Заказ был доставлен вовремя, а сотрудники были очень вежливы и профессиональны. Особенно порадовала доставка в удаленный регион, где прочие компании не доставляют. Буду пользоваться услугами "Деловых линий" и рекомендовать их своим друзьям и знакомым.
Заказываю Доставку груза несколько раз в месяц , в принципе все устраивает , единственное дорогая Доставка по городу и отдельное расположение от города
Лучшая транспортная компания по качеству и времени доставки грузов ,но не забывайте пользоваться услугами по доп упаковке. Сами должны понимать что груз едет в сборной фуре ,а не везется отдельной машиной.
Грамотно организовано, приятный девочки оформляют быстро, ребята на выдачи отлично знают свою работу. Молодцы приятно работать. В зале ожидание можно посидеть пока ждёшь, очередь электронная. Было потеряли груз, выдали не тому. Звено какое то хромает
Нормальный офис, приветливые девочки и без очередей. Оформили быстро, после этого проследовал на склад.
Здесь пришлось минут 10 ждать пока не освободится работник, занятый выдачей предыдущих заказов.
Плюсов нет вообще. Есть только минусы
Началось с того,что ТК при заборе груза от отправителя перепутала адрес доставки и отвезла груз в другой город.
Затем они полтора месяца разбирались и наконец то доставили груз до терминала в г.Оренбурге.
При осмотре совместно со специалистом ТК выяснилось,что груз имеет значительные повреждения и к использованию непригоден.
Апофеозом стало то,что страховая компания отказывается возмещать стоимость по причине того,что Деловые линии считают что ничего не нарушили (ни сроки,ни состояние груза)
Отправлял несколько раз зимой, всё было хорошо. Отправил в конце лето и все проклял, груз больше месяца не моги нормально доставить и ещё выставили просрочку на 1700. Больше не буду обращаться в эту компанию.
Расположение Т.К. крайне неудобное. За доставку кроме основной суммы пишут дополнительные суммы типа оповещение, что груз прибыл, страхование груза, страхование страхования и т.д. Если начнёте разбираться почему такие большие суммы , то ничего не изменится., а сумма будет прежней, что перевозишь 30 кг, что 13кг. А заказать доставку до дома, нужно оплатить почти такую же сумму, что и доставка до другого города. Например , доставку моего груза из другого города оценили в 700р, а до дома (ехать 30 мин) плюс ещё 500. Операторы не всегда вежливы, отзывчивы, так скажем работают ,,по настроению".
Выражаю огромную благодарность Хасмамедовой Зарине Сагибовне, за помощь и оперативное решение моей ситуации. Все подразделения компании работают четко и слаженно. Отличные сотрудники, Спасибо всем. Компании - успеха и процветания.
Заказываем перевозку редко, только в тех случаях если у поставщиков нет других ТК. Цена на перевозку у ТК самая высокая в городе. По сервису проблем не было, груз всегда приходил в целости. Хищений не было. По этому иногда стоит переплатить.
***! Сказали одну сумму! А потом по прибытию груза сумма удвоилась! Не согласовав с получателем. На нашу претензию должен был ответить менеджер. У них один менеджер по ходу😂 и проблем куча! Так с нами ни кто не связался. Со скандалом забрали груз , после того когда нашли ошибки в их замерах. Сумму уменьшили но не так как было первоначально. Не связывайтесь с этой компанией. У них там беда! И мы были не одни такие.
Отвратительная шарага! Язык не поворачивается даже фирмой их назвать! Привезли капот из Благовещенска, все шикарно, капот все как в объявлении, только при перевозке, между прочим в обрешётке, умудрились загнуть один угол капота на 180 градусов!!! Капот алюминиевый, так что спасибо вам большое, к вас больше ни ногой!!!
Отличная т.к как обешяли так и доставили груз своевременно оповестили о доставке обслуживание вежливое чтобь получить отправление потратил 30 минут вместе с получение так держать
Напишите на входе объявление с регламентом работы!!! Пришлось отстоять в очереди, что бы девушка сообщила о том, что сначала нужно пройти на склад и только потом в офис. Это крайне неочевидно.
Просто ужасная компания!
Мой груз должны были отправить ещё в начале ноября. А из-за того, что сотрудники не знают свою работу и дают неправильную информацию по заполнению документов, мой груз был отправлен на неделю позже. Он до сих пор не доставлен по адресу, и хранится на складе в другом городе оказывается с 21 октября. Ни меня, ни того, кто будет получать этот груз компания не уведомила, что у меня есть оказывается задолженность 690 руб., за то, что мой груз хранился на складе в Оренбурге и наш груз сейчас находится на другом складе в городе получателя.
И теперь мне говорят, что его не доставят, пока мы не оплатим стоимость хранения груза в Оренбурге. И менеджер по моему вопросу свяжется со мной только в понедельник, а сегодня суббота.
Почему я должна оплачивать хранение своего груза, когда из-за того, что работники мне давали неправильную информацию по заполнению описи и тем самым задерживали мой груз?
Просто отвратительная компания, больше никогда не буду пользоваться вашими услугами! Раскручиваете людей на деньги!!!
Алексей Будков огромное вам спасибо за доставленный груз в Новосергиевку .При таком отношении к работе в вашей компании будет только успех.Всех благ вам и вашей компании !!!
Деловые линии - хорошая транспортная компания, удобное месторасположение, большая парковка. Бывают очереди, но обслуживание быстрое, персонал всегда вежливый!!!
Отправляли несколько коробок, вся операция заняла 10 минут, поверьте это быстро, персонал работает быстро, ни каких очередей, не очень конечно удобно что приходится довольно далековато ехать, но не существенно, с Терешков от Шевченко доехал за 10 минут, думаю всё понимают что в определённое время можно и быстрее, но наш город растёт машин увеличивается.
Самая отвратительная транспортная компания. Позвонил договорился привезу мини трактор отправить в Москву. Сказали только клеммы от аккумулятора отцепить и всё. Результат привёз трактор заплатил за эвакуатор, Сказали сливать все жидкости. Пол дня ездил по этому городу в поисках насосов, шлангов и прочего оборудования для откачки житкостей. Менеджеры отвратительно работают, могли бы предупредить о таких подводных камнях.
Транспортная компания среднего ценового диапазона. Время доставки приемлемое 2-4 дня с момента отправки. При оформлении электронная очередь, когда я был народа не было. Получение мелких посылок прямо в офисе, не надо идти на склад. Располагается на "объездной", после установки разделителей на дороге стало труднее добираться и уезжать
Самая поганая ТК , политика компании не возмещать , а отказать через страховую, полтора месяца пустых обещаний и как итог ОТКАЗ!!! Перевозка с повреждениями, долго и дорого. Скинули ответственность на свою страховую те не отвечают на телефон, компания потеряла свой облик как надежная и свои косяки по доставке компенсирует схемой отказа через страховую!
Быстро, качественно и удобно доставляют и выдают посылки и грузы. Девчата, работающие там - большие молодцы, всегда весёлые, позитивные, решают все вопросы и возникшие сложности. Пользуюсь и рекомендую.
Отвратительная компания. груз разделяют, теряют! потом выпытываешь где он! Ни кто ни за что не отвечает, только переводят от "специалиста"(по объявлению) к "специалисту"(по объявлению)
Самая не понятная команда, в воскресенье работал оператор на кассе, который просто не выдал товар по доверенности, якобы подпись факсимильная, дальше последовал звонок на горячую линию от меня, сделала запрос на помощь, прождала час, а в итоге мне сказали, что оказывается директор не может быть и директором и осуществлять функцию бухгалтера🤓🤓🤓, из-за не компетентности персонала, у меня возник срыв срока исполнения моих обязательств и все из-за не компетентный работы офиса на Загородном шоссе.
Когда в России хотят, то делают идеально. Вот с деловыми линиями получилось именно так. Вежливый персонал, быстрое оформление. Работники склада помогают. В общем мне понравилось, ставлю только 5 звезд.