Crystal City
153 reviews
January 25
Отличная мойка, моют качественно. В связи с нехваткой мойщиков не все посты работают( а их там 9 шт) поэтому ожидание порой доходит до 4 часов. Некоторым посетителям это на руку, оставляют авто и идут по своим делам в Сити, плюс после мойки даётся ещё час бесплатно( по окончанию процедур клиенту звонят). Даже при не малой стоимости мойки получается порой дешевле чем просто парковка в Афимоле на это же время. А так и авто ещё чистое.
April 23
**Крайне разочарован сервисом**
Посетил эту автомойку несколько раз и каждый раз сталкивался с непрофессионализмом и хамским отношением персонала. Особенно неприятно удивляет поведение приемщиков - на любую претензию отвечают грубо и некорректно. Например, когда указал на то, что не пропылесосили нижнюю часть машины, получил в ответ издевательский вопрос "а зачем вы тогда к нам приезжаете, если вам не нравится". Визит 21.04
Качество мойки оставляет желать лучшего. При этом настойчиво навязывают дополнительные услуги, причем в довольно агрессивной форме, утверждая, что без них машину не отмоют как следует. За комплекс простой просят 3000 рублей, что абсолютно не соответствует получаемому результату.
Отдельно хочу отметить ситуацию с отказом в приеме машины утром, несмотря на наличие свободных мест на парковке. Приемщик в грубой форме отказал, хотя я был готов подождать до вечера.
Обращения в поддержку по телефону результата не дают - обещают разобраться и связаться, но дальше тишина. Крайне не рекомендую данную автомойку из-за отвратительного сервиса, хамства персонала и несоответствия цены качеству.
1
1
April 14
Пользовался услугами мойки последние 8 лет, до сегодняшнего дня. Было удобно, оставил ключи - получил чистую машину.
Поменялся управляющий - теперь авто не принимают если у них нет свободных боксов, из-за чего клиенты вынуждены ждать (а ждать там можно часами), большинство просто уезжает как я.
Учитывайте обновленный недосервис при планировании своего времени.
2
February 6
Возможно мойка не плохая, но помыться мне так и не удалось. Приехал в 16:00, оставил на комплекс и пошел на выставку, придя на выставку понял, , что перепутал крокус экспо и Экспоцентр. Вернулся в 16:30, машину еще не начинали. Извинился предложил оплатить парковку. На что ребята согласились и сняли с меня 800 рублей. Спасибо…
April 3
Очень плохая автомойка , никому не советую , все медленно 3-4 часа очередь , после помывки не звонят чтобы забрать автомобиль, а один раз позвонили, но он не был готов, ждал там еще 15 минут. Путают услугу - заказал комплекс помыли только кузов. В общем косяков множество. Сразу видно работают просто на поток.
1
November 18, 2024
Отличная мойка, моюсь с начала строительства «Сити», все ребята работают давно, по цене самая дешевая в округе, моют качественно!!! Машин очень много, но всегда стараются обслужить быстрее. Всегда можно оставить машину если не хотите ждать, машину загонят, помоют, после всегда позвонят и сообщат о готовности. Плюсом есть бонусная система, которая позволяет расплачиваться баллами. Обслуживаюсь с 2011 года и не когда не было прецедентов. Всем рекомендую!!!
2
March 28
Отличная Автомойка или как сейчас модно говорить Детейлинг, ценник выше среднего, но и контроль качества на уровне👍🏼
January 26
За 3+ тысячи моют как во дворе.
Увидел только на следующий день, так как на мойке темно.
Почему в соседней мойке совершенно другое отношение?
И принадлежит одним хозяевам.
1
1
December 7, 2024
Отличная мойка! Отзывчивый персонал! Все четко и качественно!
1
April 9
Отличная мойка, сервис супер . менеджеру Никите отдельный РЕСПЕКТ))
1
December 31, 2024
Моют шикарно ,очень дорого . Мест практически нет . Из 7 постов работают 2-3 . Отсутствуют мойщики . Персонал бежит от них . Обманывают
October 6, 2024
Оставил машину на мойку, получил разводы на люке и лобовом стекле. Не рекомендую, хоть цена и приемлемая относительно локации.
За лишний час, проведенный машиной на их парковке взяли 380, не критично, но неприятно.
3
May 10
Хамское поведение приемщиков и качество мойки оставляет желать лучшего. Поцарапали дисплей от климата . Моют и общаются отвратительно.
1
2
November 18, 2024
Мойка просто супер! Спасибо менеджерам за оперативность! Моют качественно и быстро !
3
July 22, 2023
Приезжал велосипеды мыть. Не умеют. Пришлось контролировать и показывать как. Но в целом персонал добродушный. Зала ожидания как такового нет , сидишь в шуме. Мойка одного велосипеда за 500 руб дорого. Но при том что сколько они времени на это тратят из-за того что не умеют то можно сказать и дёшево, очень долго мыли. Считаю что мойку можно было осуществить в четыре раза дешевле а ценник снизить раза в три или в два хотя бы. Вообще здесь живу неподалёку и занимаюсь производством оборудования для автомобильной мойки. Могу предложить кое-что интересное что повысит количество клиентов и поднимет КПД. Пишите ,отвечу Или позвоню.
1
2
October 21, 2024
Не предупредили о платной парковке, в итоге взяли 1,5 тыс еще и за парковку, при этом не звонят когда можно машину забирать. За чернение деньги взяли, а сделать забыли.
3
November 16, 2024
Отдал машину на мойку, в итоге обратно получил авто с поцарапанной до лкп бронепленкой, видимо во время мойки зацепили соплом пистолета высокого давления.
3
July 16, 2024
Цены конечно выше многих других моек , но вы получаете супер вылизанный авто , советую 👍плюс круглосуточная
November 14, 2023
Регулярно моюсь на этой мойке. Доволен качеством и скоростью мойки. Но часто бывают очереди, приходится ждать, т.к. большое количество желающих помыть свои машины. Тем не менее-ребята стараются обслужить оперативно, за что им большой респект.
3
1
August 4, 2023
Ребята молодцы. Цена адекватная. Машина "топ - чистая". Произвели мойку кузова и кондиционер салона - результат топ- выше всяких похвал. Как новая👍👍👍
1
January 23
Отлично моют. Машина каждый раз как новая.
November 17, 2023
В Городе Столиц моюсь часто. Радует качество мойки, вежливость сотрудников. Приятно, что мойка после ремонта начала преоброжаться, но было бы не плохо добавить QR-коды для удобства оплаты.
1
February 6, 2023
Отличный персонал: вежливый, чёткий. Обещали в течение часа - сделали! И кузов и комплекс моют отлично!
Из нюансов, если необходимо дозвониться, то это не реально, так как идет через коллцентр. 25 января в районе 10 и 11 часов утра раза 2 звонила и концентр говорил, что мне перезвонят с мойки - никто не перезвонил(
Ребята, сделайте отдельную линию напрямую к работникам!
1
December 12, 2023
Это профессионалы своего дела с многолетним опытом управления и это сразу видно на качестве и скорости услуг. Хорошо отлаженный процесс — ты оставляешь ключи, говоришь что тебе нужно и забираешь чистую машину через 40 мин или через 1-1,5 ч в зависимости от загруженности боксов. Стоит это удовольствие не дешево, но на мой взгляд качество мойки и сервис стоят этого. Если вы думаете где помыть свой дорогой любимый автомобиль и вы в Москва-Сити, то вам точно сюда!
1
April 16
Плохо моют , лопухи не продувают, разводы на окнах ;(
2
October 15, 2022
Всем привет, мойка соответствует своему названию КРИСТАЛ, моют качественно и очень быстро, менеджеры мойки очень доброжелательны с клиентами и постоянно следят за качеством мойки. Широкий спектр услуг, хорошая зона ожидания.
2
December 1, 2022
Отличный персонал, качественная мойка.
Понравилось, что работают с хорошей химией. Результатом остался доволен.
Немного неудобный заезд, но это проблема всего комплекса Москва сити.
2
July 27, 2024
Отдал авто в 9:45. Была пустая мойка. Обещали за час помыть машину. Пришел в 10:30 машину даже не начинали мыть. Уехал.
February 5
Очередь может быть на 4 часа и больше.
April 6
Комментировать-только портить !
November 10, 2023
Хорошая мойка. Всегда здесь обслуживаем автомобили.
Иногда оставляют коврики мокрыми , сушат не до сухого. Потом запах в автомобиле. Постоянно об этом напоминаю.
А так все отлично!
2
November 15, 2024
Результаты проведенной 13.11.2024 комплексной мойки прилагаются (фото к отзыву).
Песок на сиденьях, грязные пороги, арки и диски. И это недочеты при беглом осмотре. Больше не приеду.
1
April 23, 2023
Ну не оправдано дорого. Мойка для водил, приезжающих на казенных космолетах. Помыли качественно и мыли оочень долго, и ночью работают, но, блин, ценник в ДВА раза выше рынка на этой местности.звезду снял именно за это
1
September 7, 2023
Очень качественно моют, но цена очень завышена.
Комплекс Мерседес s класс-2090 р
Пылесос при любом раскладе +500 р
1
May 18, 2023
Потрясающая автомойка , качественно , быстро , есть место для ожидания , кофе, парковка
1
November 1, 2022
Мойка в Городе Столиц отличная. Наблюдать за работой персонала с зоны ожидания одно удовольствие. Пока мойщики занимаются твоим авто, можно выпить чаю/кофе с печеньками/конфетами. Администраторы очень щеметильно относятся к качеству мойки, после мойщиков лично проверяют с фонариком каждое авто. Очень доволен и точно порекомендую друзьям и коллегам.
2
April 6, 2024
Одна из лучших моек в Москве! 4 года моюсь только тут) из минусов только очереди) но это решаемо
1
November 24, 2024
Хорошая мойка, но очереди часов на 3-4, моют хорошо
July 27, 2023
Качественная автомойка. Хорошее отношение к клиентам. Качество и сервис на высоте. Менеджерам респект
1
April 20
Цены космические
2
April 18, 2022
После мойки, всю машину надо заново мыть, сказал двухфазную, по сути сделали пену и сразу грязь растирарать губкой. При этом очень много мест, где она осталась, воду плохо продули, проемы как были грязные, так и остались. Так еще ко всему прочему вся машина теперь расцарапана, губка не отжималась вообще. Просто в шоке. По сравнению с кристалом на земле, этот не стоит никаких денег. Тупо зверомойка, не понятная спешка и пофигизм. Не рекомендую. Больше сюда ни ногой ;(
5
May 2, 2022
Заехал на комплекс. Кузов помыли более или менее нормально, а вот в салоне на металлических частях подлокотников оставили глубокие царапины. Прям как будто прошлись каким-то металлическим предметом. Грязная тряпка таких царапин не оставит. Меня начали уверять в том, что это я мог поцарапать ногтем)) Полный бред… В том, что этих царапин не было до мойки я уверен на 200%, так как очень щепетильно отношусь к таким вещам и к тому же машина совсем новая. Сотрудники наплевательски относятся к автомобилям. Вы можете приехать помыть машину, а уехать с какими-то повреждениями. Категорически не советую данную мойку.
6
1
July 17, 2024
Телефон не брали.
Приехал помыть машину в 20:50, сказали что работают до 21:00.
December 31, 2022
Прекрасная мойка, всё чётко, быстро. Парни приёмщики(менеджеры) молодцы! Организовали всё по уму. Мойщики моют качественно, если вдруг где-то что-то не досмотрели, то сразу без разговоров исправляют. Хорошая зона ожидания. + после мойки 1 час стоянки бесплатно, так что пока моют можно подняться в Город столиц, в кафешку.
2
January 22, 2024
Был 29.12.23г. За 40мин кузов, коврики, пороги и чернение резины.
Бонус +2 часа на ТЦ Афимол.
February 26
Авто плохо помыли
October 23, 2022
Дороговато,качественно!разводов не оставляют,регулярно там мою авто,ценные вещи могу оставить и никто не тронет,можно машину оставить и пойти по магазинам прогуляться ,дают 1 час бесплатной стоянки
2
January 28
Очень дорого
February 13, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение
Хорошее качество мойки. Есть зона ожидания
1
December 22, 2021
В первый раз заехал помыли быстро, но выехав на улицу увидел вокруг фар грязь , и около брызговиков грязь,
Мыли губкой и потом вытерли и грязь оставили .
Второй раз приехал было много машин заехав сказали что перед мной 5 машин, остался ждать . Через 40 минут наблюдаю что машины которые приехали позже уже моются . На вопрос и сколько сейчас перед мной машин сказали 5 . Собрался уезжать сказали сейчас подожди помоем . И снова их машины заезжают , подождал 15 мин . Взбесило уехал , жалко время потраченное в ожидании. Как я понял там круговая порука моют сперва всех кого знают , а если ты с улицы стой жди пока всех перемоют и тогда помоют тебя. Не факт что чисто.
8