Чисто, вежливо, просторно!)) стоит массажное кресло Ямагучи, где можно 10 минут бесплатно помассажироваться))) кредиты, страховки, трейд-ин- всё в одном месте))) машинки огонь! Цены в наше время конечно взлетели до небес, но в сравнении с корейцами Haval на данный момент сильно выигрывает)) напичканы классно))) в нашей семье это уже второй китаец, осваиваем новые реалии 😄 в салоне есть кулер с водой)))единственное, почему-то закрыто кафе - берите с собой перекусить, потому что процесс с машинками долгий))
Обслуживание порадовало и наличие автомобилей с птс. Сразу приняли, предложили чай. Менеджер подробно рассказал про марку, доступные модели внедорожников. По характеристикам остановились на Dargo.
Хочу сказать большое спасибо за автомобиль, который приобрела в этом салоне,за внимание к клиентам.Все знают свое дело, слаженный коллектив,приятная атмосфера.
Хороший салон. Обслуживаю авто здесь 2 года. Нареканий пока что не было. Мастер приёмщик Максим Крылов очень трепетно и с вниманием относится к вопросам и обслуживанию автомобиля. Спасибо:)
Авто-Премьер официальный дилер автомобилей марки HAVAL в Коммунарке, пожалуй лучший дилер не только в Москве, но и в России. Отмечу такие присущие этому дилерскому центру основные качества: профессионализм, пунктуальность, честность, быстрота, качество и доброжелательность коллектива. Особо хочу отметить настоящих профессионалов, любящих свое дело: Коммерческого директора - Алексея Геннадьевича, Мастера - консультанта - Ярослава Ларина, Начальника цеха Виталия Короткова, Электрика - Николая. Огромное спасибо им и всему коллективу сотрудников!
- Не дают официальной информации о смете предстоящих работ.
- Не подтверждают фактически отсутствие масла, все на словах.
- Общаются пассивно-агрессивно, невежливо.
- Не согласованы действия и предоставление информации клиенту. Перекидывают ответственность с одного на другого, машина стояла неделю из-за банального ТО.
- Отдали в разобранном виде, следующий дилер был в шоке, когда это увидел. Из-за них есть риски, что машина вовсе слетит с гарантии.
- На вопрос «почему в таком состоянии» внятного ответа не дают.
- Отказали в справке об отказе в гарантийном обслуживании.
- Платная парковка, не оплатить картой.
Не рекомендую.
Три года назад зашёл в авто премьер посмотреть новые авто. И вышел с новой машиной. Не смог удержаться. За три года ни одной поломки. Я доволен и счастлив. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, внимательный. Китайские авто отвечают всем требованиям современного автовладельца. Европа, Америка, Япония? КИТАЙ рулит!!!
Этот салон понравился, много места для парковки, хороший выбор моделей внедорожников и пикапов. Про Хавейл был наслышан, поэтому выбирать к оф.дилеру приехал, jolion взял в итоге.
Show business's response
Павел Максимов
Level 5 Local Expert
May 18
Я хотел бы выразить огромную благодарность Сергею Воронину за профессионализм и внимательное отношение к моему вопросу. Он смог подробно объяснить все детали и специфику сделки, помог мне правильно выбрать модель и предложение, а также сделал процесс покупки легким и приятным. Очевидно, что Сергей действительно заботится о своих клиентах и стремится предложить отличный сервис. Благодаря ему моя мама теперь счастливая обладательница нового автомобиля, и я рекомендую Сергея как высококвалифицированного менеджера по продажам в дилерском центре Авто-Премьер, Haval.
Надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество с этим дилерским центром будет таким же позитивным и ТО автомобиля качественным!
По телефону говорили одно, а по приезду все начало валиться, цену за моё авто дали в 350т руб,хотя в чери давали 550, а страховок начали навязывать ,ужас, такое впечатление что не официалы ,а левый салон, у меня стаж с 91го года, а они за каско сказали 120т. .
Кредитный специалист один, пришлось ждать час пока освободится, не советую
Огромное спасибо менеджеру Денису, второй раз покупаем у него автомобиль, все быстро и четко, прошу обратить внимание руководства на его работу и дополнительно премировать)) куча подарков и никаких проблем за 4 часа сдали старый авто и у ехали на новом!! Еще раз огромное спасибо всему колективу и Руслану в отделе трейд ин!!
Давно ли вы были у чесного официального дилера? Который не навязывает допы на 200-300 т.руб., страховки и непонятные карты помощи на дороге. Хочу рассказать свою историю поиска и покупку нового Haval F7 T+. Решил сменить свой старый автомобиль, взгляд пал на Haval. Обратившись в ближайший официальный дилер - Авто-Премьер, нас принял менеджер Денис Константинов, его необходимо отдельно отметить, потрясающий менеджер - вежливый и обходительный (очень странно в наше время видеть такого человека, при этом который не хочет тебя облапошить), в восхищении от менеджера, и это правда. Денис предложил провести тест драйв на авто, после тест драйва решение было принято окончательно и бесповоротно - берем. Остановились на комплектации Premium. Обсудив все моменты, нам предложили РРЦ и хорошие подарки, мы согласились и заказали автомобиль, т.к. в наличии не было нужной комплектации, срок ожидания около 2-3х недель. Через неделю рубль полетел в тартарары, а долар забрался за 100 рублей, принял решение поискать автомобили в наличии, и именно в этот момент - обзвона дилеров, я и понял, что с первого раза угадил к, без сомненья, лучшему дилеру - Авто-Премьер. Остальные дилеры, у кого авто был в наличии, без стесненья прикручивали к автомобилю 200-300 тысяч рублей, самый шок был - 3.419 при ррц 3.079. Позвонив менеджеру Денису, уточнив о свободных автомобилях, предложили белый теч+, сделав по нему великолепное предложение. Отдельную благодарность хочу выразить,
кредитному специалисту Анне, расчитала лучшее предложения по каско и оформила без навязывания допов по программе Haval Smart рассрочку. Прибыл в автосалон за автомобилем в половине второго, машину получили в пять. Очень быстро) Успел только кофе попить) И в заключении - автосалон проводит сделку честно, быстро и с лучшими ценами. Очень приятно находится там, где тебя ценят и не дурят. Ребята устроили настоящий праздник для меня и подарили бурю, только положительных, эмоций. Я, честно, остался в восторге от Авто-Премьера и в частности от менеджера Дениса и кредитного специалиста Анны. Спасибо большое. Вы профессионалы своего дела.
Приезжала на диагностику автомобиля fx7. Салон уютный. Есть комфортная зона для детей.
В салоне тихо , нет очереди из нервных автовладельцев😀 Значит, все текущие вопросы быстро решаются.
Мою машину принимал Ларин Ярослав в сервисном отделе. Благодарю за оперативную работу и заботу о клиенте ☺️ Менеджер знающий свое дело! Буду приезжать на ТО)
Хотим поблагодарить менеджера Евгению и всех сотрудников салона. Вчера одним днем сдали старый авто и забрали новый. Вежливые и компетентные сотрудники! Все четко, понятно и оперативно!
Замечательный салон и автомобили!
В 2021 году взяли Ф7 и очень счастливы! Особенно спасибо менеджеру Денису, который когда-то рассказал про автомобиль, а не впаривал его, как делают во многих салонах. Всем советую🥰
Ранее писал положительный отзыв о приобретении авто у этого дилера. Также были положительные впечатления от прохождения ТО. Сейчас столкнулся с этим дилером с крайне негативной следующей ситуацией. 15.03.2024 дилер отказал в ремонте приобретенного и обслуживаемого у него авто по направлению от страховой компании по полису "Каско". При этом, сказали, что готовы отремонтировать без направления страховой компании. Как после этого покупать и обслуживать авто в этом дилерском центре?
Салон приятно удивил ,быстро подобрали автомобиль и сделали выгодное предложение ,сделка прошла быстро ,все как договаривались,отдельная благодарность менеджеру Евгении.
Делаю ТО в сервисном центре Авто-Премьер регулярно. Сотрудники всегда очень вежливые и внимательные. Всегда рассказывают о проблемах в автомобиле и не навязывают лишних услуг. Особую благодарность хочется сказать Ларину Ярославу и Фокину Александру. Сотрудники все сделали быстро, качественно и очень профессионально. Рекомендую записываться именно к ним на ТО (и не только).
Место понравилось. Вежливый персонал. Все покажут и расскажут о ваших запросов. Никаких проблем. Не дают никакую дополнительную не нужную информацию. Отличные автомобили.
Является официальным дилером марки Haval. Богатый выбор автомобилей. Жалоб по работе СТО нет. Рекомендую да6ого дилера. Вежливый персонал. Все на отлично!
Обратился в этот автосалон. И! Не прогадал. Лучшие условия, и без вранья и навязывания страховок лодочного катера, снегохода которых у меня нет, тещи, от солнечного затмения и тд. Особая благодарность менеджеру Дмитрию. Сделал свою работу профессионально. Так же кредитному эксперту Роману. Все супер! Рекомендую теперь именно этот салон своим знакомым. Надеюсь и ТО автомобилей находится на таком же высоком и лояльном для клиента уровне.
Допы предлагают, но и без них купить можно. Заставлять никто не будет. Несколько допов подарили, о чем мы узнали в день сделки. Понравился менеджер Вадим Никитин. Не давил, не звонил после затишья от нас после тест драйва, как в других салонах, отвечал на все вопросы. Подводных камней не увидели, рассрочка очень выгодная. За 2 года в районе 300 р. ОСАГО можно купить и в другом месте и прийти с ним на сделку. Единственное что, КАСКО за 100к на F7, но делают скидку в 50к. Если выплатить за год рассрочку, КАСКО можно найти дешевле.
Огромная благодарность сотрудникам компании за чёткую и слаженную работу при приобретении нового автомобиля. Предыдущее авто сдали в Trade-in. Хоть и провели там целый день (все необходимые допы установили в этот же день) но впечатление от покупки нового авто этот факт не омрачил. Отношение к желаниям клиента чуткое и внимательное. Общение всегда уважительное и интеллигентное. Обращайтесь к менеджеру Денису, не пожалеете.
4
Show business's response
Y
Yandex YYY
Level 3 Local Expert
April 14
Берем уже вторую машину в семью (Дарго). Оба раза сделали все на уровне. Отдельное спасибо Дмитрию, что в первый, что во второй раз приезжали и забирали авто в сжатые сроки, подготовили машину за считанные часы с момента звонка. Оформление от приезда (сдача в трейдин) и до выезда с салона заняло около 3-4ч. Из дополнительный удобств - буфет был бы очень к месту, чтобы скоротать ожидание))
В общем все понравилось при покупке, рекомендую обращаться, особенно к Дмитрию!
Касательно обслуживания и ТО:
Пожелание внедрить личный кабинет для клиента, чтобы все документы можно было получать электронно или записываться на ТО/ремонт. (Подсмотрите у конкурентов)
Обслуживание планируется у этого же дилера, соответсвенно понимание качества придет со временем, все впереди.
Занимался поиском haval f7 в комплектации elite 1.5, передний привод. От салона Авто-Премьер поступило самое выгодное предложение по стоимости авто и, главное, машина желаемого цвета была в наличии. В результате нескольких поездок в данный салон, 15.07.23 был приобретен черный haval f7. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Гетманенко за выгодное предложение и проявленное терпение при общении и осмотре автомобиля. Пожалуй, Дмитрий самый активный и адекватный менеджер, с которым довелось общаться в процессе выбора авто и поездок по дилерским салонам. Небольшое пожелание к руководству автосалона - заставьте юристов исправить ошибки в типовом договоре купли-продажи, всё-таки документ. Дмитрию большое человеческое спасибо!
По покупке хавейл М6 обращалась в марте месяце. Автомобиль по комплектации и цене устроил. Внешний вид современный. В салоне бывала набегом, кроме вежливости персонала ничего отметить не могу.
Лучший автосалон!Огромную благодарность выражаю Гетманенко Дмитрию.!Автомобиль был в идеальном состоянии!Как договорились по цене так оно и было!без всякого навязывания доп услуг!Очень остался доволен покупкой и отношением со стороны менеджера!
Покупали у них новую машину, все прошло отлично, отдел продаж сработал хорошо, тут вопросов нет.
Вопросы возникают к сервису, эти ребята не смогли подобрать антифриз для машины которую мне они продали! И нет кузовного ремонта
Авто-Премьер как всегда на высоте! Проходим второе ТО, все отлично и чётко! Особенно большое спасибо мастеру-консультанту Юрию Линнику! Знатоку и мастеру своего дела!
Приобретали автомобиль с пробегом. Менеджер оказался не компетентен, многие нюансы сделки выяснились в самом ее процессе, что дало много неудобств. Но все же за несколько часов оформили сделку ( что могли сделать за 1,5 часа )
Радует, что автомобиль оказался отличный, ездим и радуемся.
Обманывают с оценкой машины, Даниил менеджер занимается только тем что завликает в салон людей и постоянно курит,на мои претензии один ответ ,я понимаю
Забрал манишу 23.03
Сделали отличное предложение, прошлое авто забрали в трейд ин по рыночной цене (если считать скидку на новый авто)
Менеджер Александр Иванов, топ!
Ему отдельная благодарность!)
Самое первое, что сразу хочется сказать - это огромное спасибо нашему менеджеру Денису Константинову! Мы с мужем приобрели нашу первую машину в жизни Haval F7. Очень рады! Волновались, но менеджеры салона всё спокойно и радушно рассказали и показали. Чтобы определиться с выбором модели необходимо было проехать на машине в тест драйв. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм работы менеджеров, дружественное отношение к клиенту особенно важно, хорошее знание товара и стоимости, чёткие и спокойные ответы на интересующие вопросы. Вся сделка прошла спокойно и удачно. Желаем всей команде дальнейших успехов и благодарных клиентов!
Из всех салонов, как минимум мы объехали самые крупные, учитывая, что данный салон мелкий, по сравнению с остальными, обслуживание и компетентность сотрудников здесь на 10 баллов из 10 ти. Приехали первый раз, нам все рассказали, показали. Мы решили в другие салоны съездить, и все таки вернулись сюда обратно. Менеджер Денис, ему памятник при жизни, очень большой молодец. Даже запомнил, что мы спрашивали и чем интересовались и что он нам показывал неделю назад . Заказали авто и со спокойной душой и совестью будем советовать данный салон друзьям.
Салон автомобилей китайской марки HAVAL. Тестили автомобиль F7X. Планируем купить как второй авто в семью. Автосалон понравился. Говорили с менеджером Максимом. Всё грамотно рассказал и показал. Второй раз попали на смену менеджера Дениса. Большой респект! Абсолютно ничего не навязывая рассказал по автомобилям. Очень человечным нам показался. Можно сказать подружились. Кроме Haval имеются также автомобили KIA и Hyundai. Смотрели тусан. Не плох. Но жене F7X нравится больше. Сравнивали комплектации - разница между самой простой и топ всего 200тыс. При цене в 3 млн не существенно. В автосалоне чисто, в каждом авто заряжен аккумулятор, можно на кнопочки понажимать))). Понравилось что сотрудники не бросаются с порога на потенциальных клиентов. Дали нам возможность посмотреть, пооблизываться, и только потом появились в поле зрения. В целом понравилось. До этого были в салоне GEELY, так там у менеджера приходилось клещами вытягивать информацию об авто, а он только улыбался со знанием " GELLY не HAVAL, это совсем другая машина". Так себе аргумент, если честно.
Вчера приобрели автомобиль. Впечатления самые приятные и хорошие. Работали с менеджером Степаном. Лучший в своём деле. В обед приехали, поговорили и через три часа работы забрали авто. Спасибо салону и сотрудникам!
Салон приличный и выбор есть. Персонал адекватный, приветливый. Смотрел h9, но окончательное решение еще не принял. Был 19.02, консультировала Евгения.
Огромное спасибо менеджеру Степану за честность и помощь в покупке хавал Джулион ! До последнего не верилось в правдивость цены - это лучшее предложение по всей Москве , сразу же сделали шиномонтаж , помыли и выдали машину за 3 часа .. рекомендую 100 процентов
Хороший и приветливый персонал в автосалоне. Купили два авто в данном салоне, сделали лучшее предложение в Москве. Рекомендую к посещению как за новым авто, так и на сервис.
Машину выбирала очень давно, все никак не могла определиться где покупать. Цена везде разная на сайте одно, а по факту приходишь и машина на много дороже.
В автосалон я попала случайно. Но это наверное была судьба. Зайдя в салон меня встретил менеджер Денис, который учёл все мои пожелания и смог подобрать мне машину мечты. В итоге из салона я уехала на машине))) Огромная благодарность автосалону за честность, вежливость и оперативное оформление сделки.