Дважды выкладывал посты о работе компании, они были весьма критичные. Но в этом году моё мнение изменилось в лучшую сторону. К руководству компании пришёл новый руководитель, молодой, амбициозный, подающий большие надежды . До совершенства ещё конечно далеко, но хочется верить, что его слова не разойдутся с делом. Жильцы дома повысили тариф на обслуживания жилья и это тут же сказалось на отоплении. Если ранее в течении нескольких лет мы замерзали, то в эту зиму температура в квартирах была более чем комфортна.Может вот оно "светлое" будущее?
Хочу выразить благодарность мастеру ЖЭУ Дектяренко Андрею Геннадьевичу. У меня в квартире в ванной протекал потолок. Не было видимых причин для этого. После звонка в аврийную службу пришел Андрей Геннадьевич. Он быстро и правильно определил причину протечки, благодаря чему соседи смогли эту причину устранить. Больше вода с потолка не течет и я, и мои соседи встретим Новый год с хорошим настроением. С Наступающим Новым годом коллектив Дебют-сервиса. Крепкого здоровья и поменьше аварий.
Хочется поблагорить слесаря Анатолия который обслуживает наш дом по Шимановская 3. Очень ответственный профессионал. Несколько лет с началом отопительного сезона я не могла добиться, чтобы батареи были теплые. Всю зиму ругалась с управляющей компанией. В этом году как появился новый слесарь он приходил несколько дней подряд, пока не добился желаемого результата. Надеюсь что в этом году дома будет тепло .Побольше бы таких специалистов.
По адресу Королева 8 сначала отопительного сезона в 3 подъезде не запустили батарею находящуюся в подъезде а соответственно в квартирах по этому стояку не работают полотенцесушители в ванной. На против Королева 7 находится филиал где сидит мастер а на Королева 9 находится слесарка где сидят слесаря. Обратилась к мастеру. Она оказалась очень равнодушным человеком, ничего не захотела слушать и отправила на Кубика 7 в главный офис, типа делайте заявку там а здесь мы заявки не принимаем и т.д. и т.п. Хотя казалось бы нет ничего проще чем просто отправить слесаря чтобы открыть вентиль в подвале и всё. Или зачем она тогда вообще там сидит и получает з/п ? Не хороший человек, остался неприятный осадок...
УЖАСНАЯ, ПОЗОРНАЯ КОМПАНИЯ! Начался отопительный сезон в 2024, полквартиры не греет отопления, по заявкам некачественно выполняют свою работу, отапления на 3 часа и снова батареи холодные, делали несколька заявок за неделю!
Организация очень хорошая. Сотрудники очень грамотные, знающие своё дело и очень заботливые люди. Мне помогли быстро и качественно с моим вопросам. Всем спасибо
Раньше никогда не думал, что на столько могут быть без ответственные люди. Но по всей видимости они работают в этой УК. Ничего хорошего нельзя сказать об этой компании, могу сказать одно: - это коммерческая организация которая зарабатывает деньги и ничего не делает в пользу домов которыми управляет. Зато офис у них очень хорошо работает на отписки по претензиям и могут врать глядя тебе в лицо. Категорически не рекомендую никогда с ними связываться. Минус 5 звёзд *****
Отвратительно. Им просто наплевать на заявки .Дозвониться невозможно. Постоянно переадрессуют звонки на какого-то виртуального оператора. Как начался отопительный сезон, так пытаюсь добиться нормальной температуры радиатора. Оплачиваю услугу вовремя, и заметьте, не копейки, а тысячи рублей. Мёрзну и оплачиваю электроэнергию за использование электронагревательных приборов. Кошмар какой-то!!! И не знаю где найти помощь! Подскажите люди добрые! Просто крик души!!
Отвратительная компания, пинать необходимо бесконечно...Игнорируют жалобы, чтоб сделали отопление такое которое должно быть , нужно потратить немало нервных клеток ....Каждый год одна и таже история !И все это за баснословные суммы в квитанциях ...На стоимость реальную услуг, Дебют-сервис накручивает немалые суммы в пользу своего дохода, а в замен мы получаем полное отсутствие какого либо сервиса в принципе !!!
Делал две заявки на плохое отопление через сайт. На сайте через два указано, что все выполнено батареи как были теплые так и остались, Повторная заявка с 10.01.2023- отмечено "На рассмотрении в ЖЭУ"- не надеюсь, что выполнят. Буду обращаться в жилищную комиссию.
12
1
Александр Коротич
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Общаемся лишь по необходимости по телефону. Претензий не имею.
Бесполезный дебют сервис, у него хорошо получается только деньги грести лопатами и ничего не делать, на жалобы не реагирует, всё мимо ушей пропускает, в подъездах по адресу Юность 20 изредка только веничком помахают и несколько недель тишина, потом опять веничком и так за всё время его управления, полы никогда не протираются и нормативы уборки никогда не выполняются, я вообше удивляюсь как его ещё лицензии не лишили! Такой срач в подъезде и вонь канализации стоит круглые года, пыли столько что дышать нет чем, а про дезинфекцию подъездов они никогда не слышали даже!!! Стены обваливаются и стало страшно в подъезд заходить, а свет так вообще от пыли когда как включается, в тёмном время суток приходится спускаться и подниматься по лестницам как слепая, нащупывая поручни, разбивала колени из за того что ничего в подьезде не видно, там и упасть голову пробить раз плюнуть!!!
16
1
A
Anonymous review
December 25, 2019
Все делают, часто даже так как надо. Но иногда нужно пинать чтобы начали делать, Снег с пешеходных дорожек чистят сразу, лед на внутриквартальных проездах через неделю посыпают песком и пытаются чистить недели через две. Подъезды убирают, но не каждую неделю, график уборки осознанию не поддается. Новогодние и детские городки хорошие строят. Дозвониться не сложно, в аварийных ситуациях сантехники, электрики работают хорошо. При устранении последствий аварии могут и полениться, или нет, как повезет.