Ну , начну с того что на днях делали заказ , все было замечательно.
И сервис , и время доставки и качество все было ок.
Сегодня , воскресенье 12 мая.
Решили повторить заказ.
Сделали мы заказ в 15:17.
Оператор по телефону сказала доставка до 1 часа 30мин.
Курьер опоздал на 25 минут, с недовольным лицом поднялся, на здравствуйте промолчал.
Далее когда мы разобрали заказ,
То были «удивлены» что вся продукция была мятая и холодная.
Так же в заказ не было доложена позиция «комбо мини снек»
После чего, я обратился к оператору доставки, с просьбой урегулировать данный вопрос. На что мне ответили, что извините пожалуйста, в течении часа привезем.
Но опять через час никого не было.
Перезвонив повторно, мне сказали что нам должен перезвонить администратор.
Позвонила она спустя 40 минут после повторного обращения.
на что, она принесла извинения и сказала что курьер будет в течении полу часа.
Но, прошел 1 час 20 минут повторно!
И никого нет!
Позвонив в службу еще раз, сказали что через 5 минут будет курьер.
Но его опять и нет.
Просьба , немного научить соблюдать субординацию и уважать своих клиентов.
Причем , что время которое называли ОНИ.
Просто не приятно что с 15:17
До 20;40 моя проблема так и не решилась.
Курьер приехал в 20;50.
Всегда всё было отлично. Сегодня в районе 9 утра зашли в Данарную около Автовокзала. Взяли данар БОГАТЫРЬ в лаваше, дали такую что была в шоке. 1) С одной стороны около 5 см было вообще пусто, одно тесто. Остальное чуть заполнено и то больше овощей, лук отлично прочувствовался. 2) Она была холодная, тесто только чуть теплое. Хочется надеяться что это не повторится. Уже потом додумалась что надо было хоть попросить взвесить её. Нууу...
Дополнение: июнь 2024 год, заказ делали на улице Пугачева. Та же самая история. Мяса с столовую ложку, чуть овощей и пустота. Даже ни одну салфетку не положили. Самые полные порции бывают только у ЖД вокзала!
Да до на год от годом становится всё хуже и хуже. Мясо в донаре становится всё меньше, а лука всё больше. Как же по первости хозяева бились за своё качество? Создали сеть. Вроде бы продолжай свою деятельность следи за качеством. А нет. Только разбогатев людей, как говорится, спустили рукава, и всё пошло самотёком. На сотрудниковх наплевать на клиентов своих наплевать, лишь бы бабки капали. Чем больше они делают ассортимент, тем хуже получается. Смотришь на фотографии, какие должны быть Донары и смотришь на то, что тебе выдают. Это совсем не 1 и то же. Роллы раньше были какие хорошие. И цены были какие хорошие. Скоро мы забудем. О качественном продукте!
Самая лучшая данарка
Готовят очень вкусно
Коллектив превосходный , особенно выделю поваров Лубнину Елену и Игольникову Анну. Самое лучшее обслуживание.
Много лет заказывал этот фастфуд. За последний год не один десяток тысяч рублей потратил. Всегда было очень плохо. Но сегодня просто превзошли все ожидания. Заказ на 1.5К рублей почти весь ушел в ведро. Отвратительные сухие булки данаров просто разваливаются пополам. Нагетсы не понятно из чего и НЕ ПРОЖАРЕНЫ. непонятна жирная мягкая субстанция. Когда заметил, ребенок пару штук этого съел и отказался. Если отравится - подам в суд. Картошка с гнильцой. Надеюсь вы скоро закроетесь. Больше никаких заказов данарки. Цены чуть дешевле, чем в известных фаст-фудах, а качество отвратительное. Лучше добавить 10-15% и купить НОРМАЛЬНЫЙ фаст-фуд.
Спасибо огромное обслуживающему персоналу за внимательное отношение к посетителям! Я с города Оренбурга приехала в гости и зашла в это заведение перекусить и провести приятно время. Здесь уютно и приятно!
Еда довольно вкусная, но как по мне цены завышены
Так-же хочу отметить что организованно всё очень приятно и грамотно, номера заказов объявляют в колонке, так-же на экране
Как цена у сети данаров поднялась,качество стало хуже.
Хуже всего делать доставку,что должна быть в течении 1,30,однако приезжают после 2 часов и таким взглядом будто им должны,протягивают доставку.
Раньше было по 160 все и приятно заказывать,сейчас хозяин потерял интерес,видимо лучше шуршание денег в кармане.
Данарка стала не та.
Стали нанимать не русских,которым на все пофиг,как к примеру на Некрасова,делают все долго от болды.
Всё хуже и хуже с каждым разом.
Заказывал доставку, вроде приезжают и не опаздывают,но с кухней стала полная беда, куриные крокеты пришли в одной панировке, есть невозможно, картошка вообще одна мякоть, мясо подогрело.
В этот раз взял с собой чтобы дома перекусить, положили 3 крокета вместо 5 и снова есть невозможно, больше никогда не буду пользоваться Данаром и вам не советую!
Заказал 3 позиции (два чизбургера и Турецкий данар). Курьер быстро передал заказ, я оплатил картой. НЕ ПОЛОЖИЛИ В ЗАКАЗ ТУРЕЦКИЙ ДАНАР.
Позвонил курьеру, тот сказал "не мои проблемы", звоните на единый. Там сказали, что как раз он и должен связаться с точкой, где забирал заказ. Сказали ждать до-доставку завтра. Посмотрим, привезут ли!
Отвратительно!
Если есть возможность, лучше берите заказы на точке в живую. А то мало того что всё холодное и не поджареное, дак ещё и не весь заказ привезли. Срам
Добрый вечер.
Администрация, обратите внимание на Данарку по ул.Некрасова 42.
Полное безразличие к покупателям, полное отсутствие понимания, что должен быть выдержан определённый вес изделия.
Заказали 2 богатыря в лаваше.
Выдали обычный...На вопрос , что это богатырь разве...ответили да..
Сходили типа взвесили, пришли и говорят...да, богатырь.
Я попросила при мне взвесить и показать, что это богатырь
На что мне ответили...сейчас переделаем.
Деньги мы попросили вернуть.
Нам вернули.
Хочу спросить..
как такие кадры допускаются до работы?
На лицах полное безразличие, еле еле отдаются заказы
Что за обслуживание?
Сделали заказ на сайте на самовывоз. Точку продаж дало выбрать московская, 156. Заказ оформился , деньги списали. По факту приехали ,в точка просто не работает , вообще. Позвонили по телефону 535353 , нам сказали что помочь ничем не могут, отвечают только за доставку, по работе точки инфо нет, руководства , чтобы решить вопрос тоже нет, тк выходной. Что за сервис предоставляется не понятно. Ранее часто заказывали, но это уже перебор, больше не будем заказывать
Вчера (6 августа), в обед зашли покушать. Сделали заказ, примерно на 1000 руб. Даю продавцу 5000 руб., она мне говорит, что у неё нет сдачи. Конечно я была возмущена, продавцу было абсолютно наплевать, она даже не попыталась, как то разменять деньги. И я поняла, что это просто забегаловка, в которую не стоит больше ходить и портить себе настроение и аппетит.
Зашла в Данар у театральной площади в 10 утра, персонал веселится, смеется громко прямо в зале
Заказала латте и картофельные шарики. Латте делать не умеют, сверху чуть-чуть молочной пенки, по факту у меня огромный стакан чистого кофе с водой и сантиметром молочной пенки. А шарики внутри холодные, то есть не приготовились
Еду дали без подноса, видимо нужно есть со стола
2
Daft
Level 14 Local Expert
May 10
Прекрасно оформленный общепит, удобные часы работы, небольшой уютный обеденный зал, цены гораздо ниже чем в западных общепитах, и блюда вкуснее и порции больше . Многие кировчане предпочитают их. Обслуживание быстрее, практически без очереди, и большое предложение продукта
Донар уже не тот, пропала изюминка. Качество еды на 2,обслуживание на 2 интерьер на 3 . Не могу сказать с чем это связано но персонал на кухне как то небрежно относится приготовлению, кассир вообще не проронил ни слова, рекомендаций по блюдам не дал, меню нет. В общем не тот уже донар.
Долгое обслуживание в данном заведении, особенно в ночное время с нерусскими сотрудниками, речь которых иногда достаточно сложно понять. Но готовят вполне неплохо, так что посещать данное заведение можно, не опасаясь отравления
23.09.2024
Автомат заказа не работает, на кассе никого нет, постояла подождала — никто не вышел, 2 женщины между собой о чем-то болтали, когда попросила принять заказ, одна из них вышла, с таким недовольным лицом, как будто не я тут стою её жду, а она.
Из плюсов: Заказ приготовили быстро, овощи свежие, мясо конечно так себе, но я большего и не ожидала.
Здравствуйте. Покупали в кафе Жанар и хот-дог, брали с собой. Во- первыхХот дог разогрели, а данар нет. Верхняя булка вообще была оторвана и край булки отломлен, как будто его оторвали.просто ужас, покупала не себе, очень неприятно было отдавать продукцию в таком виде
Ужас! Недавно кушала на Некрасова 14, 3 дня дома с отравлением. Меняйте либо персонал, либо научите качественно выполнять работу. Объясните что между Дижонской горчицей и Русской горчицей есть разница
Это ужасно, первый раз пишу отзыв. Такое впечатление, что люди работают, чтобы получить зп, а на всех наплевать. Чебурек очень плохо приготовлен. Чизбургер, как быть то забрали у кого то. Фото не могу выложить, потому что выкинула.
Если Данар позиционирует себя как быстрая еда, -5 баллов! В очереди ни одного человека, мы ждали 40 минут!!!! Есть невозможно- еда ооочень горячая и сухая. Было ощущение, что положили и забыли. Печальный опыт, который повторять не буду!
Делал заказ, все ужасно, мало того что долго везли, так и привезли все холодное, но самое главное, в продукции нехватало указанных ингридиентов, и это повторяется уже не первый раз. Больше заказывать тут не буду и никому не советую
Данар на коневском рынке просто отстой и обслуживание и сам заказ!!!!! В меню нет никакой нарезки мясной, соответственно нет данаров. Персонал грубит посетителям, готовят все очень долго!!! Ну и наш заказ на фото.
Не всегда чистые столы, и в последний раз мне дали абсолютно холодную картошку фри. Ребят позвольте дополнить отзыв. Первый был в апреле, сейчас ноябрь 2023. Я понимаю что персонал может работать любой человек, но если сотрудники еле могут выразить свои слова на русском и при заказе чуть ли не тыкаешь в меню, чтоб тебя поняли это перебор.
По заказу комментарий. Заказывала данар в лаваше "летний " мне сделали совершенно другой. И пускай что он дороже, но я хотела именно летний. Новый переделанный данар внутри был ледяной. Как будто овощи достали непосредственно из морозилки. Сил спорить уже не было. Под конец когда дошли до куриных шариков выяснилось, что внутри абсолютно сырой фарш. Сказали об этом сотрудникам на кассе они согласились, что блюдо сырое. Предложили приготовить по новой, но мы отказались, потому что торопились на вокзал, да и желание кушать что бы то ни было в этом заведении пропало совсем.
Заказывала доставку картофеля фри и нагетсов . Все было свалено в одну кучу , картофель фри холодный, отсыревший . Соусы были навалены прямо в картофель фри , они были все жирные, открыть это было сложно. В общем - разочарование
Заказ 01.06 доставляли более 1,5 часов. Еда остыла. В греческом салате отсутствует сыр и оливки. Очень обидно. Мужики заказали себе кучу мяса, а у меня только салат и он совершенно не такой какой должен быть… не уверена, что будем еще заказывать.
В кафе совершенно неприбрано. На мою просьбу вытереть место сидения от следов пролитого кофе от предыдущих посетителей, вышла неопрятно одетая девушка в блузке со следами грязи и не вытерев сиденье и столики удалилась. При этом сиденье осталось грязным и липким. Фото прилагается. Что же касается липкого пола от этого же кофе, персонал даже не обратил внимание. Фото также прилагается.
Столы и диванчики расставлены небрежно. У одних посетителей много места, другие посетители втиснуться не могут.
Одна вешалка для всех посетителей. Просто не хватает места повесить верхнюю одежду.
Заказывали через автомат в самом магазине, после оплаты он выдал ошибку и не распечатал чек. Хорошо, что я смогла объяснить всё работникам и заказ успел отобразиться на их автомате внутри. Чека на руки мне так никто и не дал.
Нет элементарно салфеток для общего пользования, ни на столах, ни на ресепш. Их выдают дозированно с заказом.
Второй раз в это кафе идти не хочется.
Заказала с собой два данарчика детям! И это было самой большой ошибкой, в бургере была одна котлета с луком! Искандер за такие деньги это кошмар! Когда берете с собой лучше проверить на месте, что вам положили!
Раньше было намного вкуснее сейчас заказывали 2 в первый раз курьер опоздал почти на час и все было холодное во второй раз приехал раньше на пол часа но все опять было холодное
Все вкусно, заказ готовят быстро, электронная очередь, персонал доброжелательный, уютно, мебель чистая и новая, чисто в помещении и на столах, шаурма, бургеры, комбо все очень нравится, цены приемлемые.
Очень разочарована вашим заведением. Зашла перекусить по быстрому называется. В результате бедный данар ждала полчаса и в придачу мой пуховик, который я положила на диванчик, провонял мочой, видно кто-то там удачно сходил в туалет на этот диванчик. Больше я к вашему заведение близко не подойду. Я потом должна была пойти на встречу, но мне пришлось ее отменить, т.к. я не могла в таком виде туда пойти. Я даже не знала как мне ехать в автобусе с таким запахом. Это просто ужас какой-то. Если бы можно было поставить оценку ниже нуля я бы поставила за этом все минус 200. Мало того что пуховик испорчен, так ещё встреча отменилась. Из всех отзывов, что я делала в своей жизни, это самый первый кому я поставила низкую оценку. Я очень расстроена, Вы уж извините, если очень жёстко.
Обманули. Вместо 3 данаров в лаваше положили 1 в заказ. Только дома увидели когда открыли пакет. Когда принесли на возврат администратор на какие-либо уступки идти отказалась. В итоге потеряли деньги.
Всем привет.заказывал доставкой на дом
откусываю данар,открываю бумажку и там вся боковина с низу то ли откусана то ли оторвана,есть подозрения что оторвали плесень.
не рекомендую!
Ужасно долгое обслуживание ! Заказали только молочный коктейль, даже его делают больше 20 мин ! Качество тоже оставляет желать лучшего , очень испортилась данная сеть
Заказали молочные коктейли, один был очень сильно размешан водой, а второй был очень густой и со льдом + нас прогнали за то что после заказа мы просто продолжали сидеть
Когда-то легендарное место.
Ныне - рассадник антисанииарии и продуктов низкого качества
Со столов не убирают
Вместо готовки болтают
Мясо в данары класть забывают
Что не спрошу, ничего нет в наличии. Показывают на холодильник с напитками, которые я и в магазине куплю.
Что же вы позоритесь, элементарного молочного коктейля нет
Сделали заказ на дом, сказали примерное время доставки час-час15, в итоге прошло 2 часа, звоним им в контору-курьер ещё едет к вам и 0 извинений
Уже не в первый раз такое
Одна звезда за приятные воспоминания прошлого,вторая -ну,справедливо говоря,есть чаще можно,чем нет. А так, как все испортилось, ведь был данар одного вида,а как же вкусно было и поесть можно было в любое время. Сейчас- разработали меню, украсили помещения, а есть не хочется. Господа, вы мне в прошлый раз доставили молча, а сейчас мой район оказался отдаленным. Так вот, еда в вашей прошлой доставке была просто мерзкой и ледяной(резиновые булки, мяса в два раза меньше,чем если в самой данарке взять). Повторно заказала от безысходности.В чем сложность,сделать на сайте понятные условия доставки(специально прочитала перед) или какую-то блокировку поставить,чтоб нельзя было заказать на определенные адреса. Я зла,не то слово,можно было бы ругаться нецензурной на сайте,я б с радостью. Учту. Пусть ваши точки останутся приятным воспоминанием прошлого, в настоящем в них делать нечего.Это как так можно клиентами плеваться, ведь не единого же хорошего отзыва у вас,я почитала. Спасибо,обойдемся.
Заказали Данар и гамбургер пустой зал, готовили 20 минут, и при этом в гамбургере котлета пережареная даже можно сказать подгорелая, больше ни ногой в данар
Который раз просто напросто заказываем и выкидываем еду по причине того что могло того что привозят всё разваленное плюсом холодное заставить есть самих
Зашла вечером с детьми. Все сотрудники сидят, никто даже не соизволил встать. По середине зала сидит уборщица с ведром и пристально наблюдает. Сделала заказ через терминал.
Выдали заказ, правда напитки все только из холодильника. Неужели нельзя пару бутылочек сока хранить без холодильника? Зима, с детьми заходят.
Кусок в горло не лезет, когда сидит и смотрит уборщица.
Была неприятно удивлена этим местом.
Данары были нормальные, картофель фри холодный, наггетсы подгорелые.
Добрый день, не кушал в данарке наверно года 2 точно. Так как в прошлый раз был сильно разочарован. И тут вчера нахлынули хорошие воспоминания, да и было уже 22ч решил заказывал донар багатырь и чиабата с доставкой на дом. Привезли спустя 1ч40м.Данары были не то что холодные, а ледяные! Но это пол беды. На вкус - это просто отвратительно!!! Один лук, мяса практически нет и ужасный красный соус. В общем ночной мой перекус был отвратительный ((( больше ни за что не куплю там ни чего!!!!