Не клиентоориентированное место. По факту, 10 часов вечера я приехал на пробитом колесе нужен шиномонтаж и ремонт покрышки. Сонный механик меняя летние колеса на зимние у длинной вереницы машин, отказал сказав, что нужно подождать 1.5 часа. Администратору вообще до тебя нет дела, он даже голову не поднял при общении. Запись это хорошо, работаете 24 часа, это круто. Сервиса я не получил, вам двойка.
Загнал грязный автомобиль, после комплексной мойки остались битумные пятна. На мою просьбу их убрать, заявили что это отдельная услуга, автомобиль надо перемывать и заказывать надо заранее. НО КАК Я МОГ УВИДЕТЬ НА ГРЯЗНОМ АВТОМОБИЛЕ ЭТИ ПЯТНА !!! Предложить намазать кожу салона мазью ума у сотрудников хватило, а убрать битум в процессе мойки нет. В итоге отдал 3 т.р. и уехал на не домытом авто. Вот вам и элитная мойка в престижном месте. УЖАС !
Удобно, что можно оставить машину и пойти в ТЦ или на встречу. Оставила так машину, сказали 1,5-2 часа и будет готово. Вернулась через 2 часа, а машину даже не начинали мыть. Сижу третий час, все жду когда же мне отдадут мой маленький Mini Cooper. Большой очень видимо, сложная Мойка... А если серьезно, я все понимаю, 9 марта, первый будний день после длинных выходных, машин правда было много, но почему-то чью-то машину сопровождения ДПС Мерседес GLS можно без очереди мыть, а остальные подождут :) и почему всегда у нас все так...
Помыли машину на 3- разводы и грязь как на лкп, так и в салоне .. не предупредили о платной парковке, при оплате обманули и добавили +1час платной....итого за 3700 помыл машину некачественно...полный отстой и развод...также как предыдущий отзыв - не предложили удалить битумные пятна. .
Сегодня хотел помыть у вас машину заехал мойщик показал проезжайте прямо
Я проехал но там было одно место и стояла толпа людей которые не собирались уходить я решил проехать дальше увидел свободное место у въезда с конусом вышел спросить можно туда? И на меня он НАОРАЛ, я тебе сказал куда вставать нужно! Я думаю, что с таким поведением вы далеко не пойдете.
Больше к вам смысла нет приезжать да еще за хамское поведение платить.
Задумайтесь.
Качественный детейлинг. Привозил машину на полировку кузова и химчистку салона. Вывели пятно, которое казалось бы уже ничем не исправить.
Машина приобрела новый вид. Спасибо!
Все впечатление убил администратор ( седой ), хамское отношение, клиентоориентированность ноль, резкие ответы на вопросы. Делал комплекс, к стёклам не притронулись, грязь в салоне осталась
Вчера заезжала на мойку ,полный восторг от сервиса и качества ,теперь обслуживаюсь только у вас ,спасибо !
2
2
Show business's response
С
Семицветик
Level 12 Local Expert
December 22, 2021
будьте внимательны - новая бухгалтерия мойки не возвращает депозиты, обкрадывает клиентов и своих же сотрудников, кидая их на зарплаты. "ставка" на небольшие суммы и то, что вы не захотите их выбивать. вас будут брать измором и даже если вы докажите, что они вам должны - они просто заблокируют ваш телефон. моют хорошо, но из-за "нечистых" бухгалтеров никому не рекомендую эту мойку.
Постоянно пользовался услугами этой мойки, но сегодня меня очень сильно обманули ,обычно мыл машину за 1000 р а сегодня мне помыли за 3000р это они насекомых отмыли за 2000р ,кошмар,больше я туда не поеду
Отсутствует контроль качества, машину отдают грязную.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2021
Будьте внимательны! Навязывают дополнительные услуги. Приехала помыть кузов, а на кассе узнала, что мне ещё сделали чернение шин. На вопрос «кто вас просил?» мужики мило улыбались…
Мойка и детейлинг на высоте, быстро и качественно. Уютная комната ожидания (кафе), где можно попить вкусный кофе и наблюдать как моют твой автомобиль. Очень удобна, что после мойки час бесплатной парковки. Так что есть время погулять по ТЦ 🙄
Делал комплексную мойку, помыли очень плохо. Если с кузову претензий больших нет, хотя и там умудрились грязные разводы на стёклах оставить, то к салону, такое ощущение, что вообще не притрагивались. Понял, что там хоть что-то сделали, потому что пыль пропала. Категорически не рекомендую.
Отлличная мойка, внимательные ко всем клиентам, БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ, ребята проссто МОЛОДЦЫ!! Слаженый коллектив!
Успеха,, хороших, состоятельных клиентов!!!!
И, самое главное не терять марку, именно ВАШЕЙ, мойки!
не оставляйте ключи не в коем случае, ездят на чужих дорогих авто как на родине на ишаках, педаль в пол, дергают машину, при этом частенько сидят за воротами в паркинге и курят гашишь! будьте бдительны, хозяину мойки совет присмотреться к персоналу, в каком состоянии садятся за руль и как перемещают машины по территории мойки!!!
Очень долго, дорого и не очень качественно. Моют узбеки, сушка кузова одной тряпкой, без полоскания. Просто отжимает воду и дальше трёт. Короче 3 бала, советую только если вы на целый день в сити приехали на грязной машине. Делаете комплекс на 2500 и паркуетесь на 6 часов