Огромное спасибо ветеринару Марине, а так же всему персоналу клиники! В экстренном порядке проводили операцию на собаке (взрослый алабай). Все прошло отлично, собака уже полностью восстановилась. Никаких замечаний к работе персонала. Все четко и строго по делу! Большое спасибо за проведенную операцию и спасению нашего питомца!
Взяли кота с улицы простывшего и кашлял, и чихал, и глаза гноились, в итоге здесь после осмотра и обработки начали колоть антибиотики, 2 укола в день 3 дня и кот ожил) от души благодарю за сознательный подход и классную атмосферу внутри клиники)) рекомендую!
Совсем обалдели, не увидели что что у котейки один и не поняли что с родами проблемы, потом операцию пришлось делать, из за вас кот маленький умер!!! Это нормально???! Как вам не стыдно ещё отрицать вашу полную не компетентность??
Забрала котенка в этой ветклинике 10.07
Сказали, что котенок здоровый
В итоге взяли анализов, за прием 2800 отдала, с учетом того что пришла 14.07)
Сделали скидку 20%, так как взяла у них котенка, оказалось что у него лямблиоз и короновирусный гастроэнтерит)
Приходила после 22:00 в ветклинику, а там врачей не было)
Хотя написано 24 часа)
Больше в эту ветклинику ни ногой )
Не один раз пользовалась услугами этой клиники. Устраивает ,что клиника имеет современное оборудование,круглосуточный стационар. Внимательнве врачи и персонал.
Забрали у них котёнка год назад. Спустя год заболела - врожденная инфекция от матери(узнали в нормальной вет. клинике). Здесь же взяли анализ крови общей суммой в 5 тыс. рублей(доп. услуги и расходные материалы, которые почему-то не входят ни в стоимость анализа ни в стоимость прёма), который практически никакого отношения к заболеванию не относится и даже не смогли на ощупь заметить значительное увеличение почек на тощей от болезни кошке.
Очень хорошее отношение к животным. При необходимости обращаемся именно в эту клинику с обеими кошками, все всегда аккуратно, вежливо, пунктуально и практически индивидуальный подход. Спасибо!
У нас собака "проблемной" породы - английский бульдог. Уже несколько лет он является пациентом этой клиники. Здесь мы ежегодно прививаемся и обращаемся сюда со всеми нашими проблемами и вопросами по части здоровья. Здесь нам провели уже три операции, и каждый раз пёс уходил домой на своих четырёх.
Хочется отметить профессионализм, терпение и доброжелательность персонала, а самое главное - бережное, трепетное отношение к нашим любимцам.
В наш суровый век ваша клиника - островок добра и тепла. Хочется сказать всем сотрудникам клиники "Danke schön!" - "Большое спасибо!", пожелать здоровья и успехов в нелёгком труде!
Евгения, София и Нельсон
3
1
Show business's response
С
Светлана С.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Обращались в клинику летом 2020 года и пожалели. У кошки образовалась шишка на животе. Попали на глав.врача, по специальности врач-онколог,химиотерапевт. Врач просто пропальпировала шишку и сказала "жировик". Предложила его удалить, но не факт, что кошка перенесла бы наркоз, т.к. ей было уже 16 лет, либо оставить как есть, только следить за тем чтобы шишка не увеличивалась. В октябре шишка заметно увеличилась и в ее области стала выпадать шерсть. Обратились вновь в это же место, где врач-хирург Александр сразу же сказал, что это раковая опухоль с метастазами, но всё равно предложил сдать биоматериал на цитологию. По приходу результатов Александр сказал, что это карцинома-очень опасная разновидность рака. Операция была бы бессмысленна, т.к. рост клеток очень быстрый. Было принято решение провести химиотерапию, чтобы замедлить рост новых клеток и поддерживающая терапия. Как итог-кошка мучалась 1,5-2 месяца, мы мучались, думая "вот-вот, сейчас химиотерапия поможет и ей станет полегче", потому как врачи обнадеживали нас тем, что если провести этот курс, кошка сможет ещё немного пожить без страданий.
Возможно, если бы глав.врач была более внимательна, предложила провести ещё летом биопсию и мы узнали о злокачественной опухоли раньше, всего этого можно было бы избежать. Жалею, что не попали изначально на Александра - человека, по-настоящему любящий животных и свою работу. К такому врачу я бы с радостью отвела своё животное, но в данную клинику больше ни ногой. Прошло 2 года, но каждый раз печально проходить мимо неё.
До этого ходили всегда в вет.клинику на Планерной, из жутких состояний возвращали кошку к жизни, но именно в тот момент у них была очередь, запись, а нас очень тревожила "шишка" и неизвестность какой она природы, что побежали до другой ближайшей ветеринаки, где началась эта история
Самая хорошая девушка . Замечательный человек. Груминг !!!!! Отлично стрижет собачек , слов нет. Дай Бог вам Дарья всего что пожелаете. Спасибо за доброту.!!!!
5
Show business's response
ГАЛИНА А.
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Хорошая клиника, привoзила к ним кролика, у которого возникло расстройство пищеварения и длилось ни один день. Врач после осмoтра назначил анализы, взяли очень аккуратно, я довольна что с животными должным образом обращаются здесь. Назначенное лечение помогло, пересмoтрели рацион по рекомендациям ветеринара. Еще обратимся к ним при необходимости!
2
Show business's response
Даная
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Отнoшение к животным как к своим, с любовью и нежностью) у моей кошки появилась болячка на шее, которую она постоянно расчесывала, ветеринар помог и назнaчил все необходимое, чтобы болячка зажила. Мне понравилось в центре, отсутствовали очереди, везде чистота и порядок, сотрудники вежливые. Так даже не в каждой поликлинике к людям относятся, так что я довoльна.
Клиника, где работают прекрасные специалисты, чуткие и внимательные к каждому пациенту, настоящие профессионалы своего дела! Обратились в Danke Schon, когда кошка (13 лет) проглотила инородный предмет. Животное было в тяжелом состоянии. Нас приняла терапевт, Анастасия Вячеславовна, которая за минимальное количество времени установила точный диагноз, после сдачи необходимых анализов. Оперировал великолепный хирург, Александр Андреевич. Во время операции выяснилось, что у кошки проблемы с сердцем. Благодаря профессионализму и слаженной работе врачей, операция прошла успешно. Спасибо им большое, что спасли нашего члена семьи! На протяжении процесса реабилитации, во время нахождения в стационаре, питомец был окружен вниманием и заботой со стороны лечащего врача и всего медицинского персонала. За что им отдельная благодарность! Животное полностью восстановилось и теперь на все базовые процедуры (прививки, осмотры) обращаемся только в Danke Schon. Ведь каждому хозяину очень важно знать, что его любимому питомцу окажут своевременную и профессиональную помощь!
В данную клинику всегда отводила своего кролю на осмотр/лечение, в том числе на подпиливание зубов, и всё было замечательно. Вчера позвонила для записи на очередное подпиливание, ответила девушка как-то не приветливо, а когда я озвучила на какую услугу хочу записать своего питомца, последовал такой ответ: «Мы не делаем такого». Не успев спросить почему, если раньше была такая услуга, на другом конце провода уже бросили трубку! Что за хамское отношение к клиентам??? Если человек так относится к каждому клиенту, то зачем вообще его держат на данной должности?! А ведь на сайте есть информация, что стоматологические услуги проводятся.
Больше 10 лет хожу туда со своими котами. Вытаскивали с того света. Квалифицированный персонал, которому доверяю. Цены не кусаются!
2
Show business's response
Kristina Detox
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
У взрослого кота прoпал аппетит, три дня ничего не кушал, поэтому отвезла сюда, выяснилось, что в горле застряла кость и пoявилась ранка, которая нарывает. Вытащили кость и обработали горло, сутки ничего не давали, а потом за обе щеки начал уминать) рекoмендую, дельные врачи работают!
Что можно сказать хорошего? - ничего. Слов нет. Привезли на стерилизацию кошку, вроде бы обычная процедура. Нас взвесили, послушали сердце, вкололи наркоз. Посоветовали подождать два часа, ждать звонка специалиста клиники. Мы так и сделали. Через два часа нам позвонили и сообщили, что кошка в реанимации, остановилось сердце, якобы аллергия на введенный препарат. А еще через час она умерла. Хочется заметить также, что изначально с нами не подписали никакого договора. По факту мы получили лишь мертвое животное. Нужно задуматься о компетенции, грамотности специалистов данной клиники. Кошку уже не вернуть, а мой комментарий надеюсь кому-нибудь пригодится
Жуть жуткая. Купили котенка,а у него глазки гноились,пришли,заплатили за осмотр,а нам сказали промывать кипяченной водой,через день стало хуже,пришли еще раз,заплатили- нам посоветовали промывать глазки чаем. Про третий раз скромно промолчу. Когда через неделю поехали на Школьную в госветслужбу и сдали анализы ,выяснилось,что у котенка герпис и он чуть не ослеп. Три недели лечились,теперь отличная здоровая кошка,но туда больше ни ногой!
Молчать в ситуации которой я оказалась просто нельзя! Обратилась в данную ветеринарную клинику с очень стареньким котом, наш полноправный член семьи, ему было 18 лет. У кота на ушах были палипы, диагноз поставили рак. Операцию в таком возрасте он бы не выдержал и сильные лекарства тоже. Мне предложили его усыпить, это сразу меня ввергло в шок и я конечно отказалась. Я попросила со всей внутренней болью, понимая что котику осталось жить не долго, как нибудь облегчить учесть, если болит- обезболить, если есть какой то препарат, который может немного заглушить симптоматику- выписать его, чтобы любимый кот дожил свой срок, не мучаясь и продлить ему по возможности жизнь. Нам назначили уколы- мовалис...никогда не делайте эти уколы пожилым животным! Мовались убил моего кота за 1,5 недели. Он страдал и умирал в муках. Мовалис провоцирует разрыв кишечника, особенно у пожилых котов, об этом я узнала слишком поздно...прочитала в инструкции. Сначала начали образовываться газы, кота было не узнать, он был похож на воздушный шар и мяукал, мы отвезли его в эту же ветеренарку, ему откачали мочу, узи сделали, сказали что из за газов ничего не видно, едьте домой и дайте эспумизан. Я не врач, но точно знаю что газы можно убрать с помощью специальной трубки...и после этого можно было сделать узи. Поехали домой - дали эспумизан. Он совершенно не помог, котик мучался и мяукал, на утро он начал истошно кричать, мы привезли его к ветеринару, кот был так же надут, врач был другой, сделал узи и вынес вердикт - разрыв кишечника. Предложили либо усыпить, либо сделать операцию, но шансы были маленькие. Я согласилась естественно на операцию. В процессе операции ветеринар вышла и сказала что кота нет смысла выводить из наркоза, его нужно усыпить, органы в палипах и даже если его зашьют, он не восстановится после этой операции. Я отдала немыслемое колличество денег в борьбе за жизнь нашего члена семьи. Но спасти его уже было невозможно. Меня попросили заплатить за усыпление и за кремацию, или забрать тело. Конечно я за все заплатила, сил не было ни на что, боль была слишком сильной. Если ветеринар, который выписал моему старому, заболевшему коту мовалис читает этот отзыв, имейте совесть и уйдите из этой профессии, потому что у вас нет компетенции и здравого рассудка. Вы из за своего легкомыслия вредите, а не помогаете.
Отвратительно! Почему вы вешаете вывеску , что клиника 24 часа - круглосуточно, а по факту прихожу с собакой в 3 часа ночи, потом у что он писать кровью начал и естественно ему плохо, а там открывает недовольное "лицо" девицы и говорит, что врачи будут с 9 утра!! Вы вообще нормальные люди! Тогда повесьте на своё дурацкое окно, своей дурацкой клиники, что вы работаете с 9 до 9!!! Не вводите людей в заблуждение!! Никогда туда не ногой! Обманщики.
Обратился с порезом лапы у собаки. На ресепшене прежде чем что то либо делать, спросил сколько стоит осмотр. Девушка сказала что не знает, проходи для начала к врачу, там вам все скажут( что уже странно, для чего тогда она там ) Доктор посмотрела, сказала сколько будет стоить, что бы зашить порез, если в ближайшее время не заживет. Я у нее спросил сколько должен, на что мне ответили: проходите на кассу, вам все скажут. На кассе мне говорят: консультация- 700 р! Что вообще, вы серьезно? Считаете это нормальным? Я понимаю если бы хотя бы что то сделали, обработали рану, наложили бы свежую повязку. А то видь не чего не сделали, цену заранее не сказали (хотя я заранее и спрашивал, что бы вот именно такой ситуации и не получилось), и просите 700 р! На мои недовольства, врач ответила: пишите отзыв,если хотите! Затем развернулась и ушла! А девушка за ресепшеном сказала: извините что не сказали цену заранее, просто обычно к нам ходят лечиться, а не просто посмотреть! Ситуация больше похожа на развод на деньги, а не на желание помочь! Так вот с таким отношением я не на лечение не пойду в такое заведение , не знакомым рекомендовать его не буду!
В конце 2019г нашей собаке стало плохо. У нее останавливалось сердце. Естественно, мы побежали в ближайшую ветклинику. К сожалению, попали сюда.
Да, собаку стабилизировали. Но , когда мы ее забирали у нее очень сильно отекли задние лапы. Также при дальнейшем осмотре обратили внимание, что нехватает двух когтей на пальцах. При чем удалены они были под корень.
Решили лечить собаку в другой клинике, т.к. доверия к этой не было. Да и врач посоветовала другую, т.к. они не понимали что произошло и что с этим делать.
В дальнейшем, у собаки развился некроз на задних лапах.
В итоге потрачено не мало денег на лечение, восстановление проходит до сих пор. На одной лапе у собаки минус палец. На второй минус связки, не двигает ей почти. Перевязывкем одну лапу до сих пор.
Не советую проводить какие-либо серьезные манипуляции в данной клинике.
С этой же клиникой была другая ситуация.
Несколько лет назад обращались сюда же с другой проблемой: у собаки гноился глаз.
После приема и осмотра сказали , что ничего страшного, дали список лекарств и отпустили домой , сказав приходить через несколько дней . Единственно, посоветывали, если мы хотим обратитьмя в другую клинику к конкретному врачу. Хоть на этом спасибо.
Итоги после осмотра в другой клинике: операция на глаз, и совсем небольшой шанс что его можно будет оставить, а не удалять. Зрение, естественно, не восстановится.
Как оказалось кот проткнул собаки глаз и у нее уже была наружу радужка( если не ошибась, уже и не помню точно). Т.е. все было не так прекрасно как нам сказали ранее.
Повторюсь еще раз: не советую данную клинику.
В срочном порядке искали клинику у дома с приемлемыми ценами, чтобы принести котенка, взятого с рынка, на осмотр. Обратились на авиаконструкторов, сделали анализы, разрешили платить частями под расписку, дали небольшую скидку на год на услуги! В итоге сделали все нужные капельницы, малыш шел на поправку. После лечения сделали все прививки в этой же клинике. На данный момент котенок жив и здоров, резвится, обязательно обратимся по поводу кастрации в эту клинику. Советую всем!
Обновлено 12 марта 2019: все еще посещаем данную клинику, кастрировали кота, малыш растет хорошим, осложнений не было. Всем спасибо!
7
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 5, 2019
В конце сентября в этой клинике умерла наша собака во время операции по стерилизации. Обвинять никого не могу, тк доказательств нет, что виноваты врачи. Их обьяснение: отек мозга, почему он случился внятно ответить не смогли, пытались реанимировать, но ничего не помогло. Собака была молодая и здоровая. За несколько часов ее не стало. Этот факт остается фактом. Берегите своих питомцев и сто раз подумайте нужна ли стерилизация, если ветврачи не могут гарантировать положительный исход операции. Собака была чистопородная, с неплохим экстерьером, если б знали лучше бы развели щенков. Но ветеринары в один голос говорили: стерилизуйте, операция потоковая, все будет хорошо. По-моему это просто зарабатывание денег и не более. Подумайте сто раз перед тем как идти на это.
Клиника как клиника, а люди там особенные, влюбленное в свое дело и в ваших питомцев, а это, наверно, самое главное для нас, любителей собак, кошечек, и другой живности.
Никому не посоветую эту ветклинику! Обращались в неё, чтобы вырвать молочные зубы собаке. После этого у нашего питомца появилась тревожность, он от нас прятался и кусался. В других клиниках все проходило гладко, хотя пёс очень темпераментный. Здесь не любят животных, но берут деньги немаленькие!
9
4
Show business's response
Serg Vorobev
Level 21 Local Expert
March 6, 2020
Друзья , товарищи, братья и сестры, я могу сказать только хорошее о молодом , неравнодушном коллективе и самое главное продвинутом👍! Три года назад ребята сделали операцию собаке , а сейчас возяься с нашей Киссой (20 лет бабуське) , и все от души . Спасибо большое за поддержку 💥
Ужас !!!! Посктили это место и сразу нас не стало , Жуйкова убийца не испытывающая ничего к нашим животным , отзывы все чистят клиника убийц когда вас лешат лицензии ,,, не гробьте животных
Случилась такая беда у таксы карликовой внезапно отказали задние лапки((
В клин сделали снимок, сделали укол таксюхе.. Все объяснили, успокоили и ее и меня,назначили курс уколов. Девочки молодцы!!!спасибо Вам огромное.