вопрос по телефону если груз был не застрахован вы можете его потерять и всё . Ответ был к сожалению да!в жизни больше не воспользуюсь этой компанией ! Как роботы сидят одно да потому заученные фразы. Протянули время а потом напишите всё таки претензию , написал.пришёл ответ сроки вышли! Как связаться с руководством или тем кто мог разобраться ответ не дают . Одни заученные фразы к сожалению нечем не поможем! И ещё хватило наглости написать надеемся на дальнейшие сотрудничества!
20 апреля 2023
Те,кто отправляет товар на маркетплейсы, будьте аккуратны. Прозвонила на горячую линию,изменить дату отгрузки товара на склад(из -за платной приемки).Дату поменяли, менеджер через время прозвонил мне, еще раз согласовал со мной дату ,вообщем,ничего не предвещало беды. НО они все равно отправили в неверный день,день когда приемка платная. Вот так, на ровном месте -16к
1
1
10 сентября 2021
Огроооомная парковка, есть подъезд для люблю машины. Все четко понятно и оч быстро. Зал для приема посетителей громадный, как мфц)) Поэтому очередей не было, хотя отправлял несколько раз, и народу было при этом полно. Минусов нет. Ну вот если совсем придраться, то микроминус в том что зал на втором этаже, а не на первом)) Но это понятно и не минус вовсе. В остальном все отлично.
1
9
29 февраля 2024
Супер тк. Всё всегда быстро, приветливо, по деловому.
10 июля 2023
Постоянно работаю, Очень сложно добиться клиентоориентированние от данной компании потеряли груз последний раз кучу бумаг заполнить пришлось никто не связывается постоянно делают ошибки при направлении перевозки ну и цены выросли за последние пол года неслабо
2
31 декабря 2022
Так называемая организация "Деловые ли__нии".. избрали новую тактику. Любой отрицательный отзыв они "закрывают" формальным ответом, о якобы реагировании.. Причём все ответы под копирку... Дежурная фраза "сообщите номер накладной, мы проведём проверку..", Так вот я вам этот номер сообщал раз десять, и звонил, и писал. Реакции ноль, от слова её нету, от слова ниКакой !! Попытаюсь довести до многих истинное положение ситуации, кто доверит вам перевозку какого либо груза, и с тем, с чем придётся им столкнуться, связавшись с вами.
5
18 августа 2023
Ужасный сервис!! Не обращайтесь в эту компанию если не хотите чтобы ваш груз потеряли!!! Перепутали груз и даже не прилагают усилий чтобы решить вопрос, больше 3х недель прошло, а результата нет!!
3
1
20 ноября 2024
Персонала много, а тольку мало
17 октября 2023
Был запланирован забор груза, сначала его перенесли на вечер, после за пол часа до конца обговоренного срока отменили заказ в приложении, без звонка и чего либо. Треш
6 марта 2023
Не пунктуальные, обманывают клиента с датой и временем доставки, по факту звонит водитель указывает другое время и говорит раз вы не можете в это время тогда доставку переносим, сбрасывает. Дозвониться до этой шарашкиной конторы нельзя, а если писать в мессенджере, обещают одну дату и время, по факту, водитель звонит и указывает свою дату. А берут деньги бешеные. Не пользуйтесь этой компанией. Самая худшая.
3
1
30 августа 2022
Часто получаю груз здесь. Проблем никогда не было, всё отлично и сервис и обстановка, и менеджеры. Иногда сложновато с парковкой, но не критично.
1
18 октября 2023
Груз ехал 10 дней и не доехал , потеряли . Приходят оповещение что пришел груз по факту на складе говорят в пути и так неделю голову морочили , не рекомендую
3
24 августа 2023
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал как на оформление, так и на получении товара, была приятно удивлена, всё супер! Рекомендую
1
30 октября 2023
Дорого. Иногда чересчур дорого, особенно для крупногабаритных грузов. По качеству перевозки не лучше и не хуже их главного конкурента.
1
8 июня 2023
Краснодар, Александра Покрышкина, самая долгая приёмка из всех транспортных компаний в городе, постоянно очередь, все медленно. Примите меры! Лавочки поставьте что-ли и семечки раздайте -раз людей не хватает.
1
1
24 июля 2023
Давно пользуюсь этой компанией, всё было хорошо, в прошлом месяце потеряли мой груз, 2 коробки. Написал заявление, через месяц нашли, получил , всё в порядке.Надеюсь такого больше не повторится.
8 декабря 2023
Недавно пользовался их услугами, приехал поздно вечером, быстро все приняли и оформили. Нареканий пока нет
2
22 января 2024
Груз пришёл раньше чем обещали. Парень выдающий товар помог загрузить груз в машину. Вежливый персонал.
1
1
11 сентября 2022
Четко организована работа.
Берешь талон, ждёшь очередь к оператору.
Очередь проходит быстро.
В выходной день практически никого..
Но есть одно НО.
Проезд на территорию платный, 20 рублей.В квитанции сразу включают эту сумму..
Можешь не платить его, тогда заезжай пешком!
Цена невелика , но всё же.
Расположение удобное , около трассы.
Филиалов по городу на мой взгляд не много..
Компанией доволен!
26 марта 2023
Центр ягодичного пространства, а не компания. Завысили вес. И не хотят отвечать на заявку проверки веса. И груз не отдают. Днище а не транспортная. Я поражен, что такое вообще может существовать. Личные грузы понятно, что заказывать никогда не буду. Но и робости доставки отведу от вашей вшивой контры. Минус …млн вам в оборот. Крупнорогатые жители тайги!
1
14 февраля 2023
Это конечно ужас. Простояла в очереди час на морозе, вот так влипла... Заболела... За это 4 звезды. Ну да ладно. По факту. Товар пришёл целым, сотрудники вежливые. Больше понравилось, что мужчины работающие на складе выслушали меня и постарались мне максимально помочь, поступили как настоящие мужчины. Отдельное Вам спасибо!
2
9 мая 2023
Не все так гладко . Страховку вы не получите даже при составлении акта , если приедете вечером том никто у вас рекламацию не примет . Компания большая , сроки доставки быстрые . Навязанные у луги в чеке. Вот при ер доставки бампера который наверно должен быть упакован горизонтально п не всем весом давить сам на себя .
2
18 июля 2023
Отвратительная компания! Озвучили по доставке одну стоимость, в итоге получилось в три раза дороже. Три дня не могу дождаться подтверждения на сайте, что забрала груз самостоятельно, бардак полный!
2
1
30 мая 2022
Обслуживание без очередей, все выполняется быстро и качественно, плотно работаем с данной организацией, нареканий к их работе нет. Персонал всегда идет на встречу если происходят какие-то накладки при приеме продукции.
3
3
30 июля 2024
Созвонились, договорились, ребята приехали вовремя, все аккуратно подняли в квартиру, за что им большое спасибо!
1
3 ноября 2023
Хороша организация по доставке груза!
Быстро, в срок. И не дорого.
Спасибо! Рекомендую
12 октября 2022
Раньше всё было хорошо, но последняя доставка - это кошмар! Должны были привезти в понедельник, сломалась машина. Вез другой водитель, который вообще там не работает! Отменили доставку, так как сломался терминал оплаты, хотя я могла расплатиться наличкой и чек мне не нужен. Во вторник удалось связаться с оператором, перенесли доставку на утро среды. В среду связаться с оператором не удалось, в сообщении о доставке уже четверг. Телефона водителя нет, время доставки уточнить невозможно!
3
9 апреля 2023
Доставляют оперативно. Забрал заказ буквально за 5 минут. Оплатил, подъехал к нужному номеру склада, осмотрел и забрал. Большая просьба, пожалуйста, отремонтируйте дорогу при выезде, иначе она впечатление портит. А так, вам большой респект!
3
27 января 2023
товар был утерян . отправленный товар бул утерян . но самое интересно что никто даже не парится . ну утерян и что теперь . потом составил письмо и ждал ответ от страховой . а теперь ВНИМАНИЕ ответ страховой ,,,,ЭТО НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ . вы ( много мата ....) вы про.....потеряли мой груз и говорите мне что это не страховой случай
3
1
17 апреля 2024
Никогда в жизни врагу не пожелаю данную компанию.
Перевоз личных вещей Москва-Краснодар.
24 места , попросили упаковать 2 места в паллеты, упаковали всё, возмещать ущерб( неправильный расчет +150 килограмм) отказываются, по всей видимости потому что не умеют работать.
Грузчиков не включили, два места потеряли.
Нервы все истрепали
Ничего решать не хотят
Будем обращаться в суд.
3
1