Работают профессионально, как на оформлении документов, так и на складе.
Парни-грузчики помогли положить груз в легковую машину.
Груз пришёл даже раннее заявленной даты прибытия, учитывая, что груз не из Москвы.
3
1
Алекс Халк
Level 16 Local Expert
April 12, 2023
Большой терминал. Большая парковка. Груз получил быстро, без проволочек. Помогают загрузить, выгрузить.
Очень дорогая ТК. Постоянные очереди сначала на выписку документов, потом на получение. Расположение в жопе мира, очень далеко короче. Из плюсов только, то что возят относительно быстро.
На почту пришел купон со скидкой 25% на межтерминальную перевозку, решили воспользоваться данным предложением - оказалось чистый маркетинг, при попытке активировать скидку выяснилось куча ограничений применения скидки, о чем в письме указано не было. Пока менеджеры ДЛ разбирались, началось платное хранение, обещали не взымать, но при получении все равно сняли за платное хранение. Персонального менеджера у нас нет, концов не найти. Не рекомендую пользоваться Деловыми Линиями, операторы ничего не решают, а до менеджеров не достучаться.
Накладная 21-01411008703.
Расположение отврат, очень неудобное, уены высокие, перемещения грузов по городу абы как даже при четко указанных контактах..крайне низкая работоспособность персонала
Крайне неудобное расположение, очень далеко за городом, дорога отвратительная, растресёте весь груз, не рекомендую. В счёте скрытые дополнительные платежи, операторы не могут ничего объяснить, не компетентны. Большие очереди, поддержка не отвечает не в чате, не по телефону.
Просто ужасная транспортная компания. Везли мотик, должен был приехать 22 сентября, 23 никто не мог сказать где он, потом пообещали привести 24. 24 сказали что будет 25(суббота). Самому в выходные забрать нельзя, доставка до адреса в среду!!! да чтоб я ещё с ними связался!!! никогда и никому не советую!!!
Рассчитал стоимость доставки согласно габаритам 2*0,4*0,7 м, на сайте данной компании, там была одна сумма, при получении сумма оказалась в два раза выше, на что я естественно не рассчитывал, иначе бы отправил груз другой транспортной. Так давно не пользовался услугами данной компании, что и забыл, почему... напонинили... не рекомендую ибо можете быть неприятно удивлены при получении.
Выставление услуг без согласия заказчика. Страховка груза - сплошная профанация. Признают свои ошибки, обещают возврат денежных средств, но деньги не возвращают под различными предлогами! Не рекомендую.
Доехать сюда это отдельное приключение! Ямы на ямах , дороги нет. Но самое главное - они мне испортили груз!! Склад холодный и груз - напитки , просто заледенел и все пришло в негодность.
Сегодня забирали товар, мало того, что товар почему -то ушел на терминал Промышленная, 147, вместо Танкистов, 50, так еще нам утопили оборудование полностью, вы умеете делать неприятные подарки под Новый год.
Неудобный терминал.документы на третьем этаже оформи на первый беги получай мне не понравилось!
Show business's response
Антон В.
Level 17 Local Expert
September 6, 2021
1. БОЛЬШАЯ проблема- это подъезд к центральному складу в Перми на Промышленной, дороги, можно сказать, нет. Для такой большой компании это несомненно весомый "минус". Прошу обратить руководство компании на данную проблему внимание и в ближайшее время ее устранить!
2. Иногда бывают очереди на оформлении документов, получении грузов, но в целом ребята работают оперативно, претензий нет.
3. Нарушений сроков доставки, повреждения груза не было.
Самая ужасная транспортная компания. Не какой клиентоориентированность. Не какой скорости. Доверенности просят только натариальные. Про доставки до адреса забывают в прочем как и про грузчиков тоже. Вообщем не советую. Сам вынужден пользоваться их услуга ми примерно 2 раза в неделю. И не одной доставки без косяков.
Самая отвратительная транспортная! Хуже не встречала. Ни одну проблему решить не могут, столько косяков со стороны сотрудников. До руководства не достучаться! Шаблонные ответы операторов ни о чем. Не рекомендую!!!!!
Ужасная шарашкина контора. Что бы довезти груз ценой 450 руб.из Санкт-Петербурга , впаривают упаковку и доставку за 1200руб. а узнаешь об этом только по прибытии груза. Никому не рекомендую данную конторку. Есть более нормальные компании с адекватными ценами и идущими на встречу грузоотпровителю и грузополучателю.
3
Show business's response
Алексей С.
Level 16 Local Expert
May 20, 2023
Большой терминал. Быстрое оформление документов, оперативная выдача. Очереди почти нет.