MFTs Novosergiyevskogo rayona
September 2023 •
1
Организация хромает,свои ошибки стараются спихнуть на заявителя,за ошибки даже не извиняются . Делали долевое оформление дома ,подали документы 16 августа у специалиста Сандаловская, получили на три дня позже определённого времени 10 рабочих дней.Фамилию в выписки заполнили с ошибкой, на что мне в хамской манере сказала (Чё за предъявы) езжай в Росреестор и пусть они там исправляют, я пообещал написать жалобу на данного специалиста, через минуту мне перезвонили и сказали приехать в МФЦ они переделают. Забрав исправленные выписки из 6-ти экземляров в 5-ти были те же ошибки. Специалист на входе за стойкой не даёт задать вопрос по теме, отвечая:" Не выносите мне мозг, у нас тут из-за вас и так выше крыши..."(Мы не должны перед вами отчитываться). Для сотрудника МФЦ такое поведение не приемлимо !!! Вы забыли или не знаете обязанностей работника МФЦ. Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг. Общение с посетителями МФЦ соблюдать стандарты делового этикета. Руководитель МФЦ Беляева обратите внимание как разговаривают ваши сотрудники с клиентом! Мы вам деньги платим за ваш сервис ! Если дальше так будет продолжаться будем выкладывать видеоролики в интернет , пусть вам будет стыдно за таких сотрудников. И служебные проверки для вашего учреждения никто не отменял !!!
Delovye Linii
September 2023 •
5
Алексей Будков огромное вам спасибо за доставленный груз в Новосергиевку .При таком отношении к работе в вашей компании будет только успех.Всех благ вам и вашей компании !!!