Слово "ужасно" не может в полной мере описать мое состояние после использования сервиса данной ТК. Заплатил за доставку, заплатил за обрешетку, заплатил за страховку, а груз все равно частично разбит, но что бы составить акт претензии, надо оплатить услугу внутреннего осмотра еще за (!!!) 800 рублей. Вопрос: на что тогда страховка? Плюнул на это дело и ушел. Как итог, больше не буду пользоваться данной тк и всем другим буду советовать обходить мимо данную контору.
Пришли мне запчасти из далека, и так первое согласование времени к назначенному времени требуют доплату, назначаю время на вечер и опять говорят доплатить, спрашиваю за что, а ответ таков за то что вы хотите к назначенному времени, за 56кг и за 3км по перевозке объявили 2000тр за доставку, неделей раньше пришёл груз вес примерно такой же все в одно место для того чтобы привезли к 9.00 потребовали доплату, но в 500рублей, контора просто охуе...... шая,приехал я к ним лично забирать груз на своей машине, попросил их перед тем как оплатить посмотреть состояние а в ответ мне опять доплатить, самая погоная кон она с которой сталкивался, не советую пользоваться услугами этой компании.
Один большой минус при транспортировки груза повредили коробки и из за этого трещина на колесе у кровати образовалась, в итоге деньги на ветер, за 17000 с дефектами
Ужасная компания!!!! Практически неделю из Таганрога везли посылку!! Груз срочный. А они неделю везкт так еще переодически, колотят гркз. При обращении к менеджерам.. Мол вы сами при погрузке.
Ужас..
Менеджеры и начальство хорошие адекватные люди. Но рабочие плохо обращаются с грузом. Ездиют по нему на подъёмнике, кидают и тому подобное. Водители некоторые тоже не радуют. Лезут вне очереди на разгрузку, на всех остальных плевать.
Несколько грузов мы получили в разбитом состоянии. После написания претензионного письма виноватых так и нет.
Плохая контора, проще в Москве груз сдать! Очень долго разгружают плюс обмороженные операторы! А ещё любят к вечеру свои все машины на разгрузку поставить а ты что жди!
Неудобный график работы в офисе г. Сергиев Посад, с 9-00 до 18-00.При этом суббота и воскресенье выходные! Почему нельзя работать как другие компании, хотя бы до 19-00?
Получили посылку быстро, оформление заняло меньше 5 минут вместе с оплатой. Были с маленькой дочкой (8 мес.), пропустили без очереди. Тактичные и вежливые сотрудники.
3
Андрей
Level 7 Local Expert
April 1, 2021
При отправке груза навязывают услугу по страхованию груза, ссылаясь на свой договор
Хотя по Закону о защите прав потребителей навязывание дополнительных услуг запрещено!
Неуместный График работы, как получить заказ если работаешь 5/2 с 9-18:00 (ответ: никак) только если отпрашиваться с работы что неособо хорошо, непонятное навязывание услуги доставки до двери, телефон единственный тоесть номеров филиалов нет ... Вообщем первый и последний раз я пользуюсь деловыми линиями!