Отдыхали семьёй. Очень чисто, помещения все тёплые. Цены приемлемые. Администратор очень вежливая женщина.
Бассейн большой с подогревом, есть комната с масажным креслом,на 2м этаже бельярд.
С первого открытия двери все пошло не так !!! Нас встретил администратор «демон», которая прямо с порога начала кричать : « снимайте обувь, закрывайте быстрее дверь»! Войдя в помещение нам сразу сказали , что с вениками нельзя, но при заказе сауны об речь не шла !!! Пережили !!! Идем дальше!!! Вызвала оплатить остаток , сказала что надо доплатить за 7 человека, хотя при заказе сауны речь об этом не шла , изначально говорилось о 8 людях !!! Пережили !!! Тут пошло дальше:»мусор не оставлять, воду не лить, за собой порядок и чистота, типо посидели без купания и свалили «!!! Зайдя в парилку , просидели 25 минут , результата -0, температура 75 градусов! Прийдя к ней уточнить , сказала «были люди , выстудили парилку , сейчас прогреется» , прогрелась минут через 50, час отдыха прошел ! Оказалось что еще и бильярд платный - настроение упало ниже некуда! Ну к концу нашего отдыха было самое интересное 😀За пол часа до окончания времени Ольга Сергеевна упорно стучалась в дверь, предупредить что бы мы наводили порядок и вызывали себе такси и не задерживались , так как после нас люди ! Выйдя из сауны «Дельфин» , оставили отзыв в книге жалоб. Простоя на улице 30 минут пока ждали такси , людей никаких не пришло ! Итог!!! День рождения 🎁 было испорчено простым отношением администратора! Всем горячей парилки !!
Отдыхаем не первый год в сауне Дельфин с детьми, 1 января 2024 года пришли с детьми отдохнуть, так встретила нас женщина уже недовольная, отдыхали с 12 до 15.00 , в 14.40 начала уже стучать, кричать, говорить выходите все вы должны уже уйти, мне еще убирать!
дети в шоке так как есть маленький ребёнок 8 лет не понял почему так ведет себя тетя!
Отвратительное обслуживание!
Еще частично отсутствует освещение в бассейне, фото прилагаю.
В целом все отлично . Персонал дружелюбный, все чисто, баня хорошая бассейн чистый.
Минус , что нет чайника електрического, для детей бассейн не подойдёт - глубина 1.8 примерно, но для взрослых это не проблема. И хотелось бы свет поярче.
Поставила бы 0, но такой оценки нет!! Если вы хотите испортить себе отдых, то бронируйте эту баню. Заказали дней за 10. потратили деньги на еду, но позвонила администратор за пару часов и сказала, что она неправильно нас записала и там уже отдыхают другие люди !!!
Были всей семьёй в сауне Дельфин, остались очень довольны,все чистенько, очень уютно,как дома.Попросили предварительно подогреть бассейн,так как были с детьми, администратор Ольга очень отзывчивая,дайте ей премию)))
Забронировали сауну за 2 недели, собрались, купили еду, потратили не мало времени и денег. А за 3 часа нам позвонили и сказали, что не туда нас записали и в баню мы не попадем. Отдых испорчен, безответственное отношение
Сегодня 2.02.2023 в 13.44 позвонила в Дельфин. Хотели снять компанией семей с детьми . Ответила мне какая то хамка, 9 человек назвала ,, Что вас табун?" Сказала что , столько и таких и не принимаем . На замечание по общению, бросила трубку. Большая просьба руководителю этой бани , внимательно относиться к подбору персонала. Жалко , нравилось у вас. Теперь не пойдем больше!
Сама сауна неплохая. Но вот обслуживание ужасное. Администратор (вроде Валентина зовут) это просто ужас… Разговаривает по-хамски, совершенно не уважает гостей, видимо считает, что ее не могут уволить (по крайне мере она сама так и сказала). Так еще и обманула на деньги (полотенца стоят 50 рублей, а нам продала за 200). Короче говоря, не рекомендую данную сауну из-за администратора. Надеюсь начальство уволит ее, ибо потеряет так много гостей.
Классная банька. Чистая, хороший ремонт, большой бассейн. Есть караоке, бильярд. В камине разрешают готовить шашлык. Цена приемлемая, так как много места удобно отдыхать большой компанией.
Неплохая сауна за свои деньги - большой бассейн, воду в котором могут подогреть, если заранее предупредить, камин- шашлык мы делали, что говорится не отходя от кассы, стандарт- бильярд, телевизор.
Минусом для кого-то может быть то, что сауна электрическая, ну и на момент написания отзыва массажное кресло было рабочее, но чуть обшарпаное
Замечательная сауна, ходим всей семьёй,большой тёплый бассейн, всегда чисто, не могу сказать насчёт хлорки, да она есть, но глаза не щипали,мы довольны
1
Z
Zhenechka
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2021
Отличная сауна! Уютно, в идеале на 6 человек, очень комфортно, огромный бассейн, хлорка чувствуется, но не критично, вода освежает, но не холодная. Вполне нормальная и адекватная женщина администратор
Были в бане первый и последний раз. Большой компании разместиться за столом негде были вынуждены подставлять лавки, кухни как таковой нет, холодильника нет, микроволновка находится в комнате администрации, в бассейне сильный запах хлорки. Пол - отдельная история, ходить невыносимо, сам бассейн хороший, тёплый и чистый. В парилке нельзя пользоваться водой, вениками, караоке отсутствиет, комната для переодевания одна. Не рекомендую
Отвратительное отношение к клиентам.Заказав сауну будьте готовы к тому,что приехав к назначенному времени, там могут оказаться уже другие люди. А администратор на все возражения, будет просто ухмыляться. Никому не советую это заведение.
да да посетили эту сауну и просто ужаснулись от этого сервиса ,столько минусов во всем не одной бани города курска не встречали.даже перечислять эти НЕ УДОБСТВА и не хочется.просто не рекомендуем.
Все вроде неплохо,только в бассейне много хлорки. Нам пообещали,что можно пожарить шашлыки в камине,но ... Его,видимо,давно не чистили ,тяги нет. Остались без шашлыка. Обидно!!
Очень экономили на плитке напольной(скольско!!!) и вентиляции(ее нет!!!).
От воды в басейне мгновенно появляется резь,слезотечение и инькцирование глаз....
Запах хлора надолго отбивает обоняние....
После водных процедур бежите в аптеку,за лекарством для глаз,носа,кожи....
Бильярдное сукно---камуфлированое,из за грязевых разводов......
5
А
анастасия ссс
Знаток города 3 уровня
16 октября 2021
Ужасное отношение администратора. Испорченное настроение всей семьи. Больше сюда никогда не приедем.
Хамство - это девиз данного заведения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
если вы иностранный студент, планирующий посетить эту сауну - вам необходимо прочитать это.
Недавно я забронировал эту сауну вместе со своими друзьями на свой день рождения в выходные в ночное время, в целом мои впечатления здесь были горько-сладкими.
Плюсы-
1. Бассейн в этой сауне огромный и теплый для зимы.
2. Есть барбекю.
3. Зона сауны приличных размеров
4. Играет в снукер в играх
Аферы-
1.у него нет музыкальной системы или динамика для воспроизведения вашего плейлиста, ps. Возьмите с собой свой собственный динамик.
2. Доступно только барбекю, вам придется привезти свои собственные шампуры, уголь, керосин, даже вентилятор и спички.
3.Очень тусклое и слабое освещение внутри, на зеленом и древесном фоне. Если вы планируете щелкнуть по картинке - это место категорически ЗАПРЕЩЕНО, если только вы не принесете с собой кольцевой фонарь.
Совет - если вы прочитали мой абзац ниже и все еще планируете посетить это место, сфотографируйте то, что они вам предоставляют, прежде чем приступать к своим обязанностям здесь.
4. Теперь вот это, я не знаю, с чего мне начать.
Владелец этой сауны действительно приятный и предупредительный. При бронировании у нас, как у иностранного студента, возникли некоторые проблемы с разговором по-русски, она переписывалась с нами туда-сюда, помогая забронировать место. Это было удобно, пока мы не прибыли на место.
Там сидела пожилая дама для охраны и сбора денег, и, о черт, о черт, она была ужасна и невероятно несправедлива к нам (нерусским).
Каждый раз, когда мы прыгали в бассейн, она приходила и кричала на нас ужасные вещи. Даже если мы старались производить меньше шума, она приходила и беспокоила нас в произвольное время. Она кричала нам о том, что вода в бассейне выливается наружу, ну, бассейн был заполнен до краев, это было вполне нормально, что вода выливается наружу, в конечном счете она не захотела убирать воду и предложила нам воспользоваться стеклоочистителем. Мы сказали, что уберемся перед отъездом, но эта пожилая дама придиралась к вещам и беспокоила нас в течение периода, на который мы забронировали номер.
Перенесемся на 45 минут вперед, за которые до окончания нашего времени она вошла и попросила нас выйти, сказав, что время вышло. Мы сказали, что еще есть время, но она снова начала кричать на нас. Мы поторопились, собрали весь мусор в черный пакет и поставили его в угол, чтобы ей было легче выбросить. В течение 30 минут подряд она висела у нас на голове и кричала, чтобы мы убирались. Мы все убрали, и когда мы вынесли наши вещи и были готовы уходить, она начала обвинять нас в краже долбаных тапочек за 50 рублей, в то время как мы все были одеты в nike и adidas. Мы объяснили ей, что, когда мы приехали, было всего 4 тапочки, а красных тапочек не было, она продолжала кричать и просила проверить наши сумки, мы позволили ей проверить наши сумки, но она не была удовлетворена. Я не знаю, что сказать, только если мы сфотографируемся перед входом.
Тем не менее, мы как-то решили проблему и уже собирались сесть в такси, она заметила, что мы должны сами выбросить черный пакет для мусора, мы сказали, что это не наша работа, сели в наше такси и уехали.
Может быть, она была расисткой, может быть, она была несчастлива, но она сделала наше пребывание там ужасным и неприятным.
Прожив в России 5 лет, мы побывали здесь во многих саунах. Это был самый ужасный опыт для нас.