Сколько лет уже езжу в мой любимый dc гараж, все забываю оставить отзыв. Отличный персонал, ребята-администраторы, механики - обожаю вас. Всегда помогут, подскажут, починят, приободрят (особенно когда сама в голове надумала очередную поломку или появился какой-то странный непонятный звук 😄).
Все четко по делу, ни разу не раскручивали на «ненужный» ремонт, цены очень адекватные, как на сами работы, так и на запчасти (которые кстати почти всегда есть в наличии).
Комфортная зона ожидания, бесплатный чаёк - приятный бонус. А главное - честность и исправление своих ошибок, они бывают крайне редко, но все же это человеческий фактор. До dc ездила в другое место, в котором занимались только опелями, наворотили дел и отказывались все это исправлять по гарантии.
Вообщем, пока у меня мой Опель, никогда не променяю на другой сервис!
Дима, Ваня, Ефим, Саша, Андрей - вы лучшие ))
Мне понравилось как работают люди, было много моментов, которые нужно было устранить в автомобиле после покупки. Ребята всё сделали в оговоренный срок, результатом доволен. После ремонта порекомендовал сервис знакомому у которого была проблема с расходомером, неисправность выявили и устранили по адекватной цене в тот же день. Сервисом доволен.
Ремонтируюсь здесь практически 5 лет. Сразу как машина с гарантии сошла. Близко от дома. Все очень прилично. Ребята опытные, внимательно все осматривают, находят неисправности. На лишние работы не разводят. Ценник гуманный. Думаю средний среди таких автосервисов. Если что то не умеют делать: например по электрике/электронике, то сразу говорят, что не возьмутся.
Ребята профессионалы! Капиталил мотор на Opel Insignia. Очень оперативно, качественно и за приемлимые деньги. Очень ответственно подошли к решению моего вопроса. Рекомендую!!
Автосервис супер! Мастера профессионалы своего дела. Цены приемлимые . В сервисе есть зона ожидания с кофейным аппаратом. Единственный минус, который не относится к работе автосервиса- это дорога к ним, убита в хлам
Лучший сервисный центр! Максимальная отзывчивость, индивидуальный подход к каждой ситуации, отличные цены. Огромное спасибо мастеру Дмитрию и менеджеру Ефиму, ребята настоящие мастера своего дела, в каждой детали виден профессионализм и трепетное отношение, ко всему и во всем!
Делал там ТО 5 лет подряд. Постоянник, как бы. На прошлом ТО оставил там 60 тысяч, заменив различные расходники. Иными словами, можно было претендовать на хоть изображение лояльности к постоянному клиенту. Но нет, каждый раз всё неприятнее и неприятнее.
На этот раз: Приехал за 5 минут до назначенного времени. Захожу внутрь и первым кого вижу - полного мужчину за столом в глубине зала. Подхожу, здороваюсь и говорю что я к назначенному времени. В ответ злобно «очень рад за вас, мне че дальше делать? идите на второй этаж». Хорошее начало, не так ли?
Я бы и без его интеллигентной подсказки пошел бы на второй этаж сразу, был же здесь ранее. Просто показалось, что наверху никого нет.
На втором этаже с админом все обговорили, ну и я пошел вниз гулять и ждать пока сделают ТО. Но его начали делать только через 45 минут. При том, что ни одной машины в работе больше не было и ни одного клиента кроме меня. Когда я спросил админа, когда уже начнут (вежливо), он ответил «да скоро сейчас). Вообще, оба сотрудника все это время вели себя как в slow-mo съемке и тот, приветливый, просто пил чай все это время.
Когда он наконец-то приступил к работе, я спросил его можно ли использовать мое масло с прошлого раза, у него случилась истерика. Он на повышенных тонах начал говорить, что понятия не имеет, что ему все равно и что все вопросы наверх. Я в ответ спросил «почему вы так разговариваете, будто я вас разбудил в 3 ночи и доканываю вопросами про масло, а вы вообще врач», он просто отшвырнул тряпку на стойку и демонстративно ушел к своей чашке внутрь зала, бормоча что то нелицеприятное на ходу.
И тут я его вспомнил еще с прошлого ТО. И стало понятно, что это не личная неприязнь, а просто такая манера коммуникации, позволительная в этом месте.
Я всё понимаю, это не официальный диллер, это всего-лишь небольшой клубный сервис, без ремонта, без комфорта, с невысокими ценами и все такое. Там и не задумывалось, чтобы сотрудники пели дифирамбы клиентам. Но может руководству стоит задуматься и побеседовать с сотрудниками, учитывая что практически в этом же дворе находится еще один сервис opel, а по москве конкуренция еще больше.
обычный автосервис, имеет всё необходимое, а главное квалифицированные специалисты и выполнение работ с высоким качеством, опель сделают с закрытыми глазами. Доброжелательные человеческие качества у работников также присутствуют, единственное пожелание : сделать хорошую уборку в цехе, очистить всё оборудование от грязи и пыли, чтобы не вызывало негативных эмоций у клиентов и в дальнейшем поддерживать чистоту. А ещё хорошо бы применять скидки для постоянных клиентов и членов-друзей.
Отдельное спасибо Дмитрию
Нормальный сервис с вполне адекватными ценами. Заранее записался, приехал в назначенное время, сразу приняли автомобиль на обслуживание. По времени работы сразу обозначили споки, и к назначенному времени все сделали. Для прохождения ТО все необходимые запчасти, как правило в наличии. При замене деталей, их наличии лучше уточнять заранее. Ребята молодцы!
До того, как нашёл этот сервис имел очень много проблем со своим автомобилем opel astra j. Найдя этот сервис, реально жизнь изменилась к лучшему)) Всё запчасти высокого качества, а мастера, реально разбираются в опелях.
+ средне-низкие цены на запчасти
+ немного ниже среднерыночной цены на аналогичные работы в аналогичных (клубных сервисах)
+ хорошо ориентируются в заменных запчастях - могут подобрать с тех же заводов эквивалентные запчасти, без шильдика GM по более низкой цене
+ в рамках одной работы доп. оплаты не берут (в моем случае не стали ничего брать)
- да, к сожалению отзывы о раскручивании на ненужный ремонт правдивые. Любят очень превентивный ремонт и замену большего количества зч, чем нужно, это так. В круг с ненужными заменами и работами, получится, пожалуй, дороже, чем в других сервисах с более высокими ценами.
С покупкой авто внимательно смотрел все клубные сервисы опеля в Москве. По отзывам отсортировал около 10 мест по всей Москве (и пару за МКАД). Прочитал про некоторые внимательнее, посмотрел где отзывы накручены, прозвонил и узнал о стоимости типовых работ (замена масла, фильтра, прокладок двигателя) осталось около 5 сервисов. DC гараж один из них. Отзывы были прям очень хорошие. Поехал попробовать лично на типовой процедуре - замене колодок, и заодно узнать стоимость работ которые подходили - замене прокладок боковой крышки. Колодки заменили, рассчитали замену боковой. Тк я в других сервисах приценивался ранее, сразу заметил заметно большее количество позиций "впрок". Например настоятельно рекомендовали менять цепь двигателя (сейчас работы уже выполнил в другом сервисе, где мастер сказал, что если цепь изношена или нет, можно определить при разборке. Если цепь не растянута, смысла ее менять нет).
Уехал с сервиса, заметил что накат на нейтрали стал намного меньше, Вернулся. Из-за увеличения толщины колодки проявилась проблема с закислением тросика ручника. Тросик временно скинули клемму. Пошли считать ремонт, во время расчёта ремонта приговорили помимо тросика ручника, суппорт, сказали нужно менять и то и то. По факту в другом сервисе поменял только тросик - с суппортом было все нормально.
С момента замены троса и прокладок боковой крышки в другом сервисе прошло уже более 10.000 тысяч и года. Ни то ни то не беспокоит. Если с цепью еще отчасти спорный вопрос (имеет смыл ли замены рабочей детали или нет), то что касается суппорта явно была или попытка всучить ненужную работу или некомпетентность со стороны сервиса,
Отличный сервис.
Внимательные ребята, профессионалы своего дела. Человеческое отношение.
Содержу у них свою машинку уже второй год, никаких нареканий.
Были и профилактические работы, ТО, и восстановление последствий не удачного попадания в другой сервис, перебор двигателя.
Все четко, грамотно, все показывают, рассказывают, все документы по работам на руках, все есть.
В общем, рекомендую.
Отличный сервис. Ребята молодцы, профессионалы своего дела. Все осмотрели, сказали что и как. Сориентировали по стоимости работ, запчастей. Свои запчасти не навязывали, дав выбор в месте приобретения. Работы выполнили быстро, в срок. При необходимости обращусь еще.
Отличный сервис!!! Все ребята отличные специалисты, отзывчивые, готовы помочь даже по телефону. Обслуживаю там свой опель с момента приобретения. Цены адекватные, в наличии практически все з/части. Цены на з/части более чем адекватны, много раз сравнивали с закупочными и пришли к выводу, что даже смысла нет самим что-то покупать.
Место шикарное. Мастера - знатоки своего дела на 100% и даже больше. Работу свою знают, знают марку и все её тонкие места. Работают быстро, качественно, никогда не пытаются развести или накрутить ремонта побольше. Всем опелеводам рекомендую обращаться к этим ребятам. Жалею только об одном - что не сразу при покупке опеля узнал про ребят, вследствие чего было потрачено немало средств. Очень доволен, очень рекомендую.
Теперь опель будет только в DC-garage обслуживаться, наблюдаться и лечиться.
Парни, огромнейший респект Вам.
Обслуживал там машину, ребята все делали отлично, лишнего не навязывали. Показывали поломки и говорили что может подождать, а что необходимо менять сразу.
Раньше был нормальный клубный сервак, скатились, начитали ремонта на сотку почти, в другом сервисе уже при мне посмотрели машину, ничего критичного, что в ближайшее время нужно срочно менять нет. За последний визит из 10 пунктов, что нужно было выполнить по машине закрыли только 4, на остальные пункты забили, хоть там и мелочи
Изза того, что машину забирал не я - лично проверить все не получилось, доверие потеряно
Самый лучший автосервис :) Его отличие от других - это честная работа без накручивания и ненужного ремонта и отличные мастера, которые решают проблему быстро и чётко. Неоднократно помогали моему старикану Шевроле за очень гуманные деньги. И отдельно хочется поблагодарить администраторов за их участие и доброжелательность :)
Однозначно рекомендую.
Супер сервис, а благодаря соседнему магазину запчастей Мазда-Форд,вообще все быстро подобрал по запчастям ТО и не дорого, спасибо Дима, теперь постоянно буду делать тут ТО
Обслуживаю свой авто Opel в данном сервисе более 2-х лет. Сотрудники клубного сервиса — заметно квалифицированные, с опытом работы. Ничего не придумывают и всегда по делу проводят диагностику. Халатного отношения здесь нет от слова совсем. Похоже, что честность со своими клиентами - один из их коньков. Всегда учитывают пожелания и недоработки. Планирую и дальше оставаться их клиентам. Благодарю всех сотрудников! Удачи и благополучия и расцветания вам в вашем деле и вашему Сервису. Екатерина Миронова.
Хороший сервис, есть место где можно выпить кофе пока ремонтируют машину. Вежливые и профессиональные мастера. Почти всегда есть запчасти на складе. Пользуюс их услугами 7 лет.
Цены выше среднего, приехал к назначенному времени, пришлось ожидать порядка минут пока не взяли работу!
Приехал со своей запчастью, она не подошла, поставили оригинальную запчасть, мою мне не положили обратно!
Не рекомендую!!!
Своё дело знают. Заменили сцепление с выжимным, заменили щетки в изитронике, адаптация точки схватывания на Tech2, замена прокладок теплообменника.
Запчасти брал у сервиса.
Ребята профи своего дела, а так же имеют человеческий подход к каждому клиенту и к любой непредвиденной ситуации. Спасибо ребята! Рекомендую всем опелеводам, другого более лучшего профильного сервиса в Москве и МО просто нет.
Разводят на ненужную замену запчастей и ремонт.
Вышел из строя теплообменник, обратился в данную организацию для приобретения и замены теплообменника на Опель. Цена устроила. Озвученная перед работой гарантия, на словах составляла 6 месяцев. Поменяли, но не смогли выгнать воздух с охлаждения и машина закипала. И тут началось: наверное помпа, наверное крышка расширительного бочка и куча всего- надо менять. Я засомневался, ведь все, что нужно было менять, я менял весьма недавно и ставил оригинальные запчасти. Но деваться было не куда, машина уже и так два дня на сервисе стоит, а она нужна мне каждый день. Согласился, за одно договорились сделать диагностику. Поменяли, но подписывая наряд, увидел гарантию всего лишь на месяц на работы и запчасти и естественно пояснения, что не кто вам не мог и близко предложить пол года, вы сами это придумали.
В течении гарантии, теплообменник потек.
Пригнал машину, осмотрели и вынесли диагноз, теплообменник течёт не по вине теплообменника, а по причине других прокладок на коробке, двигателе, ещё где-то и требуется дорогостоящий ремонт, порядка 80т.₽. Объяснить как одно связанно с другим и ответить на наводящие вопросы не смогли, просто втюхивали отчевидное фуфло. Тем более, сами же делали диагностику и осматривали двигатель буквально вчера. Сомнений о том, что меня как и в прошлый раз разводят, не осталось.
Отогнал машину в другой сервис. Сделали тщательную диагностику-не одного диагноза «гаража» найти не удалось, а просто потекла одна прокладка теплообменника на трубке-должен был бы быть гарантийным случаем, а не разводом на 80т.₽
Я для себя выводы по «гаражу» сделал.
Будьте внимательны и бдительны, при выборе данного сервиса.
Мне понравился этот сервис все сделали как я и хотел спасибо сотрудникам сервиса. У меня всё работает как швейцарские часы. Хороший коллектив спасибо большое.
Всем добрый день. У управляющего этого сервиса я купил автомобиль Opel Corsa OPC, в котором этот автомобиль и обслуживали. Автомобиль оказался в великолепном техническом состоянии по приезду ко мне в Крым. Если вы собрались заехать к этим парням, я уверен все будет сделано безупречно и четко.
Ребята профессионалы своего дела. Делают качественный ремонт, за честные деньги, подбирают запчасти по гуманному ценнику, а не то что дешевле или только оригинал. На лишним работы не разводят. Очень рад что нашел данный сервис.
Хороший сервис,ребята по опелям хорошо знают даже дело. Кучу времени потратили на диагностику турбины, проверяли все что возможно . Жаль конечно,что по итогу ей был озвучен приговор не дует))) ценники адекватные,есть зона отдыха. Сергею отдельное спасибо.
П.с: Еще раз хотел отдельно отметить Ефима, первый раз помогал Сергей. Оба подошли к делу максимально внимательно .
Пока без отзыва и оценки. Ребята нормальные и профи, возможно просто мне не повезло с поломкой) через неделю дополню и расширю отзыв по результатам работ и гарантии. А может дело и в другом) посмотрим. Всем благ.
Посмотреть ответ организации
Мой Макс
Знаток города 5 уровня
30 марта 2023
В сервис, не поеду сам и не советую всем, кто имеет opel и нашел старые отзывы на форуме.
Предлагают запчасти по цене х3, либо установка без гаранти. После предъявления документов о покупке оригинала на зз воротят носом, через не хочу устанавливают.
Цены дешевые, в рынке. Мастера опытные. Но как оригинальное сцепление прошло 27тыс и умерло? Как оригинальные валы стерлись спустя 6 тыс? Скорее всего запчасти меняют на Китай.
Или Чудо-чудесное. Общался лично с хозяином, рассказывал как непросто после пандемии содержать бизнес.
Более чем хорошо. Хороший сервис и честные люди. Не имею плохого мнения. Молодцы, честные, приемлемые цены и это важно. Это моё мнение на данный момент👍
Первый раз ремонтировал свой OPEL Zafira В в данном сервисе в августе 2019. Общался с Андреем. Меняли приемную трубу. Заодно проверили подвеску. Понравился индивидуальный и грамотный подход к клиенту. На все свои вопросы получил ответы. Запчасти в наличии. Ремонтом остался доволен. Рекомендую! Спасибо! Это был мой первый отзыв о данной компании. Потом был ремонт жгута проводов в задней левой двери в сентябре 2019. Оказался обрыв 2х проводов. Сказали что скрутка проводов не их метод работы, да и родные провода плохого качества (прослужили 6 лет) и нужна замена всего жгута и что новые провода отличного качества и прослужат дольше заводских. Согласился. Все сделали за 3 часа и 3500, хорошо, хотя дороговато на мой взгляд. Ну да ладно, зато надолго. Надолго закончилось через год. Сначала осенью 2020 стал периодически не включаться свет в салоне при открытии задней левой двери ,а потом постоянно. Позже перестала блокироваться эта же дверь при постановке на охрану. В августе 2021 когда кончилось терпение записался к автоэлектрику в данный сервис на 13.00 в воскресенье. Рассказал в чем проблема. Ждал полторы недели. А теперь поподробнее. Общался с мастером Дмитрием. Электрик раскрыл гофру и обнаружил три обломанных под корень провода от разъема. И тут оказалось что новых контактов нет, весь жгут менять не будут, а заменят только три контакта с проводками от подходящего б/у разъема, на скрутку и термоусадку прямо внутри резиновой гофры. Подумал, ну что, значит так надо, ничего не поделаешь, тогда цена работы наверно будет небольшой. Спросил на долго ли хватит такого ремонта, электрик ответил с улыбкой что на год хватит точно, это же болезнь. Хронология событий за время нахождения в сервисе такова. Время на дефектовку 5 минут, поиск нужных проводков 20 минут, на обед 10 минут, 45 минут на поиск неисправности во внезапно приехавшей Opel CORSA, и непосредственно ремонт моего авто занял 10 минут. Все работает. Спасибо! Приехал в 12.50 уехал в 14.25. Взяли за работу за 3 нормо-часа 3000 рублей. Дорого, очень. Почти как замена жгута полностью на новый. Так там было 3 часа, а здесь 15 мин. на всё. Я немного в шоке. Качество и адекватные цены ? Что-то в этом сервисе однозначно поменялось за два года.
Нашли для себя DC Garage три года назад и теперь наш опелёк в надёжных руках. Мастера хорошие, знают своё дело и лишнего не навязывают, что очень радует. Демократичные цены
Ставлю пять звёзд мастеру- диагносту Сергею, быстро и чётко определил поломку и устранил её! В итоге машина ожила и поехала, ушли все ошибки по турбине! Всё чётко и по делу, без развода и лишних движений! Дал рекомендации по обслуживанию!Огромное спасибо за работу!
Отличный клубный сервис, быстрое и грамотное обслуживание, веселый персонал)) Проводили диагностику перед покупкой машины, заодно поменяли мелочи в дорогу - остался доволен всем!