Никогда не отправляйте груз ТК Деловые линии. Доставка груза не аккуратная. Работа в компании поставлена отвратительно. Переместить груз по городу составляет больше двух недель. И при этом еще дерут деньги за хранение.
Поберегите свои деньги и нервы.
Обратитесь лучше в другую транспортную . Только не в эту!!
Хорошая транспортная компания в целом. Но за въезд на территорию на своей машине берут деньги, даже если не вьездаешь, все равно берут, приходится ругаться каждый раз. Видать денег им не хватает.
Долго ждать на выдачу груза. На отправку осматривают груз. Причем сначало склад принимает, отправляет в офис, а офис опять отправляет на склад вскрывать упаковку. Причем отправлять приходится часто... и такое не уважение к своим клиентам. Емли бы могла, то полностью отказалась от услуг этой транспортной.
Заказывали груз с Москвы авиоперевозок в Нефтекамск,в итоге груз до Нефтекамска не доехал,поехали в Уфу чтоб получить но и там его не было(((( груз потеряли стоимостью 30 000 + заплатили за доставку 1700. Не рекомендую эту компанию((((
Контора ужасная, договорились сдать груз на хронение и в итоге приезжаем склад заполнен мы в шоке , так как груз этот нужно сдавать в другой день а тот который срочный находится в переди машины. Вобщим это жуткая контора.
Груз отправлен из Нижнего Новгорода 29.10.2021г. Сегодня 11.11.2021г. Груз в пути, менеджеры помочь не чем не могут информации ноль, уже не первая задержка, ухожу от них. Компания превратилась в полный отстой.
По доставке и выдачи ни каких претензий все отлично а вот на оформление документов некоторые девушки сильно огрызаются ощущение такое что попал в обычное почтовое отделение.
Молодцы, самая ответственная компания,за груз отвечают и доставляют вовремя, очередей нет,парковка большая, цены чуть завышены по сравнению с другими, но оно того стойт,не надо переживать за груз,его достават куда Вы попросите,в целости и сохранности,данная компания держит свою марку на высоте, за все время работы с ними ни разу не подвели.
Очень дорогая компания. Думал,хоть быстро привозят,но.... С Пензы решил отправить груз через Деловые и Байкал. Байкалом отправили на три дня позже. Самое поразительное,что груз с Байкала пришел раньше на полдня. Стоимость почти в два раза дороже в Деловых. Убивает,что документы в Деловых отправить стоит 222 рубля. Это форменный грабеж. Стараюсь не пользоваться Деловыми,но есть места,где отправляют только ими. Это минусы. Плюсы,это круглосуточная работа. Иногда,долго ждешь получение груза.
Отвратительно!Больше не ногой в эту компанию. Отказались обмотать скотчем,когда хотела отправить товар в своей коробке. Заклеил коробку только с верхней стороны,а внизу коробка осталась открытой.!!!Сотрудник Бахарев Андрей Владимирович.Я постоянный клиент во многих транспортных компаниях,нигде такого хамства не видела.Чувство такое ,как будто его заставляют работать под дулом пистолета.
Отвратительный сервис! Уговорили на доставку, но груз... не привезли! Мы сидели, ждали до ночи, дважды сами звонили узнать когда же приедут. Нам пообещали, что с отдела логистики нам перезвонят, но никто так и не позвонил! Оказалось, что машину на доставку не назначали! Это вообще что?!
5
1
Show business's response
Albert
Level 14 Local Expert
April 26, 2020
Удобное местоположение, сервис и обслуживание хорошее в офисе, на складе же как повезёт, могут и "выразиться". Иногда на выдаче приходится постоять, ходят много сотрудников, но всем видимо некогда отпустить клиента, хотя видят что 1-2 человека и не подходят, звонить кричать не помогает, последний раз минут 30 так держали (за это минус звезду). Много "полубычья" не очень воспитанного (при попытке вызвать кого нибудь на выдачу, много нового можно о себе узнать) - в других транспортных компаниях такого не встречалось (обычно на выдаче более лояльное отношение к клиентам) .
Очень долгое ожидание в очереди, для оформления документов при получении груза. Всего лишь 1 сотрудник работает, в очереди 5 человек сижу уже полчаса! В офисе жарко не работает кондиционер! Изначально груз доставили в не то отделение!
Все очень быстро, качественное обслуживание, даже не быстро, а моментально... Для меня показалось даже очень дёшево, покрайней мере почтой было бы дороже. МОЛОДЦЫ!!!
Ох, как громко и некрасиво матерятся складские работники. АДМИНИСТРАЦИЯ!!! Обратите внимание на это!!! Когда уровень сервиса будет соответствовать надлежащему качеству???