Терминалам пользоваться удобно. После многолетней работы с другими ТК был в восторге от того, как работает сервис "доставка до адреса". ДЛ сами связываются с Получателем и согласовывают доставку. Перевозка автотранспортом всегда долгая. Цены на услуги несколько завышены. С текущего года завёлся "автомат", который без ведома Отправителя добавляет в счёт доставку до адреса, страховку, палатный борт и пр. услуги. Отказаться от этого - пройти сложный квест. У меня не получилось. Традиционно, жаловаться некуда, руководство отсутствует. Очень жаль(
Последнее время, стала часто получать груз этой компанией. С каждым разом уровень обслуживания становиться хуже и хуже. Сначала, очень быстро довезли груз до машины, сняли плёнку, загрузили в машину. Через неделю, просто довезли до машины. Через две недели, коробки на поддон поставили торцом, просто на землю поставили, подъезжайте сами, грузите сами. Может, я не в курсе, так должно быть? К хорошему привыкаешь быстро, но почему так не приятно и обидно.
Каждый день здесь сдаю грузы. Уже привык ко всему. Вцелом нормально. Но, есть к чему стемиться в плане удобства и комфорта для клиентов.
Бывают очереди на сдачу.
Плохо, что чёрные машины деловых линий сдают грузы вместе с клиентами. Поэтому ближе к вечеру стоит большая колонна из этих машин.
Не помешало бы чтобы одиночные грузы принимали бы сразу трое приёмщиков. А то места для приёмки есть, а приёмщиков нет.
Напрягает вонь в корридоре на первом этаже офиса напротив туалетов и внутри их. Это беда постоянно. Не знаю в чём дело. Какой-то деффект системы канализации наверное.
Еще неплохо было бы чтобы терминал работал по часам в субботу и воскресенье также как в будни.
А так... всё терпимо.