Быстро, качественно, с уважением к клиенту, всё объясняют и разъясняют. Доверяешь их рекомендациям, нет ощущения развода (хотя может очень хорошие психологи) 😁
Второй разв жизни покупал новую машину, хавал ф7, после этого салона понял что первый блин был комом, в премьере понравилось все - расположение, отношение, сотрудники. Приехал на тест драйв в субботу днем в итоге в воскресенье уже получил машину по ррц, и получил номера в гибдд. Отдельно отмечу работу менеджера Дениса очень понравилось отношение, оперативность, учтены и решены все хотелки, сделаны скидки получены подарки, короче я в восторге. Покупка новой машины должна дарить только такой позитив и удовольствие, спасибо! Добавлю ложку дегтя проехал в машине ночью обнаружил что не работает блок из 4х кнопок возле руля(корректор фар, авто дальний, поодсветка, спуск с горы) уверен что он не подлючен или отключен при установке сигналки, записался на сервис, новая машина))) считаю что предпродажная подготовка не проводилась. Как и нормальная приемка с моей стороны)
3
1
Show business's response
М
максим н.
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Всем привет. Друг посоветывал Авто Премьер И Максима Крылова таксист ударил бампер сделали в лутшем Виде цена норм. Второй раз фура повредила две двкри и зеркало и опять обратился к Максиму очень все сделали быстро новые запчасти покраска сбор разбор как с завода у меня ф7я очень рад что нашел их ребятам из цеха отдельно респект! И спасибо Вам за Ваших сотрудников все замечательно сегодня то 20000 делал и опять Максим все сопроводил быстро запись и тд и приемка авто все супер Всем Спасибо! Сам живу на ВДНХА но ездить буду в Камунарку потому что очень все понравилось!
3
Show business's response
В
Вячеслав ...
Level 3 Local Expert
July 15
ТО делают по собственному регламенту, отличающемуся от официально регламента производителя. Сотрудник отдела доп.оборудования Роман не хочет выполнять свои обязанности.
Ну что я могу сказать...
Именно таким и должен быть сервис и отношение к клиенту. Пришел покупать себе машину, а в итоге еще и супруге купили. Менеджер Денис Константинов - молодчинка! Всегда на связи и помогал с любым вопросом!
Реально приятно, что есть всё-таки хорошие дилеры. Очень многим автосалонам следовало бы поучиться у Авто-премьера.
Позвонила по поводу Хавал записались на диагностику двигателя. Приехали, но вот диагностику не стали делать, сразу предложили купить новый двигатель за 800 тыс. Вы там нормальные?
В первые приехал в данный авто салон на плановое ТО по записи. Приняли машину быстро и на все про все времени ожидания часа 1,5 не больше. Спасибо большущее мастеру-консультанту Ярославу Ларину.
Долго выбирали ОД Haval, и не прогодали.
С нами работал менеджер Илья, мастер своего дела. Помог определиться с моделью. А у нас с женой годовщина накануне! Илья задарил подарками. За что ему огромное спасибо. Также отличились мастер Андрей, и мастер Максим. Подходил к ним с кучей вопросов, на все мои вопросов давали открытые ответы. В итоге с женой довольны покупкой! Рекомендуем этих ребят и салон!)
С данным салоном взаимодействуем уже четыре года, второй раз покупаем у них авто и приезжаем регулярно на ТО - текучки нет что в сервисе, что в продажах, коллектив очень приятный. Отдельно хочется отметить сотрудника отдела продаж Константинова Дениса - второй раз покупаем у него автомобиль, и второй раз сдаем в трейд-ин: на всех этапах сделки он супер-оперативно все делает, помогает с сопровождением и согласованием. Исключительно порядочный и квалифицированный сотрудник.
3
Show business's response
Ilya Georgov
Level 13 Local Expert
May 6
пара плюсов вроде увеличенной гарантии определили выбор салона)) по авто-премьер уже слышал, а тут нужный авто в наличии как раз был, у них и взял.
Все очень понравилось. Все четко, быстро. Сотрудники молодцы.
3
Show business's response
Шери Нар
Level 16 Local Expert
September 9, 2023
Приезжал посмотреть на машины, предложили тест драйв, покатался, обслуживание хорошее, сотрудники вежливые. Но машина сама не понравилась, паспдка не удобная, обзор плохой, салон тоже не очень
Исключительно положительные эмоции!
Сделку оформляла мнеджер отдела продаж Марина. К приезду авто и все документы были готовы. Процедура заняла не более 10 минут!
Спасибо всей команде!
Так держать.
Приобрела Haval Jolion в этом салоне. Хочу выразить огромную благодарность персоналу салона, особенно Максиму (отдел продаж) и Ирине (отдел кредитования). Вообще не рассматривала покупку нового авто, но после посещения салона и общения с Максимом и Ириной, эта мысль засела в моей голове. Нужную мне комплектацию авто забронировала 20.10.21 ее не было в наличии, а 20.11.21 забрала машину из салона, все возникающие вопросы решали с менеджерами дистанционно. Рекомендую данный салон для покупки нового авто, тут мне не ездили по ушам, как в предыдущих салонах где я побывала, все четко и по делу, а в день получения мной машины, персонал салона, мне показалось переживал больше чем я. Ещё раз спасибо огромное Максиму и Ирине!!!
В 2020 году мне на Паджеро-спорт (А953АТ777) провели ТО, на котором в числе прочих операций заменили ремень ГРМ. За два года, прошедших с того момента, я по объективным обстоятельствам (из-за проблем со здоровьем) наездил всего 8000км, причём не по пробочной Москве, а лишь за городом, на дачу. И вот 10.10.2022 произошёл обрыв якобы заменённого в 2020 году ремня ГРМ со всеми вытекающими в результате этого обстоятельствами. В следствие этого происшествия пришлось менять пришедшие в негодность 4 впускных клапана и 4 выпускных клапана. Ремонт вылился в сумму порядка 100 тысяч рубликов. Оборвавшийся ремень ГРМ оказался старым, родным (автомобиль выпуска 2013 года) со штампом «Митсубиси». Ремень, который мне вернули после ТО в 2020 году, как якобы родной, стоявший на автомобиле в 2013-2020 гг, оказался без штампа «Митсубиси». На это я обратил внимание только после вышеописанного происшествия(он валялся у меня в гараже). То есть в данном автосервисе занимаются самым настоящим надувательством и подлогом. В квитанции проведена замена ремня, но ремень они не меняли. Мне сунули какой-то, подходящий по размеру из своего хлама. Получается, что оплаченным мною, новым ремнем ГРМ, поживились. Естественно я сомневаюсь, а провели ли эти халтурщики другие, перечисленные в квитанции на ТО (стоимость порядка 60000 рубликов) от 2020 года другие операции.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этих бракоделов, либо требуйте проведения ТО только в вашем присутствии.
Алябьев Иван.
Выбирал автомобиль маме. Очень грамотный менеджер попался, самое главное в деталях все расписал про автомобиль , провёл тест драйв. Ещё немного сомневался, но удивил скидкой, не смог устоять 👍
В августе 2021 года мы искали недорогой автомобиль отечественного производителя. Пересмотрели очень много вариантов и остановили свой выбор на автомобиле с пробегом LADA X-RAY 2016 года, представленного в автосалоне АВТоПРЕМЬЕР Haval на Бачуринской ул, 8А, стр 1, поселок Коммунарка. Кстати, удачное расположение автосалона, очень легко и просто до него добираться. Позвонили в автосалон, уточнили о наличии данного автомобиля, его технического состояния и возможности подъехать и посмотреть. Общался с нами менеджер Денис Литвинцев, очень грамотно и вежливо все рассказал, объяснил и мы договорились о осмотре автомобиля. Приехали в автосалон, Денис нас встретил, показал автомобиль, машина была после автомойки, чистая, приятно было в неё садится. Нам все понравилось и внешний вид автомобиля, и его технические данные. Мы решили её купить. Выражаем большое спасибо автосалону АВТоПРЕМЬЕР Haval за хорошо подготовленный, грамотный и доброжелательный персонал и за заботу о своих клиентах.
Отдельно хотели бы сказать большое спасибо менеджеру Денису Литвинцеву за проделанную работу, все было грамотно, быстро, не навязчиво и оформление сделки прошло на отлично.
Машиной очень довольны. Автосалон рекомендуем!
И хотя не все сразу пошло гладко , хочу выразить благодарность двум сотрудникам центра : мастеру сервиса Андрею Коломецкому и женщине ( руководитель как я понял, но не успел посмотреть имя, так как мастер все организовал все очень быстро по моему вопросу) , которые реально клиентоориентированы ! , приятные в общении и профи в своей области!
В целом впечатление приятное! понимаю что в данном случае "одна овца не испортила стадо"
Рекомендую сам центр, и людей с которыми мне удалось взаимодействовать!
После большого ТО на данном сервисе за 130 тр (на котором умудрились убить нормальный аккум, не отдали машину во время и взяли денег за новый аккум) спустя месяц возникла сильная течь масла. Опять приехали к ним в надежде на гарантию. Но нет, это якобы другие прокладки (которые в конце прошлого года меняли там же), теперь за замену взяли ещё 20 тр… Но через 10 мин после выезда с сервиса снова загорелись все индикаторы неисправностей!!! Сдали машину обратно, теперь проблема в лямбда-зонде, и за замену снова требуют заплатить…
Вот и думайте кто и как там работает.
Не рискуйте машиной и деньгами.
Проходил ТО в данном автосалоне. Спасибо мастеру-приемщику Максиму, учел все пожелания, провел в сервисную зону по моей просьбе. Пытался согласовать дополнительные работы, но цена на них была завышена. На ТО записывался через автоспот, цена при звонке от сервиса отличалась примерно на 5000 рублей, но в целом меня устраивала. Девушка по телефону сообщила, что будут проведены дополнительные работы, которые входят в эту цену, но в итоге были проведены только работы, предусмотренные регламентом. В зоне отдыха достаточно старые диваны, которые слишком сильно проминаются. Не хватает вендинговых автоматов, но спасает небольшой буфет в этом же здании с вкусным и недорогим кофе.
В целом сервисом остался доволен.
Покупал в мае 2023 Haval Julion у Гетманенко Дмитрия
Понравился сам салон, отзывчивость менеджеров, которые сделали процесс расставания с кровно нажитыми минимально стрессовыми )
Буду ездить на ТО сюда
Официальный дилер, скатившийся до уровня типичных перекупов. Смотрели автомобиль, менеджер заявил, что т.к. автомобиль в хорошем состоянии, то они будут продавать его только в кредит, мотивировал тем, что это решение руководства.
Отличный салон. Купили здесь около 20 авто для организации. Условия хорошие и нас устраивают. Сотрудники отл чняе, спасибто. Спасибо админу Виктории и менеджеру Марина. 🌹👌
Спасибо большое за теплый прием,и обслуживание нашей машины.Есть место для отдыха и где перекусить,пока ваш авто в сервисе.Есть площадка с трейдин машинами.
31.12.2021 г. приобрела Haval Jolion в этом салоне. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Денису Константинову за отличную работу, профессионализм и компетентность. Этот человек на своём месте, как говориться. Кроме этого он просто добрый и отзывчивый. Находился со мной после закрытия салона так как не проходила оплата по банку до 22.30, а потом довез до метро. Рекомендую данный салон для покупки нового авто. Ещё раз спасибо огромное Денису!
Все понравилось. Хороший салон, классные менеджеры. Подбирал себе автомобиль, получил исчерпывающую информацию, тест драйв, предложение по покупке. Буду принимать решение, обязательно вернусь в этот Дилерский центр. Отдельное спасибо, менеджеру Марине.
Сняла звёзды за расположение! Тест-драйв проводить на окружающих колдобинах и забитых узких улочках с броуновским движением - ну так себе. Сам салон - норм, менеджеры показали, рассказали и дали полазать по всем моделям. Покрутить и проверить радиусы на территории салона тоже удалось. По обслуживанию - без нареканий.
Прекрасный подъезд. Огромная стоянка. Очень большой выбор. Отзывчивый персонал. Всегда готовы прийти на помощь.Один из лучших магазинов в Новой Москве. Рядом кафе.
Покупали машину в этом салоне. Менеджер Денис. Обслуживание понравилось. Денис ответил на все вопросы , предложил несколько вариантов машин, всегда информировал по срокам. Также сдали машину в трейд Инн , оценили почти в ту сумму , что обещали. Менеджер Владимир предложил допы- плёнку , антикор. Всем советуем обратится к этим специалистам. Спасибо !