Алина А.
3
1
subscriber
1
subscription
14.5K
views
Отвратительный сервис и отношение к клиентам! Многократно получала отсюда цветы - всегда приходят с браком: вялые, поломанные, вянут в вазе на 2-3 день. В букет с орхидеями положили зелень с корнями и грязью на них! На 14-е февраля прислали с букетом порванную по шву игрушку…
Но на днях был вопиющий случай!
Получила букет, в котором 3 ветки сирени оказались подернуты какой-то «ржавчиной», т.е. жухлые, увядающие цветы.
Магазин корректно попросили больше подобные цветы в букеты не вставлять, ибо такое получать никому неприятно.
Ни на что, кроме извинений не рассчитывали.
Сначала сказали, что «с вами свяжется руководитель» - никто так и не связался.
В итоге нам предложили «вытащить из букета» жухлые цветы и «наслаждаться цветочками»… а вам в очередной раз заплатили почти 7 тысяч за дохлые цветы, которые клиент должен вытащить из букета дома?!
В итоге Дадали предложили решение проблемы: не принимать больше заказы))
Выводы, уважаемые клиенты, можете сделать сами..)
Upd: Букет полностью завял на 2-й день.
