Посылка пришла вовремя, предупредили заранее о доставке, оформление документов прошло быстро, ребята работают хорошо, все объясняют вежливо, молодцы. На складе груз предоставили через 2 секунды, все цело и весь рабочий персонал вежливый. Спасибо! Очень довольна. Рекомендую.
Сегодня был последний раз когда я отправлял груз через эту компанию.
1. Дорого!
2. Навязанные услуги в виде страховки сроки и местоположения груза.
3. Долго.
4. Портят груз.
По существу: один раз разбили и часть потеряли груз - долго канифолили мозги, не в полной степени, но хоть частично оплатили.
Месяц назад груз был поврежден - сотрудник претензионного отдела даже не принял претензию. Со словами "Вы за это собираетесь писать претензию" был послан далеко и надолго.
Везли груз с Москвы в г. Чебоксары 7 дней!!! В страховке срока отказали - типа по их данным груз пришел 23! Хотя 23-го мне менеджер по телефону не мог даже сказать когда груз приедет. Да пошли они далеко и надолго. Есть много других компания которые возят дешевле и быстрее!
Если не так далеко, то сказал бы 5 баллов. Быстро принимают и выдают груз. Оформление груза иногда затянуто из-за небольшого количества менеджеров. В целом - хорошо.
Два раза получал и один раз отправлял хрупкий груз! Все доставлялось целым и невредимым и быстро!!!!! При получении товара очередей не было. Претензий к компании нет. Пять!