Дачные Спасатели
47 отзывов
29 июля 2024
Пользуюсь услугами компании "Дачные спасатели" не первый год. Компания - это не сайт и название, а люди, которые в ней работают. Хочу отметить тех сотрудников, с кем пришлось контактировать за несколько лет сотрудничества:
Марк Семенович - проинструктировал , объяснил, подготовил договор на обслуживание. Людмила, оператор, которая неоднократно находила выход из непростых ситуаций, умело организовывая взаимодействие между сотрудниками. Мастер Иван Андриянец, который менял мне газовый котел, сделал все очень аккуратно, посоветовал хорошее оборудование, качественно и добросовестно перемонтировал систему подвода воды . В целом, нашему Истринскому району очень повезло, что Александр Зеленов собрал такой полезный и профессиональный коллектив.
Еще раз спасибо за вашу хорошую работу!
1
25 августа 2024
Обратились первый раз, остались очень довольны! Все проблемы наши решили профессионалы своего дела Илья и Виталий. Заблаговременно предупредили о времени своего приезда, работали быстро, слаженно: поменяли радиатор, перепаяли трубы, где была течь, опрессовали с/о. Всем советуем обращаться к Дачным Спасателям, они не подведут! Здорово, что есть такая служба в Истре!
5 октября 2024
Снова Дачные Спасатели Илья и Виталий пришли на помощь - подготовили отопительную систему к запуску. Благодарим за ответственное, профессиональное отношение к работе, которую выполнили, как для себя. Проконсультировали, как пользоваться котлом, где какие краники, стрелочки, что для чего…В общем, спасибо, ребята! Будем непременно обращаться при необходимости!
7 августа 2024
Мастер Иван приехал-30 мин, нашел поломку -10 мин,заменил насос-5 мин, это профессионализм. И как бонус получилось недорого, раза в три дешевле, чем у компании, где обслуживаюсь. Перехожу в ДС. КП Лесная Пристань дом 55
27 июля 2024
Специалист Андрей, вызывали по сантехнике. Необходимо было заменить краны, расширительный бак, насос. Работа выполнена отлично. Быстро, качественно. Спасибо за работу.
2
29 марта 2024
Обслуживались в ДАЧНЫХ СПАСАТЕЛЯХ несколько предыдущих лет.Спасведливости ради по началу вроде бы и нормально было.На телефоне сидел оператор Владимир и все вопросы решались оперативно, чётко, качественно.Быстро приезжала бригада и либо ремонтировала,либо просто обслуживала наш котел.НО!!!!!!!Поменялся последние года два персонал и началось!!!!!!Не дозвонишься,"мастера"-их так уже не назовёшь недоучки,два часа сидят вертят деталь в руке и не понимают,что ж там у нас сломалось!!!!!Ну естественно за такой "качественный"выезд не забывают взять деньги.....И ПРОПАДАЮТ.Что нам делать дальше?!?!?!?!Какая деталь сломана?!?!?!?!?!А хочу заметить,что мы заключаем контракт на годовое обслуживание!!!!!!!! Когда звоню и пытаюсь выяснить ,всё же, как нам быть дальше,кто и когда к нам приедет и приедет ли вообще......начальник ПОСЫЛАЕТ К ЧЕРТОВОЙ МАТЕРИ!!!!!!! И это за наши деньги!!!!!!!!! Лучше бы подбирал нормальный персонал,а не из деревни Маш,Даш и еще хрен знает кого....ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данных "спассателей".....
1
3
25 октября 2024
Обратился к ним первый раз, по причине отключения котла Виссманн. Отреагировали быстро и самое главное нашли причину с заменой элетрода. Хочется поблагодарить работника фирмы Дениса за грамотную и хорошую работу.
4 апреля 2024
После ремонта сотрудников этой компании котла Valliant - пришлось еще три раза разных мастеров вызывать, пока не нашелся единственный, который разобрался и сделал его! Раньше за ними такое безответственное отношение к клиентам не наблюдалось.
Не рекомендую тратить время и деньги на них!!! Деньги они за свои косяки возвращать не будут. Или сразу умножайте бюджет на x3, если решите все же им довериться
3
29 августа 2024
Хорошие специалисты, доброжелательные, терпеливо все объясняют, если что, в беде не бросят. На договоре с ними мы уже не первый год.
3 августа 2024
На-сколько я знаю они одни из первых в Истре. Фирма адекватная, лично знаком с ними лет-8как минимум, претензий ноль, рекомендую!!!
15 декабря 2023
Крайне необязательная и невнимательная компания. Просто за выезд берут 4 тыр (ничего не делали, только посмотрели). На звонки не отвечают, сообщения тоже не читают. Гл.инженер Владимир не может закончить настройку оборудования 2 месяца: то много заказов у них, то в отпуске, т еще что-то. Слесарь Максим намотал на гребенку кое-как противозамерзающий провод за 6 тыр!!! Короче те еще СПАСАТЕЛИ! Лучше спасайтесь от них и ищите других.
4
4
23 февраля 2024
Поздравляю всех мужчин с днём защитника отечества. Самые лучшие специалисты всегда придут на помощь.спасатели . спасибо
1
1
16 октября 2023
Просто бандиты!
меняли насос (скважина) насос везде стоит 29-30 тысяч руб. Нам продали за 45,500. Требуют деньги перечислять на карточки сотрудников, без договора и чеков. Общую сумму не говорят, в конце озвучивают. Тянут время т.к. идёт оплата.
3
4
12 июня 2024
Делали переобвязку котлов и промывку системы отопления, в результате пропала горячая вода.Двое суток не могли приехать, диспечер не отвечает, но при этом пытались с меня получить 4000 рублей якобы за вызов. Не доверяйте свое оборудование "ДАЧНЫМ СПАСАТЕЛЯМ", специалистов в этой конторке нет, даже среди руководителей.
2
3 сентября 2024
Быстро, качественно,надежно
22 августа 2022
Профессионалы своего дела, знают все от А до Я. Качественный подход к делу, быстро, просто и с позитивом. Приезжают культурные, вежливые, квалифицированные специалисты, решают любые вопросы.
3
1
22 июля 2024
Мы очень довольны работой мастера Андрея, работа выполнена на 👍
1
24 июля 2023
Приехали даже раньше обещенного, весь колодец отмыли и засор устранили, всё быстро, качественно - рекомендую
3
1
22 июля 2024
Быстро и качественно, спасибо!
1
24 октября 2022
Уже 7 лет пользуюсь услугами «Дачных спасателей». Обращалась по ремонту газового котла, замене электропроводки, установке полива- во всем оказались настоящие профессионалы.
2
2
16 декабря 2022
Несколько раз серьезно выручили, оправдввая свое название. Сервис хороший, сами зарегистрировали мой догоовр на обслуживание котла в Мособлгазе. Супер.
3
1
25 августа 2024
Отличная компания.Обслуживают качественно..
7 сентября 2021
Всем рекомендую эту фирму! У нас от короткого замыкания в СНТ отключилась вся система отопления дома. Обращались в несколько фирм, включая на профи.ру. Звонили спецы, которые начинали со стоимости услуг, обозначив кто 13.000, кто 4.000 и плюс материалы. В этой компании грамотный сотрудник начал с выяснения неполадки, по вацапу провёл ликбез по проверке состояния, а затем и устранения. Главное, что все исправили и спасибо огромное! Всем рекомендую!!! Профи работают здесь!
4
1
31 августа 2022
Заказывала у них установку систему обратного осмоса, приехали, все аккуратно смонтировали в короткие сроки. Большое спасибо!
1
6 сентября 2021
Легко найти. Приветливый, грамотный персонал. Хороший выбор. Качественное и быстрое обслуживание, профессиональные консультации.
3
1
14 февраля 2021
Единственная компания, которая отозвалась и приехала на вызов, не взирая на то , что наш объект находился в не зоны обслуживания . Вышел из строя
газовый котел . Мороз был под -30 ,была угроза разморозки системы отопления и водоснабжения, т.к. котёл не работал около суток. Быстро определили неисправность , вышедшую из строя деталь отремонтировать не получилось, заменили на новую.
Ребята работающие в этой компании , профессионалы своего дела , очень вежливы и клиентоориентированы. Пользуемся услугами этой компании около 10 лет. Рекомендую.
4
3
8 сентября 2020
Ставлю 5 за следующее:
- квалифицированные персонал (Анна) на примере звонков, выше чем у аналогичных компаний района (взаимодействовал помимо Дачных спасателей с тремя другими компаниями). Не только ответ на вопросы "когда приедет мастер", но и первичная диагностика и профессиональная терминология
- быстрое время ответа
- быстрое время реакции, несмотря на горячий сезон запуска отопления, а именно обращался утром 6 сентября 2020 (воскресенье) и вечером (в 16:00) мастер уже был готов быть у меня
- высокий профессинвлизм мастера (Сиреев Алексей Юрьевич), который по телефону сумел поставить верный диагноз и дать дельные советы, чем сэкономил мне время и лишние деньги
- пунктуальность и скоростью выполнения работ мастером в ходе технического обслуживания котельной (хотел, переходя от Мособлгаза, обратиться в другую компанию, но по причине пункта выше, выбрал Дачных спасателей)
- широкий кругозор мастера, который помимо своих непосредственных обязанностей дал мне несколько дельные советов! по модификации котельной и электроснабжения
- вежливость и учтивости при общении
&-цены средние по рынку, но при текущей уровне сервиса оправданным
На всякий случай: котельная из двух котлов Протерм (электрический и газовый), бойлер также Протерм 200 литров, в системе отопления вода. Первоначальный вопрос был в нагреве системы отопления при летнем режиме (только ГВС).
Итог: главное, кто и с какими руками работает в компании! На текущий момент всем рекомендую Дачных спасателей, а именно: Алексей (мастер), Анну (диспетчер на примере звонков), Марк (менеджер по работе с клиентами).
5
2
22 января 2021
Дачные спасатели меня спасли! Мастер Вадим разморозил систему водоснабжения, сразу вселил уверенность, что все будет ОК! Очень положительный и грамотный специалист! Спасибо большое и низкий поклон!
5
3
3 сентября 2023
Ужасная компания сотрудники не квалифицированные
1
1
4 декабря 2021
Отличная компания, много раз выручала запчастями в наличии. С удовольствием сотрудничаем
3
2
25 декабря 2020
Сoрвала барашек крана, вода в разные стороны сделать ничего не могу. Быстро нашла в интернете пoдрядчиков, которые занимаются данным вопросом и вызвала специалиста, ранее уже прихoдилось пользоваться их услугами. Даже не заметила как быстро пролетело время и специaлист уже успел перекрыть воду! Сделал все необходимое, но порекомендoвал поставить новый кран, так как этому уже дoверия нет. Спасибо в очередной раз за услуги, не дорого и очень быстро!
6
2
17 февраля 2022
Очень плохо делают обслуживание котла, за что заплатил не понимаю(((, приехали горелку открутили, пропылисосили и все. На фото горелки после их работы.
2
1
19 февраля 2023
Отличная компания и котёл починили и течь устранили.
1
1
27 января 2020
Обратился к ним с поломкой котла - из-под насоса капала вода. Попросил, чтобы мастер приехал сразу с насосом, но получил отказ, так как по мнению диспетчера замена не требовалась (девушка поставила диагноз по фото).
Мастер приехал в оговоренные сроки и 4 часа пытался что-то сделать с насосом, пока не смирился с необходимостью замены. Слава богу, у него был почти аналогичный насос, и он временно его установил для восстановления работы системы отопления.
Нужного насоса у них не оказалось, мне его пришлось купить самому и оплатить повторный вызов для его установки, которая заняла меньше часа.
Итог - пришлось оплатить два вызова, самому два раза приехать, а мастер потратил зря 4 часа - все это можно было бы избежать если бы у них сразу была нужная запчасть.
4
2
6 января 2021
6 января приезжал мастер для ремонта солярочного котла , оказался ,
(По его словам) специалистом широкого класса , поэтому разобраться с нашим котлом не смог , пользы ноль . Забрал 3000 рублей за якобы настройку.
Постеснялся бы на его месте деньги брать.
Не советую обращаться .
3
2
18 ноября 2022
Вызывала мастера несколько раз , действительно спасали
1
17 июня 2022
Все замечательно ! Меняли теплообменник!
3
1
22 августа 2022
Быстро, работают профи
2
1
17 марта 2019
Инженерная команда с круглосуточной аварийной службой. Сертифицированной Сервисный центр Viessman и Ferrolli. Приезжают быстро. Заключают Сервисные договора на годовое обслуживание.
11
2
15 августа 2022
Помогут всегда!
2
2
16 декабря 2021
Оперативно помогают!
2
1
17 апреля 2020
Быстро, аккуратно и в заранее оговоренный бюджет. Молодцы
3
2
20 мая 2022
хорошие мастера
2
1
2 августа 2021
Грамотные и вежливые люди!
3
1
13 февраля 2020
Нормальная контора... Ребята молодцы.
2
3
4 февраля 2018
Обращался не один раз, всегда выручали. Спасибо!
6
1
1 июля 2021
Спам-звонки
3