Деловые Линии
742 отзыва
16 февраля 2023
Всё как и раньше - большие очереди на оформлении документов, большие очереди на выдаче груза, и тарифы самые высокие в Крыму. Молодцы, так держать!
3
17 сентября 2021
Очень понравилось отношение к клиентам начиная с оформления документов и получением и отправкой грузов. Заметно хорошее отношение руководства к персоналу. Успехов и процветания
3
1
12 декабря 2021
Приходится часто ездить. Самый крупный перевозчик, а подъезд к ним такой что машины не выдерживают. А если какая нибудь проблема то упирается в стену. Сотрудники должны сами стараться решить проблему клиента. А там такое ощущение что хотят усложнить чтоб не подходили к ним больше.
6
11 декабря 2022
Ускорьте пожалуйста время обслуживания клиентов. 30 мин получать груз, при очереди в 1 человека, долго
3
1 августа 2022
заказал доставку с адреса в москве до симферополя стиралки. приехали забрали упаковали в пленку и в палет. везли на телеге с квадратными колесами наверно. весь пластик процарапан до мяса. более криворукой тк я не видел.
4
14 декабря 2022
Мы пытались отправить алкоголь (вино Новый Свет) друзьям. Всё вышло, главное иметь чеки, а самое главное без напряжения, которое почувствовали в Байкал Сервис. Довезли до Красноярска без проблем.
9 октября 2021
Отправляли посылку через пол страны, сотрудники отнеслись как к родным, скотч, объяснить, взвесить, подсобить, заклеить, прям одни Д'артаньяны. Спасибо всему коллективу, одни из лучших по крыму. Рекомендую)))
26 августа 2021
Один оператор оформляет докумнеты , аппарат выдает талончики но очередь живая, так как система не выдает номера, люди в непонятках кто за кем, подъезд к территории ужасный , вобщем лучше выбрать другую ТК
1
2
27 июня 2023
Хотите потратить кучу времени? Хотите потерять или испортить груз? Вам сюда!
2
29 января 2022
Раньше с другой тк работали. Там совсем печально. В этой немного получше. Но однажды оплатили доставку до офиса, ждали три дня так и не дождались, поехали забрали сами. Выбора тк в Крыму почти нет.
3
1
2 мая 2022
Дорого но быстро
Груз не всегда приходит целым, но за то нет воровства совсем, если груз тщательно упаковывать, то отличная фирма
3
1
8 сентября 2020
Одна из самых гнилых, средневековых и сыкливых транспортных компаний в Крыму! Несмотря на принадлежность к Сберу, свои, да и карты других банков не принимают к оплате!
Добраться нереально из-за отвратительных дорог!
Но самое печальное, если вы захотите перепроверить вес и габариты на предмет переплаты (а цены зашкаливают почти всегда), то вам создадут все условия, чтоб у вас это не вышло! Мне ни разу не компенсировали переплату и просто не позволили произвести переасчет!
Не рекомендую! И всех своих поставщиков отговариваю!
21
1
6 июля 2022
Жесть!!! Отправили товар с Москвы до Симферополя, 30 Июня 10 дней идёт груз, ещё не получила, ни когда больше не воспользуюсь их услугой !!!
3
1
25 августа 2021
Ужасная компания. Никакого сервиса. Ответов вы не дождётесь ни от кого, ни в офисе, ни на горячей линии. Оплатить картой вы тоже вряд ли сможете. То что в других ТК само собой разумеющееся, здесь доя Вас будет стоить конских денег и добиться каких-либо удобств доя Вас вы вряд ли сможете. Обходите данную компанию стороной, ей не место на рынке.
4
13 марта 2023
Ребята на складе просто молодцы, респект!!!
1
2
22 октября 2021
Ужасная компания!!!
Девушка-оператор спрашивает у меня адрес доставки. Я отвечаю - ул. Коцюбинского... Она отвечает мне, что нет такой улицы и груз не может быть доставлен. Я начинаю с ней спорить и пытаюсь объяснить, что я на данный момент нахожусь на этой улице, но девушка всё-равно упорно пытается мне доказать, что такой улице нет... Позже выяснилось, что она набирала Кочубинского..))) Я сказал, что надо знать героев Советского Союза, на что она ответила, что она таких не знает и знать не хочет. Потом я ещё несколько раз звонил в данную контору и повторно просил чтобы они выслали нам счёт на электронную почту, который мы так и не получили.... Придётся звонить третий раз. При этом приходится ждать в среднем 10 минут чтобы тебя соединили с оператором!
13
10 декабря 2022
Подъезд к Деловым линиям плачет горькими слезами , лишний раз туда не еду . Выберу лучше других пересыльщиков . Из-за этого кол, построились могли бы и дорогу нормальную сделать . Почему я должна свою подвеску разбивать об эти ямы . В самой организации все приветливые .
1
1
26 мая 2022
Ни чего целого не доставляют, и ценник космос, находятся на отшибе, обвес за 100 К на машину покоцали, крайних естественно не найдёшь, стекла на фары битые доставили
25 марта 2021
При доставке тяжёлых грузов "до двери" водитель даже не почешется его из машины вынуть, пункт выдачи у черта на ногах, посылки приходят битые и потекшие, что забавно - это их косяк, но из-за повреждения упаковки они отменяют доставку по городу и за повреждённым ими грузом приходится ехать, деньги за доставку, естественно, не возвращают, о компенсации за порчу я вообще молчу... Не стоят своих денег ни разу. Да и медленные они по сравнению с конкурентами
И на сайт не со всех браузеров можно зайти из Крыма без vpn, тоже неприятно
9
31 августа 2022
Всё на пять! Вот только дорого к базе разбита. Но участок небольшой, где то километр. Найти объект не составит труда.
1
3
9 ноября 2021
Почти никогда нет очереди, всё быстро и чётко, за почти 2 года всего 1 повреждённая коробка) Единственный странный нюанс- оплата при получении только наличными.
3
1
31 января 2022
В целом все хорошо. Но дорога к складу, если будете сдавать/забирать груз самостоятельно разбита, сплошные ямы и грязь. Заказывайте доставку, сохраните своё авто (=
1
7 марта 2023
Персонал хороший, логистика на высшем уровне.
1
20 ноября 2021
К доставке нет вопросов, всё точно в срок, но это самая дорогая транспортная компания. За хороший сервис надо платить. Дорога к складу оставляет желать лучшего.
3
22 мая 2022
С Ослуживанием все хорошо но цены на доставку очень высокие.
Перехожу на другую ТК
31 августа 2022
Отличный перевозчик , но вот к своей территории могли бы дорогу хоть немного засыпать !!
3
28 сентября 2023
Надёжная транспортная компания
2
4
8 июня 2023
Относительно хорошая и адекватная ТК
28 августа 2022
Очень плохие подъезды, пока доедешь до терминала, ужас!
Дорогу сделали! Теперь заезд новенькая дорога!
3
16 марта 2021
Оценку снизил по двум причинам:
1) Только один пункт в Симферополе, где можно забрать товар. При этом нужно преодолеть несколько км по ужасной разбитой дороге.
2) При оформлении доставки до адреса тариф по Симферополю 280 рублей, а для Мирного (кто знает это по факту уже давно город) доставка уже за 400 руб.
Их плюсов:
Отличный сервис и гибкая система управления отправлениями.
3
1
16 октября 2020
Минусы:
1) ужасное расположение в плане дорожного покрытия, грубо говоря - после каждой поездки нужно ремонтировать авто, полтора-два километра едешь по ямам на 1 скорости. А после дождей вообще не рекомендую туда ездить, можно просто застрять в середине пути.
2) несколько раз было такое, что при отправке груза не правильно измеряют объем. указывают 0,3м в кубе, по факту 0,18, второй груз был по документам 0,3м в кубе, по факту 0,2. Возврат разницы денег в оплате - осуществляется довольно долго. А если оплачивали по безналу - то вообще... уже почти неделю жду , но пока нет...
Из плюсов только одно - за 2 года работы с вами - из посылок ничего не пропадало. Спасибо за это!
10
4 декабря 2020
Добрый день!
В сентябре 2020 года перевозчиком деловые линии был поврежден груз по накладной 20-00961078059
Это была запчасть Крышка багажника на автомобиль,стоимостью 25000р
Груз был застрахован!
3 месяц они отклоняют претензию на возмещение ущерба!
Я уже устал бороться с ними и понимаю что личными силами это не решить и вынужден обращаться в соотвествующие органы для решения этой проблемы!
Перевозка груза-5 балов
Сроки-5 балов
Ответственность за перевозимый товар -0 балов
Клиентоориентированность нулевая!
РЕБЯТ БУДЬТЕ КРАЙНЕ АККУРАТНЫ!
Они не возмещают стоимостью повреждённого груза,ссылаясь на какую то страховую компанию Которую я слышать не слышал,и знать не знаю и причём здесь Я и эта страховая компания!
13
2
6 ноября 2021
Не рекомендую данную компанию-некомпетентность сотрудников, несоблюдение сроков доставки. Груз пришёл в ужасном состоянии, все коробки смяты! Ни кто ни какой ответственности не несёт! Я в шоке! Как можно так работать! Позорище! Доехать на Базовую вообще нереально-только на тракторе!
10
21 июля 2023
Отличная компания. Доставка на высшем уровне за приемлимую цену
1
1
23 ноября 2023
Всё быстро и чётко
1
1
17 июня 2023
Груз теряют , работает один менеджер очередь на 2 часа
1
3
27 марта 2023
Всё качественно быстро без очереди
1
26 октября 2022
Дорога ямы по пояс, очередь на получение на час два, худшее что может быть. Цены бешеные.
3
1
21 сентября 2021
Отлично получал не габаритный груз пришло в целости и сохранности, а самое главное вовремя и по расписанию
3
2
1 мая 2023
Хороший сераис, быстрая доставка, приемлемая стоимость
27 сентября 2021
Результат виден на фото. Это просто отвратительно. За упаковку денег взяли, а прикрутить теплообменник не додумались. Погрузчиком по складу волоком тягали наверное. Ко всему ещё груз не отслеживается. Уважаемые читатели, проверяйте груз сразу на складе.
7
2
7 мая 2022
В целом все устраивают , на 3,5 из 5 . Геморой с доверенностями при отправке/получении от юр лица . Но это уже свои нюансы . ( п.с. Доверенность есть отдельно на отправку , отдельно на получение )
1
4 февраля 2022
Меня всё устроило, и посылку быстро привезли, и по цене хорошо вышло.
Только вот дорога не очень, но они то к этому не относятся)
4
1
15 декабря 2022
Постоянные очереди, как на оформлении грузов, так и на складе на их получении. Ценовая политика самая высокая среди аналогичных транспортных компаний.
1
11 апреля 2023
Не обосновано завышенные цены на короткие растоянии.
3
1
30 июня 2023
Очень качественное обслуживание
2
17 октября 2023
Косячат конечно, но куда деваться
3
1
20 апреля 2021
Не рекомендую!Если хотите головную боль,долгие безсмысленные переговоры по телефону с операторами,наплевательское хамское отношение то это именно у этой ТК.Ни сроков не соблюдают,ни адекватных цен на доставку,особенно если нужна помощь в разгрузке.Забыть как страшный сон,и работать с другими
7
13 декабря 2022
Хорошая транспортная компание. Цены правда подняли
3
2
22 декабря 2022
Все быстро и хорошо без лишних вопросов
1
1