Очень хорошие работники, вежливые и отзывчивые, цены тоже приличные но увы чистота оставляет желать лучшего, парни старались всё быстро сделать, объясняли в чем проблема, в конце даже сказали за какие услуги и сколько стоят каждая по отдельности, это очень обрадовало, успехов вам в дальнейшем, но на счёт чистоты проследите, думаю что каждому клиенту будет куда приятнее там сидеть и ждать если будет чистота. Спасибо🤝
Всем доброго времени суток, этот сервис самое лучшее что могло произойти со мной, не смотря на сложившуюся ситуацию, приехал по рабочим делам, но обратно уехать не смог, сам я из далека, обратился в "Дакар " сервис, мне не отказали в помощи, не смотря на то, что записываться нужно заранее и даже не за 1 день, если на этом свете ХОРОШИЕ, ДОБРЫЕ, ВЕЖЛИВЫЕ ЛЮДИ, они спасли меня, машину починили не смотря на все трудности, они проделали огромную и очень сложную работу, за что я очень благодарен, мне помогли с жильём так как я не местный, накормили и поддержали, честно, когда уехал из сервиса, ехал со слезами радости, так как ситуация у меня реально не из лучших была, прошло 4 дня после ремонта, поехал на машине почти 2000 км, слава Богу Всё а порядке.
Благодарю Вас за Вашу помощ, дай Бог вам и вашим семьям крепкого здоровья
Мастер Андерй, вам я очень благодарен,я видел как вы устали, большая благодарность всему персоналу, все очень помогли, практически каждый по своему суетился, мне было очень не ловко перед людьми.
Прошу прощения что так много и не грамотно написано, просто до сих пор на эмоциях. ДАКАР, ВЫ ЛУЧШИЕ, БЛАГОДАРЮ ВАС
Автосервис без запчастей и расходников, если что нужно, то иди в магазин... если это для вас нормально, то для меня нет, т.к. автосервис отвечает как за то что сделал так и за то что поставил. Ну ладно нет у вас резинового шланга и хомутов, к вам даже для замены ГРМ со своими зап частями едут, ну сказали купить и тогда поставите, но так сразу бы и сказали, что не сегодня, а зачем клиента гонять в магазин, что бы ему потом отказать в срочном ремонте. Поехал к конкурентам отдал им приличную сумму, но даже с осмотром ходовой и проверкой всех жидкостей за 1 час мне все сделали. Зачем вы потратили мое время не понятно.
Большой сервис на 6 подъёмников, мастера ребята толковые, свою работу знают и делать умеют. Не хватает менеджмента- неисправности ты записываеш сам на том что под рукой, а хотелось бы распечатку необходимых к замене запчастей и предложением сервиса за сколько они могут это тебе продать и поменять. Поиск запчастей это сугубо твоя проблема, отправлял жену чинить её машину, ей тяжело пришлось, а я в командировке. Отремонтировали в итоге отлично. Просто не хватает сервиса.
Хороший автосервис, но дороговато. Единственное моторист Алан ( фамилия не помню), очень внимательный, грамотный и называет адекватную цену. Смело могу советовать.
Сервис хороший, оборудован как надо, в народе отзывы смешанные, скорее всего, все зависит от мастера, меня всегда выручает Арсен, спасибо тебе за профессиональный ремонт!
Приехал с семьёй на отдых, сломалась машина! Рекомендовали этот автосервис! Не смотря на многодневную запись, инженер Николай принял наше авто на ремонт, всё сделали быстро и качественно! Спасибо мастеру Андрею. Огромное уважение таким людям, которые поняли данную проблему, и не отказали в экстренной помощи! Рекомендую данный автосервис!
Недавно менял сальник привода в этом дакаре так этот чудо мастер поставил его другой стороной и так запихал что заклинило стопорное кольцо всю дорогу текло масло по приезду в СПб пришлось снимать коробку и делать всё заново вообщем встрял на 32т.р из за этих мастеров.
Большинство мастеров не занимаются приорами. Ни один вопрос не решили. Поставил бы 0 звезд из 10. Нигде не написано, что здесь занимаются только иномарками. Значит вводят в заблуждение. Двумя словами, трата времени.
В дальней дороге случилась поломка, а ехать надо. Посоветовали обратиться в СТО Дакар. Несмотря на большую очередь и занятость, сотрудники СТО осмотрели машину, быстро нашли неисправность, благо поломка оказалась легкоустранимой, хоть и опасной, за минуты все исправили. Когда хотел оплатить их работу, отказались наотрез со словами: Вы же в дороге, как можно? Не все в этой жизни измеряется деньгами! Я давно не встречал таких людей, дай им Бог здоровья и всяческого добра! Спасибо огромное Зурабу, Николаю! Тронут до глубины души! Пусть и на Вашем пути в трудную минуту попадаются такие же благородные люди! Добра и Мира Вам! Карен
7
Show business's response
С
Серый
Level 9 Local Expert
July 15
Спасибо огромнейшее!!!
За утро помогли разобраться с проблемой и не выбиться из графика путешествия по Осетии.
Очень дружелюбно и профессионально
Такой же как и все автосервисы только большой. Хорошие мастера, своё дело знают. Иногда бывает дороговато, а это не проблема, только бы ремонт был на высшем уровне 💪
Выезжал с семьей в другой город, лопнул один из патрубков системы охлаждения. Обратился за помощью в Дакар, не смотря на занятость мастеров устранили неисправность вне очереди! Ребятам огромное спасибо за помощь!
Сотрудники вообще не пунктуальны. Сложные проблемы решить не могут. Сразу предлагают заменить деталь. Очень нужен в тех сервисе токарь, а его нет!!! Плохо
Цены бешеные а качество по работе сильно упало.Менял сальник коленвала задний отдал за работу 8т.р. через три дня потёк,сказали не качественный сальник,поменял в другом месте всё отлично уже четвертый месяц.
Обращалась с проблемой с катализатором. Ребята быстро его удалили и прошили машину. Теперь моя ласточка летает еще лучше чем раньше! Спасибо Олегу и Давиду
Крайне негативное отношение у меня сложилось к данной организации, расскажу вкратце свою историю. В 2021 купил ланос, покупал в другом регионе, поэтому только приехав домой заметил синий дым (видимо присадки залили, когда покупал ничего не было такого). Решили с другом сами кольца поменять, но в итоге сделали капиталку с расточкой и заменой поршней, после сборки машина троила, компрессия 13-13-10.5-13...поменяли форсунки и гидрики с рокерами - не помогло. Решил отдать машину мотористу Дакара Алану, мама там работала знала и его и директора, она и попросила посмотреть машину. 12.21 загнал авто, Алан с помощником сняли голову пока я уехал домой за другой машиной. Когда приехал, Алан показал в 3 цилиндре царапину, которую сделало масляное кольцо, сказал, что когда мы поршень ставили, оно чуть вылезло и мы, незаметив, забили поршень в таком виде, но кольцо он выправил плоскогубцами и считает что должно быть все нормально (как я потом узнал он должен был настоять на замене кольца), помимо этого в 3 цилиндре стояли не родные клапана (подпиленные как я понял) из-за чего поршень подгорел (он мне показал раковину с горошину на поршне). Вообщем я купил поршень, клапана и еще пару мелочевок. За все отдал 15000р.
24.12 я пришел забирать машину, мы завели ее, троила она также, на что Алан сказал, что надо показать диагностику, скорее всего свечи или форсунки, и настоятельно рекомендовал своего знакомого, который обслуживает у себя дома, до него не дозвонился, поэтому сначала заехал к своему диагностику, который и отправлял меня искать причину в железе и снять голову. Диагноз: все как было, так и осталось, общие потери компрессии в 3 цилиндре 53%, знакомый моторист диагностика, спросил не проверял ли Алан шатуны на кривизну, пружины на трещины и просадку. Я позвонил Алану и задал ему эти вопросы, а также спросил мерил ли он компрессию после сборки. Ответ: компрессию не мерил, детали свиду нормальные были. После своего диагноста, я решил съездить к тому, которого Алан советовал (чтобы уже разговоров не было), тот поменял топливный фильтр, свечи были нормальные, подключился к компу через обд-тестер, помыл форсунки, не пустив меня к себе домой наблюдать за процессом (то есть мыл или нет так и не понятно), определил одну ссущую форсунку и взял с меня 2000 за все. Это меня удивило, так как форсунки покупались новые, но решил поменять эту форсунку. Друг попросил сфоткать номер, я отправил фото, на что друг сказал, что это не те форсунки которые он заказывал, т.е мне Алан или его друг диагност подменили новые форсунки на б/у. На мой вопрос Алану где мои форсунки ответ, один : мы не трогали, никто не мог взять, диагност не мог так поступить, я уверен. При всем при этом Алан ( моторист) не собирался снимать голову бесплатно, чтобы исключить шатун, пружины, гидрики (тоже новые, но все же), предлагал проехать 5000км и если не перестанет троить, нужно будет делать заново капиталку с вычетом 15т.руб. Я впринципе понимал, что был косяк с моей стороны во время капиталки, и был готов доплатить, но ситуация с форсунками и такое невнимательное отношение к работе отбили все желание продолжать ремонт у этого моториста. Так как я абсолютно доверял и Алану и директору из-за их знакомства с моей матерью, то не стал спрашивать почему мне не дали наряд-заказ, поэтому, когда я пришел к директору просить вернуть мне половину от уплаченой суммы, то расчитывал только на понимание и человеческое отношение, но встретил только хамство и нейтралитет директора, Алан говорил что это я форсунки подменил специально и что в 3 цилиндре вообще не было компрессии когда я приехал. На самом деле, когда я завез машину, он с помощником даже не стали мерить компрессию и сразу начали разбирать мотор...
Вывод сделал такой: знакомый или не знакомый берите наряд-заказ, что бы у вас было, что предъявить в суде. И будьте аккуратны и внимательны в этой организации и особенно с этим мотористом.
Навязывают лишние услуги , могут что-то подпортить , чтобы приехали еще раз . Если Дакар - то ехать только к знакомому мастеру , в котором вы уверены .
Ну да автоцентр, ну вот как то с профессионализмом, натянуто, как то вот все на коленке шлёп топ вроде как нормально, не все конечно, есть спецы, но мне у вы как то не попались ...🤷🏻♂️
Заезжал на проверку работоспособности амортизатор, проверка заняла по времени 20 минуты, получил на руки диагностический лист и рекомендации от специалистов.