Подробно проконсультировали по функциям видеодомофона, оперативно подобрали подходящее устройство (ctv-m5108ng image 10). Монтажник приехал на следующий день, установил все быстро и аккуратно, показал как работает устройство и какие основные опции/настройки. Качеством работы менеджера и установщика очень довольны, надеемся, что видеодомофон прослужит долго)
Хочу выразить благодарность сотруднику клиенской службы Кириллу за оперативную информацию и скорость решения моей проблемы. А так же огромная благодарность монтажнику Сергею за блестящую работу! P. S. Ещё раз огромное благодарность этим ребятам из компании CTV за оперативное решение моей проблемы!
Починили и вернули. Денег не взяли, хоть гарантия уже видимо закончилась. Специалисты, которые работают с устройствами большие молодцы с громадным опытом. Рабочие места оборудованы хорошими паяльными станциями и даже микроскоп я заметил.
Будьте осторожны оформлять заказы в данной кампании. Уточняйте о гарантии! Мне ответили, что документацию по заказу не дают, гарантия - обещание в переписке на Вотсапе. После моих дополнительных вопросов представитель фирмы сказал, что если не нравится - не покупайте. Очень странный подход. Возможно, что левая продукция в данной фирме.
Покупал домофон, вызывную кнопку и модуль сопряжения. Менеджер Кирилл очень помог с выбором, все подробно рассказал. Все пришло, но цвет кнопки не подошел, поменяли без проблем. Пока все это не устанавливали, про само оборудование не могу ничего сказать.
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании СТВ. Техподдержка Шохину Георгию и радиомастеру Хлапов Павел. Сделали домофон минут за 15 предложили кофе с печеньем и даже не взяли денег. Видимо потому что я инвалид. Дай БОГ здоровья таким людям !!!!!!!!!!!
Купил панель M4102FHD и вызывную кнопку, через 2 года домофон отключился нет питания, просто черный монитор, в сервисе заявили что используемые элементы горят через два года и рекомендация заменить на детали (конденсаторы и прочее….) Панасоник за 8500 рублей. гарантия от частного лица Павла. Если хотите выкинуть средства в пустую и остаться без домофона через 2 года, можете попробовать продукцию CTV. Надеюсь отзыв спасет несколько тысяч клиентов от пустой траты нервов.
Спасибо огромное и продавцу (Кирилл по моему) и Сергею, что установил это чудо в нашу квартиру. Первому за терпение и помощь в подборе (1.05 часа на телефоне!), второму за какое то абсолютно редкое в наше время свойство слушать мои "хотелки", при этом сделать все как для себя. Ребят рекомендую, прям молодцы
2
Е
Евгений М.
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2024
Очень профессиональные и отзывчивые ребята! Помогли починить видеодомофон по телефону - сэкономили кучу времени и денег. Рекомендую!
Ужасный магазин, заказал домофон, вызывную панель и модуль за сопряжение. Отдал за всё это 28500р, и за эти деньги они смогли накосячить, положив домофон не того цвета, хотя в самой накладной даже написан необходимый цвет. Я из другого города, поэтому вариант в виде отправки назад и ожидания больше недели мне не подходит.
ставили замок и видеодомофон в офис. приехал мастер Сергей, сделал всю работу как для себя!!! каждый шаг согласовывал, все просто идеально. и приложение помог скачать, настроить. 10 из 10 баллов. Рекомендую 100%