Specarmatura
March 2021 •
3
Из плюсов: 1) Очень оперативная обработка заказов. 2) Гибкий подход в работе с клиентами. Всегда очень быстро реагируют на запросы. Недостатки: 1) Проблема с коммуникацией в плане оформления доставки товара получателю. Конкретно у меня получилось так, что я только на следующий день прочитал их письмо с запросом данных для оформления отправки. Сразу ответил кем отправить, куда и данные получателя. В этот же день получаю уведомление, что груз отправлен, но другим перевозчиком. На мой вопрос А ПОЧЕМУ? Спецарматура ответили, что я не ответил, поэтому отправили с кем им удобно. В итоге ехать теперь фактически за город по убитой дороге туда и назад. То есть необходимо или сразу при заказе указывать ТК и получателя, или постоянно мониторить почту, чтобы вовремя ответить.
Delovye Linii
March 2021 •
3
Оценку снизил по двум причинам: 1) Только один пункт в Симферополе, где можно забрать товар. При этом нужно преодолеть несколько км по ужасной разбитой дороге. 2) При оформлении доставки до адреса тариф по Симферополю 280 рублей, а для Мирного (кто знает это по факту уже давно город) доставка уже за 400 руб. Их плюсов: Отличный сервис и гибкая система управления отправлениями.