Деловые Линии
Скидка 25% для новых клиентов по промокоду
Подробнее
Как добраться
Северная улица
710 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
421 отзыв
12 августа 2024
Мы доставляли товар до склада Вайлдбериз. У Деловых Линий есть услуга доставки до маркетплейсов, все остальные пункты ДЛ справляются с доставкой прекрасно, знают правила, никогда не было проблем. Из этого филиала нам позвонили, когда доставщики уже были на территории ВБ и сотрудники ВБ отказывались разгружать короба. В ходе подробного телефонного разговора было выявлено, что ДЛ самостоятельно приняли решение отправить на склад ВБ неформатную машину, с которой сотрудники склада не имеют право самостоятельно разгружать короба. Водители тоже не согласились сами разгружать машину и просто стояли и ждали пока мы доплатим сумму за разгрузку. На вопрос почему мы должны оплачивать недочет ДЛ было сказано «мы не должны знать правила вайлдбериз». Как раз таки должны, ведь вы осуществляете услугу «доставка для маркетплейсов», не просто доставка. В общем не рекомендую пользоваться этим филиалом Деловых Линий другим поставщикам с маркетплейсов.
13 ноября 2024
Это просто отвратительно. Поставка на ВБ. Дата обозначена. Приехали ДЛ с грузом на ВБ, а сдать не смогли. А почему? Отправитель (мы) неверно указали количество коробок в поставке на ВБ. Бывает. Мы можем это решить и поправить за минуту. Водитель же отвёз обратно на склад ДЛ. Вопрос решался одним телефонным звонком. Вместо этого принято решение увезти на свой склад.
Я понимаю, что, возможно, у вас регламенты. Возможно, на усмотрение водителя.
К сведению, оплата ваших услуг ±6000р
Штраф за перенос даты поставки 39900р
Напрашивается вопрос о целесообразности сотрудничества с вашей компанией, если вы столь скудно относитесь к своим обязанностям
1
22 января
Заказала услугу перевозки товара на маркетплейс Вайлдбериз. В итоге мои коробки увезли в Москву и теперь не известно, когда довезут до Вологодского СЦ. Хотелось бы узнать, кто будет оплачивать штраф за отмену и перенос доставки 25000 рублей. Накладная 25-00121002465.
Прошу всех учесть тот факт, что это не первый, а уже третий подобный случай с этой транспортной. 2 года назад я 4 месяца добивалась своего груза, который также увезли не в тот город, год назад в спб из Вологды отправляла, тоже потеряли.
И вот, спустя год думала может что-то изменилось в лучшую сторону в этой компании, а нет… оказывается все так же