Дарвин
553 отзыва
26 апреля
Отличная клиника, грамотные врачи, ведущий хирург Белозор Владимир Александрович и ассистент Алавердов Руслан Назарович.
1
3 ноября
Тут вам точно помогут! Отличные врачи! И не настроены на то чтобы вас ободрать, лечат животных с любовью.
1
12 июля
обращался с котом, коту помогли все котик хорошо, но был крайне удивлен, что в современном мире клиника не принимает оплату ни в каком виде кроме наличных, хотя цены у них не такие уж и маленькие и за какое-то серьезное лечение можно выложить довольно крупную сумму, только поэтому снизил оценку!
1
27 декабря 2023
Не первый год пользуемся услугами клиники. Врачи компетентные, делали как операции, так и прививки, так и консультировались.
Аптека ни разу не подвела по препаратами - все в наличии.
Единственная сложность, не принимают карты для оплаты, и СБП...
1
30 сентября 2023
«спасибо» клинике Дарвин и их прекрасной Анне Венимаиновне за консультацию «спустя рукава», хорошо, что догадался проверить свои догадки.
не повторяйте моих ошибок. выбирайте клиники с компетентным персоналом, а не такие.
upd. к слову, внизу прочитал до боли знакомую историю от Виктории. только с морской свинкой.
«Спасибо» г-жа Голубева и клиника Дарвин за системную отвратительную работу, которая приводит к таким последствиям.
13
5
14 января
Ужасное место.
Относятся хорошо до тех пор, пока не возникнет каких-лиьо проблем.
Если любите свое животное, не заходите в это заведение. Там волнует не ваша собака, а кошелёк.
Больше сюда никогда не вернусь и вам не советую.
И до сих пор нет оплаты картой и не выдают чек (неужели скрываются от налоговой? )
15
19 июня 2022
Первый раз оказалась вы этой клинике, очень понравилась. Все очень хорошо организовано, спокойно, продумано. Спасибо большое ветеринару Голубевой Анне Вениаминовне за приветливость, позитив. неравнодушие и отзывчивость. Мы с моей вороной очень нервничали, но как только оказались у неё в кабинете, сразу стало спокойнее, даже от её улыбки. Сразу видно, что человек очень любит своё дело и большой профессионал! Если нужен орнитолог, то это сюда!
22
2
23 сентября 2023
Ужасная клиника с наплевательским и хамским отношением! Наблюдались здесь 14 лет с таксой. Делали операции на ушах, кастрацию по мед.показаниям. Обслуживали посредственно, все терпела. Но когда у собаки случилась манифестация сахарного диабета и животное умирало, врач эндокринолог клиники совершенно оказалась безучастной к проблеме, опоздав с приемом и не дав никаких рекомендаций. мы ждали консультации 4 дня и результата ноль! Пришлось срочно вызывать скорую ветпомощь и капать больную собаку на дому! Прощай клиника и бездушные врачи!!!
16
1
28 августа
Хорошая клиника.
Цены на нормальном уровне.
Работает 24 часа, что очень важно.
1
26 сентября 2023
Кота спасали до последнего и получилось! Руслан ( отчество не запомнила) Екатерина помощник от бога!!! Внимательна и очень толково всё рассказывает, на все вопросы отвечает. И все остальные врачи спасибо вам ! Кто пишет комментарии с позиции 6 отзывом непонятно.
5
1
10 февраля
Замечательная клиника!!!
Каждый год вызываем, Владимира Владимировича на протяжении 12 лет!!!
Толька слова любви и благодарности!!!
❤️❤️❤️🤗🤗🤗
3
1
1 июня 2023
Клиника просто ужас. Обратилась с морской свинкой. В прайсе значится врач Ратолог. Голубева Анна. Осмотрела животное, сделала рентген. Диагноз может быть поставила правильный. Но подбор лекарств - это ужас. Выписала антибиотик цефтрикасон. Я уехала домой и начала лечение. Если до посещения врача свин хоть что то ел (а без еды он 2 дня не прожил бы, значит ел). После уколов и «лечения» он становился все хуже. Поначалу питался со шприца, спустя два дня он эту еду вообще перестал глотать. Соответсвенно и на выходе ничего не было. С каждым днем становилось хуже. Хуже, чем до посещения врача. Я забила тревогу, написала в группу любителей морских свинок. Мне отписала женщина, объяснила что антибиотик цефтрикасон запрещен для морских свинок! Он для них яд. Ее животному укололи один укол и животное не выжило в итоге, пошел удар на внутренние органы. В другой клинике подтвердили вред этого антибиотика. Сейчас животное в очень тяжелом состоянии. У него дрожь, интоксикация, тяжелое дыхание. Банально, интернет больше помог, чем врач клиники. Хотя можно было просто прочитать в интернете о вреде лекарства и назначить другой антибиотик. Тем более диагноз - отит. А некоторые свинки даже с хроническим отитом живут годами. Так глупо, так обидно. Врач даже минимально не смог ничего сделать, ничего сложного не было.
21
2
10 августа 2023
Являюсь клиентом этой клиники уже 8 лет. Да есть нюансы, да бывают грубости, но понимаю, что это вызвано переработками, не самой высоко оплачиваемой работой, частым стрессом и порою несостыковкой в общении с клиентами. Юлия Андреевна три раза вылечивала рецидивы МКБ у кота, каждый раз проворачивая все манипуляции уверенно и ловко. Низкий ей поклон за это
2
1
14 июля 2023
Кровь взяли у кота мастерски, он даже не пикнул. Но администратор поразил. Когда звонили в клинику, никто не предупредил, что оплата наличными и необходим паспорт. На сайте информация также отсутствует. Пришлось с утра-пораньше бегать, искать банкомат. Извинений от администратора не последовало. Видно было, что наш утренний визит её явно напрягает. Насколько приятное впечатление произвела девушка из лаборатории , Алина, настолько негативное впечатление произвёл администратор . Я вижу мой отзыв на эту тему не единичен. Администратор - это лицо клиники. Видимо руководству об этом стоит подумать.
12
30 апреля
Были в конце марта на приеме с хомячком. Анна Вениаминовна провела операцию, назначила лечение, ответила на все вопросы. Спасибо. Бывший пациент весел, упитан, гоняет ночью в колесе.
1
1
25 октября 2022
Наблюдается там, уже больше года. Хороший доктор по грызунам. Не дорого и доступно. Круглосуточно работает. Единственное, не все специалисты есть на месте.
Оплата картой невозможна, только наличные!
Запахи... чистота только в кабинетах....очереди постоянные... можно продать очень долго.
4
23 июня 2023
Даже одной звезды мало, я шокирована поведением администраторов сегодня. По возвращению с работы я заметила что мой кролик стал вялым, не активным, хотя вчера вечером все было нормально, а сегодня даже не покушал, я подхватила его и бегом в эту клинику, по принципу-самая близкая к дому. Я сама врач( правда не ветеринар, но уж ургентное состояние распознать способна даже у животного) на входе девушка администратор, сказала что сегодня специалиста для нас нет, не предложила никакой альтернативы, даже бровью не пошевелила, хотя видно что животное в тяжелом состоянии. Пока мы добежали до другой клиники, кролик умер у меня на руках. Я конечно понимаю что вряд ли можно было в принципе что-то сделать( врач в другой клинике, у которой на столе и умер мой кролик, уже ничего не смогла сделать к сожалению, но хотя бы отнеслась по человечески) а здесь нас просто выставили за дверь!
3
2
4 мая 2023
Очень хорошая клиника. Но сегодня была непрятно удивлена. Сидела в очереди с бабушкой, у неё собачка как такса, только лохматая. В наморднике. Видно что в возрасте и не приучина к наморднику. И тут какая - то особо продвинутая пара выводит из продцедурки кобелину- стафорда и без намордника и начинают его уговаривать чтобы он успокоился и не лаял на маленькую таксу. Мы с бабушкой задвинули собачку и закрыли её коленями. Почему персонал допустил такой огромной собаке шастать без намордника? Собака представляла угрозу не только таксе , но и людям!!! Рецепшен даже не пошевелился. Просто отвратительно!!!
16
9
24 декабря 2023
Отличная клиника, есть профильные врачи, груминг. Особенно хочется отметить доктора Игоря. Профессионал своего дела
2
20 мая 2023
Очень часто обращалась в эту клинику со своими питомцами. Но сегодня, 20.05.2023, при вакцинации собаки, смогли ввести только часть вакцины, т.к. шприц отлетел от иглы и вакцина оказалась размазана по столу. Дальше мне начали говорить , что ничего страшного не произошло, что подумаешь, чуть вакцины разлилось. Когда поняли, что меня такая ситуация не устраивает, начали предлагать уколоть ЕЩЁ ДОЗУ вакцины. Убеждали, что так можно. Признаюсь, что чуть не согласилась. Но, увидев, как в карман прячут использованные ампулы после разведения второй дозы и послушав мужа, отказалась. Шприц с разведенной вакциной не был утилизирован. Его просто убрали в холодильник. Руководство находилось на рабочем месте, но никто не посчитал нужным разобраться в сложившейся ситуации. Врачи в двух других клиниках, сегодня же, сказали, что вакцинировать собаку нельзя 3-4 месяца, т. к. часть вакцины введена и введение ещё одной дозы может иметь очень серьезные последствия, вплоть до смерти животного. Крайне возмущена сложившейся ситуацией.
12
1
20 июня 2023
Нашла под окнами кошку-выпала из окна. Побежала в данную ветклинику. Ужасный администратор!! представилась Валерия. Бейджа нет. Сообщила, что врач не будет осматривать животное пока договор не составим. Я сказала что заплачу. Врач долго не походил, все заспанные, было 07:30. Пока моих угроз написать плохой отзыв забрали кошку на осмотр. Врач, бейджа нет, на счёте написано Мамаладзе София Олеговна, отвратительная, безграмотная. Врач в другой клинике отменила в ужасе все её назначения.
Я буду писать во все инстанции чтобы данную клинику проверили от и до.
Однозначно не советую эту клинику!!!
27
2
4 мая 2023
Грязно, воняет, приехал с собакой с пероплазмозом, поставили две дохлых капельницы, обследование чисто визуальное и пальпирование, сделали анализ на месте, он не подтвердился. Сотрудники уматаные, уставшие, работают на отшибись. При мне у них обоссался полудохлый француз, никто лужу не убрал, валяются использованные бахилы и кругом шерсть. В общем надо проводить проверку и закрывать их к чертям собачьим. Содрали 7 штук не за что. Приехал в Блохина, всё сразу нашли и подтвердили, сразу уколы и капельницы, сразу УЗИ. В общем поставили собаку на лапы. Анализы же в Дарвине пришли только через сутки, за это время животное могло получить осложнение или погибнуть. Вот, как то так......
8
3
3 сентября 2023
Оплата наличными. Цены по телефону и в реальности отличаются более, чем в половину. Вернее так - вам не говорят, что надо сделать дополнительные анализы и пройти ещё врачей. Это вы узнаете по факту, когда в клинику придёте на лечение. Компетентность врачей, которые не сообщают об этом заранее вызывает вопрос.
В общем, клиника была на хорошем счету, но больше посещать не будем.
4
8 февраля 2023
Добрый день.7.02.23 Привозили котика на кастрацию.Очень переживали,как всё пройдет и как кот будет вести себя после операции.Начитавшись до этого не очень оптимистичных отзывов(коты до 3-х суток вялые,плохо едят,ходят шатаются и т.л)Готовили себя к этому.Но когда муж привез домой кота из клиники,я увидела абсолютно нормального кота)Правда очень голодного🤣🤣🤣,сразу начал бегать,играть в свои игрушки,всё в общем так,как буд-то и не было никакой операции)))Нас не тошнило,не шатало и ничего подобного.На месте операции всё очень аккуратно,кот даже и не обращает внимания,что остался без достоинства 🤣В общем мы всем довольны,спасибо клинике Дарвин.,доктору(приятной девушке)которая нас оформляла.И если я не ошибаюсь,то нас оперировал Белозор Владимир Александрович.Спасибо ему отдельное от кота Маффина)
7
2
21 мая 2023
Пришли на прием к врачу на первичную консультацию. На лапе была опухшая рана, хотели убедиться, что это не опасно. Прождали полтора часа, на вопрос «сколько еще ждать?» никто ответить не смог. На приеме врач найти рану не смог, пришлось положить собаку и самостоятельно ее искать. Собаке 5 месяцев, конечно ей стало страшно, когда ее держали 4 человека, она всеми способами пыталась выбраться, на что врач сказала «какая же невоспитанная собака попалась». Уже большой вопрос. Посмотрела бы я на нее, если бы ее 4 человека держали.
После осмотра раны мы начали задавать уточняющие вопросы про питание, про действия при укусе клеща, про стрижку когтей. Ни на один вопрос врач ответить нормально не смог, а если и отвечал, то свысока и с лицом, как будто мы идиоты и задаем тупорылые вопросы.
Никакого иного осмотра (глаза, уши, нос, кожа и т.д.) мы не получили.
Уважаемое руководство клиники, прошу помнить две вещи:
1. Даже вет. клиника - это общение с людьми и клиентский сервис. Нужно уметь адекватно преподносить информацию своим клиентам.
2. У кого-то может быть первый опыт приобретения питомца и на каждом шагу его воспитания нужна поддержка и опыт специалистов, которым хозяева всецело доверяют.
15
1
25 августа 2023
Ужасный персонал. Сделали снимок кошке, сказали перелом в трех местах в области таза. При этом их не смутил тот факт, что кошка ходит. Направили на дорогую операцию. На следующий день поехала в другую клинику. Сделали еще один снимок. Оказалось, что у кошки нет никаких переломов, нет даже трещин и смещений. Наживаетесь на любви к животным. Совести нет. Уже молчу об оплате только наличкой.
6
16 марта 2023
Огромная благодарность всему персоналу за спасенного рыжего кота Кеше, который наелся ниток. Спасибо хирургу, сотрудникам стационара, тем кто делал уколы, ставил капельницы, делал узи,рентген, консультировал, брал кровь,. Весь персонал высококвалифицированный, и самое главное очень любят свою работу и животных.Клиника работает круглосуточно, в клинике есть стационар, ветаптека, магазин корма, очень чисто, а сотрудники и врачи-просто чудо!!!
6
25 октября 2023
Внимательные, очень знающие врачи. Ходили 15 лет.
Они же и помогали проститься с нашим старичком-питомцем((((( слушали, успокаивали, разговаривали, плакали вместе с нами((
Спасибо вам.
3
14 ноября 2022
Чистая клиника, круглосуточная, что очень удобно. Приезжали делать котейке ежегодную вакцинацию, сделали все быстро, внимательно, все рассказала врач по ходу вакцинации. Единственный минус - оплата только наличными
2
2
6 сентября
Очень плохая клиника .Были там с котом ,назначают кучу анализов ,а диагноз поставить не могут .
1
5 декабря 2022
Клиника на Чертановской улице вне конкуренции!
Все положительные отзывы это реклама.
На приеме сразу заявили , что прием животных только по паспорту владельца ?? Почему ? Где это прописано ??
Первый осмотр делала ассистент ветеринара, с нашим диагнозом согласилась - « саркома» . Но вопрос об усыплении животного не решается « без консультации хирурга»???
В протокол первичного осмотра была внесена запись о проведении « Тампонады распадающейся опухоли « . Этого не было сделано .
После настойчивой просьбы осмотра животного ветеринаром диагноз наш был подтвержден , но опять отказано в усыплении животного без консультации хирурга .
На вопрос о том, где можно ознакомиться с положением об отказе усыпления нас адресовали на сайт « Ветеринарной помощи» ? Распечатку такого постановления не предоставили .
Регистратор вела себя грубо и высокомерно, давала понять , что мы тут с животным никто и решать ничего не можем .
Предложили животному , которое еле ходит , очень мало ест провести курс химиотерапии ! Что за бред ???
Наше животное , мы за него отвечаем и нам отказывают в помощи навязывая при этом дополнительные платные услуги , которые уже ничего неоплат и не помогут больному животному .
В итоге - найдем клинику где отнесутся к животному адекватно, не будут создавать проблемы и « разводить « владельцев животных на деньги .
Владельцы животных подумайте прежде , чем обращаться в данную клинику.
16
3
21 апреля 2023
Не принимают карты, только наличка, но где я возьму наличку посреди ночи с больной собакой? Пару раз выручали, потому что находится около дома, даже стерилизовали кошку у них, но есть много ветеринарных клиник намного дружелюбнее и вежливее к людям…днем и вечером невозможно попасть по живой очереди, ибо очередь огромная и вообще не двигается, ночью все намного быстрее проходит!
6
2 декабря 2021
Хочу выразить большую благодарность и оценить высокий профессиональный уровень врача дерматолога-эндокринолога Волокитиной Татьяны Николаевны. У нас с собакой было длительное и очень сложное лечение. Татьяна Николаевна грамотно подбирала программу лечения в каждой ситуации, постоянно была на связи.
Также хочу отметить внимательное и заботливое отношение кардиолога и УЗИ диагноста Пензиной Ксении Юрьевны.
Многие нелестно комментируют общение администраторов. Не могу сказать, что здесь можно говорить о радушном приеме с распростертыми объятиями, но тем не менее, администраторы общаются вежливо, четко выполняют свою работу.
22
4
3 июня 2023
Хочу выразить благодарность врачам, ассистентам, хирургам.
Были в клинике ни раз, к медперсоналу вопросов нет, но очень прошу обратить внимание на сотрудниц рецепции.
Такое обращение недопустимо, так как оно портит репутацию клиники и работу врачей.
Смените безучастный персонал рецепции, пожалуйста, не ломайте врачам репутацию.
Каждый должен быть профессионал в такой не простой сфере, а элементарное хамство перечеркивает многочасовой труд медиков!
4
30 марта
Никому не советую обращаться в данную клинику! Отвезла туда своего кота по причине недоедания и слабости, врач за месяц лечения так и не смог поставить животному диагноз, кота лечили непонятно от чего и непонятно чем. Нас пугали возможными смертельными диагнозами, которые показали анализы, но после обращения в другую клинику эти диагнозы не подтвердились. Кота месяц ежедневно возили на капельницы и уколы, отдавали кучу денег, но состояние не улучшалось от слова совсем, казалось становилось только хуже. Животное поправилось только после того как нами было решено отменить лечение, вероятнее всего состояние усугубилось из за стресса. Отдельно стоит отметить хамское и не профессиональное поведение персонала. Мы регулярно сталкивались с грубостью администратора и неквалифицированными ассистентами.
3
2
11 декабря 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сдавали анализ СОБАЧЕЙ мочи, пришли результаты КОШАЧЬИХ анализов. Позвонили уточнить, почему так произошло. Оператор сказала, что узнает информацию, в итоге ответа нет.
Оплата наличными, по телефону не предупредили, узнал по факту на кассе.
9
2 мая 2023
Постоянно пользуюсь услугами этой ветлечебницы, так как в доме 2 кошки и собака. Дороговато, но медицинские услуги оказывают квалифицированно. Недавно делали операцию кошке 2 лет. Специалисты выполнили все на высшем уровне. Спасибо.
2
2
2 июня
Вылечили мою собаку, всё чётко, цены нормальные
1
2
5 января
До одного момента лечились только тут. Но после того, как у кошки температура не сбивается, а они ее даже не послушали 😭 и итог гнойный плеврит 😭😭😭 лучше заплачу больше денег, но сюда больше не приду…
11
24 мая 2023
Уточнили по телефону наличие Нобивака, приехали, весь процесс вместе с оформлением договора, измерением температуры и консультацией занял минут 10-15.
Вакцина с актуальным сроком годности, не контрафакт.
Врач вклеил и заполнил все в вет.паспорте, шприц одноразовый, собаку разрешили не сажать на стол (он очень пугливый) и ответили на все мои вопросы.
Все быстро и по делу, рекомендую.
3
1
28 декабря 2022
Отличный отзывчивый персонал. Работает круглосуточно. Сколько раз приходил, всегда было чисто. По очередям смотря во сколько приехать.
Один раз пришлось подождать. Но 1/15 думаю не критично. Любимый питомец не только у меня одного же)
Спасли мое золотце
5
1 ноября 2022
30.10.22 Вызывали Фролова В.В. на дом на Люсиновскую 53. Перед вызовом объездили всю Москву были в 4 клиниках, все самые лучшие специалисты ставили диагноз отравление курагой. За сутки она стощила немного кураги. Владимир Владимирович приехал тщател но её осматрел и поставил диагноз ,,Рожа свиней,, сделал инъекции и уехал . Сказал что всё будет отлично. Свинка поправилась в этот же день, аппетит отличный, в доктора мы влюблены свей нашей семьёй. Клинике Дарвин самая высшая оценка 5++.
РS. Актриса театра и кино Евгения Осипова.
7
21 апреля 2023
Оплата наличными. Были первый раз, администратор по телефону не предупредил,что оплата только наличными. И до проведения процедур не были предупреждены. Сообщили нам уже на выходе,когда я сказала,что оплата картой. Хорошо,что в машине была наличка, которой хватило впритык. Вместо чека жёлтая бумажка, на которой через копировальную бумагу еле видны написанные от руки процедуры. К самим процедурам претензий нет.
5
1 декабря 2023
Доверяю только одному ветеринару. К остальным водить питомца боюсь - очень много негативных отзывов от моих знакомых. Цены на анализы хорошие
1
2
19 апреля
Быстро приняли, отвели кошку на рентген не спросив владелицу кошки разрешение. Нет скидки для пенсионеров и оплата только наличными.
15 августа 2023
Спасли собаку с того света, спасибо огромное.
Стационар очень хороший, кушать давали, гуляли, был большой Вальер собака 40 кг, предоставили лежанку и миску, 🙏🏻
3
1
26 ноября 2022
Клиникой доволен! Пока только к ним обращась за помощью в лечении и профилактики своего любимого питомца. В наличии в клинике много разнообразного вет-оборудования, хорошие специалисты.
3
1
22 ноября 2022
У нас две собачки породы чихуахуа. Часто посещаем эту ветклинику. Наблюдаемся у терапевта Зинина Алексея Юрьевича. Внимательный, заботливый, грамотный доктор,-большое ему спасибо ! Единственный минус нет оплаты банковской картой, но это мелочи, самое главное, чтобы наши питомцы были здоровыми!
5
16 октября
Отвратительное место!!!!! Если не хотите угробить своего питомца, не ходите сюда.
20 октября 2023
Ужасная клиника которая убила двух моих Котов, одно не правильно лечили. Другой подхватил инфекцию после кастрации . Всегда не могут принять оплату картой. Работают по черному !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
12