Culinary shop of the Karavaev brothers
1021 reviews
June 17
Всей душой и всеми вкусовыми сосочками люблю десерты братьев Караваевых , но сегодня зашла купить свои любимые вкусняшки и девушка Ксения проводившая оплату была мягко говоря не в себе . Из-за того что большой поток и было шумно, я не услышала свой номер заказала , а девушке на кассе сказала вежливо «добрый день ! это мой пакет , номер не услышала», на что она отвернулась и начала кидать тарелку и хлопать микроволновкой . Ужасное конечно поведение! Ладно если бы я была хамкой и начала говорить «пробейте мне, я ничего не знаю и мне не интересно какой у меня там номер , вот мой пакет!», а я вежливо сказала номер не услышала и показала на свой заказ . Ксения игнорировала меня до последнего «номер заказа , номер заказа!»
В общем, над стрессоустойчивостью Ксении надо поработать , а с плохим настроением работать на завершающем этапе обслуживания - это отвратительно, потому что плохое настроение сотрудник передает и клиенту . Надо бы улучшить путь клиента от момента заказа до его выдачи, чтобы не было подобных недоразумений .
6
2
August 31
замечательное заведение!!! почти каждый день сюда прихожу и радуюсь😄 отличный персонал! ребята очень стараются. ассортимент замечательный, всегда есть что-то новое, что интересное и вкусное 😋 очень люблю именно это место
3
August 24
Приветливый отзывчивый персонал несмотря на постоянный поток людей.
Еда на любой вкус. Ассортимент разнообразный но всё что пробовали понравилось. Отличное место для завтрака обеда или ужина!
2
September 2
Одна из любимых точек этих пекарен. Здесь вкусно все - от выпечки до вторых блюд. Очень вежливый персонал, всегда большой выбор. Если хочется чего-то к чаю, тут обязательно что-то найдется - уж точно не прогадаете!)
2
September 14
Отличный ассортимент! На завтрак, обед и ужин, причем сразу! Очень удобно - можно перекусить и взять с собой. Все очень вкусное - и салаты, и горячее, и выпечка! Очень быстрое обслуживание. Тесновато, но терпимо.
1
October 17
Отличное место для хорошего обеда или кофе. Блюда вкусные, готовятся из качественных свежих продуктов. Многообразие десертов и выпечки. Судя по очереди, место популярное.
Рекомендую
1
June 20
Сеть кафе с разнообразием ассортимента. Можно зайти покушать здесь, можно с собой. Хорошее обслуживание. Свежая выпечка, аппетитные пирожные. Народу много всегда. Советую
3
September 17
плюсов много, минусов столько же.
большой ассортимент, всегда вкусно и дешево.
очень мало место внутри. почти всегда огромные очереди.
сегодня на сборку заказов работала одна девушка из-за чего пришлось ждать еще больше. пришел специально за бутером с индейкой, в заказ положили бутер сыр-ветчина-омлет.
1
1
June 11
Очень люблю это место, вкусно по домашнему и всегда все свежее! А после 19 есть приятный бонус в виде скидки в 20%. За десерты здесь вам отдельное спасибо, они всегда великолепны🥰
July 13
Прекрасное место, уютно и очень вкусно. Прекрасный сервис. Парковки нет, как и везде в центре:) отлично можно пообедать, перекусить, выпить кофе с изумительным десертом
July 28
Небольшой, но вполне достаточный выбор вариантов для завтрака, хорошие порции. Что для меня лично важно, большие чашки для чая 0,4😊, не хватает мне чашки чая 0,2 или 0,3. Утром не так много людей, очереди нет, обслуживание быстрое. Так же большой выбор кулинарии и десертов. Очень вкусно и все свежее.
July 9
Небольшое но уютное кафе на Неглинной, утром и вечером есть возможность не стоять в очереди и спокойно сесть. В обед гарантировано простоите от 5- до мин 20 ти, и не факт что будет свободное место. Еда и десерты всегда свежие, кофе достоин внимания. Ввели новую систему скидок: после 19 минус 20%, далее есть-30% и даже -40% после 22:30. Место закрывается в 23, успейте купить себе что-то) Есть мобильное приложение у меня копится порядка 10% от суммы заказа в бонусах, можно заказать домой и на вынос. Очень удобно!
1
February 2
Потрясающее место!!! Наконец-то, спустя годы, в продаже вновь появились трюфели (конфеты)!! Это сказка! Как и Вацлавский тортик! Единственно, что смущает - под торт очень своеобразная по форме коробка (напоминает саквояж), поэтому несколько тортиков возить между городами сложно, однако через полчаса разглядываний этих кондитерских чудес в витрине и расспросов персонала удивительная девушка с красивым восточным именем, которое невозможно запомнить - так завораживает её взгляд и обходительность! - подсказала решение: несколько тортов-брусочков можно расместить в крупной коробке стандартной формы (в прямоугольной, но вообще это параллелепипед, хотя как могут совмещаться слова "тортик" и "параллеле-что-то-там"!), а после дороги разложить по индивидуальным саквояжикам. Так и сделали! Девчонки дали коробочек с запасом, а ещё проявили фантазию в распределении штучных конфет по мини-коробочкам! Такие умнички!! Всё упаковали, перевязали ленточками и просто влюбили в свою работу! Похоже, они и сами в неё влюблены!! Через час начиналось время вечерних скидок, хотелось подождать, но и хотелось пройтись, чтобы не заснуть в этом чарующем тепле... Мы предложили оставить "залог" наличными, по возвращении оплатить картой, на что нам сказали: "Если вы обещаете, что вернётесь, никакой залог оставлять не нужно", - так приятно!!
Помимо собственно кондитерских уникумов в лавке присутствует зона кафе с раздачей (самообслуживание) - редко пользуемся такими возможностями: нам всё больше нужны сервировки и специальные вилочки... В этот раз предстоящие транспортные стыковки требовали поесть именно здесь (в это время), и мы решились... С учётом особенностей вкусов и диет было поначалу непросто, но в итоге удалось отыскать такие блюда, что просто восторг (по формату раздачи). Особенно - ломтики подкопченного лосося: по вкусу и по стоимости! Оказалось также, что можно скачать приложение, совершить покупку (тортики, конфеты), затем заказать обед и частично оплатить его бонусами с только что оплаченной покупки. Мало того, следующие чеки (каждый подходил к раздаче отдельно, потом чай, десерты) можно оплачивать и оплачивать бонусами - практически по кругу... Наверное, если наловчиться, можно вообще оттуда не уходить, но диетологи велят делать перерывы)))
Вафельная трубочка (хранится в холодильнике) не совсем хрустит, как надо (как летом на даче под шелест яблони)...
Немного тесно в зимней одежде между столиками, немного странная система бумажных талончиков-ярлычков на входе (похоже, помогает персоналу ориентироваться в порядке обслуживания посетителей, хотя там особенных споров-то при движении вдоль стойки и не наблюдается - такие все вежливые заходят). Жаль, что чай только пакетированный... Цикория нет)
3
3
March 31
Прекрасное место для вкусного завтрака! Обширный выбор кулинарии, вежливый персонал.
Мне очень понравились здесь блины с курицей и грибами, а также печеное яблоко и морковное пирожное. Обязательно зайдем ещё, когда будем гостить в столице
March 22
Мне нравится эта лавка, отличный ассортимент, вкусные блюда, быстрое и вежливое обслуживание. Помещение хоть и небольшое, но всегда можно уютно посидеть и вкусно поесть или попить кофе. В пост имеется достаточное количество постных блюд.
Приятное место.
1
2
October 30
Не плохое кафе, очереди конечно бывают, но в целом обслуживают быстро. Преемуществом является не большой размер помещения, поэтому персоналу сразу видно, где грязные столы и они быстро стараются все убрать иначе посетителям негде будет сесть. На фоне остальных кафе сети "Караваевы", в этих гораздо чище, в остальных, как правило с уборкой столов полнейшая катастрофа, на Неглинной работают хорошо.
September 10
Прекрасное место! Свежий ассортимент, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Особенно хочется отметить Александра. Помнит постоянных клиентов, помогает с выбором!
3
October 24
Удобное место, где можно быстро перекусить. И можно было бы поставить хорошую оценку, если бы они не пускали в продажу лежалый товар. Эклер с маракуйей оказался настолько невкусным, крем в нем ничем не напоминал маракуйю, и эклер явно приготовлен был задолго до того, как был куплен. В креме попадались какие-то инородные твердые куски. Пришлось оставить всё на столе и уйти, отплёвываясь, из кафе. Было бы время, показала бы менеджеру, что они пускают в продажу
1
May 24
Живу в Чистом переулке Москвы и кофейня Братьев клроваевых за углом. 22.05.2024г зашла с приятельницей и была не удивлена, а возмущена качеством продукции, которую буквально брали в начале месяца. Шашлык был из грудки курицы, теперь не пойми из чего и всего три маленьких кусочка.Вацлавский не только похудел, но стал отвратительно го качества, больше брать ни чего не решились. Видимо перед закрытием, потому, что подобных мнст рядом море и ВСЁ борются именно за качество.
Не пойду и Вам не советую.
"Брусника", "Грабли" гораздо лучше, и это на вскидку, в Хамовниках быстро найдём замену!
Кароваевым надо закрываться.
October 2
Караваевы, Караваевы.... люблю вас безмерно! Всегда, когда приезжаю на Кузнецкий мост иду к вам на Неглинку мимо любимых Сандунов. Локация удобная, кухня, как везде в Короваевых вне всякой критики. Вкусно, очень вкусно!
2
1
January 1
Уникальный выбор салатов, основных блюд, гарниров. Рыбные, мясные, овощные, постные, т.д. Любое блюдо - на выбранный тобой вес. Сэндвичи, пироги. Много уникальных вкусных десертов. Качественный кофе. По атмосфере - кафе быстрого питания, по качеству блюд - приличное кафе. Из минусов - санузел: неопрятный, недостаточный на количество посетителей. Ооочень тесная рассадка
October 12
самое неуютное кафе из всей сети
Персонал норм
Вкусный лосось был
Двери в туалет давно пора смазать, скрип на все кафе
Хочется обратиться к посетителям «мужчинам», будьте вежливее к обслуживающему персоналу уборщицам, ведь они женщины и вообще-то убирают за вами!!! Наблюдала картину как сначала один посетитель хамил уборщице, потом второй!!! Причём девушка убирала и никому из них не мешала.
1
September 20
Давно пользуюсь продукцией данного кафе, детям нравится их кухня.
Покупал в этот раз все себе на день рождение, готовить не хотел, все очень вкусное и свежее. Гостям понравилось))
И самое главное, что продукцию, которую не продали - утилизируют.
2
September 6
Спасибо большое, всё было очень вкусно!!! Приветливый персонал, уютный зал,чистые уборные. Обязательно вернёмся снова!
3
September 25
Катастрофическое ухудшение ассортимента блюд и скорости работы персонала за последние несколько месяцев. Просто жуть, одно раздражение.
Убрали все вкусные и полезные салаты, готовят какую-то чепуху либо на майонезе, либо вообще выдумки, которые ни ароматом, ни вкусом пробуждающими аппетит не обладают...
Понятно, что сейчас у всех проблемы с персоналом. Но из-за низкого качества - мы все реже и реже берем еду в этом заведении. Если ухудшение будет продолжаться, то и мы, и все наши соседи по району, с которыми общаемся в чатах и на улице просто перестанут здесь что либо покупать...
Крайне грустно, что из-за глупости убивают неплохой формат быстрого питания.
1
February 16
Отличная вкусная выпечка. В основном беру на вынос. Но много народа кушает внутри заведения, завтракают, обедают и т. д.
Обслуживание быстрое, помещение чистое, без раздражающих запахов.
Последний раз брал пирожные Картошка и булочки в глазури с маком. Великолепный вкус! Рекомендую к посещению!
October 2
Отличная кулинария, вкусная еда и не очень большая цена. НО обслуживание в последнее время УЖАСНОЕ!!!!!! На отпуске блюд работают только 2-а сотрудника, они физически не справляются, вчера очередь выходила на улицу. Дорогие владельцы, пожалейте ребят, наберите ещё сотрудников, на Дмитровке точно такая же картина
2
1
March 10
В целом отличное место, чтобы быстро перекусить или выпить кофе. Всё очень вкусно. Единственный минус, что в туалетах не хватает крючков для одежды или какой-то минимальной полки для телефона и каких-то мелких вещей. Приходится всё класть чуть ли не на пол
June 25
Обычно захожу после работы, поздно, посетителей немного, продавцы адекватные. Сегодня зашёл утром, 20 минут в очереди за круасаном, который дали дном бумажного конверта вниз, а не как обычно из рук в руки, естественно круасан оказался на полу. На мой вопрос - зачем вы так даёте? Ответ - а зачем вы так берёте. Оставил им этот круасан, чувство победы над посетителем и свои 20 минут, надеюсь продавец и за.директора в восторге от своей победы, признаю поражение, больше не пойду, благо в округе дефицита в кафе нет.
1
1
May 23
Ужасное обслуживание. Умеют собрать большую очередь из покупателей даже поздно вечером. Из четырех обслуживающих покупателями занимается 1 -2 человека и то очень медленно. Девушка Елизавета демонстративно передвигает с места на место по несколько раз одно блюдо на витрине. Пот этом не поднимает глаза на очередь. На просьбу начать обслуживать резко отвечает, что ее работа обеспечивать порядок на витрине . За 20 минут моего пребывание и заказа на вынос она только работа с витриной. Я пожалела, что не пошла в ближайшую Азбуку вкуса. А следующий раз буду думать и помнить про скорость обслуживания.
August 30
Часто захожу. Свежая, вкусная еда, внимательный персонал, чистое и уютное помещение. Обожаю крабовые котлеты и салат креветки с мандаринами.
2
October 21
Всегда вкусно, особенно хочу выделить лосось, салат из креветок с мандаринами и меренговый рулет. Но как же неудобно в самом зале, столы буквально впритык друг к другу. Тут либо количество столов сократить, либо расширить площадь. Лучше второе.. Персонал хороший, приветливый.
2
June 30
Место. Атмосфера. Локация. Блюда и вид из окна. Всё на отлично. Одно из любимых мест последние несколько лет. Спасибо!
July 11
Изменил отзыв. Да, все вкусно и быстро. Но- покупал несколько видов продуктов, а когда пришел домой, то обнаружил, что четыре баночки желе с фруктами не положили, а в чеке есть. Нагрели на 600 с лишним рублей. Будьте бдительны, и проверяйте наличие оплаченных продуктов! Здесь обманывают (надеюсь, что невольно, хочется верить людям).
June 10
Всегда свежие продукты и выпечка, очень радует кофе и суп дня! Всегда вежливый персонал, но не всегда можно найти место за столиком.
1
October 12
Большой выбор еды, каши, овощи, мясо, супы, чай кофе , все есть на любой вкуус. Все свежее, чисто и аккуратно
October 28
Просто ужас!!! Не приходите сюда! Очереди дичайшие, обслуживание очень медленное, а в зале между посетителями идут постоянные споры и ругань за стулья и свободные места! Столы стоят один на одном - это очень не удобно! При чём был там один раз (больше не было желание в этом ужасе учавствовать) и проходил там мимо много раз - там постоянно толпы в очереди! А здесь в комментах представители данного заведения только пишут: "спасибо за отзыв, разберёмся", но ни чего не делают! А те кто 5 звёзд тут ставит, либо любят садомазо либо сотрудники заведения! Другие заведения этой сети классные а это ужас!
June 24
Думаю многим известно , что продукция данной компании стала продаваться на заправках.
Ну так вот , купила ролы на нефтьмагистрале АЗС 059 , 70км автодороги Балтия.
В 15:22
Откусив я почувствовала только вкус ПЛЕСЕНИ.
Всё выбросила . Написала претензию на заправку , в службу поддержки Братьев Караваевых.
Только вот им настольно плевать , что со мной даже никто не связался и не попытался урегулировать данную ситуацию. Ни производитель , ни продавец.
Ладно деньги , так тут вы еще и могли меня отправить.
Отвратительно! Напишу на вас жалобу в СЭС , чтобы проверели
1
December 4, 2023
Очень понравилось! Стиль кафе, вкусная и разнообразная еда, быстрая скорость обслуживания - все на высшем уровне! Единственный минус - совсем небольшой зал и в часы пик там просто невозможно найти место, чтобы перекусить, приходится ждать. В остальном - рекомендую!
1
May 20
Дорогая еда без обслуживания и посадки. Приличная столовая по ценам кафе. Но, главное удивление - кофе. Из автомата за 250р. В центре Москвы пить из автомата капучино это нечто)
1
1
July 28
Очень понравилось. Кушали там 5 дней. Все вкусно, быстро.
Очень вкусный лосось слабосоленый.
Десерты ребенок брал, и все было вкусно.
September 1
Любим ходить в братья, эти одни из лучших. Хотя маловато посадочных мест. Всегда вкусно, особенно вкусные десерты. После 19:00 скидка.
2
September 21
Забежал вечером за тортиком, очень удивила скорость обслуживания. Пока я что-то ответил по заказу и почти сразу получил его в руки. Лика, Вы просто метеор, я тоже хочу так же быстро и энергично работать!
Касаемо тортика рассказывать не буду. Попробуйте медовик, всё сами поймёте :)
3
October 30
За обслуживание снимаю две звезды, часто захожу утром за кашей (она очень классная) и часто сталкиваюсь с наличием очереди, вроде час пик, точка удачно расположена, поставь на заказы трех продавцов, но нет, бывает даже девочка одна бегает между заказами и кассой, ужас. Из-за очереди редко захожу.
1
July 26, 2023
Удобный формат быстрого кафе, зашел- сразу выпечка на любой вкус - эклеры, торты, пирожные, пирожки, булочки, далее есть и салаты и второе и различные напитки. Обслуживание моментальное. Зал небольшой, но место свободное нашлось быстро. Взяли булочки, пирожки, ватрушки - все вкусно. Советую как быстрый вариант рюперекусить при прогулке по центру Москвы. Спасибо за чистые столы, пр боры и посуду.
1
1
August 2
Ужасно разочарована этим заведение. Кофе из аппарата как на заправках. Да ещё и аппарат не налил оплаченный капучинно 300 мл, а "плюнул" миллиметров 100 не больше кофе, молоко вообще не добавил. Пришлось обращаться к продавцу, ожидание затянулось, оказалось, что в аппарате закончилось молоко. Опять пришлось ждать. Заказала к кофе сырники, они оказались тоже не "фонтан". Больше ни ногой в это заведение!
2
1
July 30
Сейчас хожу редко, 2-3 года назад очень часто посещали именно это кафе. Большой выбор блюд, удобная зона фут корта.
June 12, 2023
"Братья Караваевы" - замечательное кафе, которое совмещает в себе и столовую, и кондитерскую, и даже кулинарную лавку!
В этом кафе вкусные и недорогие блюда. Можно поесть прямо здесь, а можно взять еду с собой.
В ассортименте:
Салаты
Закуски
Горячие блюда
Выпечка
Десерты.
Из напитков: чай, кофе, какао, морс и компот. 🥤
На завтрак можно взять кашу, творожную запеканку, сырники.
Готовят и накладывают всё очень быстро.
А вечером здесь делают скидку.
1
January 21
Большой выбор блюд. Выпечка, салаты, вторые блюда и многое другое. Всё всегда свежее и вкусное. Но есть один большой минус, это маленькие помещения во всей сети. Не развернуться. Хотелось бы поставить 5 + , но к сожалению только 4.
September 26
Отличная кухня и условия, но конкретно здесь с 12.30 и до 14.30 по обедать просто не возможно!!! При наличии почти всех свободных столов, очередь не двигается!!! Простоял на месте сейчас (!!!!!) 15 минут. Сотрудников явно не хватает!!
1