Самая дорогая из всех транспортных компаний , есть с чем сравнивать , перепробовал большинство ТК , при этом сервис ниже плинтуса.Давеча отправили мне колеса с дисками из г.Шахты в Майкоп , приехал получать , первый раз был здесь.В офисе очередь , при этом на оформлении одна замученная сотрудница! Оформился , иду на склад , подъезд на погрузку жутко неудобный , расстояние от пандуса до забора метров 7-8 от силы , на Газели задом подъехать уже проблема , а если будет машина побольше то только боком , как грузить в этом случае что то тяжелое - вообще не понятно!? Пришел кладовщик , прикатил на рохле колеса и ушёл, говорит "я один сегодня , помогать не имею возможности"! Слушайте , я отдал за доставку 5000р(450км) и еще должен был грузить сам!!! Мне летом другая тк присылала колеса из Томска в Майкоп(4000км) , мало того что это было дешевле чем в Деловых за 450км , так еще и на складе быстро все оформили и помогли загрузить без вопросов! Никогда больше без особой необходимости не обращусь в эту "деловую шаражку!"
Хорошая компания. Очень быстро и четко приняли груз рассчитали цену и оформили буквально за 10 минут. Цены очень приемлемы. Сотрудники вежливые с радостью проконсультирую по всем необходимым вопросам.
Периодически получаем грузы тут.
Работают слаженно. Рекомендую.
В понедельник бывает очередь на складе, стараемся ездить в другие дни.
Персонал вежливый, обсулживают в офисе быстро.
Не всегда целое приходит, есть проблемы и есть плюсы и минусы. Как то раз часть большого заказа на выдали, искали 2 дня, оказалось где стоял так и стоит. Ну всякое короче, так рандом со всеми транспортными
Доставка всегда быстрая и всегда без каких либо проблем, но дорого, в прошлом году отправлял такой же груз с разницей в 3 кг- цена стала на 2.5 тыс р. дороже за 2 коробки 76 кг. Будем изучать другие ТК
Непонятно почему нельзя получить свою доставку просто по паспорту! Если нет с собой телефона или возможности получить смс с кодом, посылку ещё фиг кто отдаст!!! По мне это какой-то бред. Какое ещё нужно подтверждение личности, если уже даëшь свой ПАСПОРТ!!!??
В целом всё нормально (в офисе). А вот на выдаче карщик огарчил, так как я специально заказал доставку в деревянной обрешетки, что бы с посылкой ничего в дороге не случилось (стоимость покупки была 140000 т.р.), так он вывез поддон на улицу и поставил его под струи воды, стекающие с навеса. У менять не было слов... Поставил и уехал сказав, что у него нет времени переставлять поддоны с места на место...
Не большой склад , не большой офис, доброжелательный персонал. В общем деловые , нормальная транспортная компания , со своими минусами и плюсами. Но всяко лучше сдека и иже с ними .
Если у вас нет доверенности, не важно записаны вы как получатель у ИП или ООО то вы приедете зря! Печать как в других местах не имеет значения ведь вы приехали без доверенности кататься сотни километров, чтобы не получить свой груз из за непонятной "политики компании" на которую ссылаются сотрудники! Спасибо большое за то что я не могу получить свой груз! Не рекомендую к отправке данной транспортной компанией. Я отправлять точно ничего не буду.
Одна звезда за то, что срок хранения 1день. А потом по 300р в день насчитывают. Одно отделение на всю Адыгею и Белореченский район. у меня три посылки приходят три дня к ряду, это, что мне надо в Майкоп ехать каждый день. Что за бред??? 5ть дней должно быть, как минимум.
Скорость доставки "Деловыми линиями", не имеет равных. Они оперативно оформили отправку, доставили по адресу, привезли без проблем. Сотрудничала с другими тк, эта оказалась быстрее всех.
Бьют грузы, доставляют не вовремя, деньги берут за допупаковку, а эту услугу часто не оказывают. Чуть , что, сразу отправляют к какой- то страховой компании. Хотя я со страховой компанией договора не заключал.
На самом складе все проходит корректно. А вот в отделе оформления почему то принуждают подписывать документ о приемки груза до его выдачи. Которого вы еще и не видите….
Посмотреть ответ организации
Юлия Кокорева
Знаток города 4 уровня
25 апреля
Отправляла важные документы с помощью транспортной компании "Деловые линии". Все прошло отлично, доставка была вовремя. Тут работают компетентные и вежливые сотрудники
Надодятся, конечно далеко от центра, но это норма для ТК. Очередей нет, работают быстро. Персонал чуть тормозит, на оформлении сидела одна барышня и пришлось чуть подождать.
Повредили товар при доставке , теперь нужен дорогостоящий ремонт. Долго ждали когда придёт начальник склада, составит акт и т. д. Потратили время. Теперь нужно составлять претензию, в общем опять тратить время и нервы.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание как бухгалтерией так и в пункте выдачи. Все четко, грамотно, профессионально. На получение товара ушло не более 5 минут.
Вообще самая ужасная компания по грузоперевозкам
Никому не советую
Посмотреть ответ организации
И
Иван Иванов
Знаток города 8 уровня
15 марта
Товар должен был приехать в обрешетке, в конечном итоге приехало поврежденным без упаковки, сами съезжают типо страховая будет оплачивать, с себя всю ответственность снимают, хотя в обрешетку они должны были упаковывать товар а не страховая, зато в доставку обрешетку не забыли посчитать! В общем написал претензию забрал товар и жду компенсации за причененный ущерб
1
Посмотреть ответ организации
Ольга С.
Знаток города 5 уровня
4 марта
Компания "Деловые Линии" проявила отличное внимание к деталям при доставке нашей мебели, обеспечивая высокий уровень обслуживания. Отправкой груза довольна на все сто
Работают оч странные сотрудницы. Пока не поругался все как-то было не очень. Зато теперь узнают, улыбаются.
К сотрудника склада никогда претензий не было.
При наличии транспорта расположение не критично, всё остальное - время ожидания груза пришло быстрее заявленного,персонал - вежлив,обслуживание - быстро. Спасибо!
Из 10 присланных мне грузов 7 пришли повреждённые. Приезжаешь к ним а у них сокращённый день оказывается. У меня на фирме уже сидит отдельно человек, который занимается возвратом страховок за испорченный товар с деловых линий
Непонятное ценообразование,с Питера 20 кг канистра 2450р,с Челябинска такая же канистра до Майкопа 1200р.Утром девушка звонит говорит ,ваша посылка сегодня приедет,стоимость 2250р.Вечером того же дня мужской голос сообщает,можно забрать цена 2450.Норм???
Дешевле в два раза СДЭКа. И быстрее едет. Вежлевый и приятный менеджер. 4ка за то, что мало отделений, только Майкоп одно, в Белореченске нет. И одна касса работает.
Неплохо. Груз прибыл раньше обозначенного срока, в полной сохранности по приемлемой цене. Отправка груза тоже не вызывает никаких проблем. Один вопрос-зачем при получении груза, отправленного на юридическое лицо, нужно предоставлять Устав организации? Это таки осталось загадкой!
Доставили мой заказ из Ростова-на-Дону в Майкоп быстро. Но стоимость доставки очень высокая!!! За посылку, массой 1 кг с меня взяли почти 900 рублей! Вопрос к руководству компании - откуда такая "космическая" стоимость? Впрочем, заранее знаю, что руководсво "Деловых линий" не готово отвечать на вопросы людей, для которых эта организация и работает, за их деньги она и существует!
Нормальная компания по доставке грузов пользовалась услугами пару раз ,то что накручивают разные допы (типа наша упаковка товара (доски),страховка конечно нафиг не нужно ,но это условия фирмы ,хочешь пользуйся ,хочешь нет.
Просто все уточняйте досконально о всех нюансах ,решайте все на берегу.
А так рекомендую
Экспресс-доставка в действительности дольше, чем заявляют на сайте. Операторы клятвенно заявляли, что товар можно получить лично с паспортом. Только водитель, непосредственно доставивший груз, подсказал, что можно получить любому, назвав кодовую комбинацию из СМС.
Отличная компания! Привезли вовремя немного повредили упаковку но груз был не хрупким. Хорошее отношение к клиентам, вежливые сотрудники. Надёжный партнёр.
Отвратительная компания, пришел груз почти месяц назад, потеряно одно место, ни звонка, ни сообщения, где мой груз, пришлось самой звонить, разыскивать, снова писать заявление на розыск, время уходит, а время это деньги, каждый день теряю работу
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Пантелеев
Знаток города 7 уровня
13 марта 2023
Абсолютно не справедливая компания. Отправили груз при этом не отправителю , не мне не сообщили о стоимости доставки. Когда же груз пришел, Я был ошарашен стоимостью доставки, она была очень высокой. В итоге попытался разобраться, но было бесполезно...... В итоге пришлось платить цену сравнимую со стоимостью груза!!!!!!