Посещаю бассейн Дельфин в Некрасовке уже много лет. Столкнулась с ситуацией когда оплатила разом 9 занятий (абонемента как раньше уже нет в бассейне по которому была раньше скидка). Администратор молодая девушка при оплате 9 занятий не предупредила, что их нужно отходить в срок 1 месяц. По состоянию здоровья (не взяв больничный) пропустила в этот срок (месяц) 4 занятия. Бассейн отказался объяснить почему администраторы не предупреждают о таких нюансах перед покупкой занятий и отказались продлить или как то решить данный вопрос. Зная об этом заранее либо не оплачивала сразу столько занятий или как то ходила бы чаще зная заранее об этом. Осталось ужасное впечатление и потеря денег (хотя могли бы пару дней продлить для отработки занятий) в бассейн сейчас ходит не так много людей.
Один из лучших бассеинов и тренера очень хорошие. Вообще весь спортивный комплекс очень хороший.
Каждый найдёт то, что ему по душе.
A
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Ходим в бассейн около 7 лет уже. В малую и большую ванну.
Примерно два последних года вода в большой ванной стала просто ледяная, у меня дочь из-за этого ходить перестала, я ещё пока держусь, но тоже видимо недолго осталось. Это просто невозможно, экономят на нагреве воды понятно, но не до такой же степени.
В мало й ванной температура нормальная.
И ведь всё остальное в бассейне нормально, с очередями разобрались, в душевых поменяли регуляторы температуры, моют постоянно всё. Всё отлично, но вода ледяная!
Обновляю. В итоге ушли 2 года назад уже.
Отличный бассейн: чистый, уютный по-домашнему, каждая деталь прод умана: в душевой есть противоскользящие коврики, много удобных фенов, в раздевалке просторно и удобно. На воде всегда присутствует инструктор, вода тёплая +28 гр. Отдельное спасибо сотрудникам: все вежливые, приветливые и компетентные. Вот радостно и приятно посещать этот бассейн.
Бассейн детям нравятся, дети ходят как в малую чашу, так и большую, тренера ориентируются на детей, если ребёнок хорошо плавает, то могут перевести к более сильным. НО ОЧЕРЕДИ НА АБОНЕМЕНТЫ, Вы меня извините, это МОСКОМСПОРТ????? Это 90-е гг. за колбасой какой то!!!! Беременные, с маленькими детьми все стоят по 3-4 часа на улице!!! Администрация бассейна, Вы куда смотрите???? На 9:00 утра мы были 70 в очереди, сами люди создают списки, бред какой то!!!!! Пишу сюда пока, но думаю, если продление будет таким же образом, необходимо писать жалобу на департамент спорта через мос.ру. Это не дело, живем в одном городе, но только у Вас такие проблемы, которые Вы, уважаемая администрация, создали сами!!! Жаль нет фото вашего некомпетентного управления!!! И почему Вы пишите, что можно записаться через сайт мос.ру, именно у вас это сделать невозможно, но конечно это понятно, что это не в Вашей компетенции, но не создавать очереди и выделить не 3 дня, а 10, Вы это можете!!!
По мне отличная школа, с чистом бассейном, хорошие душевые. Я не работал с инструктором, дети не ходят в бассейн. Но со стороны как по мне, и детям и инструкторам нравится, есть связь между ними.
Все нравится ходим в бассейн. Внимательный персонал, подскажу и покажут, что надо. Жалко, что достаточно загружен. Не всегда есть свободные места на нужное время.
1
1
Show business's response
Анна Мазуро
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
В бассейне в душевой отсутствуют шторки.
Это очень напрягает.
Все на виду друг у друга.Это не общественная баня.
Шторки вполне можно поставить.
Так же в самом бассейне около лестниц по котором спускаться натянуто ограждение.
Зачем он о там?Реально спускаться неудобно
Рада, что попали в Ваш бассейн. Даже думать не могла, что ребенок , наконец то захочет заниматься спортом, бассейн по 2 р в неделю и просит взять еще 3 день. Хочу отметить чистоту и вежливый персонал. Отправила ребенка и решила тоже плавать. Очень довольны. Спасибо, до встречи в новом учебном году)
Слабое руководство, некомпетентное. Тренер 2007 года по футболу Краснобридж с уголовным прошлым. Постоянные издевательства, унижения футболистов. Постоянные жалобы руководству школы на тренера.
Самый худший бассейн из всех что я видел, запись через очередь и только в алминистаторской (благо очереди нету) хамоватый персонал в основном из пожилых бабушек и очень недовольных особенно охраник вечно с предьявами там не сиди сумку убери. Очень дорогое одноразовые посещение, вечно по 5 чел на дорожках плавать невозможно, интерьер совковый, душевые старые смыв в туалет не работает, это всего лишь часть недостатков сегодня посещаю последний раз, хожу в фитнес безлимит плавание (с 24 открыт будет) всем мир
Ребенок ходит уже год. Раньше боялась воды, под руководством тренера Елены Юрьевны стала плавать с удовольствием. Самый не дорогой бассейн в нашем районе.
Ужасно, ребенок подцепил грибок.
Бассейн не чистят!
На дне грязь , волосы, слизь!
Администрация не слидит за порядком и дизинфекцией.
Будем жаловаться в администрацию !
Очень хорошие тренеры, которые всегда помогают справиться с любой трудностью, возникающей у их учеников. В этом бассейне учились мои дочка и сын их тренер дал им очень хорошую физическую подготовку.
Чудовищная ситуация с получе нием и продлением абониментов !Летом простояли около 6-7 часов ,чтобы через месяц мы не смогли продлить абонимент !!!!Т.к. нужно было сменить дни ,нам сказали прийти 5 октября !Пришли ,а там опять очереди и абонементов нет!!!Пора бы менять правила с продоением абониментов!Либо продавайте минимум на пол года !Либо позволяйте менять время и дни в спокойном режиме тем ,кто уже его имеет!Ребёнок по вашей вине остался без бассейна!!!!
Про персонал отдельная тема !!!Когда в прошлом году было мало детей ,все тебе улыбались и были приветливые!Время занятий -выбирай,какое хочешь!Сейчас же одно хамство !!!
В бассейн ходим уже 15 лет. С каждым годом чувствуется что бассейн преображается в лучшую сторону. Летом проводятся частичные ремонты. Очень приятно что в бассейне чисто, как то уютно, потому что он не большой. 4 дорожки по 25 метров. А маленький зал для детей какой-то солнечный красивый. Персонал вежливый. Вода комфортная чистая. Мы удивляемся как на других сайтах пишут какую то несуразицу. об этом бассейне. Мы всегда говорим большое спасибо за предоставленное удовольствие.
Из некогда убогого стадиона с разбитыми креслами, ставшей площадкой для запуска петард, за несколько лет превратили в неплохой стадион с хорошим покрытием, теперь футболисты там бегают любую погоду до самого вечера. Есть манеж, тренажёрный зал, бокс, бассейн и много чего ещё.
Отличный бассейн, дети ходят в бассейн с удовольствием, цена до неприличия низкая. Записывала детей с боем, но не жалею потраченного времени в очереди за абонементами
Сотрудники любят похамить, обстановка советская, в душевые пускают строго по окрику уборщицы, купить можно только абонемент, все тебе раз пять скажут, что ты должен с акцентом на слове должен. Сам бассейн ничего.