Delovye Linii
243 reviews
December 18, 2024
Одна из наихудших транспортных компаний,связывались 2 раза. Первый раз груз потеряли,второй раз заказ шёл из Екатеринбурга в Сергиев Посад 4 дня,а из Сергиево Посада в Пересвет доставить не смогли. Причём поставщик присылал фото и видео погрузки станка в машину. Погрузи всё нормально,груз был в коробке. Приехали выяснять что не так,оказывается они уронили станок стоимостью несколько миллионов прямо на двигатель. Погрузить такое оборудование на нашу машину они тоже не могут. И никто ничего не знает. В итоге заказ который ждал 6 месяцев, вылетел в трубу. Есть намного более ответственные тк. Если не хотите попадать в такую ситуацию не связывайтесь с этой тк. Вопрос к тк,если вы не можете доставить нормально груз,зачем тогда вообще браться. В итоге на фото что мы получили и чего ждали.
November 12, 2024
Отдельное Спасибо водителю -курьеру Гордиенко Александру Олеговичу за качественную работу и человеческое отношение к людям. Ставлю пять звёзд компании и ему лично. Компании "Деловые Линии" желаю побольше таких сотрудников. С уважением, Юлия Шуваева, с. Васильевское
January 4
Все сферы продаж, услуг, перевозок, доставок, маркетплейсы начинаю работать уже с 4 числа и только ДЛ (Сергиев Посад) работают по режиму «детского сада» выходные до 9 числа, стало быть дела у них идут очень хорошо, можно особо не работать, вот и сидите ждите, кто не предусмотрел этот «нюанс»
1
December 23, 2024
Если нужны фуры под развозку товаров, это к Деловым линиям. Брали фуру с водителем на месяц, мега удобная услуга. Машина была в нашем распоряжении, платили не за период, а расстояние. Все отгрузки проходили по четкому графику, который устанавливали мы. Своя обязательства компания выполняет четко.
July 29, 2024
Огромное спасибо начальнику склада Сергею! При возникновении у меня неприятной ситуации, отнесся по человечески. Лучшим образом всё решил! Уладил вопрос так, что я осталась довольна, груз целый, сроки соблюдены.
Ps.: Когда меня отправили со своей проблемой к начальнику, я думала выйдет равнодушный человек, который для галочки меня выслушает и ничего не исправит.
Оперативности решения проблемы я была приятно удивлена. Радует, что в Деловых Линиях хорошие люди на своих местах. Действительно решают проблемы, а не просто отсиживаются..
1
1
September 18, 2024
Всё объяснили и рассказали . Посылку упаковали и отправили. Проблем не было. Работники грамотные и толковые. Спасибо большое. Вернёмся ещё. )
October 11, 2024
При отправке груза всем по умолчанию, не предупреждая, выставляют услугу экспедирования по месту получения, отказываются принимать грузы до терминала, исправляют, но со скандалом, огромная трата времени.
1
1
January 25
Отличная компания! Оформление молниеносное, доставка очень быстрая (СДЕК иногда отдыхает) но упаси вас Бог забыть заказать обрешотку!
December 9, 2024
Периодически пользуюсь услугами этой компании. Очень часто груз приходит битый, документы потеряны. Чтобы добиться возмещения расходов нужно пройти семь кругов ада. Цены намного выше, чем у других ТК.
September 26, 2024
Мало того, что вовремя машина за грузом не приехала, так еще и водитель не берет трубку. Низкое и неудовлетворительное качество, буду стараться поменьше и пореже обращаться в эту компанию.
February 18, 2024
Из плюсов быстро привезли из Санкт-Петербурга груз. И хорошие люди работают. Из минусов, в выходные дни пунк не работает, маленький срок бесплатного хранения. Пришел груз вечером в четверг, суббота и воскресенье они не работают, а в понедельник надо уже оплатить хранение, пришлось экстренно отпрашиваться и мчаться за грузом. Попросил доставку, до меня от Сергиев Посада 30км, отказали в доставке, мотивировав что доставка должна быть из Владимира до которого от меня прости 170км....
3
October 13, 2024
Удобный подезд, большая парковка. Быстро получил груз, помогли распаковать и проверить, рекомендую!
June 18, 2024
Местечко хорошие. Удобно заехать, разгрузка / отгрузка. Хорошие сотрудники, поэтому и 3 звёзды, из за цены 2 звезды убираю. Очень все дорого! Можно сказать оверпрайс😳
December 5, 2024
Не понравился данный офис. Из 4-х окон работает только одно. Ожидание в очереди около 20 минут. И потом ещё на складе ждал минут 10, чтоб получить посылку.
January 27, 2024
Пришла в первый раз, нашла компанию в интернете. Ну что, я осталась довольна. Обслуживание на высоте. Грамотные сотрудники, отсутствие очередей. Помогли подобрать дополнительную упаковку. Я с удовольствием оформила доставку по адресу получателя, чтобы сэкономить его время.
3
February 7, 2024
Удобное расположение. Персонал вежлив, отзывчив. Просто заказал, просто приехал получил или заказал доставку до пункта назначения. Территория парковки около пвз большая, но не чищенная
March 25, 2024
25. 03. 2024г.
Нужно было отправить пластиковые изделия в г. Белгород, для военных (не оружие,не запрещенка), после осмотра посылки мне отказали сославшись на то что начальник склада имеет право отказвать в отправке по своему усмотрению.
Начальник склада: Овсянников С. С.
Буду привлекать юристов для выяснения правомочности этого отказа и выяснения чем он был мативирован. Все действия намерен проводить строго в рамках закона Российской Федерации.
2
2
January 18, 2024
Забирали камин, обрешетка разбита, вывезли на палете на улицу. Проверить сложно - грязно - не развернуть упаковку. Проверить работу электрики не возможно. Коробки обмотаны скотчем - хотя продавец утверждает, что коробки в доставку передавал нормальные, без скотча.... Как итог - внутри электрокамина отколота часть декоративного полена и у деревянного портала сбит угол!
Если бы были условия для проверки - забирать бы не стали. А так - теперь ремонт за свой счёт....
1
December 12, 2024
Всё хорошо! Хрупкий товар пришёл целый! Единственный минус не работает склад в субботу и воскресение
July 3, 2022
Транспортная компания с очень удобным расположением. Раньше приходилось ездить в Пушкино за 30 км, сейчас открыто отделение почти в шаговой доступности. Товар принимают и выдают достаточно быстро, очередей почти не бывает. Как правило чтобы получить или отправить товар уходит 10-15 минут. Доставка работает быстро. Зарегистрировав в интернете личный кабинет можно заказывать доставку онлайн и отслеживать передвижение груза. Так же можно оформить доставку или забор груза по телефону. Работаю с этой компанией более 10 лет, ни разу не потеряли груз, а однажды даже заплатили страховку за то, что груз задержался в пути на несколько дней. Причем сами позвонили и сами заплатили. В общем хорошая и надёжная компания.
3
2
November 5, 2023
Персонал вежливый всегда помогут по разгрузке погрузке.Если возникает проблема с документами или с уточнением по поводу груза,в офисе всегда идут навстречу ( подождут,подскажут). Минус один как обычно районные терминалы обеспечивают оборудованием которое списали в головных терминалах, из-за этого бывают проблемы по погрузке разгрузке.
November 14, 2024
Обслуживание отлично. Но цена совершенно не оправдана,как в голивуде расценки
February 21, 2024
Пользуюсь услугами данной компании не в первый раз, сроки и стоимость доставки особенно крупногабаритного и тяжелого товара, первые по России в плане адекватности. Спасибо, будем работать дальше!
June 28, 2024
Приёмщики просто классные парни, особенный респект Щербакову Лёхе!!!!!!!! Знает, умеет, работает на 10+ из 5-ти!!!!!!!
1
November 30, 2023
Выражаю огромную благодарность водителю грузового автомобиля Р503УС198. 30.11.2023 на подьезде в д. Шарапово Серг. Посадского района после заноса моего авто и сьезда в сугроб, водитель сразу остановился и предложил помощь. Своим тросом водитель вытащил меня из сугроба.
3
2
March 25, 2024
Давно отправляю товар с ТК Деловые линии. У них качественная доставка, надежная доп упаковка и менеджеры всегда на связи. Не подводят. По моему личному опыту, это лучшая транспортная компания
May 26, 2024
Это лучший терминал!!
Очень часто там сдаю груз. Всё как формула 1.))
Сотрудникам отдельное спасибо, часто помогают.
February 26, 2024
Отличная транспортная компания всё очень удобно-быстрое и доступное оформление при отправке и получение груза.Рекомендую!
December 26, 2024
Три оператора сидят, но работает одна, двое были очень заняты разговорами о прошедшем вечере.
July 25, 2024
Конструктивно сотруничию много лет знают свое дело проблем не возникало грузы всегда вовремя и без проблем 👍
August 3, 2023
Удобно подьехать.. Быстро обслужили и загрузили. Но есть одна проблема до моего проживания 60км от Загорске.... На границе с Тверской об.... А хотели отправить груз до Твери... И от туда180 км до дома... И откуда ближе доставка..... И пришлось ехать самому забирать... И отказываться от доставки
1
1
February 23, 2024
С математикой на приëмке плохо, обмерли на 0.4 куба больше. Из 0.9 куба получилось 1.33. При повторном обмере всё таки 0.97 вышло, спорить было бесполезно. Соответственно цена поменялась. В следующий раз буду искать другие варианты.
1
1
December 24, 2023
Пришел груз в пятницу в 20:00. Почему я должен ждать еще + 2 дня ??? Не работают в субботу и воскресенье вообще! Вы же транспортная компания!!!!! Мы и заказываем срочно, чтобы получить как можно скорее груз, а тут еще +2 дня ожидания! Работают медленно.
3
March 19, 2024
В этой компании нарушают закон о защите прав потребителей, а именно навязывают дополнительную упаковку и без нее не принимают груз к отправке. Не рекомендую пользоваться этой ТК.
3
1
January 25
Удобный заезд, быстро зарегили доки и приняли груз.
December 27, 2022
Худшая ТК . Особенно отделение Сергиев Посад. Потеряли часть груза, сорвали все сроки доставки на 15 дней. Груз был застрахован от утери и от срыва сроков доставки. Любые претензии в любом виде отклоняются , их партнёр «Ренессанс» люто динамит, ссылаясь, что им предоставлена информация от «деловых», что груз доставлен. Все документы имеются , но никто ничего делать не хочет. На стойке отношение «девочек-операторов» к клиентам - как к дерьму. На складе порой ждёшь выдачу , а оказывается , что сотрудник отошёл покурить. Короче, готовлю иск в суд на эту ТК принципиально. От их услуг советую всем воздержаться, друзья. Спасибо за внимание.
5
October 11, 2023
Пользуюсь часто. Огромный плюс в том что работают до 19:00, а не до 18:00. Минус только один. Мягко говоря не приветливый менеджер (девушка которая сидит слева от кассы, со стороны покупателя)
September 22, 2023
Все вроде устраивает кроме одного большого минуса. Ждёт очередь выписать документы, а потом ждёшь очередь чтобы оплатить. Прием платежей производит один человек и он же может выписывать документы другим посетителям. Раз стоял 15 минут чтобы только оплатить. Как бы этот вопрос решили.
July 28, 2023
заявка на отправку груза 37057099 от 28. 07. 2023 г. Хочу выразить свою благодарность водителям компании "Деловые линии " Сергиев - Посад : Гордиенко Александру Олеговичу и Пушенкову Сергею Александровичу за их работу, за внимательность и неравнодушие к клиентам. Большое Спасибо! ❤❤❤
2
1
December 1, 2023
Большой терминал, поэтому забирать товары в пункте удобно. Сотрудники вежливые, работают хорошо.
2
1
March 22, 2023
Хорошо что есть Деловые линии, классная логистика. При получении никогда не было проблем, очередей. Есть доставка до дома. Персонал всегда приветливый, вежливый
2
1
June 17, 2024
Именно эта компания мне помогла пересечь границу с узбекистаном!
Всем рекомендую!
1
July 8, 2023
В принципе не так плохо.Работают по всей стране.Терминалов много.Очень помогает в доставке.Персонал,чем ближе к Москве,тем более вежлив и профессионален,зарплата наверное разное.У ПЭКа так же.
1
1
June 21, 2024
Всё отлично.но следите за ездой погрузчиков.чуть неостался без ноги( носятся как на картинге)
February 17, 2024
Расположение удобное, стоянка маловата, обслуживание в общем быстрое
March 27, 2024
Хорошая компания. Отзывчивые работники помогают и всегда вовремя
August 5, 2023
Приехали в 18 -10, никто уже не работает(хотя рабочее время до 19-00) , приёмщики кивают друг на друга, делать ничего не хотят.В отделе оформления документов та же беда. Словом, мы потратили полчаса , несмотря на то, что кроме нас клиентов небыло.
3
1
October 31, 2024
Безупречная работа без нареканий.
1
April 11, 2023
Самый приятный пункт,из тех немногих,которые я посещал. Без бардака и суеты. Только сюда заезжаю,даже если есть другой пункт по пути. И приятные девушки за стойкой оформления😊👍
3
3
September 1, 2022
Добрый вечер!!!
Хуже организации не встречал...
Отношение к клиенту нулевое...
Суть проблемы в следующем - был заказан забор товара на 31.08.2022 года
Итог: водители отметили в системе, что приехали и груз был не готов к отправке... А на самом деле, сотрудник до 21.00 был на месте забора, хотя забор товара до 17,00 должен был быть. Даже не позвонили и не сообщили, что по какой-то причине не смогут забрать груз.
Дальше история была такая, позвонил оператору вечером и обалдел от ответа, что сняли заказ, потому что какой-водятел наврал из-за того, что лень была ехать... Заявку повторили на 01.09.2022 года с комментарием "Обязательно забрать товар, так как это поставка оборудования для гос заказчика по тендеру" с 9,00 до 17,00.
Но история произошла еще интереснее!!!
Какие-то водятлы позвонили раза три - то я буду забирать, товар, то не я а другой водитель.. И так три звонка!!! В итоге, время 17,13 я звоню по их номерам, а ответа уже нет.. Звоню оператору, а тот сообщает, что заказ снят так как к нам не дозвонились... Ну это край человеческого свинства и раздолбайства. Почему я так уверен в этом, так как давали два номера для связи, которые постоянно доступны, даже в ситуации если недоступен телефон, автоматом идет перевод звонка на секретаря(работает круглосуточно)!!!!
Короче работают эти водятлы как хотят, и кладут на всех и на все прошу выдать им "премию" - ЛИЦО КОМПАНИИ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ
Телефоны писать с которых они звонили не буду, а вот фио оставлю
первый - куньков андрей сергеевич
второй - федоренков александр владимирович
Так что вывод такой, не хочешь проблем обращайся в другие транспортные компании, так как этим вообще наплевать.
P.S. Рыба гниет с головы.
5