В восторге от пункта
Только подъехал к эстакаде, грузчики уже готовы все принять около 4 человек было
Моментально все выгрузили и упаковали
Оформили груз тоже очень быстро
Одни положительные эмоции
Дебаркадер на погрузку занимают личные автомобили в качестве парковки, Дастер стоит ежедневно, по поводу нивы не уверен. Начальник склада не знает чьи это машины. Хорошо, что ребята на складе очень быстро работают, очередь движется быстро, но 2-3 места постоянно заняты личным транспортом, которые точно не получают товар. Вторая фотография 17.03
Посмотреть ответ организации
Денис Чичков
Знаток города 5 уровня
19 мая 2024
Деловыми линиями был привезен большой объем вовремя. Услуги дешевле, чем у конкурентов. Удивили, что в период повышенного спроса все было под контролем. Спасибо за своевременную доставку
Всегда пользуюсь доставкой только это компании. Всё очень хорошо продумано по обслуживанию, да тариф подороже будет чем у других игроков этого рынка, но это того стоит , это как сравнить озон и валберис. Победа за озоном, за его культурой, так и здесь. Деловые линии это репутация.
Вот отличная транспортная компания! Отличные менеджеры. Прекрасно организована работа склада. Асфальтированный подъезд. Работают без ошибок, в моей практике. Четко и понятно помогают решить возникающие проблемы с документами.
Деловые линии лучшие.
Минус одна звезда "-🌟 " за график работы. Воскресенье выходной, а ведь некоторые люди могут иметь возможность забрать исключительно в один выходной - именно воскресенье.
В остальном, все более или менее адекватно.
Ужасная компания. Заказываешь доставку на следующий день. Звонит менеджер, все уточняет. В день доставки ни кто не приезжает к назначенному времени, ни кто не созванивается и не предупреждает , что машина не найдена. Это все может идти до бесконечности. Предлагают на следующий день. На следующий день все повторяется как под копирку. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую. Могут очень сильно подставить.
Сотрудники на складе хамы. Отправляли детские вещи, приемщик из принципа заставил выкладывать их на грязный стол, хотя другой рядом даже не вскрывал упаковку.Порвал коробку, оскорблял. Директор мер не приняла. Не советую никому обращаться, испорченное настроение гарантировано.
Лучшая транспортная компания в Орле, всегда быстро и четко, как на складе так и в офисе! Позитивные доброжелательные кладовщики. Так же замечательные девушки в офисе, приветливые и вежливые. Работаем с другими ТК , и по этому есть с чем сравнить.
Ужасная компания, обманывают клиентов при оформлении доставки цена была 3к ( вес габариты и тд указаны верно) по приезду в Орёл цена стала 6к на вопрос почему так произошло никто ответа не дал сказали что мы в любом случае оплатим что бы забрать. Никому не советую!
По работе пользовались услугами транспортной компании. Удобно и быстро. Месторасположение рядом с офисом, что радует. В последнее время грузы доходят даже с опережением графика
Раньше часто срывали сроки доставки, сейчас, вроде бы, исправились. Но цены за услуги экспедиции высоковаты. На скоаде ребята работают достаточно расторопно, девчата в офисе вообще умнички
Два раза связывался и наверное больше не буду. Первый раз отправляли с Санкт Петербурга генератор, там его приняли к отправке и больше недели почему то не могли отправить. Когда уже сам начал узнавать, оказалось что то не так и они не могут дозвониться отправителю, хотя я дозвонился с первого раза. Ну хоть привезли в конце концов. Недавно высылали мне две двери от автомобиля, так вот одну они потеряли. ДВЕРЬ метр на метр с лишним! Поиски длились почти месяц, но вроде нашли. Сказали писать претензию, для компенсации просрочки и двери. На претензию пришёл ответ, дверь нашлась, ну и радуйтесь, больше никакой компенсации не положено, короче, хорошего вам настроения.
7
1
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 9 уровня
24 ноября 2024
Всё хорошо, но вот припарковаться для получения груза часто негде.
Хорошая компания, уважительный персонал, доставка грузов быстрая и надёжная. Опыт работы с этой компанией у меня с 2017 года. Претензий никаких, только слова благодарности,
Отвратительная доставки. По их правилам и требованиям груз был обрешечен, обрешетку делали сотрудники с кривыми руками. Как итог груз приехал царапаный и битый. Из обрешетки торчали гвозди. Зазор чтобы взять обрешоченый груз сделан минимальный, при взятии по грузчиком замяли из за этого сам груз. Гвозди поцарапали груз. Доказать что либо не возможно. Бегите от этой компании. Худшее отношение с клиентом. Дизинформируют о правилах подачи претензии, а далее говорят что срок истек, идите лесом. Больше никогда не воспользуюсь их услугами. Всех знакомых, и фирмы згакомых, тоже оповестил об отказе от их услуг.
Настоятельно НЕ рекомендую это заведение.
Привезли груз в непотребном виде, такое есть предположение, что 100 км он ехал зимой на веревке за машиной, а не в кузове.
В окне оформления с одним человеком занимаются крайне долго, документы на подпись не дают, а кидают!
Поехали получать: все места заняты, там где можно заехать на пандус для получения стоят, просто стоят машины, при чем очевидно давно. Вывезли груз: 40 кг, весь в грязи и сказали дальше несите сами куда хотите. (Как все выглядело в момент отправки мы видели и оно даже не похоже на то, что приехало)
Доставляли нам канистру масла,очень дорогой синтетики.После вскрытия упаковки(упаковку вскрыли дома),оказалось,что канистра пробита и в ней не хватает 2 литра масла.Позор!!!Вроде,такая серьезная компания.Люди,проверяйте свой груз основательно,вскрывайте упаковку на пункте выдачи.Проверяйте пломбы и целостность тары.Отношение к грузу у этой компании отвратительное!!!
Хотела 18.01.22 отправить груз как ИП , подошла к менеджеру, уточнила как это сделать. Та сказала идите на склад отдавайте груз и приходите назад. Пошла, сдала. Прихожу и менеджер, смотря в свой комп, мне говорит, что у меня заблокирован ИНН. Смотрим на сайте налоговой, все нормально, но по их программе у меня он заблокирован. Как такое может быть в принципе не знаю, он даже не блокируется при открытии-закрытии юр. лица. В общем, в отправке груза мне отказали. Пришлось идти на склад и забирать коробку назад. Потеряла кучу времени. Поехала в Байкал-сервис и отправила груз. Ничего там не было заблокировано и вообще это какой-то бред.
1 звезда за клиентоориентированность, точнее ее отсутствие. Каким образом мне забрать груз если часы моей работы совпадают с вашими? Почему нельзя сместить график на 2 часа чтобы люди после работы успевали пробиться через пробки и не тратили свои выходные???
Заказ из интернет магазина отправили через деловые линии. Это ужас. Мало того что товар несмотря на жескую упаковку всё равно повредили так ещё пришлось почти месят добиваться решения от страховой так как товар застрахован. Возмещать стоимость доставки не стали! По итогу у меня б/у товар с компенсацией 10% от стоимости! Не пользуйтесь услугами этой компании есть много более надёжных и ответственных компаний!
Загрузка у меня была в точно указанное время без задержек. Территория не большая, но место встать на фуре есть. Для своих водителей есть чистый душ и туалет.
хуже отношения я не встречала. Отправляли груз-большую сумку, в сумке находились щенки вещи, в т.ч. нижнее бельё, косметичка и детские вещи. На оформлении груза попросили пройти к грузчику и показать содержимое сумки. Грузчик залез в каждый пакетик и в нем поковырялся!!! в детских вещах и нижнем белье в том числе, перелапал косметику в косметичке. У меня 2 вопроса к транспортной компании: что пытался найти грузчик в моих трусах ? и есть у этого самого грузчика медицинская книжка, которая достоверно подтвердит, что у него нет никаких болезней и я могу пользоваться всеми вещами помое его рук???
естественно, больше услугами данной ТК пользоваться не буду.
8
Посмотреть ответ организации
Сергей Юрьевич
Знаток города 17 уровня
2 апреля 2022
Удобная парковка. Приветливый персонал.
Быстрое обслуживание. Приемлемые цены.
Зарекомендовавшаяся во всех положительных ситуациях в сфере доставки грузов исправным транспортом' и опытными водителями
Подвели летом сильно. Заказывал стрелу шлагбаума 6м с их доставкой. Пришла пополам сломанная из 2 кусков. Оператр пыталась доказать,что ее так и отправили. Отношения месяц выясняли. Деловые линии до конца сияли на своем,что я должен оплатить 2 места доставки. Не советую. Эта несчастная стрела в Орёл очень долго ехала: то потеряли, то не туда отправили, хотя ИМ сразу после оплаты им в доставку передал, целую, не сломанную.
Очень хорошая компания. Постоянно пользуюсь их услугами грузоперевозок. Девочки операторы отзывчивые, всегда помогут все правильно составить и оформить. Ни разу не было никаких проблем.