Maria
September 2024
5
Считали в студии Мария в Зеленопарке зону барбекю для загородного дома и остались довольны работой менеджера Людмилы - приехала сама к нам, учла все пожелания! Составление проекта с менеджером было очень приятным и продуктивным!
DasPortret
May 2023
1
Не связывайтесь!!! У нас с самого начало пошло «что-то» не так.. И как итог, получили - подарок был испорчен!!! Подробно: Сперва Владимир был очень занят, что бы дать ответ по итоговой стоимости, настолько занят, что он позволил себе писать мне в 23.30. ( нашёлся, друг, по ночам писать)! Затем послушав извинения и рассказ о там, что они профессионалы своего дела. Я сдалась и дала им шанс на реабилитацию, ведь у них столько положительных отзывов. Сейчас, уверена, все положительные отзывы купленные! Все, запускаем в работу. Присылают макет, и тут стоит сказать, моя вина - я не обратила внимание, что художник (дизайнер) изменил цвет глаз. Потому что смотрела на макет в целом и это выговорило красиво. Утверждаем макет и вроде бы все счастливы. В срок получаем готовую работу. Казалось бы, молодцы - исправились ребята! И тут дарим портрет имениннице и первое, что она говорит : это не мой цвет глаз!!! Я полезла проверять фото, что отправляла и сверять макет и правда, на исходном фото цвет глаз один, на макете - другой! Я открыла исходное фото с нескольких устройств, что бы убедиться, что передача цвета глаз не искажена. Нет!!! Связалась с Владимиром, объясняю ситуацию, но он упорно утверждает, что видит именно такой цвет глаз, который в макете. Ну, понимаю, было б странно, если б они признали ошибку. С одной стороны, стоит отдать должное, Владимир предлагает исправить ситуацию, для этого нужно с портретом подъехать к ним в офис или курьер где-то может забрать портрет по Москве. Это похвально! Но, что делать нам, если именинница живет в 60 км от МКАД? В Москву она ездит очень редко? Как выясняется, курьер так далеко не поедет, или только за деньги. И получается: подарок испорчен, настроение испорчено!!! Исправить невозможно, потому что это далеко для курьера! А ведь, подарок мог уехать и в другой город и даже другую страну… Профессионалы не должны так работать! Не должны говорить, вы макет утвердили и «баста», профессионал - должен был обратить внимание на цвет глаз, волос, губ и не просто обратить внимание, а заставить заказчика обратить на это внимание! Потому что любой дизайнер знает, что иногда искажается цвет, потому что у всех устройств разная цветопередача. С себя вины не снимаю, должна я была обратить внимание, что изменили цвет глаз, ведь понимала, что доверяю работу неизвестно кому ( вспоминая начало нашего общения). Обидно до слез! Подарок за 13 300 - в итоге убран в шкаф, со словами: спасибо, но это уже не я… не мои глаза…