Как хорошо, что я прочитал отзывы здесь после заказа на Озон. В принципе сроки устраивали - но были прям впритык. За несколько дней до крайнего срока стал пытаться выяснить - успеют ли. Приходили только стандартные отписки, сроки указаны на Озоне и т.д. В общем, по результатам переписки с трудом удалось отменить через поддержку Озон, сразу после этого поступил звонок от компании, где они мне назвали точный срок, когда должна произойти доставка - это +5 дней от указанного. В такой срок мебель я уже принять не мог. Поэтому от заказа отказался. Т.е. пока вы тактично пытаетесь выяснить, что с вашим заказом - никто не пошевелится, как только им прилетает заявка на отмену - сразу начинают работать и предоставлять информацию. Не рекомендую с ними связываться при таком отношении к клиенту.
НЕ ИКЕЯ!!! Июль 2024 заказывал два шкафа через Озон, доставили в середине августа. Поставщик позиционировал себя как контрактник ИКЕА. Привезли 14 немаркированный коробок, на вопрос как это собирать? Получил ответ - посмотрите на сайте. На сайте инструкция похожа на ту, что в садах дети рисуют. Отверстия не аккуратные, изделия на один раз. Петли - шлак, саморезы шлак, гвозди лучше бы себе оставили чем в комплект клали. Конструкции шкафов проектировал инвалид на голову, так что логика при сборке есть, но будте готовы к сюрпризам (пример навеска дверей в горизонтальном положении, отверстий нормальных под петли нет). В инструкции указано что для сборки шкафа 230 х 270 нужно два человека и час времени. В итоге, заменяя и дорабатывая конструкцию 5часов на один шкаф. Жаль что радужные флаги подняты у всех мебельщиков, очень мало адекватных производителей способных произвести товар ю, а не дрова.
Нашла эту компанию на Озоне, связалась с менеджером, решила заказать напрямую, так как шкаф был нестандартного размера, а через Озон не ясна была финальная цена. Сборку заказывала через рекомендованную компанию, шкаф конечно из простеньких материалов, меняла петли за доп.оплату на месте при сборке, так как двери широкие. Есть огрехи при сборке, но в основном внутри шкафа, забила.
Заказала письменный стол, тут и началась интересная переписка. Пришел сборщик, собрал, а у стола болтаются ножки, сборщик составил акт, о том, что стол нужно доработать, что нужны ребра жесткости, так как были царапины и сколы с великим одолжением мне изготовили ребра жесткости и приписали, что вообще-то по проекту их не было. Их правда не было, я видимо должна была за конструктора подумать и знать на берегу, что их ножки не будут держать 2-метровый стол. Детали привезли, но опять не того размера и цвет отличается.
Не рекомендую с ними связываться, нервы, они дороже.