Не связывайтесь!!! У нас с самого начало пошло «что-то» не так.. И как итог, получили - подарок был испорчен!!!
Подробно:
Сперва Владимир был очень занят, что бы дать ответ по итоговой стоимости, настолько занят, что он позволил себе писать мне в 23.30. ( нашёлся, друг, по ночам писать)! Затем послушав извинения и рассказ о там, что они профессионалы своего дела. Я сдалась и дала им шанс на реабилитацию, ведь у них столько положительных отзывов. Сейчас, уверена, все положительные отзывы купленные!
Все, запускаем в работу. Присылают макет, и тут стоит сказать, моя вина - я не обратила внимание, что художник (дизайнер) изменил цвет глаз. Потому что смотрела на макет в целом и это выговорило красиво. Утверждаем макет и вроде бы все счастливы. В срок получаем готовую работу. Казалось бы, молодцы - исправились ребята! И тут дарим портрет имениннице и первое, что она говорит : это не мой цвет глаз!!! Я полезла проверять фото, что отправляла и сверять макет и правда, на исходном фото цвет глаз один, на макете - другой! Я открыла исходное фото с нескольких устройств, что бы убедиться, что передача цвета глаз не искажена. Нет!!!
Связалась с Владимиром, объясняю ситуацию, но он упорно утверждает, что видит именно такой цвет глаз, который в макете. Ну, понимаю, было б странно, если б они признали ошибку. С одной стороны, стоит отдать должное, Владимир предлагает исправить ситуацию, для этого нужно с портретом подъехать к ним в офис или курьер где-то может забрать портрет по Москве. Это похвально! Но, что делать нам, если именинница живет в 60 км от МКАД? В Москву она ездит очень редко? Как выясняется, курьер так далеко не поедет, или только за деньги. И получается: подарок испорчен, настроение испорчено!!! Исправить невозможно, потому что это далеко для курьера! А ведь, подарок мог уехать и в другой город и даже другую страну…
Профессионалы не должны так работать! Не должны говорить, вы макет утвердили и «баста», профессионал - должен был обратить внимание на цвет глаз, волос, губ и не просто обратить внимание, а заставить заказчика обратить на это внимание! Потому что любой дизайнер знает, что иногда искажается цвет, потому что у всех устройств разная цветопередача. С себя вины не снимаю, должна я была обратить внимание, что изменили цвет глаз, ведь понимала, что доверяю работу неизвестно кому ( вспоминая начало нашего общения). Обидно до слез! Подарок за 13 300 - в итоге убран в шкаф, со словами: спасибо, но это уже не я… не мои глаза…
Художник сделал шикарную работу! Я даже не ожидала столь реалистичного результата. Менеджер всегда был на связи и отвечал на все вопросы и учёл поделания. Очень помог с выбором прорисовки! Очень рада, что выбрала вас! Огромное огромное спасибо!!!!!!
Заказывали портрет по фотографии, где изображено 2 человека. Фото довольно старое, более 20 лет.
Обратился в студию ДасПортрет, от начала и до конца консультировали по каждой мелочи и в любой момент были на связи.
Работой остался очень доволен, по старой фотографии сделали такое классное изображение на рисунке!)
В общем не сомневайтесь, и обращайтесь. Много вариантов по цене и стилю, думаю любой найдет что то по душе!)
И ещё раз огромное спасибо людям, что так сделали свою работу!)
Картина понравилась. Единственное перепутали рамку. Установили другую. Но компенсировали скидкой 15%. Работают оперативно.
Show business's response
Aленушка
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Быстро, качественно, по оптимальной цене , менеджер персональный Владимир Сергеев выше всяких похвал , супер клиентоориентированный , всегда на связи, подскажет , поможет и решит любой вопрос - Рекомендую!!!
Обязательно еще обратимся! Большое спасибо🙌
Замечательна студия. Приятные сотрудники, картину сделали быстро, все как планировали. В процессе работы помогали с выбором. На все вопросы отвечали незамедлительно. Спасибо большое! Буду всем советовать эту студию.
Получила картину в прекрасном качестве печати. Заказывала на День рождение подруги. Сделала быстро и качественно! Доставили все во время. Спасибо менеджеру и курьеру!
Заказывал другу в подарок картину! Ребята молодцы, сделали быстро, качественно и очень красиво!!!
1
Show business's response
Марина Козлова
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Обращаюсь в компанию уже в 4 раз, и, как всегда, все на высоте! Команда замечательная, очень клиентоориентированные сотрудники, учитывают любые пожелания, быстро отвечают, советуют как лучше, так держать!!! Работы потрясающие, получатели подарков в восторге! Отдельная благодарность Владимиру, очень помогает во всем.
Приняли заказ быстро, помогли с выбором и идеей, проконсультировали как лучше и красиво воплотить свои желания и, конечно, выполнили заказ точно в срок. Во время исполнения заказа согласовывали каждую деталь. Рекомендую, воплощают в жизнь все ваши идеи.
Прекрасное исполнение своей работы, очень вежливый менеджер, который все в мелочах понятно рассказал и ответил на все вопросы, качество печати на наивысшем уровне, брала в подарок, ни капли не пожалела
Спасибо всей команде и особенно менеджеру Артему за слаженную работу. Заказала портрет детям на свадебный юбилей, подарок очень понравился. Правда, доставили раньше желаемой даты, но это уже курьер поторопился...
Заказывал картину, в подарок для родителей, с подробной прорисовкой. Все было очень быстро, связался менеджер, помог определиться с размерами и прорисовкой, затем дизайнер быстро сделала пример на основе фотографий, быстро внесли корректировки, после оплаты, в разумный срок (опять же быстро) все нарисовали и отправили транспортной компанией. Все сделано качественно и профессионально, родители были в восторге! Спасибо вам всем огромное, за вашу работу!
Спамибо большое , Владимиру ! За качественную и оперативную работу ! Сотрудник очень вниматальный и нашел подход ) заказывала две большие картины , остались очень довольны
Очень уютная студия🤗 Заказывала в подарок холст! Осталась очень довольна☺️ Качество работы на высшем уровне✔️ Забирала работу в дождливый день, очень переживала, что намокнет, но холст был завернут в пленку, что меня очень порадовало, не страшен никакой доджь😀 СПАСИБО ОГРОМНОЕ☺️
Show business's response
NzN
Level 22 Local Expert
May 29, 2023
Большое спасибо всей команде! Заказывал как индивидуальные портреты, так и фотографии, стилизованные под портреты. Что могу отметить:
1. Быстрая реакция, согласование пожеланий.
2. Ответственное отношение к срокам.
3. Удобная система оплаты.
4. Высокое качество работы.
Спасибо большое команде. Сотрудничаем давно, всегда качество на высоте!
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2022
Огромная благодарность мастерам студии и менеджеру Владимиру🙏🏻🙏🏻🙏🏻 У меня был срочный заказ, я не знала до конца что и как хочу, озвучила бюджет и мы с Владимиром устроили мозговой штурм! 😅 Он выдержал весь мой поток фантазии, структурировал, предлагал, отвечал быстро, даже в нерабочее время был на связи! Далее в процессе изготовления, оба мастера оперативно мне кидали шаблоны для утверждения, принимали корректировки и оперативно присылали откорректированный вариант! Заказ был готов на день раньше даже! Я очень была удивлена, поскольку боялась опоздать 😁 Для меня, как человека из сферы услуг, продаж - такой подход, это бальзам на душу, клиентоориентированность отличная! Браво! 👏🏻 Когда я подарила картину, эмоции именинника превзошли все ожидания!!! Он был растроган до слёз!!! Долго благодарил! Это было невероятно!!! Спасибо большое ❤️🔥 Вы крутые!!!
Огромная благодарность мастерам студии и менеджеру Владимиру🙏🏻🙏🏻🙏🏻 У меня был срочный заказ, я не знала до конца что и как хочу, озвучила бюджет и мы с Владимиром устроили мозговой штурм! 😅 Он выдержал весь мой поток фантазии, структурировал, предлагал, отвечал быстро, даже в нерабочее время был на связи! Далее в процессе изготовления, оба мастера оперативно мне кидали шаблоны для утверждения, принимали корректировки и оперативно присылали откорректированный вариант! Заказ был готов на день раньше даже! Я очень была удивлена, поскольку боялась опоздать 😁 Для меня, как человека из сферы услуг, продаж - такой подход, это бальзам на душу, клиентоориентированность отличная! Браво! 👏🏻 Когда я подарила картину, эмоции именинника превзошли все ожидания!!! Он был растроган до слёз!!! Долго благодарил! Это было невероятно!!! Спасибо большое ❤️🔥 Вы крутые!!!
Отвратительная компания. Если вам что то непонравится и вы не захотите с ними работать,деньги не вернут. Хотела заказать картину с ушедшим котиком,внесла предоплату 3 тыс, сама скидывала и предлагала варианты специалисту,что со мной работала,своего ничего не могли предложить,мало фантазии, и похоже малы просторы интернета для "специалиста". В итоге от их работы отказалась. Деньги не вернули, мотивируя это тем,что сотрудница их "всё равно работала, тратила на меня время". Обманщики, ещё и разговаривали очень грубо.
Очень быстро выполнили заказ и даже с учетом доставки в Красноярск - всё было оперативно. Заказ был в специальной подарочной коробке и, к сожалению, транспортная компания очень плохо довезла коробку (помятой, погнутой). Очень понравилось клиенториентированность и отношение компании в данном вопросе, так как после получения заказа в помятой коробке, был предложен компромисс, который, на мой взгляд, максимально позитивно характеризует данную компанию.
Я довольно долго выбирала компанию для заказа портрета в подарок на 20-летие сестры. После тщательного анализа информации в Интернете выбрала Дас Портрет. Очень довольна работой всей команды: менеджеров, дизайнера, художника. Со мной были на связи, отвечали на все вопросы и учли все наши пожелания. У нас была печать 50*70 с заменой фона, стилизация под живопись, покрытие арт-гелем и оформление в рамку. Именинница и родные в полнейшем восторге от получившейся работы! Приятный бонус к заказу – репродукция любимого Климта и красивая подарочная коробка для картины. По личному опыту рекомендую закладывать минимум неделю на подготовку подобного подарка, чтобы было время спокойно согласовать все детали и учесть нюансы.
Заказывали картину на день рождение Директору . Весь коллектив остался под впечатлением. Благодарим и всецело восхищаемся Ващей работой от лица всей компании.
Все отлично, заказываю уже не первый раз. Быстрая обратная связь, что немаловажно в решении каких-либо вопросов, нюансов. Качество работ на высоком уровне.
Огромное спасибо!!! Мы в безумном восторге! Хочу сказать отдельное спасибо дизайнеру Асе. Мы заказывали парный портрет в образе для друзей на свадьбу. По образу девушка была брюнеткой с длиннющими волосами, а невеста - блондинка, волосы чуть ниже плеч.Я еще все голову ломала,как я ей объясню что она - и брюнетка. Но Ася идеально подобрала оттенок ее волос и длину, получилось просто фантастически!!! Так же огромное спасибо менеджеру Владимиру, все было максимально быстро и понятно, а главное, с огромным терпением к миллиону моих вопросов. Теперь будем заказывать портрет себе и своим близким только у вас. Еще раз огромное спасибо!!!!
1
Show business's response
Игорь Т
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Заказывал портрет в образе бабушке с дедом на 60 лет со дня свадьбы. Сделали изумительно!
Особо отмечу отношение к клиентам, очень крутой сервис!
Менеджер Артем.
Картина вышла просто великолепной, именниник стоял завороженный минут 5. Оформить и согласовать картину получилось примерно за день, так еще и за срочность денег не взяли, качество на высоте, всем советую!)
Срочно нужен был фотопортрет, искала в Алексеевском районе фотостудии, полиграфические услуги. Мне посоветовали «быстро и дёшево» в Копирке. Посетила целых две, где мне хамски и без интереса отвечали, потом ещё пара студий с претензиями и пассивной агрессией. Я вышла из последней и уже практически потеряла надежду, на часах было пять вечера, но увидела в интернете Даспортрет. Решила не идти туда, а написать. На сайте есть номер телеграмм и ватсап, я написала везде и мне ответили и там и там через несколько секунд, пока я шла домой уставшая и растроенная, консультант Артём уже подобрал для меня варианты исполнения плаката и посчитал стоимость, быстро ответил на вопросы и я оплатила заказ – всё это спустя 20 минут после первого сообщения. Цены настолько приятные, что я решила не делать фотопечать, а заказала плакат на холсте и с подрамником, оплатив онлайн. А на следующий день в 12 мне написал Артем, что я могу забрать заказ. Я не смогла приехать лично и отправила курьера и вот подарочный плакат в отличном качестве у меня, и никаких усилий, кроме творческих, не нужно прилагать. Прекрасный сервис, клиенториентированность, качество печати, ценовая политика и местоположение!
Большое спасибо! Я в восторге 🤩
Даспортрет -замечательный художественный салон с отличным сервисом. Заказывали фото на холсте в подарок, именинница была растрогана до слез. При оформлении заказа, оперативно получала ответы на вопросы - спасибо менеджеру Владимиру. Спасибо дизайнеру Дарьи Ивановой. Спасибо всей команде за полученное настроение от Вашей работы! Рекомендую.
Наверно самая клиентоориентированая компания в своём сегменте!
Внимательно отношение к запросу, подробные консультации. Замечательный результат на мой взгляд) Большое спасибо Владимиру за его работу!
Заказывала портрет подруги на др. Очень быстро ответили в вотс апп, согласовали макет и изготовили. Качество супер. Подруга была очень рада такому подарку. Отдельное спасибо менеджеру Артему. Все очень профессионально
Заказывала портрет на день рождения невестке. Продукт очень понравился. Ребята работают четко и качественно. Учитывают все пожелания заказчика. У меня уже 3я картина в этой мастерской.Всем рекомендую.
Заказывал портрет в подарок для вокалиста метал группы в честь его др. Выполнили заказ на день раньше срока и привезли с доставкой на дом. Все супер! Нравится композиция портрета, прорисовка. Теперь захотел себе :)
Первый раз обратилась в компанию Das portret,сделать печать фото на холсте ,переживала за качество ,думала будет не четко,НО сделано все потрясающе ,качественно ,четко ,быстро ,менеджер Владимир всегда был на связи ,отвечал на все вопросы ,консультировал.Рекомендую эту компанию!
Спасибо за работу ) Быстро и хорошо все! Спасибо , что вытерпели все тяготы нашего выбора и шли на встречу в любом вопросе )
Коробка прикольная )
Буду обращаться еще
Потресающе сделали, очень понравилось и помогли определится с оформлением. Доброжелательный персонал, спасибо большое, советуем этих художников и оформителей👍👍👍🎉🎉🎉✌️✌️✌️
Спасибо огромное всей команде за прекрасную работу! Отдельная благодарность Владимиру за оперативность, приятное общение, профессиональные советы и «ведение за руку» в дебрях цифрового мира;) я ваша на веки❤️
Наша бабушка счастлива, портрет уже висит