Отличная транспортная компания груз вовремя, хорошая транспортная развязка, большая парковка, обслуживание как в принципе уже везде при входе берешь талоньчик и ждешь своей очереди, касса для оплаты также на этаже, груз получил в целости и сохранности.
Выбираю фуры для отдельных клиентов с водителем. Какой взять фургон, подсказывает сотрудник, я вообще в этом не разбираюсь. Выбираем удобный для нашего груза и сразу проплачиваю онлайн за километраж. Все время поддержка со мной на связи, консультируют нужна ли доп упаковка или нет и тд. Работают по нашемуу расписанию, развозим товар в наши филиалы, которых по области 6 штук. Удобно, что в машине везут только наш груз,
На сегодня одни из лучших. Пользуемся у Деловых линий отдельными фурами, возим грузы меж городами по области. Товары доставляются в отличных условиях, машины чистые, ухоженные, их водитель всегда на связи. Такая доставка удобная, и для нас выгодная
В Деловых линиях понравилось качество обслуживания. Работают слажено, четко, доставка была вовремя. Груз целый, подсказали какую дополнительную упаковку лучше оформить.
Ужасное качество работы. Была доставка крупного груза. Прибыл на склад. По ссылке оформил доставку до места назначения, выбрал дату и время, оплатил заказ. НО, зачем выбирать дату и время доставки, если они не соблюдаются??? И оказывается они предварительные и их должны согласовать. В итоге груз доставили к месту назначения только через неделю.
А позже еще выяснилось, что оплаченная доставка - это только до склада, а до места назначения еще нужно доплачивать.
Ужасный сервис. Не рекомендую
Компания стала лучше за последние 2 года. Это стало заметно в работе как с юр. так и с физ. лицами. На складе более профессиональные сотрудники. Корпоративный подход стал более ориентирован на клиента.
Минусы остались, но это не так существенно, как раньше.
Наша компания расширяется, и нам стало удобнее брать у Деловых линий фуру с водителем. Перевозим товар в своём режиме, а платим только за фактический километраж. Теперь доставляем грузы не только по городу, но и в области. А фуры у Деловых линий всегда в отличном состоянии.
Перевозили станок. Упаковку повредили!!! Весь груз и тара опиралась на направляющую станка!!! Ладно хоть все сфотографировал. Щас проверяю работоспособность станка. Самая худшая транспортная компания. Менеджер просто решила забить. Станок просто стоял там 2 дня, пока сам за ним не приехал. Не ведитесь на скидки в емейл рассылках - они не работают.
Добрый день, мне не понравилось именно как в офисе с хранения снимать не давно буквально 1-2 день назад простоял 1,5 часа и они не могли снять с хранения из за того что не видят оплаты хотя было вовсе оплачено и заставили заново платить
Очень не приятно было и времени очень много заняло
Это плохо нужно исправить
Оформили на месяц в Деловых линиях фуру с водителем. Все успели развести по торговым точкам. Но при необходимости можно было и продлить. Оплата по факту за километраж. Удобно, что машина в любой момент под рукой
К обслуживанию вопросов нет, как то раз была доставка до квартиры, товар был поврежден, но было все исправлено с привлечением продавца, больше такого не было, еще много раз пользовался услугами Деловых линий.
Электронная очередь!!! Но одно окно на отправку груза, одно на получение, точнее окон много,но работает два!!!! 40 минут ожидания!!!(*** 21 век) ещё около 10минут ожидание на складе,лучше на танкистов 50,сюда больше ни ногой
Хорошая компания, есть все виды услуг, отлично работают. Главное минимальные сроки, что радует, обслуживание вежливое, все объяснят. Спасибо Вам за Вашу работу.
Деловые линии в этом названии много сказано... Возят быстро, но дороговато... Зато всегда можно оспорить... Пожалуй лучший сервис по качествам перевозок.... Наши на промышленной всегда приветливый и вежливы , в плане девушек на приеме... Немного страдает выдача... А так пять!
Купил мотоцикл в Санкт Петербурге, позвонил на горячую линию Деловых Линий, посчитали доставку до Перми 16тыс руб., продавец привёз мотоцикл сдал в терминал, пришёл в офис для оформления документов цена вдруг стала 31 тыс.руб., забиваю по всем характеристикам которые они указали при приемке мотоцикла, вес, объём, страховка, обрешётка цена выходит 21 тыс.руб., продавец показывает данный расчёт в окно для оформления документов, они пожимают плечами и говорят у нас свой расчёт, если что-то не устраивает пускай Получатель, т.е. я едет и забирает, в Питер из Перми. Груз сдали 3 июня, а приходит в Пермь только 11 июня, за 31 тыс из Питера до Перми груз идёт 8 дней, это ужас какой-то. Захожу на страницу чтобы отследить груз, нет никакой информации где он находится, только дата прибытия. Ужасная транспортная компания, никому не советую.
Ужас не компания . Перевозка дорогая.везет от терминала к терминалу и потом мне еще надо до места это двойная оплата. Не рекомендую. И надеюсь ей больше не пользоваться
4 звезды для физических лиц и маленьких посылок. 4 потому что далеко и не удобно получать, сначала в одно место получить квитанцию, а затем на склад. Также, цена доставки не ниже чем в другой популярной компании, хотя у тех офисов в городе очень много и получать быстрее.
Есть к ч ему стремиться, надеюсь отзыв поможет улучшить сервис Деловым линиям.
Нравится многое. 1) Хороший подьезд к теоминалу, сделали монолитное покрытие, 2) достаточно быстро принимают и выдают груз, 3) Водичка попить, супер. Что мненя НЕ УСТРАИВАЕТ! Заказываю часто Экспресс перевозку и в квитанции на выдачу указано, " "Вы можете получить груз без очереди"))) Хахаха... я то конечно могу включить аборигена- альфа- самца и говорить что у меня ЭКСПРЕССС, но когда очередь 12 человек, то как то не удобно)) Где отдельная стойка для экспресса. 2 склад постоянно закоыт и не работает.
По совету друзей обратилась в Деловые линии. Уже полгода отправляю с ними грузы на склады Вайлдберриз. Отличная транспортная компания. Удобная услуга «Персональный менеджер». Специалист помогает с оформления доставки, датами, доп упаковкой, консультирует по всем вопросам. Подписка 3000 руб на 3 месяца
3
Show business's response
Вася
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
По просьбе друга забирал фары. Как они должны выглядеть были, не знал. Выдали фары в деревянном ящике с дырками, вместе с фарами лежало 3 пластмассовые детальки. Как оказалось эти детальки должны были быть частью фар,а не отдельно. Выяснилось это уже после фактической приемки. Вернувшись через пол часа, попросил акт выявленных недостатков,но нам в нем отказали,отправив писать все на сайт. Пол часа бадался с менеджерами, а они все толдычили: ну вы же уехали. Хотя менеджер,выдававший нам фары согласился с тем,что фары пришли в ненадлежащем виде. В общем,эту транспортную компанию не рекомендую! В случае непредвиденных обстоятельств они не встанут на вашу сторону!
Дверь багажника. Товар из Владивостока в Пермь заказал в мае получил в ноябре. Не прошло и пол года. Спойлер сломан, на железе вмятины и царапины. Работать или нет с деловыми ребятами решать лично каждому. Не хочу судить всех, но когда правая рука не знает, что творит левая , это уже диагноз. Так работать нельзя. С уважением и всех благ.
Очень далеко от города... Цена доставки по городу кусается. Удобный подъезд при получении, вежливые сотрудники в том числе и на выдаче (редкость в наше время - в основном хамят)
Пользовалась неоднократно, всегда приходит груз раньше срока, что не может не радовать … но терминалы находятся очень далеко … в центре не одного нет, а если периферийные районы , то вообще не доедешь 😁
Удобный и вместительный терминал. Внутри все через электронную очередь, при необходимости можно проконсультироваться и визуально осмотреть товар (по заранее подготовленному утверждению). Выдача работает оперативно, помогли с загрузкой в прицеп
Ужасная компания, 100500 менеджеров, всегда разные по всей стране. Каждый оформляет доставку до дома, не привозят, следующий говорит:логист не успел поставить. Он оформляет на следующей день, НО он оказывается недооформил. Претензии не отрабатываются, хотя ОПЯТЬ говорят 2 дня. Озон пишет груз у них, Деловые что у них. Наш квест этот не завершился. Больше туда ни ногой, это ужас!
Так себе организация, периодически груз приходит испорченный,то сломано, то пролито. Отказаться можно только от всего места,у меня они туда 40 позиции засунули и одну деталь смяли. Написал претензию, а ответа 2 недели нет.хотя обещают ответить в 2-3 дня.
Конечно не близкий путь, и у кого нет времени и транспорта своего можно заказать доставку на дом, наверное выйдет примерно так же как такси туда обратно заказать (если за маленькой каробочкой). Девочки на оформлении приветливые и в целом персонал готов помочь. Помогли положить груз в машину.
Груз забирала в субботу, поэтому народу не было. Обслужили быстро. Документы выписали, груз помогли загрузить и закрепить. При оформлении документов можно попить кофе, есть кофемашина между этажами.
Приятные офисные работники склад меня очень разочаровал водитель погрузчика на меня наехал с мату что я попросил его задвинуть поддон с товаром дальше в кузов все устают я целый день катаюсь по организациям и получаю товар ещё должен выслушивать неудовольствие водителя погрущика что я тут приехал и получать груз и мешаю ему напрягаю его хотя это входит в его обязанности
Не рекомендую, оформил экспресс доставку из Самары в Пермь, груз нужен был срочно, написали, что груз будет готов к получению 26 октября с 9.00 ч., специально выехал с края в Пермь, прождал весь день и по итогу груза нет, он где то в пути, название компании себя не оправдывает, деньги за экспресс выкинул на ветер, лучше бы заказал по дороже но в другой компании. Дополню отзыв, утром 27 октября позвонил на гор.линию, девушка оператор сообщила, что мой груз уже на терминале и его можно приехать забрать, еду с г. Добрянка на терминал и как вы думаете?Мне сообщают, что мой груз еще в пути и его нет на терминале!Ужасней компании в сфере логистики я еще не встречал!Ни кому не рекомендую туда обращаться!
Обслуживание на высоте у Деловых линиях. У меня один вопрос, как вы готовите специалистов? Выполняют свою работу хорошо, помогают и подсказывают. Все отлично!!!