Сам бассейн старой постройки (насколько я знаю, в следующем году уже 50 лет зданию. Но всё,на мой взгляд, выглядит цивильно. ОЧЕНЬ доброжелательная администрация и сам персонал произвёл только положительное впечатление.
Замечательный бассейн! И не смотря на то, что его строила моя бабушка, он по праву остается для меня одним из лучших бассейнов. Доброжелательный персонал, грамотные тренеры, парковка.
Очень люблю спорт и плавание в частности. Однако сегодня все стали уходить через 20 минут после начала тренировки, причина холодная вода,а также уже начали подспускать воду из бассейна.
Не успела все купленные сеансы посетить по уважительной причине, деньги отказались вернуть! Очень неприятно скорей всего больше не пойду в этот бассейн!
Записала ребенка в группу по обучению плаванию к Щербухиной Е. В.
Месяц отходили - результата ноль.
Через несколько месяцев решили еще раз попробовать. Дочь сходила на одно занятие и напрочь отказалась ходить в бассейны.
Дети пинают в лицо ногами и говорят "тебе тут не место, ты медленно плаваешь". Тренер это игнорирует!
Все платят за абонемент одинаково.
Вода холодная даже для супер морозоустойчивого ребенка.
Так же в душе нет перегородок и ходит наблюдающий - не самая уютная обстановка.
Перед бассейном "проверяют" помылся ли ребенок трогая грудь!
замечательный бассейн, в шаговой доступности к Московской площади. Внутри все аккуратно, чисто, комфортно. Приветливый персонал. Плавать одно удовольствие. Ненавязчивая музыка, немноголюдно (занималась по утрам), бывало одна на дорожке, максимум двое. Хороший душ.
Чтобы я добавила:
- питьевую воду, внизу стоит кулер, но нерабочий;
- новые сушуары для волос, установленные ныне ооочень долго нагреваются, раскочегариваются 15 минут, только после этого возможна сушка головы.
- возможность оплаты картой. Сейчас принимают только наличку
Рекомендую к посещению
Отличный бассейн. Ходила в него ещё маленькая учится плавать. Приветливый персонал, всегда везде чисто. Приятные цены. Вода теплая и нет сильного запаха хлорки
Очень понравился новый подход к пропущенным по болезни занятиям! Ребенок заболел и пропустил две тренировки. Мы договорились с тренером, что отработаем их самостоятельно. Одну тренировку с ребенком сходил в бассейн папа в будний день вечером, а вторую я. При этом ребенком занимался дежурный тренер.
И тренировки отработали, и сами поплавали! Муж после этого купил себе абонемент в бассейн))
Персонал доброжелательный. Подскажут. Мне нравится налет совка в данном заведении. Но активно меняются. Мелкая часть подходит для новичков. Иногда бывает холодная вода. Но в процессе плавания разогреваешься.
Бассейн советских времён. Но хорошие тренера и поддерживают чистоту во всем. В этом молодцы. Но вот организация продажи абонентов осталась на уровне СССР. Оплата обязательно наличными. Только в определенные дни. Неужели нельзя уже сделать сайт и там оплачиваться/продлевать абонемент? Да хотя бы терминал в кассе поставьте ! Что за пережитки? Пользуются тем, что бассейнов с тренерами в городе по пальцам пересчитать.
Сегодня были соревнования по плаванию. Дети ушли расстроенные. Всегда говорят, главное не победа, а участие. Неужели нельзя было напечатать какие нибудь грамоты, за участие. Это же дети, им так нужны оценки их участия.
Нормальный бассейн, хорошо, что появилась возможность оплаты безналом. Руководство наверное зашевелилось, т.к. появилась здоровая конкуренция. Качество занятий с детьми конечно зависит от тренера. В этом бассейне есть очень хорошие тренера, а есть так себе.
3
1
Ирина Иванова
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Вполне хорошее место. Ребёнок доволен. На кассе подробно ответили на все вопросы. Нравится, что нет привязки по времени по абонементу, в отличие от дворца спорта. Ребёнок в другом месте испугался воды и с ним не стали заниматься, а тут помогли и пошли во всём на встречу. Дай Бог им всем здоровья!
Мало места для зрителей при проведении соревнований. Необходимо установить телевизоры, при награждении будет видно, кто занял 1-2-3 место. Когда говорят в микрофон, то из за эха ничего не понятно, кто какое место занял.
Нормальный бассейн и тренер по обучению плаванию для взрослых. Как по мне так дороговато. Скидку за отсутствие горячей воды в душе не делают. Будет сюрприз уже когда кран откроешь.
Знакомое многим калужанам с детства здание. Именно здесь, как и многие другие жители города, я научился плавать. Нареканий по бассейну нет, возможно есть проблемы с раздевалкой, но это мелочи. Так же в комплексе функционирует неплохой тренажерный зал.
Полный ужас.
Мы ушли оттуда и еще людей отговорили записываться. Ситуация простая: записали в апреле ребенка, она к концу месяца заболела и пропустила два занятия. Мы со справкой. Нам предложили отработать занятия (мы не против), НО!!! В ВОСКРЕСЕНЬЕ В 9 УТРА!!!! Ребенок 6 дней в неделю учится, посещает кружки и хоть один день надо поспать. Им плевать, никто не предлагает варианты по дням и времени, только один: воскресенье 9 утра! Все разговоры бесполезны.
Мы плюнули и не стали ходить на отработки. Но купили абонемент на май. Дальше-хуже. Вышли один раз на занятие и снова заболели аж на две недели. И теперь весь май пропал, так как отрабатывать такое количество занятий ну никакой возможности. Звонили и писали заявление директору Гэнэн Ирине Николаевне. Та, как заколдованная твердит мантры: вода лилась, свет горел, уборщица тёрла пол, медсестра наблюдала, в общем мы на вас потратились. Как это потратились? Нас же там месяц не было? И бесполезно, все сотрудники, которые там на вахте, в кассе по очереди подходят, как вялые тени, и начинают «лечить», произнося те же мантры: вода лилась, уборщица тёрла...
В общем, выбесили жутко, мы плюнули на этот раз уже сильнее, оставили все попытки вернуть деньги или перенести занятия на другой месяц. Хотя, что может быть проще, если полный месяц не тронут. Просто перенеси на следующий месяц оплату и все, пусть ребенок ходит спокойно. Так нет же. Они вцепились в эти две с половиной тысячи, как в последний кусок хлеба. Вот мы и отвалились. Мы звонили в Роспотребнадзор и там нам сказали, что уже 10 лет на бассейн «Дельфин» идут такого рода жалобы, но из-за того, что никто не обращается в суд, управы на них нет. Ну кто пойдет в суд ради двух тысяч? Вот этим они и пользуются.
Многоуважаемая директор бассейна! Ну что, вы стали счастливее или богаче от этих небольших денег? Купите себе на них мороженое, потому что ни совести, ни порядочности, ни ума, ни способности мыслить стратегически вы на них не купите. Вы потеряли клиента, который бы вам приносил по две тысячи каждый месяц. Теперь вообще ничего. Более того, пока шли наши с вами «переговоры», мы уже отговорили две семьи записываться к вам и это еще не предел.
По поводу медсестер соглашусь с одним из отзывов: стоят над душой, после плавания не дают нормально помыться, выгоняют, мол, просто ополоснитесь. В целом ощущение концлагеря при заржавевших устоях и антиклиентском подходе. Никому не советую сюда ходить. А еще лучше, смените руководство, дайте бассейну шанс.
Была бы возможность поставить Антизвезду...
Бассейн же это не только чаша с водой, но и персонал и уровень предоставления услуг.
Чаша с водой - на 5 баллов.
1. Отсутствие эквайринга (обслуживание по картам) - большой минус. Насколько я знаю несколько банков выходили к администрации с таким предложением, но получили категорический отказ.
2. При покупке мной абонемента, кассир был груб и вызывающе общался, как будто я еще был должен ей за обслуживание.
Наверное последнее заведение а городе, где берут, как торговки возле магазина, только наличные. Хотя уже даже на базаре многие продавцы с аппаратами. Ни просьбы, ни критика, до глухого руководства не доходят. Те озабочены, как бы ещё содрать рублишко с бедных клиентов. Абонемент 2,5 тыс. руб, а уж разовое посещение - 450 руб., глаза на лоб лезут! Посетителей по таким ценам-жалкие единицы. Наверное уже на каждого клиента- по одному человеку персонала-по крайней мере такое впечатление. Застарелая привычка не работать два летних месяца так и продолжается. Мол, летом и на Яченке поплавают! А сам по себе-то бассейн неплохой, чистота поддерживается, оборудование, санобработка, обслуживание в порядке, к этому претензий нет.