Встал вопрос о покупке автомобиля, выбор пал на крупный салон Дакар киа на богатырском, 14. И видимо зря....никакого сопровождения на весь период проведения сделки. Начнем с кассиров, проверку денег осуществлять не умеют, машинка отбраковала одну 5000 купюру, но не проверив по другим признакам и аппаратам сотрудники голословно выносят вердикт, что фальшивая((((. К слову скащать, в банке в котором сама работаю данную купюру проверили со всех сторон и естественно приняли без вопросов. Далее выдача самого автомобиля, вот тут начинается шоу.... В первый вечер не приехал ПТС, на следующий день утром выясняется, что он все таки был, но его проглядели...теперь непосредственно к выдаче автомобиля. Версию выбрали Kia Rio New 2018 fifa. В этой версии от производителя предусмотрен некий бонус в виде железных порогов, дорожного набора и текстильных ковриков. И кто бы мог подумать, что именно в моем авто этого не оказалось...При этом мне упорно пытались доказать, что данные атрибуты не входят. Пришлось самостоятельно искать комлектацию авто в интернете и наглядно показывать что в нее входит. С горем пополам в спешке все устанавливают, но радости от покупки уже не ощущаешь...и самое важное установить антенну пришлось просить 2 раза, видимо по мнению сотрудников она тоже в комплектацию не входит. В результате на выдачу авто было потрачено около 2 часов, о постановке на учет уже не могло быть и речи, в результате чего автомобиль пришлось ставить на платную парковку, что тоже влечет определенные затраты. А самое главное, что никто даже не попытался извиниться и хоть как то компенсировать косяки. Вот после этого и подумаешь, стоит ли обращаться к такому дилеру, тем более, что данная организация входит в группу компаний, которая обслуживается в банке, где я работаю.
Довольна покупкой автомобиля, рекомендую обращаться к менеджеру Владиславу!
3
Посмотреть ответ организации
В
Владислав
Знаток города 15 уровня
31 июля 2021
Машины продают только при условии покупки доп оборудования, кредита, всяких бесполезных карт за большие деньги. В договоре купли-продажи пишут при этом заниженную стоимость авто
Заманивают сказочными скидками и подарками, нагло пользуются невниманием и доверчивостью клиента. В сухом остатке у клиента минус 12000 руб. и купленное авто в другом салоне. Будьте внимательны! С будуна и на тощак этот салон противопоказан, станет только хуже! Проверено.
Обманывают людей на первые взносы. Предлагают одну машину, потом бла-бла она задерживается, возьмите другую, и тд и тп. Мы (благо) оставили в залог 10тр, и те вернуть не захотели. Купили в РОЛЬФ.
Приезжали из другого региона, и собирались приобрести в данном автосалоне новый автомобиль на юридическое лицо, однако после двух дней нервотрепки уехали покупать автомобиль к себе в область. В салоне происходит откровенный РАЗВОД!
Сложно представить, что можно попасть в ТАКОЕ у официального дилера!Попытался описать всю схему, но понимаю, что просто не влезет текст. Один совет для всех - остерегайтесь!
Современный салон хорошие машины
Очень обидно что только работают совсем не профессионалы обслуживание и отношение к клиентам отвратительное
Отдел кредитования просто мрак(((
Очень хотелось бы чтоб руководитель послушал как сотрудники обмвнввают клиентов
Жаль это мое последние посещение(((
Салон не плохой, можно поторговаться с ценой или «бонусами», но на**щики те еще)
Менеджеры вводят в заблуждение говорят одно, по факту получаешь не сколько иное... якобы, ой я не в курсе был, в допах не разбираюсь
При последней покупке, пиканто, монтаж допов отвратительный
Но все рано салон не плохой)
Хочу поблагодарить команду Дакар,а особенно Дмитрия за профессионализм и оперативность,он большой молодец.Во вторник я сдала свою машину,а в пятницу уже уехала на новеньком авто.
Все устроило, попался вежливый мастер-приемщик Сергей
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2020
- добрый день, я хочу купить автомобиль такая-то модель комплектация цвет
- да, такой есть. Какие допы хотите поставить?
- никакие
- сожалею, мы не продадим вам авто без допов минимум на 50т - вежливо говорит мне Александра
Заезжайте смело. Лучший мастер Репин Владислав. Быстро и качественно.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 января 2020
То что рассказывал менеджер по продаже об автомобиле половина неправда. Навязывают лишние услуги, говоря что нельзя от них отказаться. Не советую покупать у них автомобиль.
При посещении данного салона , ощущение такое , что ты нагло пришла в чей то дом и тебе не очень то рады .. а жаль .. возможно перед вами был потенциальный покупатель автомобиля .
Обратился в Дакар на Богатырском с желанием купить Kia Rio за наличность. Не в новом коорпусе, в старом. Договор от 23.07.2017, по договру максимальный срок предоставления мне авто - 25 РАБОЧИХ дней (что-то около календарного месяца). Менеджер обещал авто через 5 дней...
Приближалось 20-е августа, авто не было. Стало очевидно, что в лучшем случае я получу авто в последний день действия договора. На 22-е у меня был запланирован отъезд в отпуск, о чём и было сообщено дилеру. НА это мне был дан ответ "конечно, поезжайте. как вернётесь - авто будет вас ждать".
ОК, возвращаюсь 13.09 вечером, звоню дилеру. Слышу удивлённое "ой, вы уже вернулись? мы вас не ранее 15-го ждали". Далее выясняется, что на следующий день, 14.09, забрать авто не получится - не готова ещё. В итоге получил авто 15.09, и то во второй половине дня.
В общем, если вы готовы ждать месяц, Дакар - ваш выбор.
Приехал поинтересоваться об автомобиле менеджер сказал не будет на меня тратить времени! спасибо за всё!Дополню отзыв. На Касимовской отличные менеджеры всем советую!
Хуже дилерского центра я не встречал, пришёл с намерением купить машину а ко мне менеджер не нашёл времени подойти за 30 минут. И старший менеджер не смог помочь.