Ходила в зал, на 25-ый день подошла на стойку прекратить списание со следующего месяца. В итоге так вышло, что со мной расторгли договор на 25-ый день использования абонемента. Все бы ничего, а что насчет оставшихся пяти дней, которые я вообще-то планировала доходить по моему ОПЛАЧЕННОМУ на месяц абонементу??? Зайти в клуб больше не могу, перерасчета тоже нет, на жалобу в обращении присылают стандартные отписки с предложением вновь купить абонемент. УСЛУГА НЕДООКАЗАНА и сотрудники ддх на это никак не реагируют, за это одна звезда
Все БЫЛО хорошо, как в зале, так и на групповых занятиях. Пока все не пошло у ребят по одному месту:
- в зале заниматься - не уважать себя. Давка, не развернуться, бесконечные очереди на всё. Назвать это комфортом невозможно.
- женская раздевалка - тот ещё квест по поиску свободной ячейки. Можно ещё там посидеть в ожидании не мало времени. Очень много сломанных ячеек...
- групповые занятия: были прекрасные тренеры, но куда-то все по очереди подевались. На йогу приходишь и начинается гонка тренера по тому, сколько в секунду она поз покажет, на аудиторию совсем не смотрит, никого не правят. Занятия для галочки.
Полы на групповых занятиях перед йогой вообще никак не протираются. Поэтому дышишь пылью и собираешь грязь всем телом.
- спа... соляная комната - это смешно вообще ею назвать, холодильник, где от соли - декоративная стена))) кто был в соляных комнатах посмеетесь от души. Массажные кресла очень часто не работают или сломанные стоят. На хаммаме кажется экономят, пара там не всегда чтобы в достатке.
Каждому, конечно, свое. Сначала очень зал обнадежил, но сейчас там невыносимо.
Пришла сюда во второй раз, но дальше не думаю, что что-то изменится, так что напишу отзыв:
Перед покупкой абонемента начиталась отзывов о том, как в ддх грязно и как много народу, и хотя по вечерам, наверное, это и так, я всё-таки купила абонемент, ибо собиралась приезжать к 6 утра перед работой. С 6 до 8 утра тут точно очень чисто и не много народу. Много тренажёров, прелестная спа-зона)) Всё очень нравится. Единственное, что может побеспокоить: это отсутствие администрации до 9-10 утра (с чем я столкнулась в первый день) и то, что спа общая (можно было догодаться, но меня всё-таки это немного обескуражило). А так всё очень нравится.
Сегодня купила абонемент, сразу пришла на первое занятие. Никакого анализа тела, ни вводной ознакомительной тренировки - ничего не предложили, просто дали браслет и все. Где душ - ничего не показали. Как найти свободный шкафчик в раздевалке тоже - пришлось самой разбираться. Работают на поток, вернется клиент или нет- не их забота, изза цены и отсутствия конкуренции у них трафик будет всегда
1
1
Show business's response
О
Ольга О
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Мой любимый зал. Думаю, вся сеть ддх стремится к единому стандарту. Но Саларис выделяю для себя из-за тренерского состава, особенно хочу отметить Григория Бедрика. Благодаря нему спорт вернулся в мою жизнь с удовольствием, а не через усилие. Помимо групповых программ, которые дарят классный настрой благодаря созданному Григорием дружному коммьюнити, я получила и результативные персональные тренировки. Огромная благодарность за проффесионализм тренерского состава и все необходимые условия для комфортных тренировок!
Не плохой зал в части тренажёров и пространства. Но вечерами абсолютно нет свободноо пространства из-за большого числа людей. Днем и утром заниматься комфортно.
Лучший тренажёрный зал, в котором я тренировался, а их было не мало. Замечаний нет, от слова совсем. Топовое оборудование, чистота. А главное - сильный тренерский состав, тренера реально понимают чем занимаются. По поводу заполненности, сказать не могу, так как хожу рано утром. В зале дополнительно есть платный солярий (30 руб/мин), а также аппараты с водой, снеками и коктейлями со спортивным питанием.
Удобное расположение клуба, это конечно плюс. Но это абсолютно не клиентоориентированный зал, здесь постоянно хамят администраторы на входе. Очень грязно в женской раздевалке, туалете, душевых. Я конечно понимаю что это супер эконом зал, но при принятии на работу персонал, нормы этикета никто не отменял.
Зал хороший.
Сауна не работает вообще!
В хамаме нет вентиляции, как заходишь - пахнет потом и раздевалкой. Видимо сауну вообще не моют.
В душе вся плитка в грибке и плесени. Плитку не моют.
Персонал приветливый.
Пришел позаниматься в тренажерный зал, забыл браслет в машине на нижнем этаже парковки, хотел взять карточку в аппарате, но аппарат был неисправен, обратился на стойку регистрации где мне предложили выдать эту карту за ДЕНЬГИ
Добрый вечер. Прошу администрацию фитнеса принять меры! Уже 2 недели в мужском душе не работает половина душевых кабин. (Они на ремонте). Но, ремонт, так и не начался. На мой вопрос , а когда собственно он начнется и закончится, мне ответили, что сроков нет. В час пик в душ надо стоять очередь. Послушайте: в фитнесе уйма народу, уйма! Я думаю, ваш бюджет не рухнет, если вы, наймете людей и сделаетев конце концовдушевые. Репутацию сложнее вернуть, в отличие от бюджета.
7
Show business's response
П
Полиночка Ф.
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Ужасный кол центр ! Во-первых не соединяют с конкретным спорт залом, чтоб связаться с юрлицом говорят писать письмо через почту России , может ещё голубем ??!во вторых , деньги Которые у меня же на балансе я не могу вывести не написав заявление придя в клуб !!! Не могу вернуть свои же деньги !!! Сделайте нормальное приложение где есть возможность вернуть деньги с баланса онлайн обратно !!! И имейте ввиду что оказывается эти деньги не Уходят в счёт ежемесячной оплаты ! А с карты они снимаются дополнительно !
В целом все очень неплохо, зал нормальный, персонал отзывчивый.
Тренажёры нормальные, наполнон покрытие хорошее.
Хотелось бы больше чистоты в раздевалке, туалете и душевой. Так же постоянно проблема с фенами для волос - часто работает только один
Скоро будет год ,как являюсь клиентом этого клуба! Поэтому уже могу дать объективную оценку! В целом всё неплохо! Зависит от ваших ожиданий и запросов! Этот клуб не для капризных!Хотя и людей без особых претензий может иногда подзавести!
Ну,во-первых ,это политика DDX,типа семейное посещение ,но как выяснилось брат и сестра не являются родственниками! 🤷♀️А ,вот свекровь-невестка,родственники (по фамилии)…а,братья и сестры по одной фамилии не родственники🙅♀️ . Вход по семейному с 10:00…до 17:00! Т.Е после работы или учёбы попасть не вариант!
Другой вопрос,это парковка! В Т.Ц Саларис за последний год дважды сменились условия! Сначала 5ч. бесплатно…было супер,потом 3ч….ОК! адаптировались ,ну ,блин 🤦♀️2ч….ЭТО УЖАСНО! (А выходные ,вообще неинтересно ,каждый час 100). Вот ,и посчитайте , вы ходите через день 100₽ ,в месяц 1500! Это еще Один АБ(эконом)!!!! В некоторых ТЦ. Для посетителей фитнес-центров и кинотеатров парковка расширена до 5часов!!! Конечно понятно ,это МАРКЕТИНГ!!! Но это омрачает процесс посещения! + пробки на заезд ,»типа» досмотр багажников! Опаздываешь из-за этого на групповые тренировки и потом тебя не пускают (согласна,что небезопасно для здоровья!Но не по своей же вине!!!),потом долгий выезд ,опять можно на ₽ попасть! ЭТО ПРО ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ!!!
По залу…оборудование ,без нареканий.Людей бывает многовато,но это на любителя! Кого-то эта атмосфера заряжает,кого-то бесит! Но ,в принципе ,в зале всегда есть ,чем заняться! Вокруг много тренеров ,желающих Вас потренировать (₽). Групповые тренировки хороши ,жаль что тренеры хорошие и ,к которым привыкаешь ,уходят (но так везде!) В общем -то чисто,если сильно не «прикапываться»! В SPA-зоне людей ,особенно к вечеру и в выходные, много! Цена абонемента = Много людей! В Хамам запах не очень(затхлостью). Непонятное массажное кресло(рассадник инфекции!) была там 3 раза за весь год(!!!)сильного удовольствия не получила ,каждый месяц собираюсь перейти на более дешёвый тариф !
Ноооо, в общем-то НЕПЛОХО ЗА 2300 ₽ в месяц!,Я хожу на групповые тренировки ,иногда в тренажерный зал . Знаю ,что буду делать в зале ,знаю ,что нагрузку нужную получу,поэтому на многие недостатки закрываю глаза🙈.
Хотелось бы изменить условия парковки!!!
Кстати ,по проблеме семейного АБ. вопрос не решили ,и детям пришлось купить по АБ!
Пишу отзыв и хочется 1 ⭐️ убрать! Оставлю!
Этот клуб помогает мне поддерживать свою форму,здоровье и эмоциональный фон😂😂😂(особенно ,когда бегу на 🅿️ )! Извлечём (+++,меньше денег потратим в ТЦ!😜
Не рекомендую к посещению данный клуб сети. Вода в клубе может пропасть без оповещения гостей клуба. Так же не работает ряд услуг из спа зоны, то хамам не работает, то гидро кресла. Про сауну вообще молчу, длительное время находиться на ремонте,и ни кто не знает,когда включат сауну. За все действия, клуб не берёт на себя ответственность в оказании качественной услуги.
Все отлично. Тренажёры новые и много. Грамотно расставлены, никто никому не мешает.
Контингент приятный, можно пообщаться, а можно молча тренить.
Плохо, что не дают полотенце, приходится носить с собой два.
Ценник в рынке.
Слишком много посетителей , бешенные очереди даже за шкафчик, тренерский состав на пафосе.
3
1
Show business's response
И
Илья Тюльпанов
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
В клубе достаточно стильное оборудование "Technogym". В целом исправное.
Правда велотренажёры в зале иногда выходят из строя. Но, их чинят.
Так же интересно, что за небольшую доплату можно посещать групповые "cycle"-тренировки.
Хорошие условия оплаты и заморозки. Оплата помесячная. Замораживать можно столько раз, сколько нужно (или я не сталкивался с ограничением пока что), за небольшую плату (100 руб/неделя).
Почти снял звезду за то, что к супруге несколько раз "подкатывали" лица не славянской наружности, когда она одна посещала клуб. Некоторое время назад их было много и женщины старались поодиночке не ходить в сауну. Но в последнее время такого не наблюдалось. Либо были приняты меры со стороны руководства клуба, либо смена графика помогла.
3
Show business's response
Енина Екатерина
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Хороший зал,много тренажёров,имеются беговые дорожки,элипсы и велосипеды.
Персонал отзывчив и готов помочь,даже если вы работаете без надзора специалиста по самостоятельной программе. Особый плюс для меня хамам +приятная цена абонемента
Классный клуб, иного групповых программ на любой вкус, классные тренеры. Из минусов: много народа, глючное приложение, нужен освежитель воздуха в туалете, душевые можно было бы чуть лучше убирать. Но плюсы сильно перекрывают
Хожу в зал уже полгода.Нравится.Во первых находится рядом,в пешей доступности.во вторых-разнообразие групповых тренировок радует.
Есть сауна,хамам и солевая комната.хамам посоветовала бы чаще убирать,нет там ощущения чистоты.Солевая комната-супер!очень полезна для здоровья.
Отличный зал, приятная и бюджетная цена абонементов, есть много залов, большой функционал спортивных залов, есть спа, а также еще много отличных дополнений
Несколько месяцев подряд не работает финская сауна. Хамам вообще не справляется с нагрузкой, работает через раз, заходишь там 40 человек просто сидят, как в теплой комнате, парогенераторы еле дышут раз в пол часа.
Тренажеры неплохие, но зал перегружен в любое время суток. Кроме того, зачастую зона, где можно выполнить упражнения на пресс, разминку, заминку и много других упражнений, не привязанных к тренажнрам, занята групповыми программами, при этом, если ты где-то в углу будешь выполнять свою тренировку, инструктор групповых программ просто прогонит тебя.
DDX саларис . Грязно, народу много, тренажеры половина не работают. Пройти мимо тренажеров невозможно, стоят очень близко друг к другу. Тренера видно, что без опыта, еще и грубят клиентам. По сравнению с другими залами этот самый ужасный. Еще и Яндекс не пропускает отзыв.👍🏻
Этот зал вполне можно назвать хорошим, всегда чисто, тренажеров более чем достаточно и даже в «час пик» вы сможете спокойно заниматься на нужных вам тренажерах, тренеры огромные молодцы, которые всегда помогут даже тем, кто занимается самостоятельно. Один самый большой минус - то, что в большинстве клубов первый месяц наоборот делают скидочным, здесь же в первый месяц помимо ежемесячной оплаты вы вносите ВЗНОС 3000 рублей, несмотря на и так не самые низкие цены.
4
1
Show business's response
М
Мари М.
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
лучшее решение было купить абонемент именно в эту сеть залов.
сам зал небольшой, но это не портит общее впечатление о нем. много тренажёров предназначенных для разных групп мышц, найти можно все и для всех. есть отдельная зона для групповых тренировок, душ, сауна, хамам, соляная комната и солярий. и доступ к этому вы получите всего за 2300р в мес, подарок!
тренеры очень компетентные профессионалы своего дела. всегда подскажут, помогут настроить тренажёр, объяснят технику.
очень просторные раздевалки, что не может не радовать. даже в час пик всегда найдётся место и никто не будет "дышать тебе в затылок". с беговых дорожек открывается красивый вид на торговый центр.
сами тренажеры в отличном состоянии, подходят для полноценной эксплуатации.
вообщем всем советую! за такие деньги-это просто подарок!
Хожу в этот филиал уже около 6 месяцев. Из плюсов:
- действительно хорошие и всегда работающие исправно тренажеры
- отзывчивые тренера, которые за бесплатно помогут, расскажут, объяснят
- хорошое групповые тренировки, за тобой наблюдают
- цена супер (все ругаются за 3 тысячи разового членского взноса, но, с другой стороны, а где вы найдёте зал без этого членского взноса за 2300 в месяц??? Я таких не встречала, все дороже)
Минусы:
- ооочень много людей вечером (после 18:00), особенно сильно надо бороться за Смиты
- на ресепшене действительно не особо активные девушки, хотелось бы более внимательное отношение
В целом, это отличный зал, если вы планируете ходить туда днём!
4
Show business's response
Артур Тымина
Level 15 Local Expert
January 31, 2024
Просторный спортзал, хороший вид из окон. Тренажёры как и во всех клубах DDX новые, в хорошем состоянии, есть парковка удобно на лифте подниматься, сразу в спортзал. Но так как ТЦ очень большой, для начала нужно изучить местонахождение.
Персонал в этом тренажерном зале и девушки, которые приходят в тренажерный зал, очень квалифицированные и хорошо образованные! Я потеряла зарядку в шкафчике накануне и вчера весь день я не заходила, и только когда я без всякой надежды спросила на ресепшене, не нашел ли кто-нибудь мою зарядку, ресепшен тут же забрала ее у меня! Очень профессионально! Очень благодарна! Желаю вам всем счастья и здоровья! И тренажерный зал очень чистый! Тренажерный зал очень хорошо оборудован, а обстановка очень комфортная!!
Оцениваю не место, а конкретного тренера Артёма Серова - тренера групповых программ в ДДХ Саларис.
Профессиональный тренер, всегда транслирует позитивное настроение.
Понятно объясняет технику и готов ответить на все вопросы.
Замечает прогресс и обязательно об этом говорит. Ценит время клиентов:начинает и заканчивает вовремя.
В общем, highly recommendation!
Приложение удобное, можно записаться, отменять, все понятно, доступно, на ресепшн всегда помогут, подскажут. Групповые тренировки интересные и разнообразные. Все нравится, буду ходить еще.
Я конечно понимаю, что количество клиентов в этом месте зашкаливает! Вечером не протолкнуться. Но и клиентоориентированность какая-то странная. 21.10 решила сделать контрольный InBodi, переодела резиновые тапочки, подошла к стойке вызвать дежурного тренера, указан был на карточке один, подошел совершенно другой по имени Александр. И весьма недружелюбно заявил: в резиновых тапочках нельзя, а то что разуваться надо ему было по барабану. Я конечно сходила и переодела обувь, но настроение от общения с подобным персоналом испорчено!
3
Show business's response
O
Olga
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Никому НЕ советую!!!! Количество людей превышает допустимые возможности данного клуба! Перемещаться по нему очень сложно, так как тренажеры настолько тесно стоят друг к другу, что просто невозможно пройти!
Смешно видеть 20+ восторженных отзывов от одной даты ) спохватились, что рейтинг падает ) но люди то увидят все своими глазами )
В раздевалках вонь и очереди за свободным шкафчиком! Вечером после 18 смысла идти НЕТ!
Я не знаю кто пишет эти хваленые отзывы, но место кошмарное. 3 звезды только за диджитал - удобное приложение, хорошие программы групповых тренировок. НО! Записаться на групповую тренировку что-то на грани фантастики, запись открывается за сутки, спустя 5 минут мест уже нет 🤷♀️ Шкафчик вечно ищешь по несколько минут, народу столько, что не протолкнуться. Сорри за подробности, но складывается впечатление, что некоторые дамы не моются в принципе, вонь в раздевалке и на групповых тренировках стоит хлеще, чем от портовых грузчиков. Нет никакого желания туда ходить, полнейшее разочарование 🥲
Плюсы:
- отличная кардиозона - гребные, движущиеся ступени, вело, элипсы, куча дорожек. С кардиозоной вообще все круто. Молодцы.
- большая зона с гантелями.
- есть открытая зона под функциональные тренировки с мягкими кроссфит боксами.
Минусы:
- зона кроссфит в углу совсем маленькая, один рваный старый TRX (дешёвая реплика без центральной петли удерживающей ремни). Бывает тесно даже утром.
- в раздевалке лавки вдоль шкафчиков и это чертовски неудобно. Толкаться приходиться даже ранним утром, что там происходит вечером даже знать не хочу. Раздевалка большая но шкафчиков перебор и очень- очень тесно.
- не нашел гири 28 и 32 кг. Хотя это не такая уж и экзотика сегодня. С гирями вообще странно - часть классические но там нет 20 кг, зато 20 кг есть гири кроссфитовские.
- ну и основное - нет боксерских мешков. Были но убрали. А это конечно в наше время зашквар - зал без мешков.
Идеального зала не существует, увы.
Точно не самая лучшая точка DDX
Людей зачастую много, тренажёры при этом не все в достатке
Зона СПА опять же со всеми удобствами, но не так много места
Расположение шкафчиков в раздевалках далеко не самое удобное
Неплохой спорт зал, небольшой. Много групповых программ, новые тренажёры. Единственный минус нужно собой постоянно носить полотенце. Современный спортзал, удобно что собой не нужно тоскать ключи, один раз купил браслет и ним можно открывать и закрывать шкафчик
Зал отличный, но последние несколько месяцев людей слишком много. Можно прийти не дождаться шкафчика в раздевалке и уйти. Очередь на тренажер можно ждать 20 минут, а можно и вовсе не дождаться.
В целом зал неплохой, современное оборудование. Как в зале так и в spa зоне чистота и порядок. Из минусов могу отметить большая загруженность тренажерного зала практически все время. И второй минус для меня, гостя города, подписка с привязкой карты, которую конечно же надо не забыть отвязать при прекращении посещения.
Пришла гостевой визит! Мне сказали что он платный 1000 рублей ну ок. Из двух массажёр ных кресел один не работает!!!! В соляной комнате то место релакса где должна играть релакс музыка . там играют песни со словами зажигающие. Работа на ресепшене оценка ноль
Много народу. Есть некоторые тренажеры, к которым прямо очередь выстраивается. Иногда на такие тренажеры посетители «меняются» пока у одного пауза между подходами, второй качается, потом меняются. Но бывают ситуации, когда человек не занимается (делая паузу между подходами) но к тренажеру никого не подпускает, просто сидит на нем и копается в смартфоне. Понимаю, что это замечание не к тренажерному залу, а к тем немногим посетителям, что так себя ведут, но это то, к чему надо быть готовым. В целом, мне кажется, для такого проходного места и такого количества посетителей не хватает ни места, ни некоторых тренажеров. Инструкторов же всегда можно спросить, если есть какие-то вопросы по тренажерам, всегда вежливо разъясняют, за что им большое спасибо.
Супер. Мне очень нравится, групповые занятия просто класс, душевно так всё . Но!!!!! Зумба.... Но это же не зумба, а два прихлопатри притопа! Тренер совсем не в форме и стоит лицом к нам.. Движения трудно повторять... Да и движения так себе. Мне лично не понравилось, хотя зумба обожаю
С ноября месяца не работает сауна. Массажные гидрокресла пахнут чем то неимоверным, некоторые посетители ложаться в них без полотенцев, но и сотрудники клуба вероятно не спешат следить за их чистотой. Ну и просто невероятное количество народа.