Деловые Линии
109 отзывов
29 августа
Самая худшая из компаний. Заказали доставку с г Санкт-Петербург - Челябинск, с терминала до терминала где удобно забирать 1-я Потребительская, помимо того что наш груз оказался в Потанино, пришлось долго выяснять. Написала заявление на возврат денежных средств которые взяли излишне. Сроки всё прошли по факту сказали что сняли какие то 30 руб не понятно за что??? И приезжайте и переписывайте заявление. Излишне взятые деньги написала по накладной как сказали.
2 марта
Деловые линии помогли переехать. Девушка оформила все быстро, подсказала нам про дополнительную упаковку. Сроки удобные, доставили вовремя. Все вещи и мебель целые. Мы остались очень довольны
9 сентября
Хорошее обслуживание.
На складе тоже все ок. Ребята дали монтировку, чтобы открыть мою посылку.
Благодарю. Рекомендую
15 июня
Большая загруженность, всегда много машин, много народу, но персонал справляется, со своей работой,
Пункт содержание чистота, персонал хорошие специалисты, можно пользоваться услугами грузоперевозок.
2 февраля
Работают по всей России, могут доставить товар в любой регион страны. Сроки очень удобные. Сервис нравится. Могу оформить доставку не выходя из дома на сайте. Предлагают дополнительную упаковку. Доставку по адресу получателя.
1
14 февраля
Очень хорошее обслуживание. Время передачи товара 2мин. Отличный персонал 👍 девушки отзывчивые культурные, вежливые. Очереди нет. Огромная площадь для разгрузки.
2
21 сентября
Сервис движется в верном направлении! Иногда глючит электронная очередь, но очередь сокращается быстро. Четверка за сумбур и толкотню машин перед пандусом.
20 сентября
Плохое обслуживание в офисе. Вечное не понимание. На приёмке груза не правильно указывают объём груза. При получении груза не могут его найти.
6 октября 2023
Не советую пользоваться услугами данной компании. Купили стулья в количестве 4 шт. Перевозку заказали из Санкт-Петербурга в Челябинск. Стулья на складе в Челябинске продержали больше месяца, из-за того, что неправильно посчитала программа доставку. Предварительный расчет доставки показал в районе 6 тысяч рублей, но при формировании заявки и заказе выскочила сумма в районе 16 тысяч рублей. Хотя, изначально хотели заказать в другой компании перевозку. Но купились на предварительный и недорогой расчет перевозки. Далее, классика жанра, компания действительно согласилась, что некорректный расчет получился и попросили сформировать заявку на перерасчет. Звонила каждый день по официальному телефону, меня соединяли с тремя менеджерами, которые ничего не могли сделать, кроме того, как передать информацию какой- то виртуальной руководительнице и якобы она мне должна была перезвонить. Дальше - тишина, никто не перезванивал. Больше месяца продержали на складе, брали измором, чтобы мы сами отказались от перерасчета и по максимальной и неккоретной стоимости перевозки , отдали нам стулья. Менеджер компании, который продал нам стулья, снял заявку на пересчет суммы на перевозку, и только после этого нам сразу радостно привезли их. И еще, циничное и наплевательское общение менеджеров. Никогда больше не обращусь в эту компанию и никому не порекомендую!
6
24 ноября 2023
Мне понравился сервис в Деловых линиях. Доставку можно оформить по адресу получателя, это удобно и экономит время и силы. При желании могут дополнительно упаковать. По срокам не подводят. Удобный сайт, чтобы отслеживать движение груза, там и оформить доставку можно.
2
3 июня
Я продаю на Яндекс Маркете. Деловые линии помогают мне с доставкой грузов на склады маркетплейса. Я воспользовалась услугой Персональный менеджер. Теперь специалист помогает мне при оформлении заявки. Проконсультирует по любому вопросу, согласует все даты по доставке. Очень удобно, хорошая экономия времени
1
9 июля
Девочки оформляют документы быстро, на выдаче минут по 30 никого нет и такая тема постоянно
1
1 октября 2023
Отправлял небольшую посылку . Возмутило только то, что взяли 30 рублей за въезд на территорию. Хотя был без машины. Объяснили ,что это заложено в программе. И еще надо открывать посылку для осмотра, если отправляешь как физ.лицо. При этом вы сами должны позоботиться о новой упаковке после осмотра
13 сентября 2023
Все отлично , что на приемке груза , что на выдаче груза и на оформлении , все на высшем уровне , работа профессионалов
3
21 марта
Услугами Деловых линий воспользовалась впервые, осталась довольна. Доставили груз быстро, аккуратно, все на месте. Хороший сервис. Доп упаковку оформляла – палетный борт и доставку по адресу получателя. Буду обращаться снова
1
18 октября 2022
Я часто отправляю посылки ,мне очень нравиться быстро ,удобно и к тому же коллектив у них хороший
Всегда помогут и очень вежливые сотрудники
Доставка быстро в Питер вместо 10 дней приходит за 4-5 дней
3
26 июля
Плюсы: Расположение, обслуживание, персонал
2
10 мая
Много сотрудничаю, большеи сборные грузы, цены конь! На уступки не идут, за эту цену можно заказать собственные грузовик туда и обратно.
23 марта 2023
Доброго времени суток. Очередь есть, как в любой нормальной компании. Был там впервые, парень оператор по шагам рассказал как мне действовать, за что я ему очень благодарен. Вообще даже при приличной очереди времени затратил не много. И операторы и на приемке ребята вежливые, компетентные. Рекомендую.
20 июня
Цены конечно огромные,но процедура приема-передачи быстрая.Доставляют груз в целости и сохранности.
2
18 марта 2023
Груз был в мешках. Мешок порвали, нач склада - хам и обманщик . Пишет что вес в норме , а взвешивает брутто , вместо нетто . На пандусе подметали, меня всего осыпали, в кузове моей машины насыпались кучи из порвало мешка . Но просят сперва расписаться в приёмке , а потом вывозят груз .
Прошу написать претензию- оператор даёт подписать акт , в котором написано что всё в порядке. И только со второго замечания мне дают бланк претензии на 3-х листах . Вобщем ооочень не порядочный этот филиал .
3
1
23 августа
Там только кладовщица👍👍👍а всё остальное не очень
24 апреля
Дорога туда один большой и сплошной минус!!! А сама транспортная компания на 5 с большим +.
1
26 января 2022
Именно в этом офиссе был первый раз, обычно мотался на чмз, груз отправлял в конце декабря 2021, предновогодняя суета и всё такое, порадовала оперативность грузчиков, только выгрузил груз на деборкадер уже прибежал грузчик с рохлей, подцыпил груз и на склад, на складе оформлялся минут 15, 4 человека в очереди было, потом в офисс, живая очередь, ещё минут 15 ожидания, это и понятно конец года, много отправлений. А вот что сильно удивило это стоимость отправки моего груза, он у меня легкий но объёмный, так вот в брянскую область вышло 12 к, я за эти деньги в энергии такой же груз во владивосток отправлял, а центральные направления самара, саратов, владимир, всегда не больше 7 выходило, а сдесь 12, короче покупан наверняка был удивлён, одно радует что заказчик сам мне сказал деловыми груз отправлять и ладно если он заранее на сайт заходил и цены смотрел, а если нет, то точно прифигел от такой суммы
3
22 марта 2023
Ужасно!!!
Накладная 23-01391064559
На калькуляторе деловых линий один расчет стоимости по указанным габаритам, по факту по тем же габаритам по счету стоимость возросла на 16000!
Добавляют доп услуги, которые не согласовывают ни с отправителем, ни с получателем.
Ответа ждём с 18 марта, 20 марта с нами связался менеджер и снова 2 суток молчания!
По телефону ничего внятного не говорят, ждите, Вам позвонят!!!
Срок рассмотрения обращений какой????
2
17 мая
По обслуживанию замечаний нет.Дорога до компании в ужаснейшем состоянии .
4 июля 2023
Нужный Важный груз доставили на 4!! ро суток раньше обещанного срока..
планы, графики развалились)
пришлось подстраиваться, для получения Нужного Важного..
Всем здоровья, и чтоб желаемое совпадало с неизбежным)
17 сентября 2023
Отвратительная компания. Пользуемся их услугами около 10 лет. И с каждым годом все хуже. Клиентоориентированность пробивает дно.
28 августа
Все быстро и четка.
31 марта
Не всегда,грузы приходят вовремя . Бывают с большими задержками.
1
1
3 февраля
Часто пользуюсь этим пунктом, все хорошо, люди стараются
2 октября 2023
Филиал согласовали по телефону один, а по факту 20 км ещё пришлось проехать по пробкам!!!! Не ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ!!
1
2
12 января 2023
Найти не просто, но выдали все норм.
Пришло в целости и сохранности.
По стоимости правда дороговато. Бывает и дешевле.
1
10 марта 2022
С 2008 года работаем с данным перевозчиком по договору. В целом очень довольны! Были конечно всякие моменты и негативные в частности, человеческий фактор присутствует при работе с любой компанией. Цены для нас адекватные, сервис на достаточно высоком уровне. Рекомендую всем, кто заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
3
11 января 2023
Супер, обслуживание нормальное, очереди не такие большие как в других ТК, но бывают клиенты, которые много сдают товара, тем самым увеличивая очередь.
1
1
13 октября 2022
Довольно приятные ребятки там работают, мозг не взрывают. В офисе тоже всё более менее прилично. Режет ухо маты постоянщиков водил и местных работяг... с мата на мат.... я то привыкший, но залётные могут обалдеть.
1
1
3 июня 2022
Удобно, отзывчивый персонал. Единственное хотелось бы порекомендовать изменить приоритеты на перекрестке (поворот в сторону ПМС), не удобно, не видны из-за угла приближающиеся машины, двигающиеся по главной
3
22 мая
Всё на уровне!!
11 мая
Одна из лучших транспортных компаний
1 августа 2022
Время, как попадёшь, такие и очереди. Бывает вообще никого. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда поможет. Редко на оформление и выдачу теряю больше 30 минут
2
1
1 декабря 2022
На складе не умеют выдавать груз по номеру телефона, раза 4 пробовал ни разу без проблем и похода обратно в офис не обошлось. Прошу теперь операторов по старинке распечатать документы для получения груза.
2
2
25 января 2022
Перед Новым годом отправила 24 ноября новогодний товар на вайлдберриз в соседний город. На терминал за 1 день доехал. Потом постоянно переносили дату поставки на склад. 9 декабря сообщили, что товар доставлен получателю. Уже ждала его на вайлдберриз. 25 декабря звонит оператор Деловых линий, сообщает, что мой товар ещё на терминале, а не на складе Вайлдберриз. Пришлось товар отправить обратно к себе, так как смысла нет уже. Товар залежится, только в минус меня загонит. Кому нужен новогодний товар уже в январе? Потратила за покатушки моего товара кучу денег только. Больше пользоваться не буду этой перевозкой. Безответственно всё. 👎
3
1
25 декабря 2021
Отличная транспортная компания, работают быстро и оперативно, коллектив что парнина складе, что девушке на документах работают отлично!!!
4
15 июня 2023
Приехал с самого утра, народу море, прождал на выдаче товара около получаса, работники работают быстро. НО ТОЛКУ МАЛО!
3
1
21 августа 2023
Отработали чётко. Претензий нет. График работы удобный
22 мая 2023
Персонал достаточно вежлив. Помогли подсказали.
1
1
11 октября 2022
Огромные очереди по 15-20 человек каждый день. Не хватает приемосдатчиков. В очереди можно простоять больше часа спокойно.
3
28 февраля
Ужасная скорость оформления чека груза
1
1
8 июля 2021
Компания на мой взгляд не плохая, но отношение к грузу и к клиентам отвратительное... Пользовался услугами в последний раз этой компании и другим не советую... Была перевозка запчастей на мерседес. Крышку багажника помяли в двух местах была отправлена в идеале под полировку.... ущерб за ремонт 10000руб. Решётку бампера одно из трёх креплений сломали.... Ремонт 2000руб. Смысл в страховке груза.... Каждый раз запрашивают всё новые документы... Раньше постоянно пользовался услугами данной компании. Но впредь больше не собираюсь...
5
29 декабря 2021
Сотрудники склада-хамло. То что сначала нужно идти в офис для получения посылки не очевидно. По итогу потратил в 2 раза больше времени. Бывает и хуже конечно, но от идеала эта контора очень далека. С сервисом у них очень большие проблемы, но заставляют довольно быстро.
3