С магазином Dadali Flower ,я познакомилась относительно недавно ,два года,как мы переехали в город Нальчик .Есть с чем сравнить .И на протяжении этих двух лет к нам привозит доставка цветы,по разным поводам,включая доставку для дочери ,поклонниками ,и ни разу не было такого ,что товар не соответствовал качеству.Читая негативные отзывы,хочется сказать "идеальным" , следующее :"боюсь , дело не в цветах ,а в вашем восприятии действительности .В жизни имеет значение ,рождение и смерть ,а все остальное промежутки ))) Будьте добрее и позитивнее ,ведь жизнь прекрасна.Желаю процветания и удачи магазину и коллективу девушек .
Хочу от всего сердца поблагодарить самый лучший в городе салон "Dadali Flower" Заказываю цветы не в первый раз и всегда безупречный букет радует мамочку. 😍❤️Отдельное спасибо девочкам администраторам 🥰всегда вежливые, позитивные и самым талантливым девочкам флористам. 🌷🌷🌷 спасибо за ваш труд, успехов вам и процветания 🙏🙏🙏
заказали цветы на день рождения сестры, хочу выразить огромную благодарность , очень красивый букет , оформление просто классное , персонал вежливый подобрали именно то что я хотела 😍
Лучшее обслуживание в городе Нальчик, атмосфера в салоне царит прекрасная, не первый раз заказываю цветы, быстрая доставка, кэшбэки и девочки красивые работают.
Заказ был сделан более, чем на 10k, все было досконально обговорено и было отправлено фото того, что должно быть, на выходе смех и слезы… разочарование да и только, при чем в очень важный день.
Активно раскручивая свой аккаунт нужно и не забывать про свое прямое назначение, мнят себя королями в цветочном бизнесе, а по факту любой цветочный ларек с рынка справился бы лучше и отнесся лояльнее к клиенту!
Так же персонал не соизволил извиниться за это «композиционное недоразумение» и вовсе настаивал,что все отлично.
В общем не рекомендую от слова совсем
1
1
Show business's response
М
Мадина Бербекова
Level 6 Local Expert
June 12
Однозначно один из лучших цветочных салонов города. Всегда свежие цветы, качественное обслуживание, приветливые девочки. Флористы всегда помогут выбрать композицию, соответствующую любому мероприятию. Спасибо за высокий уровень сервиса, качественный товар и незабываемые эмоции
Заказываю цветы в этом салоне уже довольно давно и ни разу не было такого, что бы меня подвели. Что касается свежести цветов, красоты композиций и вежливости самих девочек, всегда идеально👌🏽от души рекомендую)))
Высококлассное обслуживание! Сервис на высшем уровне! Замечательные и очень внимательные девочки Администраторы и Флористы! Огромная Благодарность девочкам за проявленное внимание ко мне и к заказу. Пока ждала свой заказ, предложили кофе из первоклассных зёрен. Терпеливо выслушав пожелания, собирают букет, с изюминкой, как правило, результат превосходит все ожидания. Букеты не только дарила, но и получала в подарок с этого салона. При правильном уходе цветочки стоят минимум 6-7 дней в летний, жаркий период, а зимой, я оставляю их на веранде. Если водичку менять каждый день и делать новый срез, то они стоят ОЧЕНЬ долго.
Всем РЕКОМЕНДУЮ салон "Dadali Flower"!!!
Купил в данном «классном» бутике букет цветов на день мамы. На заданный вопрос «квалифицированному» продавцу о том, что , распустятся ли цветы , мне ответили - да, они распускаются 🤦🏼♂️. Итог этой покупки - цветы завяли на следующий день(
На мою претензию мне ответили, что это нормально, что цветы завяли и виной тому тепло. Оказывается, что те, кому дарят цветы должны жить на улице.
Не рекомендую данный ларек
Делитанты
Брала букетик сирени для подруги, ей очень понравился! В тот день было достаточно жарко, но цветы достойно перенесли целый день без воды, переходов из рук в руки во время «фотосессий» и к вечеру остался таким же красивым. Поставили в воду, простоял еще достаточно долго. Отдельное спасибо хотелось бы сказать за оперативность, девушка-флорист упаковала его буквально за минуту!
Цветы беру только здесь) всегда свежие и очень стильные букеты, в соотношении цена-качество лучший бутик у нас в республике!!! Фото последней покупки, дарила невесте на свадьбу, шикарный😍
Спасибо персоналу за оформление и своевременную доставку букета. Приятное впечатление от ассортимента и свежести цветов. Благодарю работников бутика. Всё пожелания по составлению букета были учтены)))
Спасибо большое за помощь в поздравлении любимой жены!
Заказать букет захотел уже поздно вечером, но в отличии от столицы, тут надо заказывать до 20 вечера!
В 6:30 прибежал сюда и подобрал «Букет мечты»!!! Цены конечно московские, но отношение, доброжелательность и обаяние сотрудниц того стоят. Плюс работают круглые сутки!
Спасибо за работу и помощь!!!
Главное-это счастье и радость наших близких, которые Вы помогаете подарить!!!
Хочу выразить благодарность лучшему цветочному салону г.Нальчика. Сервис обслуживания на высшем уровне, персонал компетентен в своей работе. Нет сомнений, что руководитель ставит правильные приоритеты в достижении только высоких результатов. Браво Dadali Flower👍🌹. Рекомендую всем, кто ценит качество, удобство, статус и конечно получения шикарных эмоций тех людей , кто получают красоту от Dadali Flower. Спасибо из холодного Санкт-Петербурга!💕
Суперский магазин !! Быстрая доставка! И замечательный коллектив!!! Заказывала кофейную парочку маме ! Все было согласовано предварительно ! И даже открытку положили !! Всем рекомендую!
Здравствуйте! Заказ был сделан 18 августа 2023 г. около 15:00. Просили маме доставить стакан цветов и стакан кофе. Согласовали фото заказа-состав цветов. Сумма была озвучена с доставкой 1400. Мы оплатили сразу. Доставка была задержана на 2 часа. Когда мама прислала нам фото доставки, выяснилось, что нас обманули:
1) взяли за заказ больше денег,чем нужно (100-200 рублей)
2) доставили заказ с большим опозданием
3) без согласования с нами заменили состав цветочной композиции!
На наши вопросы, сотрудница ответила, что: «темы для разговора не вижу».
Желаю очень этой сотруднице каждый раз в жизни, чтобы ей попадались такие же некомпетентные люди как она сам.
Делайте выводы, друзья!
Делала заказ на день рождения своей маме) прекрасный сервис, дали возможность выбрать как минимум из 5 букетов и после предложили собрать букет по моим предпочтениями предварительно отправив фото цветов на витрине 👌🏻свежестью осталась довольна, флористы- профессионалы! Доставка была осуществлена очень быстро 👌🏻 хочу пожелать процветания салону 😊однозначно рекомендую.
Очень подводит доставка, цветы привозят сильно поздно, вовремя поздравить человека не получится.
Никто не звонит, не предупреждает об этом. Полное неуважение к моему времени.
В других магазинах такого никогда у меня не было.
К самому букету вопросов нет.
Если вы цените свое время и вам нужны цветы в срок, то этот вариант я точно никому не посоветую.
Отличное обслуживание, всегда приветливый персонал, клиентоориентированность на высшем уровне. Цветы всегда свежие и букеты стоят долго. Доставка в срок .
Очень жаль что испортились.... Всегда советовала дадали и заказывала у вас, а сейчас отношение хорошее только видимо к заказчикам у кого заказ выше 10000р. Менеджер Мадина отвечала так как будто я к ней домой пришла и бесплатно стала выпрашивать букет цветов. Прислали фото вообще не того что я спрашивала. Заказ не оформили....
21 числа была годовщина совместной жизни, спускаясь по горького не остановился у ларьков с цветами, а заехал именно к ним потому что знал что не подведут
Отвратительный сервис и отношение к клиентам! Многократно получала отсюда цветы - всегда приходят с браком: вялые, поломанные, вянут в вазе на 2-3 день. В букет с орхидеями положили зелень с корнями и грязью на них! На 14-е февраля прислали с букетом порванную по шву игрушку…
Но на днях был вопиющий случай!
Получила букет, в котором 3 ветки сирени оказались подернуты какой-то «ржавчиной», т.е. жухлые, увядающие цветы.
Магазин корректно попросили больше подобные цветы в букеты не вставлять, ибо такое получать никому неприятно.
Ни на что, кроме извинений не рассчитывали.
Сначала сказали, что «с вами свяжется руководитель» - никто так и не связался.
В итоге нам предложили «вытащить из букета» жухлые цветы и «наслаждаться цветочками»… а вам в очередной раз заплатили почти 7 тысяч за дохлые цветы, которые клиент должен вытащить из букета дома?!
В итоге Дадали предложили решение проблемы: не принимать больше заказы))
Выводы, уважаемые клиенты, можете сделать сами..)
Upd: Букет полностью завял на 2-й день.
Спасибо Вам за шикарный букет, за быструю доставку. Живу в другом городе, заказывала цветы сестре на день рождение. Сестра довольна цветами, сюрприз удался! Спасибо ещё раз Вам.
8 марта мне доставили букет в корзиночке. Такого отстойного, собранного с помойки, я еще не видела. Все цветы(кроме орхидеи) помятые и пожухлые. Я позвонила по указанному номеру, меня попросили фото, я отправила, но ответа до сих пор нет. Дочь, которая оплатила букет из другого города связалась с представителем компании, извинились, сказали, что деньги вернуть не могут 4000₽, а отправят мне свежий букет. До сих пор отправляют. Никому не советую у них приобретать цветы, хамское отношение к клиентаи
Дважды покупали Цветы. Огромный выбор и отличное качество. Оригинальные букеты. Отличный магазин. Обслуживание на высоте.рекомендую! Если нужен букет то Dadali Flower!
Огромное спасибо Dadali Flower! Заказал букет с доставкой маме на День рожденья. Всё прошло как по инструкции. В заказе через сайт была ошибка. Адрес набрал верный, но случайно "ткнул" мышкой в карту и попал в Казахстан :-) По телефону с девочкой уточнили все детали, согласовали замену недостающих роз и время доставки. Мама рада, я доволен, всё ОТЛИЧНО! С выбором салона не ошибся :-)
1
1
Show business's response
Мадина Соколова
Level 6 Local Expert
October 1
Очень вежливые и прекрасные девушки, собрали чудесный букет❤❤❤
Просто ужас. Мне были отправлены цветы,цветов положили чётное количество. Цветы сами вялые, очень несвежие. И это не первый раз такое. Цены высокие, непонятно за что. Не рекомендую! К счастью, есть в городе места, где можно купить приличные букеты по нормальным ценам
Я благодарна сотрудникам этого салона за помощь, в выборе букетв сборке и доставке
Понимающие люди ответственны в своей работе! Рекомендую на 100 процентов