Обычно не пишу отзывы, но в этот раз хочу выразить свое недовольство.
В магазине ужасно душно, примерять белье максимально некомфортно, после первой примерки хочется убежать, я уже не говорю про то, чтоб что-то подбирать. Это касается не только этого магазина в ладье.
Пришла за купальником, вопрос кто это шьет, никакого креатива в принтах, так и цены, что глаза на лоб лезут, в прошлом году было куда лучше! Цена не соответствует качеству. Ассортимент причудливый
Хотя бы радует персонал, который всегда поможет. Очень позитивные Ольга и еще девушка в очках, на глаз подобрали мне размер бюста и трусиков, которые сели идеально! оформили карту по которой прошла скидка, мелочь, а приятно!
В общем магазин на 6 из 10
Купил в подарок жене комплект белья. Добрый и отзывчивый персонал помог мне выбрать лучший из лучших,ещё и подобрали домашнюю одежду. Жена в восторге. Оформил на себя какую-то карту 15%, на все праздники теперь буду брать супруге здесь подарки.
Побывала сегодня в вашем магазине ,очень часто приобретаю там себе белье ,пижамы и конечно же купальники.В любой так сказать сезон можно подобрать себе ,все что угодно будет действительно сидеть на ура
Персонал замечательный,сразу берут во внимания покупателя ,всегда помогут с примеркой и не нужно бегать и подбирать свой размер ,сразу все принесут ,очень воспитанные ,отзывчивые и милые девчонки
Была в вашем магазине 16.09.23. Подбирала бюстгальтер на свадьбу. Выбрала конкретную модель и примеряла 4-5 размеров данной модели. В соседней кабинке сестра подбирала себе комплект. Закончив примерку, отправились на кассу. Сестра встала в очередь из двух человек, я уточнила у консультанта, куда можно положить товар который я примерила т.к. я пока не уверена в покупке. Консультант попросила меня подождать. Я дождалась пока девушка всем пробила товар и тут началось нечто! Она стала УГОВАРИВАТЬ меня купить бюстгальтер! На протяжение 7-10 минут. Её аргументы не знали границ. Сначала она мне сказала «Я что, зря что-ли это всё вытаскивала, выбирайте что-то». Давно я в таком шоке не была конечно. Я ей сказала, что подбираю бюстгальтер под свадебное платье необычного кроя и мне нужно взять платье и померить с бюстгальтером, чтобы быть уверенной в том, что он не будет выделяться/выглядывать/просвечиваться. Дальше она мне предложила купить бюстгальтер и если он мне не подойдёт придти и она сделаться мне обмен или возврат. В этот момент я совсем обалдела. Обмен/возврат в магазине нижнего белья?! Это вообще как?! Много ли там белья после возврата? Это несколько из аргументов консультанта, были ещё. Стояла я там долго, всячески пыталась уйти от уговоров. Консультант так активно меня уговаривала, что на нас смотрела даже продавец из другого магазинчика. Естественно возвращаться мерить бюстгальтер с платьем я не стала, да и впредь туда не зайду. В таких случаях нужно предупреждать, что примерка возможна только с совершением покупки. Бюстгальтер кстати был не плохой.
Консультанты в этом магазине полуживые! Обучите их после вопроса клиента не просто уходить без ответа в неизвестном направлении, а предупреждать. Просто развернулась и ушла без ответа. Ужас.. И говорить погромче ни как умирающий лебедь и еще говорить больше информации, чтобы клиент сам не спрашивал. Все-таки, это их работа. Я бы что-будь еще бы купила, но желание покупать у таких консультантов просто нет! Была в вашем магазине нижнего белья 11 августа 2023 года)) в 18:00 примерно )) Могу сказать, что до этого похода была у вас год назад и все было прекрасно, но не сейчас )))
Была в этом магазине 26.01.2023 в первый раз
Осталась крайне довольна консультантом который меня обслуживал,у меня достаточно нестандартные параметры,но девушка смогла подобрать мне размер,порадовало и то что в магазине вполне приемлимые цены,и на вид хорошее качество,девушка подробно рассказала про каждую чашку,наконец-то я знаю что можно подбирать и взаимозаменяемые размеры! Так что порекомендовали классный набор домашней одежды,ткань очень приятная! Не смотря на то что выбирали очень долго,девушка была терпелива и добра! Спасибо,буду приходить еще!
Show business's response
О
Ольга
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Замечательный магазин! Домашняя одежда, нижнее белья, купальники - супер! Давно покупаю и ношу только Дефиле! Совсем недавно заходила, купила базовый бюстгальтер, как же мне нравится эта коллекция, а продавец Алёна помогла с выбором и очень подробно рассказала, как стирать, как ухаживать. Присмотрела кое что из новинок, обязательно зайду куплю. Спасибо сотрудникам этого магазина, отдельная благодарность Алёне!
Белье неплохое, есть и модели на выбор ну и цена нормальная, в носке конечно не очень но в целом норм. Вот что бесит в этом магазине это консультанты, вечно с недовольными лицами и высокомерные. И еще момент этого брэнда- скидочные карты надоело покупать у них каждый год. За те деньги которые там оставила давно бы дали уже постоянную карту, что за цыганское отношение к клиентам. Купил один раз и забыл, 10 лет слышу одно и тоже "у вас сгорела скидочная карта" продлим? 😡
Если бы не консультант Алена, я бы ушла с прекрасным настроением из вашего магазина. Спасибо за продукцию, но сделайте что-нибудь со своей девочкой, поведение по отношению к клиентам у нее отвратительное. 24.08. Я была у вас
Ежегодно покупаю себе тут купальники! Очень хороший выбор! Стильные и молодежные! Плюс качество 👍 также роекомендую нижнее белье, по качеству также отличные!
Давно покупаю нижнее белье в этом магазине. Очень часто попадала на так называемого менеджера. Она всегда подсказывала и хотябы просто молчала. Но в последние 2 раза на продавцов. Девочка с таким надменным видом, что даже не хочется с ней разговаривать. Хамит откровенно. Часто перекрывают вход в магазин белой решеткой, при этом стоит и складывает белье. Магазин пустой, в него войти просто невозможно.
Спасибо консультантам магазина (в особенности, кудрявой девушке, блондинке в розовой футболке) за помощь в подборе белья! Очень внимательное отношение, все понравилось. Белье хорошее!
Консультанты, конечно, разные, но мне повезло. Включённая, но не настойчивая девушка, помогла определиться с размером и моделью.
Белье приятное, очень красивые модели.
Хочу поблагодарить консультантов Дефиле за помощь в подборе нижнего белья и решении вопроса с моей дисконтной картой. Ранее в другом магазине мне сделали скидочную карту с ошибочным номером телефона, девочки в ТРЦ Ладья выяснили это, нашли меня в базе по ФИО и пробили скидку. Ева и Лера (насколько помню). Очень вежливые и обходительные, несмотря на то, что в магазине я была не одна.
Спасибо за обслуживание! Купил девушке в подарок домашнюю одежду.качество супер!
Show business's response
A
Anonymous review
March 3, 2021
Очень нравится эта марка, качество, цены. Но конкретно в этом магазине очень неприветливые консультанты, которым лишний раз вопросы задавать не хочется, просить размеры не хочется. Все время или в телефоне или между собой на отвлеченные темы.