Dali
257 отзывов
4 января
Когда-то давно эта кофейня была прекрасным местом с отличным персоналом и вкусной едой, но что-то произошло-сменился ли руководитель или другие изменения я не знаю, знаю только, что и персонал и еда стали ужасными! Ситуация-перед Новым годом заказали на завтрак вафли, сырники и кофе. Кофе вылилось в пакет (и это не первый раз и только в Дали привозят пролитый кофе), а еда… вафли горелые, в сырниках внутри вообще непонятно что, долго описывать не буду-прилагаю фото. Мы позвонили, сообщили, что заказ на 2000 идет в мусорку, но ни скандал учинять ни отзывы писать не стали-праздник же скоро. Вчера муж заехал в кофейню сам и попросил приготовить нормально! С учетом предыдущего опыта. Взял заказ не посмотрев(понадеялся, а надо было посмотреть и оставить его там же), принес домой, а там тоже самое, что и в прошлый раз. Исходя из этого следует, что все обращения по качеству еды остаются проигнорированными. Мы опять позвонили и уже прислали фото этого безобразия, на что нам ответили, что совместно с руководством они посмотрели фотографии и пришли к выводу, что, несмотря на некоторые недочеты еда приготовлена нормально)))) посмотрите фото, знайте, что это-нормально приготовленная еда. Конечно, вкусы у людей разные и возможно те, кто оценивал фотографии очень любят есть подгорелые вафли с отчетливой гарью по всей их поверхности, но люди, которые питаются хорошей и качественной едой ЭТО есть не будут. Ни каких либо извинений, ни предложений со стороны данной кофейни сделано не было, да мы и не ждали, тк не воспользовались бы этими предложениями, для себя мы решили, что больше туда ни ногой и своим близким будем советовать обходить данное заведение стороной.
1
3 января
Персонал максимально не доброжелательный, на вопросы отвечает очень тихо, что приходится переспрашивать. Работала девушка и отвечала односложно и не понятно.
Кофе сделала быстро, заказала кофе «ирис» - это кофе на сливках с добавлением карамели, решила попробовать. Подошла к бариста и попросила добавить карамельный сироп, так как карамели в кофе не чувствовалось, мне добавили за 40 руб сироп, а оказалось, что карамель вся на дне стакана и нужно было просто посоветовать размешать кофе🤦♀️
Ну как так-то???
Считаю, что в подобных заведениях должны быть не просто продавцы, а хотя бы доброжелательные люди, которые хотят помочь и решить вопрос клиента)
Создать ощущение радости, заботы, просто взять кофе за деньги можно и в автомате!
1
21 июля 2024
Самое любимое место в Ульяновске в Новом городе! Очень разнообразное меню! Очень уютное кафе. Есть отличная веранда !!!!
1
6 августа 2023
Наше самое любимое место для завтрака. Уютно, прохладно (что в +30 немаловажно), приятный персонал и, конечно, ароматный кофе.
Мы приходим с ребенком, дочь обожает в Дали вафли. Я тоже. Свежеиспечённые, с разными наполнителями, это -ммм. Просто попробуйте.
Такие наши воскресные завтраки в Дали -:это заряд позитивом на все выходные и последующую рабочую неделю. Однозначно рекомендую!!!
3
23 марта 2024
Ходим в эту кофейню уже много лет, с самого открытия. Очень нравилось и обслуживание, и атмосфера, и сам кофе. В последний раз пришли, заказали завтрак. Принесли грязные приборы (Вилка просто немытая, кто-то уже поел яичницу) - поменяли, даже не извинились. Принесли завтрак- глазунья не то, что холодная, она ОЧЕНЬ давно приготовлена. Я возмутилась, просила поменять, на что мне сказали, что только что приготовлена. Опять ни слова извинений. Принесли снова)) её подогрели, травка даже запеклась)) фото приложу.
Написала в книгу жалоб и предложений (которую отказались принести, сказали, вон уголок, идите туда)), но чую, бесполезно))
Вопрос: за что я плачу деньги? Стол грязный, приборы немытые, еда давно приготовленная, сервис отсутствует.
Давно заметила как упал уровень обслуживания, но это был просто атас!
Разочарованы. Было любимое место в городе, куда приятно приходить. Его больше нет.
2
3
14 мая 2024
Dali - отличное место, где можно отдохнуть и поесть, но не с нынешними персоналом. На данный момент просто ужаснейшее обслуживание. Официанты, которые работают сейчас, НЕ умеют и НЕ хотят выполнять свою работу хорошо и качественно. При малейшей нестандартной ситуации девушка, которая работает за кассой и «таблеткой», встает в молчаливый ступор. Разве это признак хорошей сотрудницы? Девушки не говорят ни спасибо, ни приятного аппетита, одним словом - неприятно. И ладно, если бы это было один раз, но мы замечаем это уже на протяжении полугода. Разве хочется приходить в заведение, где тебя встречают с недовольным видом?
1
2
26 августа 2024
Быстро и вкусно готовят. Хороший кофе и большой выбор завтраков. Но, к сожалению, не было сиропов для кофе(
1
14 октября 2023
Атмосфера кафе замечательная. Обалденный аромат кофе. Интересно оформлена. Приветливый персонал. Очень вкусный кофе. Ароматные чаи, оставляют приятное послевкусие. Наивкуснейшие десерты. Кафе подойдет как для семьи, так и для компании друзей.
1
12 марта 2024
отличное кофе на любой вкус, вкусные десерты и коктейли (безалкогольные), уютная доброжелательная атмосфера, интересное оформление, персонал предупредителен и вежлив.чисто.
3
8 января 2024
Самая любимая!!!! Там отлично всё! Уже лет 10 мы постоянные посетители. Жаль, что убрали из меню любимый сэндвич с тунцом, но всегда есть другие вкусности. Завтраки замечательные) спасибо, за такое замечательное место) всегда уютно и комфортно 🧡☕
3
31 августа 2023
Волшебное место. Каждый год приезжаю в Ульяновск раза 2-3 и всегда туда хожу, тут очень вкусный кофе ,атмосфера хорошая и приветливые сотрудники , один раз попалась недоброжелательная дама за кассой ,но вроде как она или исправилась или уволилась(одноразовая акция была) так что советую сходите за порцией хорошего обслуживания , вкусным кофе и конечно вкусной едой и атмосферой)средний чек тут выше чем в похожих заведениях,но он вполне обоснован ИМХО .
3
28 декабря 2024
Все вкусно, но! Видимо у официантов не заложено убирать со столов. Сидели 2 часа и ждали, когда же наконец подойдут и уберут у нас грязную посуду. Сколько была в кофейнях, без просьбы у нас все убирали
1
30 августа 2023
Отличный кофе, приятное место. Атмосфера приятная. Большой ассортимент кофейных напитков. Быстрый и внимательный персонал. К посещению рекомендуется. Были с дочкой она оценила пончик с нутеллой и молочный коктейль.
Постараемся вернуться.
1
20 августа 2023
Приятное заведение по атмосфере, очень уютно , часто приходим в это место ради вкусного кофе и черничных вафель
Особенно хотелось отметить обслуживание официантки Анны, очень теплое и качественное обслуживание
Весь персонал очень приветливый и вежливый
3
14 августа 2024
Уютное место, но все лето прихожу сюда спрашивают про латте халва (которое есть в меню), а его все время нет в наличии, зачеркните тогда его что ли… так же и про яичницу с ростбифом
17 июля 2023
Одна из первых кофеен современного формата в Новом городе. Ранее была уютная, с ненавязчивой джазовой музыкой кофейней. Сейчас тоже все неплохо. Теперь это обычная кофейня со стандартным ассортиментом. Десерты и кофе вкусные. Ценник средний. Расположение удачное.
6 августа 2023
Хожу в эту кофейню с момента открытия, всегда была любымим местом, приятной атмосферой и замечательным персоналом. С каждым годом все больше разочарования и неприятных осадков после посещения. Уровень сервиса страдает, если раньше персонал встречал с улыбкой и было приятное ошущение, что тебе рады, то сейчас здороваться-здороваются, но полное безразличие. Понимаю, что девочки устают к вечеру, но есть же определенные установки по сервису, встрече гостей и обслуживанию. Также в некоторых случаях после 20:00 могут отказать в приготовлении вафель, либо после 21:00 могут отказать в продаже выставленных пирожных на нижней полке, складывается мнение, что нужно продать то, что давно лежит, а свежее на следующий день. Не спрашивают бонусную карту, даже когда пришли делать второй заказ через 15 минут после первого, опять не спросили. В общем и целом, прекрасное место, прекрасное меню, прекрасная атмосфера для отдыха, но персонал нужно обучить правилам сервиса и обслуживания.
2
1
27 июля 2023
Очень уютное кафе. Вкусный кофе, и разнообразный. Замечательный выбор качественных пирожных. Рекомендую для встреч с подругами, свиданий молодых людей, и просто посидеть помечтать.
1
5 февраля 2024
Очень плохо!
Пришел в 09:30, заказал американо, завтрак с лососем и яйцом, сладкие вафли.
- В завтраке был старый хлеб из холодильника. Прям холодный, отвратительный хлеб. Соус горячим тоже не был, поэтому блюдо получилось «интересным», хотя выглядело изначально аппетитно.
- Кофе переварили, горчит, хотя плотности никакой нет. Или это вопросы к зерну.
- Вафли норм, только мороженое было ледяное(перемороженное), но это уже мелочи
Ну и самый кайф - сижу уже 60+ минут с неубранным столом, бариста занята, тк смотрит видео на телефоне со звуком) В зале 3 человека)
Из плюсов только цена)
За всё отдал 800₽)
4
4
13 января 2024
Приятная музыка и атмосфера, очень успокаивающая (порой даже усыпляющая), есть игрушки для детей, хорошо готовят, цены ≈200-300 рублей в среднем. Всë понравилось!
3
6 июля 2024
Хорошее заведение, но с десертами очень часто заминки, либо их нет, либо стоит пара не совсем свежих. Можно разнообразить их ассортимент и количество.
1
5 августа 2023
Отличное заведение для поседелок. расслабляющая музыка и приглушенный свет создают уютную обстановку.
Дружилюбные сотрудники, хорошо разбираются в меню, помогли с выбором
3
17 марта 2024
Супер место! Немного дороговато, но напитки и десерты хорошие! Очень вежливый и приветливый персонал
3
2 апреля 2024
Пирожные старые и сухие. Молочный коктейль - коктейль чудо из Гулливера просто взбитый немного. Обстановка не понравилась. Была именно на Ульяновском первый и последний раз. Никому не посоветую. На Ливанова намного лучше
3
3
11 августа 2023
Бываю тут часто,с семьей ,друзьями или просто поработать в комфорте . Персонал приветливый,знают меню, всё подскажут, всегда уютно и чисто. Кофе всегда вкусный. Я люблю раф ,афогатто и латте .Есть и некофейные чаи,какао или смузи (как на фото, например ) Кофе с сендвичем, вафлей или десертом ,мммм,мое любимое сочетание ❤️ Приятная открытая веранда.
Сегодня пробую сырную кесадилью 😋 Очень вкусно .Так что рекомендую заглянуть 👍
14 декабря 2024
Неплохая кофейня. Бариста не очень приветливые. Кофе нормальный.
1
11 декабря 2023
Лучший раф в городе, приятная атмосфера. Вкусно и уютно, всегда там собираемся с подругами, чтобы поговорить в приятной обстановке
24 декабря 2024
Бариста Константин - черт, которого мне довелось встретить! Радостный, улыбчивый, настроение сразу поднялось!!!
1
31 августа 2022
Одно из заведений сети "Coffee Dali". Ранее в профиле есть отзыв на другую кофейню этой франшизы. На выбор предоставляется широкий ассортимент отлично сваренных кофейных напитков. Говоря о десертах всё очень вкусное, хотя и выбор не так велик, подача заслуживает отдельной похвалы. Цены сопоставимы с конкурентами.
Интерьер оставляет очень приятное впечатление, очень комфортный и сделан со вкусом. Единственное стоит отметить, что помещение немного узковатое. Приятная и ненавязчивая музыка. Персонал приветливый и вежливый. В целом отличное место, к посещению рекомендую.
3
3 сентября 2024
Ну... думаю слова тут излишни, если Вы позволяете себе в заказы на доставку не докладывать ингредиенты. Расстройство.
1
25 июля 2023
С периодичностью раз в пару месяцев приходила в эту кофейню за кофе на вынос.
К сожалению, ничего не поменялось за это время, и сервис оставляет желать лучшего.
Девушки за кассой очень неприветливые, будто одолжение тебе делают, заказ не торопятся принимать, даже если ты будешь единственным человеком) Если бы это был единичный случай, я бы не писала отзыв, но такое уже не в первый раз.
В последний раз заказывала флэт уайт (200 р) на кокосовом молоке (которое пробили как + 130 р), при этом цены на молоко нигде не было написано, в Яндекс доставке альтернативное молоко в Дали стоит 70 рублей, а девушка-кассир при оплате скомкала чек и выкинула
Очень грустно, что одно из любимых и душевных мест в Ульяновске превратилось в самое не рекомендуемое, где не только не захочется посидеть, но и кофе взять на вынос будет неприятно
3
2
7 ноября 2023
Очень хорошее место, бываем тут каждый раз когда приезжаем в Ульяновск.
Сквозь года, не смотря на кризисы и санкции кофейня уверенно держит качество на высоком уровне. Однозначно рекомендуется к посещению!
3
15 ноября 2024
Здравствуйте были с мужем , чай просто супер 👍, кофе тоже отличное
5 января 2024
Очень люблю это место, всегда сюда захожу когда в Ульяновске. Раф кофе просто огонь, но сегодня я заказала там сырники и это что-то отвратительное, как-будто они были сырыми.Не поняла, что там было в составе, творога не чувствовалось, было не вкусно.
2
1
14 февраля 2023
После долгого перерыва заглянула в некогда любимую кофейню. Что случилось? Выбор десерта очень скуден и на вид всё не первой свежести (на вкус оказалось тоже) и это в выходной день. В помещение был занят один стол, очереди перед кассой не было, стол за который мы сели оказался грязным, мы пересели за соседний, но он тоже был в грязных пятнах. Позвали сотрудника, что бы помыли стол, сказали, что соседний стол тоже грязный, но протерли только наш стол (и на том спасибо). Т.е. при отсутствии большого количества посетителей не могут держать столы в чистоте, что же там творится когда наплыв людей (а есть ли этот наплыв?). Кофе вкусный, к нему претензий нет. Думаю теперь нескоро вернусь сюда.
4
7 сентября 2024
Прекрасный кофе!
Персонал на высоте!
Всё супер!
1
26 ноября 2023
Приятная не большая кофейня. Кофе очень вкусный. Капучино с пенкой, как и положено. На вкус очень приятный. В наличие всегда имеются десерты
1
5 марта 2023
Раньше это было хорошее кафе, не спорю, и готовят вкусно, но есть несколько больших НО:
1. Готовили очень долго, даже когда из клиентов остались только мы одни
2. Со столиков долго не убирается посуда, даже когда этого попросишь. В итоге куча столов в кафе, которые можно было бы занять, стоят с грязной посудой.
3. Часы работы на сайте и поисковике указаны одни, а на двери наклеено другое. Вместо 22.00 они теперь закрываются в 20.30.
4. Сначала обслуживали ребята в фартуках, а потом уже пришла девушка, которая разносила еду с распущенными волосами. Ну такое... Общепит всё-таки.
3
4 августа 2022
В этой кофейне мне направится абсолютно все.
Расположение - доступное.
Внутри атмосфера тепла , непринуждённости , маленькая камерная атмосфера, места с видом на улицу просто шик.
Кофе всегда вкусный - 10/10.
Цена и качество соответствуют.
Отдельно про персонал , ребята работают все молодые , яркие , энергичные , приветливые и отзывчивые - это конечно не может не радовать.
3
1
17 июля 2023
Очень уютное место с вкуснейшим кофе. Приятная атмосфера и великолепная музыка. Идеальное место для тех, кто хочет расслабиться после тяжёлого рабочего дня.
1
8 августа 2024
Классическая кофейня Дали 👌👍 венские вафли с паштетом и лососем обожаю!
7 июня 2023
Уютно, красиво, вежливый персонал. Вкусный кофе и десерты. Расположено на центральном проспекте нового города - удобное месторасположение.
2
23 февраля 2023
1. По сравнению с другими "Dali" интерьер скромный - огромный Дали на стене и куча маленьких Дали на столах - это всё чем подчеркнут стиль. Как будто Дали здесь больше заявлен декларативно, чем как элемент стиля
2. Если убрать эти элементв, то получится совершенно обычная нейтральная кофейня, над соседними "Булками" постарались больше.
3. Среди недели, народу мало - заходили пара завсегдатаев, и доставка. Интересно, что доставляют из кофейни? Явно не кофе в ладошках.
4. Посуда неплохая, но не оригинальная, а вот подача понравилась больше, чем в других "Dali". Сам Дали был большим оригиналом - тема совсем не обыграна.
5. К персоналу особо претензий нет, возможно чуть больше душевности и мастерства.
6. Меню на "досках", тем кто тут впервые, о весе и виде остаётся только догадываться, или представлять, как выглядит "Завтрак по-хемигуЕйски", писателя звали Э.ХемингуЭй. В прошлый раз в засвияжском "Dali" был "сАндвич". Не перестают удивлять!
7. Выбор кофе классический, никаких оригинальностей. Зато есть чай, и даже синяя матча, под названием "клитория". Есть различные завтраки, лёгкие перекусы в виде вафлей, сэндвичей и кесадильи
8. Мы долго выбирали: кофе всё обычное, "сАндвич" из Засвияжья в прошлый раз нас просто напугал. Заказ: кофе "Ирис" ☕ и "Черничные" вафли. Кофе не удивило, много пены, мало вкуса ириса, и немного сладкого кофе на дне 3/5. С вафлями тоже оказия - ну, начнем с того, что это не "черничные" вафли, а вафли с черничным джемом. При этом одна вафля была украшена бананами - это как-то по-дилетантски. Вторая вафля вообще внутри не пропеклась. Ну, вот как!
⭕Итог. Есть ощущение, что кофейня немного потерялась на фоне новых кофеен, и живёт за счёт старых клиентов. И с кухней тут явно уже какая-то системная проблема, зато есть награда в сфере питания.
3
2
19 марта 2024
Приходила на выходных с подругой, взяла себе морковный торт, капучино и завтра хамингуэя. Морковный торт был заветрившийся. После посещения кофейни дома уже ничего и не кушала, легла спать. В итоге, вторые сутки лежу с отравлением и температурой
1
4
18 февраля 2023
Вкусный кофе и вафли с лососем - идеальный вариант завтрака. Кофе готовят достаточно долго, но в это время можно пообщаться за столиком. В целом заведением довольна. Из минусов - минут 20-30 за соседним столом была грязная посуда и никто её не убирал.
7 февраля 2023
Вкусные завтраки. Заказали Баварскую яичницу, капучино, чай. Цены умеренные. Интересная обстановка, небольшие столы и удобные стулья. Хороший персонал. Пойдем еще.
2
11 августа 2024
Некоторые позиции вкусные
Каши через чур сладкие
Кофе вкусный
Неприветливый персонал
2
29 декабря 2023
Аутентичная обстановка, атмосфера домашнего кафе, очень уютно. Кофе вкусный, вежливый ерсонал
3
14 июня 2024
Одно из самых лучших кафе с большим выбором кофе и чая, очень уютное.
14 июня 2023
Очень атмосферное место! Приятный джаз, вкусный кофе. Для настоящих ценителей. Когда зашёл сразу всё понравилось! Как будто в Европу попал)
2