Деловые Линии
485 отзывов
20 декабря 2023
Груз должны были доставить в понедельник, закончилась среда - ни груза, ни информации. Отвратительно работают: доставку не делают, информацию не предоставляют. Просто платишь деньги, отдаешь людям документы и с концами, ни слуху, ни духу. Никогда НЕ пользуйтесь!!
4
1
3 июля 2023
Красавчики, как всегда все пришло раньше срока, без очереди и с хорошим оьслуживанием, намного лусше красно- синих и зелёных конкурентов. Огорчает только что иногда отправитель отказывается отправлять дл, тогда а приходится получать в других компаниях
1
15
4 октября 2023
Отличный пункт отправки. Помогли вытащить ящик из машины, взвесили, замерили. Очередь была четыре человека, оплата и вся сдача заняла минут 15. Не первый раз сдаю здесь отправку, всегда быстро и удобно. Спасибо сотрудникам склада и кассы
4
11 июня
отвратительно. время доставки было с 09.00- до 18.00. 11 июня у всех сокращенный рабочий день!!! Ваш водитель не уложился даже до 18.00.
3
13 октября 2023
Раз на раз не приходится. При отправке или получении груза, могут быть сюрпризы, о которых сообщают за 5 минут до прибытия. То у них действует закон Яровой, то не действует. Колцентр - как попугаи - говорят одно и то же. На сайте нет полной информации. Вся информация должна быть при оформлении заказа. НО ее нет.
1
1
20 октября 2023
Отвратительный сервис. Грузы доставляют не по адресу. Ошибки с доставкой не решают. Высталяют счета за недоставленные заказы. Элементарно не могут выслать закрывающие документы. Удивительно как еще держаться. При этом вежливо общаются в чате и по телефону, но ничего не происходит.
7
16 апреля
грузы теряют и отдают неизвестно кому. компенсацию не дождёшься. через полгода груз нашли, пришлось за обратную пересылку ещё и доплатить. никому не советую связываться
3
22 февраля
Расписание соответствует как в карты.яндекс. февраль 2024 с 10-19 ч, суб и воскр- выходные. сотрудники в этом пункте оперативные и адекватные.
2
1 сентября
2400421106448 по данной накладной уже 10 дней не могут переместить посылку по Москве с терминала на терминал, выводы делайте сами , дополняю отзыв: 30.08.2024 я забрал груз, который Деловые Линии искали больше 20 дней, так они еще выставили счет за платное хранение, это сверхнаглость
29 сентября 2023
Оплату делают как хотят, взяли лишние деньги, претензии пишем три недели, обещают решить в течение двух дней, не перезванивают по 10дней. Последняя машина приехала без согласования времени, крутят как хотят. Раньше была нормальная организация сейчас испортилась. Не советуем.
6
24 октября 2023
Никогда не связывайтесь с Деловыми линиями!!!
Сегодня 24 октября.
30 сентября они привезли НЕ ВСЕ коробки!
Потеряли.
Сначала долго искали.
Потом не могли разобраться кто там получатель.
И вот с 20 октября я жду когда мне просто ответят что на чёт доставки оставшегося утерянного груза. А ответа НОЛЬ!!!
7
16 мая
Груз задерживается уже 2 недели. В поддержке отвечают, что нечем помочь не могут и когда будет доставка не знают. Номер заказа 44325658
3
31 января
Заказывал перевозку вещей из Перми в Москву.После выгрузки водитель выкинул доски от жёсткой упаковки и обрывки пленки из кузова нам во двор и сказал,что это наше.Сервис на ,,высшем" уровне.
3
26 ноября 2023
Потерялось 5 мест груза, служба поддержки предлагает нам самим поездить по терминалам чтобы найти. Поскольку судя по отзывам явление массовое будем обращаться в прокуратуру для комплексной проверки организации.
Update: через две недели нашли 5 мест и доставили по адресу, спасибо службе поддержки и Яндекс.
2
25 октября
Безобразная компания, груз разбивают, постоянно какие-то косяки, светильники сломали, кабель порвали, ДОСТАВКА лживая, говорят 3 дня срочная АВИА, а уже неделю везут! переносят каждый день!
Испортились хуже некуда.
11 марта
Нет слов от работы данной компании
Пытаясь решить проблему все операторы говорят разную информацию.
Перемещение по Москвы более 6 дней
Бред
3
21 апреля
Первый раз отправила посылку не почтой, а с транспортной компанией. Деловые линии посоветовала подруга. Классный сервис, отсутствие очередей, вежливые сотрудники, сроки меня устроили. Оформила быстро, доставили до подъезда, посылка целая
1
22 июня
Удобный филиал для отправки небольших коробок. Ограничение до 50 кг., строго, выше не берут. Жаль что не полноценный терминал с возможностью упаковки в паллетный борт. Но помещение не большое, особо не развернешься. Менеджеры по оформлению документов хорошие, быстро, четко!
21 декабря
Ужасный график работы, как можно не выдавать груз в выходные
23 октября 2023
Отправляю регулярно с терминала в городе Балашиха Московской обл, проблем нет, больше 20 минут время не занимает, да сотрудников меньше стало, но расценки у них самые лояльные
4
2 октября 2023
Очень быстро можно сдать груз - никогда не бывает очередей. Минимальное в городе расстояние между точкой принятия груза и точкой оформления - 2 метра.
3
4 декабря
Быстро и удобно, очередей нет
23 ноября 2022
Контора прогнила, причём насквозь! Лет 10 назад начиналось всё круто-цены, скорость, удобство-супер..., но прошло время и работать с ДЛ стало невозможно. Сначала поднимали цены-бывает... Потом навязывали допуслуги-какого ражна мне впаривают страховки и пр. хрень. Это Транспортная Компания, а не страховая!!! Ответ на всё один - отказываетесь - досвидос... А теперь дошло до того, что отказываются принимать груз! Отвратный офис на Вавилова-персонал работает по настроению, хочу - принимаю, не хочу - не принимаю и на всё один ответ - такие правила. Раньше были отказы на пластик, стали паковать в коробки, а теперь бывают отказы и в коробках. Перестали принимать железные детали без обёртки-стал упаковывать в ПП, так теперь и в ПП не принимают, требуют ж/у. Может ещё для сборного груза самолёт потребуете? Не связывайтесь с хамами, ведь и без них полно разных ТК! Вся работа этой конторы свелась к тому, чтобы Вас обобрать по максимуму. Да и многие клиенты стали от них отказываться...
10
3
3 сентября 2023
Заказ из озона привезли не полностью. В систему проставили, что я груз получил, хотя код подтверждения не приходил, паспорт не показывал. Водитель сказал, что довезут потом. Две недели боролся, доказывая что гзуз пришел не полностью. Любая другая компания лучше, даже если будет дороже.
7
2 апреля
Очень дорогая стала доставка. На самолёте стоит столько же и страхование груза больше 10% от стоимости
3
7 апреля
Не могут привезти товар 4 - ый раз, звонят и говорят что не привезут его сегодня, то ли что якобы до меня курьер не дозвонил.
3
5 ноября
Нормально. Жалко, что только мелочëвку принимают.
21 декабря 2023
Заказали забор с адреса и доставку до адреса, с упаковкой пупырчатой пленкой. Пупырки на терминале не оказалось и компания без согласования выставила счет на упаковку деревянной обрешеткой. Ладно, подумали мы, так будет надежней. Оплатили, ждем груз. Привозят, а он обмотан ОБЫЧНОЙ пленкой, функция которой заключается в том, чтобы груз не развалился при транспортировке.
На горячей линии выслушав нашу проблему, предложили составить претензию. Как вы понимаете-ее отклонили . Жаль, что когда-то приличная компания, пытается экономя и обманывая на упаковке, повышать чек.
На фото упаковка стоимостью 9371 руб.
3
28 августа
Просто ад. Организация перевозок на ужасном уровне.
1
27 сентября 2023
повреждение товара при транспортировке. страховая компания делает мах чтобы ничего не выплачивать. сами деловые линии тоже уходят в сторону и пытаются переложить ответственность на отправителя.
5
29 февраля
Хорошее место, обслуживание на уровне, все четко, понятно
18 апреля 2023
Отличное место. Отличная приёмка. Отличное оформление. Адекватные сотрудники. Езжу туда часто. Всём доволен
1
6
22 марта
Хороший небольшой филиал чик Деловых линий. Народу не много. Но если нужна обрешётка или паллетборт, то лучше, туда не ездить, там этого не делают, а так же ограничения по весу и по длине груза!!!
8 октября 2023
Худшая компания! Не компетентные сотрудники, ложная информация, затянутые сороки с невнятными объяснениями! Посылку из Москвы не могли выслать со склада неделю!!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!
4
18 июля 2022
Отправлял груз из Москвы в Сочи и в этот же день отправлял груз в Ярославль. Груз перепутали. Потом когда обратился в претензионный отдел девушка сказала что привозите и мы сами исправим сложившуюся ситуацию.
После сдачи груза девушка добавила номер в чёрный список и дозвониться до неё смог только с другого телефона. По итогу разговора нас уведомили что отправлять они не будут, груз который по её просьбе привезли она не знает где он и ей без разницы. По видео как то стало им понятно что груз получил в нужном количестве но нам это видео не покажут)
Теперь мы сами должны найти у них этот груз и как найдём отправить платно!
Спасибо за отвратительный сервис - потерянный груз и потерянное время ( две баночки общей стоимостью 30т руб )
А вишенкой на торте является упаковка ведёрка 4кг в палетный борт))) доставка маленького ведра обходится в 1100руб а ненужный «гробик палетный» обходится 300)))
Так же отправлял груз из Самары в Москву: оплатил их палет и опалечивание груза, а в итоге получил свой груз на своём палете и со своей плёнкой ( т.е. никто ничего не делал!!!) и с повреждениями!!! И ещё дров от упаковки накидали в центре Москвы и сказали что нам эти дрова не нужны!!!
За месяц отправлял много грузов этой компанией и все с проблемами 1000%
9
1
27 декабря 2022
Крайне не советую, отправлял груз экспресс доставкой с Москвы до Тюмени, сказали груз будет ехать 3 дня, но вот прошло уже 5 дней, а груза все нет, он все еще где то едет, а где он так долго едет непонятно.
Позвонив в офис компании, мне сказали что груз уехал в другой город и вот теперь неизвестно когда же он доедет до назначенного места!
8
2 ноября 2023
Найти не сложно, есть не большая парковка. Маленький офис, клиентов мало, выдача быстрая не более 10 мин
2
29 марта
Очередь на выгрузку, можно простоять долго, а в остальном все хорошо, товар страхуют.
1
1
18 мая
Нормальный сервис и удобное местоположение!
1
8 апреля
Хуже транспортной компании не существует. Груз забрали. 5 дней он находится на терминале.
11 октября 2023
Сервис отсутствует! Груз не отслеживают и не могут сообщить о сроках доставки получателю. Ответ службы доставки: мы не знаем когда доставят.
5
23 ноября 2022
Отправка груза с оформлением составляемы среднем 15-20 минут. Персонал как на приемке, так и на оформлении документов - знатоки своего дела, делают все четко и быстро.
6
13 ноября 2023
Ужасное качество выполняемой работы! Дважды согласовал получение груза, который как оказалось утерян… Поиски продолжаются…
5
29 сентября 2023
Очень дорого! 1250 р. доставка одного драйвера для светильника (маленькая, лёгкая коробка) по москве, внутри мкад- это очень дорого!
3
9 сентября 2023
Все ужасно. Нельзя забрать доставку третьему лицу, в выхи не работают, хранение платное. Никогда своим поставщикам не позволю использовать этот сервис.
5
4 марта
Друзья порекомендовали мне использовать ТК "Деловые линии", так как они часто отправляют с ними личные вещи. Мне требовалось доставить товар на склады Вайлдберриз. Довезли в лучшем виде и вовремя
1
23 октября 2022
Обслуживание - быстро. Удобно для отправки небольших грузов.
Минус: платная городская парковка, фоткают номера регулярно.
2
5
11 октября 2023
Заявку на смену получателя три дня сделать не могут, обратной связи нету, груз 4 дня стоит на складе... выводы сделаны...
4
7 августа 2023
Очень медленное обслуживание.
Документы оформляют быстро, а на выдаче кладовщик никуда не торопится, от слова СОВСЕМ и похоже ненавидит свою работу!
3
6 июня
Удобная локация, отправлять небольшие грузы.