Да, хорошие отзывы справедливы: правильные технические подходы к вторичному рынку машин, интересная Горячая Линия, механики с 20летним стажем.
Но я расскажу о темной стороне: мне ДЭКС подобрал залоговый автомобиль, в итоге через некоторое время я заплатил банку несколько сотен тыс. руб., причем при обсуждении ситуации хозяин ДЭКС заявлял, что при поиске не нужно было пользоваться данными сайта реестра залогов. Подробнее вся история здесь: https://www.spr.ru/gagarinskiy/otzyvy/deks.html отзыв от 10.04.2019 (https://www.spr.ru/page/opinions/?id_opinion=4981397)
Ещё отмечу, договор при поиске не заключается, дают только приходник на аванс;
при ремонтах и ТО детальных распечаток списка работ и деталей не выдают;
мультибрендовость ведет к незнанию нюансов конкретных моделей.
Например, пытались заменить потеющий патрубок, а нужно было поставить оригинальные хомуты нового образца; при подборе не делали простых тестов АКПП и я потом попал на специфический дорогой ремонт. А такие вещи были хорошо известны на профильных форумах. Кстати, к форумам и информации с них отношение ДЭКС абсолютно отрицательное.
То, что на ГЛ не публикуются неудобные вопросы и частно быстро стирается неудобная дискуссия - конечно, хозяин - барин, но ...
Немного предыстории: сам неплохо разбираюсь в автомобилях, но так сложилось обстоятельства, что в новогодней суете совсем не было времени заняться поиском авто для жены... Поэтому, почитав отзывы, решил всё же довериться ребятам из ДЭКСа. Итог выше всяких похвал: с практически нулевыми затратами времени, куплена замечательная машинка, учтены все пожелания!
Подходом доволен на все 100, результатом на все 200))) Спасибо и удачи!
Интересная компания в плане оценки БУ автомобилей. Если сомневаетесь, покупать или нет, пригоните сюда. Они посмотрят кузов, надиры в двигателе, состояние электроники и состояние кузова - получите дополнительную полезную информацию для принятия решения о покупке. Далеко не все они могут проверить, например АКПП не смогут точно.
ДЭКС это ДЭКС. Тем, кто читает их горячую линию, объяснять не надо. Смысл их работы в том, чтобы помочь выбрать оптимальную модель авто, затем помочь с поиском, а потом с обслуживанием. Да, за поиск и диагностику берут деньги, но оно того стоит.
За обслуживание цены очень приемлимые, мастера опытные. Советую почитать их горячую линию. Сам я их читаю с 2007 года, а непосредственно обратился за подбором авто только в 2018 и не пожалел.
После покупки бу автомобиля приезжал сделать диагностику и заменить масло и фильтры.
В ремонтной зоне при проведении работ мне находиться не разрешили.
В результате диагностики кузова - не заметили что снимались двери несмотря на отсутсвуюший болт петли.
В результате замены масла - налили выше верхней риски на щупе - 0,5 литра лишнего масла в двигателе.
Хороший сервис. Покупал с проверкой в дэкс короллу в 2016 году, понравилось отношение к клиенту. Периодически приезжаю на диагностику комплексную. Ложка дегтя - записаться можно только за день до посещения, что не совсем удобнр, не понятно почему такая практика
6
1
Show business's response
Кирилл
Level 9 Local Expert
November 19, 2019
Да Вы просто фото посмотрите из google эти сараи скоро рухнут.!!!!!Лохотрон при подборе,кому то не понравился мой комментарий, наверное надо развернуть отзыв для более понятного прочтения: и так дело было давно не один год, подборщиков на тот момент было крайне мало и на фоне выступления отца того человека который подбирал мне авто и ответы на самые разнообразные технические авто вопросы склонили меня к выбору этой шарашкиной конторки ,цена подбора кстати была 25000р, что даже по сегодняшним меркам крайне много,и так по прилету в аэропорт москвы -живу в другом городе обещанной встречи в нем так и не произошло, вобщем с горем пополам и двумя катетами в карманах на покупку добрался до этой конторки, меня сразу расстроило увиденное-это сараи какие бмв могут тут ремонтироваться, если даже на нормальную клинскую зону у этого руководства нет денег, какие спец инструменты они могут купить, и самое главное какие знания могут быть у этого горе подборщика -сынка шоу мена выступающего на радио и телевидения , ну аванс был уплачен и вариантов не было, вообщем если сократить это изложение ,то привез он меня в какой то ангар, там выгнали авто и сказали бэри ,как потом оказалось целый авто а именно это было условием поиска был конкретно приложен в зад, но слава богу он был не под арестом и не в залоге и встал на учет,устранив все недостатки супер поиска этого горе поисковика я поблагодарил Бога ,что так всё закончилось!А вам будующие владельцы этой конторки я искренне желаю удачи будь это поиск или какой либо ремонт в этих сараях это реально лотерея или ЛОХОТРОН!Всем добра!!!! Остерегайтесь Снибла !тогда у него был х5 е70 черного цвета
П. С. Я вообще не понимаю кто туда ездит, как себя нужно не уважать что бы там что то делать
Отличное место для диагностики авто.Пользуюсь их услугами с 2006г. Настоящие профессионалы в своем деле.Всегда проверяю у них машину,прежде чем принять решение о покупке. ...и да,я не "сотрудник-разводила",и не "их друзья".
Гоняю все машины перед покупкой только в ДЭКС уже 12 лет. Единственный сервис, который может сделать действительно полную диагностику машины перед покупкой. Ребята все грамотные профессионалы.
Не плохой сервис. Несколько раз был на диагностике и ремонте. Сервис мультибрендовый, поэтому с особенными болячками машин лучше ехать в профильный. Как диагностика перед покупкой - хорошо. Развода или обмана не замечал.
Не смогли выявить неисправность датчика, вместо этого промыли форсунки, дроссельную заслонку, что естественно не решило проблему. Без предварительного согласования провели дополнительные работы стоимостью 10 тыс.
После покупки проверяли 3 машины в ДЭКСе. Всегда очень обстоятельно подходили к диагностике, все проблемы выявляли, и с машинами потом проблем не было. Спасибо за честную работу.
Ужасный сервис, не верьте положителным отзывам, они пишутся самими сотрудниками-разводилами и их друзьями. прочитайте лучше предыдущий отзыв, он неподдельный и соотвествует действительности.
На сервисе не ьыл. Горячая линия это полный отстой. Незнание матчасти. Публикуют только угодные вопросы. Сын руководителя Саша прлный профан а тезнике. Не рекомендую
Подбирал несколько авто у них и обслуживаю автомобили. Мастера и слесари - доверяю как себе.
НО люди есть люди и моторист-диагност несколько раз давал неверные заключения по проблемам с которыми я обращался по двигателям.
По заказу покупателя приезжал на машине для комплексной диагностики. Результат «кто музыку платил» тот нужный результат и получил. Продажные диагносты!