Crocus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
427 reviews
April 1, 2023
Мне нравится этот фитнес клуб: комфортные раздевалки, просторные душевые, хороший тренажёрный зал, полноразмерный бассейн, множество групповых программ. Много лет ходил в ЦСКА, пока его не снесли. Отличная замена. Нет худа без добра!)
2
3
June 13
Большой фитнес клуб, очень много места, благоустроено, всё для людей 👍
1
September 17
Прекрасный спорт комплекс, да, несколько дороговато, но ...к сожалению, в данной локации нет ничего больше
1
June 28, 2023
Невероятно красиво, супер лаунж зона, приятный бассейн. с радостью бы посещала, но минус не смогли предоставить возможность посещать зал только 1 мес в качестве пробного периода, чтобы понять как построить личную логистику.
2
1
February 14
Отличный клуб, всё организовано как надо , сколько надо и где надо.
Большое количество групповых программ (в том числе бесплатных), для детей полный спектр секций.
Молодцы !!!
1
1
November 5, 2022
Новый современный спортклуб, хорошая организация процесса, отличный бассейн (5 дорожек по 25м) с панорамным остеклением. Тренажёрный зал с большой кардиозоной и силовыми тренажёрами, панорамное остекление. Ориентирован на семейное посещение. Есть детская комната, бассейн-лягушатник.
Сауна, релакс-зона с турецкой баней и джакузи
1
1
May 23
Не могу жить без йоги. Как только заселились в Черняховского, я сразу стала искать новую студию. К счастью долго искать не пришлось . Хожу к Валерии, довольна её работой. Добираться удобно , живу совсем близко))))
1
October 14
Хожу в этот зал и в бассейн но раньше купалась без очков а щас начала но лучше бы не ныряоа на дне много ржавчины и грязно
3
April 10
Зал новый, но уже просится ремонт. Людей очень много в любое время суток. В мужской раздевалке невыносимо находиться, очень жарко и тесно. Бассейн тоже переполнен и его чистота вызывает вопросы
6
September 5, 2023
Спортивный клуб современный, много направлений для физической активности! Удобное расположение. В общей палитре в основном позитивный отзыв. Однако, хотелось бы сконцентрироваться на основных минусах, а они следующие: оставляет делать лучшего санитарно-эпидемиологическое благополучие зоны бассейна. В бассейне 2 чаши - детская и взрослая. Но маленьких детей пускают и во взрослую чаши, за этим особо никто не следит. Несколько раз был свидетелем того, как маленькие дети не доходили до специально отведённых санитарных мест. К сожалению администрация не особенно реагирует на подобные происшествия. Замки на кабинка в раздевалке тоже оставляют желать лучшего, некоторые откровенно требуют замены, но не менялись с момента открытия. Дважды пробовал посетить массажный кабинет, но массажисты все время меняются, практически кабинет посетить невозможно. Подарочный сертификат на массаж прогорел (20 тысяч номинал).
6
2
November 25, 2022
Хороший спортклуб! Большая зона тренажёров и свободных весов, хороший бассейн и спа-зона, приветливый персонал! Полотенца и халаты выдаются, вода в кулерах есть) Особенно радует, что благодаря большой площади клуба, нет толпы занимающихся, всё очень комфортно, спасибо 💜
Грустное обновление отзыва:(
Халаты больше не выдают:(
1
2
May 24
У нас около дома нет других клубов, кроме Крокуса, поэтому ходим туда. Сравнить не с чем, но, в принципе, впечатление остается положительным после посещений. Занятия по карману не бьют, для нас цены нормальные.
2
April 13, 2023
Купила абонемент на год за 47К. Хожу в обед, чтобы посетителей было поменьше. В 12:00 есть свободные дорожки, часто плаваю одна, реже вдвоём. Всё чисто и приятно. Спортзал тоже хороший, много тренажёров и инвентаря.
Может быть, раздевалки хотелось бы пошире, но для меня это не критично. Выбирала между крокусом и фитнес практикой, пока не пожалела о своём выборе в сторону крокуса ✌️
3
3
May 12, 2023
Хороший бассейн, на этом всё.
Очень неудобная эргономика: идти с -1 этажа на 1ый в купальнике - так себе история. Вентиляция отвратительная, персональные тренировки супер дорогие, а групповые не вызывают драйва и желания бежать на них, мягко говоря. Каморка для хранения оборудования в групповом зале - это издевательство какое-то)) стоишь в очереди по 10 минут, чтобы убрать это самое оборудование.
Персонал друг о друге ничего не знает, на обычные вопросы ответить не могут и явно не фанаты своей работы.
Есть на районе варианты и поинтереснее за меньшие деньги, повелась на новизну, но нет, буду возвращаться в свой старый клуб, не знаю, можно ли писать тут название, но он выигрывает по всем показателям.
9
1
April 4
В 8-30 нет полотенце, и обещают привезти к 10. Как посещать бассейн без полотенца??? Если взяли деньги за услугу, так оказывайте ее. На замечания по уровню сервиса в принципе нет реакции. Позиционирование не соответствует фактическому уровню
4
1
April 21, 2022
Плюсы для себя отметил:
Всегда улыбаются и встречают/провожаются на рецепшене - приятно приходить.
Можно налить чистой воды во время тренировки в зале.
Хорошая вентиляция в общем тренажерном зале - хорошо можно заниматься и дышать.
Оборудование пока более-менее держится (оно качественное, удобное - но даже и оно ломается).
Есть клубные соревнования.
К минусам отнесу следующее:
Клуб в целом хоть и новый, но уматывают его довольно ускоренными темпами.
За тренажерами не всегда следят (как минимум пару недель крутил велосипед с проскальзыванием).
Плохая вентиляция в мужской раздевалке (постоянно душно и повышенная влажность)
Групповые тренировки - множество за дополнительную плату, а по времени они не совсем удачно расписаны
Квалификацию тренеров не знаю (тренировки не брал).
Ценник за абонемент все-таки не совсем соответствует качеству услуг (должно быть меньше, если сравнивать примерные показатели).
11
January 17
Плюсы:
Близко к дому (в моем случае)
Есть бассейн, сауна, хаммам и тд
В стоимость карты входит по одному персональному занятию с тренером в каждой секции (зал, бассейн и 1 на выбор)
Визуально симпатичный (панорамные окна)
Минусы:
Отсутствие базовых тренажеров, которые есть, мне кажется, даже в подвалах - ягодичный мостик, тренажер на отведение, на разгибание
Персонал абсолютно не заинтересован в вашем комфорте ровно после того момента, как карта куплена
Грязно - фото прилагаю. И так постоянно. В женской раздевалке комки волос ПОВСЮДУ. Я понимаю, что это неизбежно, но в этом случае уборку нужно проводить чаще. Особенно в зимнее время года - стоишь и переодеваешься в луже воды.
Каждый раз входим по одноразовому пропуску (уже более двух месяцев). Обещали ещё два месяца назад, что сейчас приедут браслеты или наклейки-пропуски… Хочется отслеживать количество времени, проведенное в зале и элементарно не таскать эту карточку по всему залу, бассейну и тд, путать её с другими
Чистота бассейна оставляет желать лучшего. Люди плавают без шапочек, после зала в душ не идут, залазят мокрые и потные. В джакузи на стенках образовался уже такой налёт, что лопаткой соскребать можно.
Фиктивный массаж - в мой абонемент входило 30 минут. По факту из 30 мы 3-4 минуты обсуждали какой будем делать, 1 минута переодеться + 1 одеться, и просто полежать 5 минут, не вставать. Итого минут 20.
Короче, дело ваше - идти или нет. Если бы я знала, что так оно будет - не пошла бы ни разу сюда. Продлевать точно не буду. Буду год ходить и каждый раз плеваться.
Мужу нравится - 2 звезды от него передаю. Я бы и столько не поставила.
9
June 12
Хороший клуб на районе, за адекватный прайс, цена качество полностью соответствует.
2
1
December 6, 2023
Все очень классно, кроме адовой жары в мужской раздевалке) можно немного сэкономить на оторплении и понизить там температуру. А так- прекрасный зал, отличная релакс-зона. Все очень нравится.
October 5, 2023
Честный отзыв по итогам трех посещений:
1. По телефону из Яндекс Карт не отвечают/не перезванивают. Если есть вопросы лучше звонить на ресепшен: 8 (495) 161-40-61
2. В час-пит творится какой-то треш (18-20:00 будние): часть шкафчиков в женской раздевалке лагает, поэтому отправляют в детскую, где только одна душевая. Соответственно если она занята кем-то надо будет сидеть ждать)))
3. Согласна про парилку летом на -1 и в бассейне. Видимо, проектировал тот же ПИК. Сейчас прохладнее и не так ощущается
4. Не заметила быдло-контингента, все очень вежливые, не мешают заниматься, терпеливо ждут когда ты освободишь тренажер, заранее уточняя сколько осталось подходов
5. Запись на групповые через приложение лично у меня не работает. На ресепшене сказали записываться через них, тк приложение лагает.
6. Халат в бассейне видела только у одной девушки, все остальные были с полотенцами.
4
August 27
Так и не дошел в зал. Ресепшен на входящий звонок отвечает «алё» 👍🏻
Надеюсь, у зала достаточно клиентов, чтобы позволять себе такой сервис
5
1
July 3
Ужасно всё отношения тренеров высокомерие персонала терпеть не могу таких людей ну и возврат денежных средств не дождетесь никогда так что кто хочет потрепать свои нервы камон
1
May 26
Черняевская Соня хорошо тренирует наших девочек., не только не скупится на похвалу, но и требует результат. Все как полагается.
2
1
January 25
Зал по смыслу неплохой, но огромный минус - раздевался и бассейн на разных этажах, это неадекватно! Нужно идти в купальнике до бассейна на другой этаж, проходя длинные коридоры и рядом со входом зал. Плюс панорамные окна в пол в бассейне на первом этаже - странное удовольствие. Мимо проходит живой трафик, мужчины останавливаются поглазеть.
2
2
July 28, 2022
Мне нравится этот фитнес клуб: комфортные раздевалки, просторные душевые, хороший тренажёрный зал, полноразмерный бассейн, множество групповых программ. Впервые оценила индивидуальные тренировки: системный подход, план и… результат. Единственное, что смущало- необходимость идти до/из бассейна через общие коридоры и по лестнице. При наличии халатов это некритично, но их, случается, не хватает.
В целом, клуб рекомендую.
2
2
November 10, 2022
Хороший фитнес, большой просторный зал, новые тренажеры, бассейн 25 метров, бассейн для детей, сауна (наконец-то сделали нормальную температуру, а то поначалу было холоднее чем в помещении), вода в кулерах. Удивляет, что позиционируют себя как премиум, но банально нет сушилки для купальников и плавок. Еще не понятна концепция того, что вокруг всего бассейна прозрачные высокие окна и их даже не заставили какими-то банально растениями (я уж не говорю что могли бы заклеить полупрозрачной пленкой на уровень до 2х метров) , чтобы с улицы не было видно людей в купальниках.
5
2
August 4, 2023
купила карту в этом году. вначале ходила на пробные индивидуальные с тренерами, была немного в шоке, что тренировка в этом зале длится полчаса. на вопрос, есть ли польза от такой тренировки, тренеры говорят, что можно дозаниматься потом самому. да, но люди не для этого ходят на индивидуальные.
в зале очень жарко. летом просто невыносимо. жарко и в зале ожидания, и в женской раздевалке, в залах с групповыми занятиями, в бассейне просто невозможно находиться — там парилка. на ресепшн сказали, что из-за панорамных окон зал не успевает остужаться, но такие вещи можно учитывать при проектировке и решать впоследствии.
команда приятная, тренеры тоже. могу только хорошие вещи сказать про групповые, но взрослых тренировок мало и они в основном утром и рано вечером.
в зале отсутствуют дезинфицирующие средства. маты, на которых занимаются пилатесом и йогой, подуставшие и неприятно пахнут. почему бы не поставить в залах пульверизаторы или спиртовые салфетки — вопрос.
в целом ощущение, что зал больше ориентирован на семейных людей с детьми, кто может отвести ребенка в бассейн.
4
1
December 9, 2023
Классный премиальный фитнес клуб с бассейном и термальным комплексом. Удобство, комфорт, новизна, красота. 💪💪👏🏻
1
4
September 6, 2023
Просто ЧУДЕСНО!!! Чисто ,уютно, персонал вежливый,внимательный.
ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ. Тренеры( Саша,Полина) умнички!!!!
November 7
Хамовитые сотрудники зала выделываются, что нельзя друга тренировать, страховать и так далее. Мол воруют у них хлеб
3
2
November 15, 2023
Новый и современный фитнес центр с большим количеством тренажеров и чистым бассейном, плюс сауна и хамам. Рекомендую. Лучший в районе
1
January 10
Хочу выразить благодарность администратору Ирине, которая работала 10.01.2024 г., за отзывчивость и приветливость. Очень приятно, когда молодая девушка, являющиеся в данном случае лицом компании, может с лёгкостью разрешить проблему.
July 5, 2022
Отличный клуб!
Народу не много, есть парковка, приветливые сотрудники, шикарный бассейн и зал,есть вводные персональные тренировки и фитнес тестирование, хожу уже год и очень доволен!
Была проблема с полотенцами,но ее достаточно быстро решили,за что большое спасибо руководсву,что сразу среагировали на пожелание.
3
January 4
Хожу в этот центр, мне нравится. Бассейн, сауна, групповые тренировки - вопросов нет. Особенно нравятся тренировки по Cycle и йоге.
May 16
Хочу порекомендовать занятия boxing под руководством Гайнеева Романа. Тренировки проходят слаженно и спокойно. Работа клуба Крокус Фитнес наложена, никаких инцидентов никогда ранее не было.
3
July 8, 2023
Клуб в целом неплохой, но менеджеры прям совсем «мышей не ловят». Сидят расслаблено и не проявляют никакой активности. Пришли с желанием купить 2 взрослых абонемента и сходу внести депозит 50+ тысяч рублей на детское плавание. Требовалось лишь одно - связаться с руководством и обсудить вопрос доступа нашей няни в детскую зону, чтобы ребенок не с чужими и непонятными ему «аниматорами» проводил время, а со знакомым ему человеком. В итоге получили ответ «ну зачем мне звонить и клянчить?! Я не хочу этого делать». Уровень профессионализма «ниже плинтуса». Даже никак сгладить не пытались.
В итоге минус 3 клиента, готовых сразу все купить и заплатить. Пришлось искать другой клуб, хотя этот самый удобный по расположению.
16
1
March 20, 2022
Хороший фитнес, все очень продумано. Отдельное спасибо за хорошую вентиляцию в зале и в раздевалках, а также комфортную температуру 18-20 градусов, это особенно ценно. Очень профессиональные тренеры, хочу отметить отдельно Марию Пенязь, детальное знание анатомии, правильная постановка техники, не просто фитнес-инструктор, а кинезиолог фактически. Очень хороший спортивный врач Вахтанг, все по науке и по делу, квалифицированный специалист, мне очень помог.
4
4
October 11, 2023
Что происходит ? Данный клуб детский ??? Все дневные занятия для детей ! Для взрослых не предусмотрено дневное посещение на групповые тренировки ? Ужас !!! Можете , пожалуйста, разноообразить меню Тренировок дневных !!!дозвониться до ресепшн невозможно ! Все почти групповые платные . Заплатить за карту и еще нужно отдельно доплачивать !!!! Это форменный беспредел!!! Руководство, что за детский сад на ресепшне? Администратор-это лицо клуба
4
1
January 24, 2023
К сожалению, клуб не стоит своих денег.
1. Бассейн и сауна на одном этаже, раздевалка, хамам и джакузи - на другом…
2. Администраторы часто делают замечание гостям по поводу количества взятых полотенец, хотя очевидно, что как минимум 2 понадобится для душа и еще одно может понадобиться для похода в сауну или хамам.
3. Раздевалки тесные и неудобные, в вечернее время переодеваешься просто на вису, не имея возможности присесть.
4. Очень маленькие и плохо вентилируемые залы групповых программ, вечером в них очень грязный пол, заниматься на коврике неприятно, потому что вокруг тебя по полу летают чужие волосы и пыль.
5. Система записи на групповые занятия через приложение - за сколько времени открывается запись непонятно, но зачастую она переполнена уже за несколько часов до тренировки. Думаете это сделано для удобства клиента? Нет, однажды записавшись я попала на тренировку, где кол-во записанных раза в 2 превышало вместимость зала, люди не могли разойтись на расстояние вытянутых рук, ковриков не хватило, бегали и искали по соседним залам.
6. В душевых кабинках нет дверей… первый и последний раз такое видела в фитнес-клубах эконом класса.
7. Нет парковки.
В 2 км отсюда есть фитнес-клуб такой же категории по такой же стоимости, в котором все эти проблемы разрешены, а в придачу для гостей есть крытый паркинг на территории ЖК.
Очень жаль, что в таком перспективном месте открылся такой непродуманный клуб. 👎🏻
9
3
August 10, 2023
Внимание ! Возможно в зале вы чемто заразитесь. В зале явно нет заинтересованного в нем хозяина. Приложение обещали запустить в июне когда я покупала карту, уже август, его нет. Полотенца очень старые. Гигиена не соблюдается, после себя никто не дизенфицирует ничего. В бассейн ходят через этаж, а не через душевую. То есть никто не моется. Шапочки кстати тоже не одевает. В итоге я после родов как уязвимая по иммунитету подцепила там вирус коксаки в бассейне. Попала в больницу. Почему там ? Потому что это бассейная болезнь и потому что в декрете я никуда больше не хожу. В ответ на это мне позвонили сказали что у них все чисто и все. Клиентов не предупредили, что как минимум я там была с вирусом. Бассейн слить запланировали только через месяц после того как я там плавала. Мне ничего в виде извинений не предложили. У меня иммунитет к вирусу теперь, могу дальше плавать. А другие кто заразился могут еще два месяца туда вирус приносить в инкубационном периоде.
18
1
August 1, 2023
Много быдла ходит: клубные полотенца кидают на пол, вытирают ими свою уличную обувь, в бассейн и джакузи залезают после сауны не приняв душ.
Полно девиц с утиными губами непрерывно фоткающихся над/с/под тренажерами.
Про отдыхающих между подходами на тренажерах - вообще молчу.
Вроде район приличный и клуб не самый дешманский, а публика как из барака.
13
4
June 30, 2023
С каждым годом оказание услуг все хуже и хуже. Клиентоориентированность отсутствует. Работники на ресепшен неквалифицированные, не могут ответить на вопросы.
Расписание тренировок и тренеры - отдельный разговор. Текучесть кадров очень высокая. Стоит появиться приличному квалифицированному тренеру, как через пару месяцев он исчезает. И на его месте появляется непонятный тренер. И всегда возникает вопрос: «Есть ли у него профессиональное образование?» чаще всего складывается ощущение, что нет.
Запросы клиентов остаются без внимания, приходится несколько раз обращаться по одному и тому же вопросу. Все перекладывают ответственность и не могут решить вопрос.
Вот только когда вопрос касается продаж, то тогда тебя готовы «облизать».
Хорошо подумайте, хотите ли Вы быть членом такого клуба, где клиент - кошелек. И после оплаты контракта не надо оказывать ему услуги соответствующего уровня.
10
July 24, 2022
Из положительного - данном фитнесс клубе бассейн классный , полностью панорамные окна , в остальном клуб проигрывает в стравнении с другими из этой сети клубов . Совершенно нет выбора групповых занятий для взрослых , детский бассейн в одной зоне с бассейном для взрослых , и дети часто плавают во взрослом . Ничего не имею против детей , но для этого должны быть четко разделённые зоны и клубы . Данный клуб слишком маленький , и ощущение, что из клуба хотят выжать максимальное количество денег, не думая о сервисе . Хожу в него , потому что живу в этом комплексе .
11
1
May 20
Петровичева Анна хороший интруктор, добрая и спокойная. В Крокус Фитнес я попала случайно, не жалею
3
February 28
современный и красивый зал, очень большой бассейн, в такое место хочется приходить снова и снова🥰
November 15, 2023
Самый приличный из фитнес клубов, только смутило что цену огромную заплатили за год хождения, все включено, а за стакан одноразовый хотели 10 рублей взять)
Тренировался(забыл взять бутылку), захотел пить-спустился к бассейну, подхожу к бару и прошу стаканчик).
Ну а далее что было, я уже рассказал.
3
1
June 16, 2022
Я клиент клуба с самого открытия. В первые пол года и даже чуть больше все было отлично. Тренеры прекрасные , в клубе было комфортно находиться, полотенца, халаты все в доступе. Через год после открытия перебои с полотенцами началось. Несколько раз приходила полотенец не было. «Очень удобно» идти в бассейн без полотенца. Приходится теперь носить свои. Большой зал для групповых занятий на цокольном этаже и там проблемы с вентиляцией. Дышать через 20 минут невозможно. Тренеры уже многие сменились. В душевых плесень и налёт (всего полтора года прошло с момента запуска клуба), контейнеры для жидкого мыла пустые. Комфорт очень снизился . Ну и Владислав Петров, их генеральный директор , ездит по встречке по прилегающей к клубу территории и хамит в ответ на замечания.
18
1
May 30, 2023
Отличный фитнесс клуб, чистый, приятный, современный, красивый
совсем не пугает, что в бассейн надо идти по отдельному коридору.
Можно было бы добавить в сервис халаты — все же клуб не эконом сегмента.
А также из минусов — иногда в группах играет такая громкая музыка, что ее слышно даже в раздевалках и джакузи - и если хочешь расслабиться, то не выходит, тк очень громко все и крики тренера подбадривающие никак не помогают расслабиться тем, кто этого хочет :)
6
2
November 3, 2023
Меняю свой отзыв, снимаю звезду, потому что не совсем клиентоориентированный подход у руководства/маркетинга.
Неужели ничего лучше нельзя придумать как эти метки, которые мы клеим на старые карточки WC и тд, чтобы хоть как-то они держались?!) Но и это не помогает, после пару раз использования, они отклеиваются!
Ну правда не соответствует такому уровню фитнесса!
4
September 8, 2023
Посещала бассейн и была довольна. Чисто, халаты и полотенца, всегда в наличии. Иногда бывает прохладная вода, но, это на любителя.
1
1