Crocus Fitness
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
425 отзывов
7 июля
Любимый спортклуб всей моей семьи. Посещаем его уже третий год.
Клуб расположен в комплексе зданий на ул. Черняховского, 19 и привлекает внимание своим внешним видом и панорамными окнами - так я на него внимание и обратила.
Изнутри эти окна тоже прекрасны и очень зрительно расширяют пространство. В вечернее время в зоне бассейна добавляется красивая подсветка, и это чтстое волшебство.
Сам клуб расположен на трёх этажах: -1 (раздевалки, хамам, джакузи и несколько малых залов), 1 (ресепшн, детская раздевалка, игровая комната, бассейн, массажный кабинет, фитнес-бар) и 2 (тренажёрный зал + трибуна с видом на бассейн, которая вне соревнований закрыта). Здесь, если заинтересуетесь, лучше брать «экскурсию», вам всё покажут и расскажут подробнее.
Но главное - люди! Для меня лучший спорт - это метание пончиков, и чтобы сподвигнуть себя ходить на нормальный общечеловеческий фитнес, мне очень важна личность тренера и «контакт». Все, с кем приходилось работать (дааа, спорт для меня - работа!) мне и детям очень понравились. Особо хочу отметить следующих тренеров:
- Бессуднова Татьяна (фитнес-тренер, реабилитолог);
- Старостина Снежана (танцы - взрослые);
- Журавлёва Анастасия (танцы - дети);
- Котов Сергей (бокс - дети);
- Василёнок Ксения (бессейн - дети);
- Сизоненко Полина (бассейн - дети);
- Оржеховская Татьяна (бассейн)
Мы вас всех любим 💞
Всем - спорт 💪🏻
9
5
6 июня
Отличный фитнес клуб! Цена полностью оправдана! Хожу сюда с самого открытия, все нравится! Да, есть нюансы, но где их нет?! Где нет наплыва людей в час пик? Где нет толкучки на групповых а праймовое время? Где супер свободно в раздевалках в 18:00? Где каждому пологается по индивидуальному тренажеру на каждую группу мышц? За жизнь бывал во многих фитнесах и здесь поверьте все очень даже прилично! К примеру в начале нулевых занимался в gold’s gym на Динамо, тогда он был топ залом, и я прекрасно помню как вечерами люди ждали у рецепции пока кто то уйдет, чтобы получить ключик от шкафчика) так что просто помните для чего вы ходите в фитнес, за эмоциями, за здоровьем и за хорошей физической формой! А недостатки везде бывают, если прям все раздражает, то все на Ходынку в encore за 200к думаю вам там понравится) но это не точно)) Менеджер Екатерина TOP!)
13
2
9 июля
В целом зал и тренерский состав отличный. Внешний вид помещений тоже супер. Но есть мелочи которые оставляют негативные впечатления. Первое это постоянное отсутствие браслетов и даже стикеров. Одно дело если бы браслеты были бесплатные и их разбирали быстро, а их в принципе нет. Со слов администратора заказали только 50 браслетов и их быстро раскупили. Так спрашивается зачем закупать такое мизерное количество браслетов когда следующая партия только через месяц возможна. У вас в зале в пике больше людей чем вся партия браслетов на несколько месяцев. Из этого выходит второй минус, на входе выдают карточку по которой не работает как турникет так и чаще всего шкафичики, потому что за весь день от количества человек прикладывающих эти карточки к шкафичкам в раздевалке, шкафчики блокируются. И к вечеру единицы шкафчиков получается закрыть остальные просто мигают красным на эту карточку что делает ее бесполезный. Прихожу в зал выдают карточку которая не действует на турникет, его открывают кнопкой, дальше иду в раздевалку, шкафчик тоже не закрывается, приходится оставлять карточку в шкафчике потому что носить ее с собой бессмысленно и идешь заниматься доверяюсь всевышнему, что вещи будут в сохранности. И третий минус это неудобное расположение раздевалки и бассейна, что приводит к тому что все кто идет из бассейна находящегося на 1 этаже, в раздевалку которая находится на минус первом льют с себя воду на лестницу и из-за этого на лестнице стоит весь день вода и вместе с водой таблички о том что тут мокро. То есть лестница круглый рабочий день зала мокрая. Но это решается лифтом.
6
1
24 сентября
Отличный фитнес зал, отличный выбор новых тренажёров, удобные раздевалки, наличие бассейна с сауной позволяет расслабить мышцы после тренировки. Так же хочется отметить профессионализм инструктора, со мной работал Александр, дал мне несколько очень полезных и важных рекомендаций, подправил технику, чем я остался очень доволен. Рекомендую
1
30 июля
Хороший зал, хожу туда уже второй год.
Все необходимые снаряды есть, бассеин большой. Всегда чистенько и приятно.
Из минусов: в мужской раздевалке криво спроектировали душевые, в итоге постоянно все залито водой. В остальном все прекрасно)
5
1
15 июня
Занимаюсь в крокус фитнесе уже 5 месяцев и мне все очень нравится, всегда с радостью хожу. Благодаря профессионалам тренерам в крокусе и большому ассортименту программ, я смогла полюбить спорт. Я попробовала много видов и нашла подходящее. Так что советую 👍👍
7
1
27 сентября
Хожу недавно , все устраивает! Очень много групповых занятий по разным направлениям, можно в приложении записаться на интересующее занятие.
Всегда чисто!
Отдельная любовь-это бассейн
Плюсом к этому отличные тренера, которые всегда помогут;
Клубом доволен, рекомендую!
3
1
28 июля
Занимаюсь более 9 месяцев
Плюсы:
1. Красивый зал.
2. Хорошие тренажеры.
3. Приветливые и вроде компетентные тренеры (занимаюсь без тренера).
Минусы:
1. Многоэтажность, постоянно надо прыгать по лестнице,либо ждать лифт.
2. Отсутствие нормального кондиционирования и вентиляции. В зале в жаркие дни как в бане, в раздевалке после кардио вообще нет воздуха, можно словить инфаркт.
3. Шкафчики, которые закрываются и открываются по своему желанию. Оборудование видимо самое дешевое, даже в спирите таких проблем не было.
1
1
4 июня
Зал хороший, в целом, но есть главный минус: часто вижу, что людям после 18 не хватает шкафчиков, приходится прямо на скамейке оставлять вещи или топать домой, наргуженность высокая, продаже не останавливаются.
Либо открывать нужно дополнительные раздевалки, либо повышать цены в пиковый сезон.
Еще из минусов можно выделить хамам 45- 60 градусов.
В отделе продаж на бассейн говорили, что занимают групповые занятия 1 зону. По факту их и по 3 могут занять, в остальных двух по 9 человек плавают.
Беговые дорожки не чистые, отлично видно следы от уличной обуви с песком у самой дорожки.
Надеюсь, что администрация обратит внимание на загруженность.
7
1
5 сентября
поставила бы 5 звезд, если не сегодняшний инциндент. хожу в данный зал уже 2-ой год, и очень все нравится, но сегодня меня ВПЕРВЫЕ выгнали из студии гармонии, где проходила персональная тренировка (один тренер+его клиент) под предлогом, что ролл для спины, с которым я занималась, громко СКРИПЕЛ. честно, было огромное желание как-то оспорить некомпетентность данного тренера, но я не стала этого делать, и вышла из студии, а по приходе домой поняла, что не могу оставить данную ситуацию без внимания. описание тренера: женщина 30+ с волосами цвета блонд, собранные в хвост. очень надеюсь, что данный инциндент первый и последний в так полюбившемся мне спорт-клубе.
5
3
28 июня
В зал хожу с октября 2023 года, занималась сама в основном кардио, к «железу», честно говоря боялась подходить, нужен всё-таки грамотный тренер который объяснит какой тренажер лучше использовать, с учетом ваших пожеланий, какое отражение в зеркале вы хотите увидеть в итоге. У меня запрос был простой- подтянутое тело, выбрала себе персонального тренера Шрамко Екатерину,скажу сразу, для меня очень важен внешний вид человека (тренера), который будет заниматься улучшением моей фигуры, по внешним данным она мне понравилась. Занимаюсь с ней с марта месяца, 2-3 раза в неделю, за это время мое тело стало принимать красивые очертания, стало более гибким ( есть небольшие нюансы), еще кто страдает поперечным плоскостопием поймет, что такое доп. нагрузка на ноги.Екатерина очень внимательно отнеслась ко всем моим небольшим недостаткам, прорабатываем проблемные места перед началом основной тренировки:стопы с помощью мяча, валик для спины и ног. Научила меня не боятся тренажеров, занимаюсь на них с удовольствием. После тренировки нет чувства усталости, наоборот прилив сил и энергии, за работу Екатерине ставлю 10 из 10.
4
24 мая
Покупала годовые абонемент, ориентируясь, что буду ходить на групповые занятия. Не вышло.
Несмотря на то, что в клубе несколько залов для занятий в группе, одновременно в них практически никогда ничего не проходит.
Чтобы записаться на утро в субботу, я ставила пару раз себе будильник на ночь, чтобы успеть забронировать место. Иначе — всегда всё переполнено.
В целом сложно найти интересное мне занятие в удобное время. Они очень редко повторяются, по выходным почти всё для детей.
Самый большой групповой зал находится в подвале. Там сыро, нет нормальной вентиляции и приточки — уже к середине занятия хочется выйти, потому что в этой комнате дышат всегда более 17 человек.
В бассейне много людей, но зато тут красивый вид. И вполне ухоженно. Чего не могу сказать про раздевалки и душевые, там вечно что-то разбито, оторвано, сломано. Карточки для гостей тоже регулярно ободранные.
Еще приятная зона на третьем этаже, там занятия для пилатеса (платные) и для тренировок с оборудованием. Если вы планируете заниматься с тренером, то в среднем это 3 тысячи за час.
7
1
24 июля
Норм клуб. Можно прийти всей семьей. Тренажерный зал вообще с новейшим оборудованием, это круто! Везде все чистенько,. персонал вежливый. Места хватает всем.
4
1
17 июля
Очень хороший клуб. Уютно, чисто, приветливый персонал. Удобные раздевалки с душевыми, отличный тренажёрный зал, просторные залы групповых программ.
5
3
21 июля
Не подходит, если Вы занимаетесь поздно вечером. Официально зал работает до 00.00 и, как можно было бы предположить, главное это просто выйти до 00.00, ни минуты позже, в остальное Вы планируете сами. На деле в 23.30 в зал, хамам и бассейн приходят сотрудники и начинают прям выгонять, говоря, что в 23.30 все должны быть в раздевалке. Причём сначала это было в 23.45, потом в 23.40, теперь в 23.30. Делают они это очень настойчиво и не совсем вежливо.
Если какие-то ещё моменты (например, бассейн на одном этаже, а раздевалка на другом: надо идти по в мокром полотенце по длинному коридору, а потом по лестнице или на лифте; записаться на групповые тяжело) можно постараться не замечать, то здесь прям на ночь глядя портят настроение из раза в раз. Другие посетители, с которыми я разговаривала, говорят, что когда-тотклуб вообще работал до 01.00, а вот так выгонять в раздевалки стали относительно недавно. И уже прям есть ряд уставших от этого посетителей, каждый со своей историей. Кому это важно, дохаживают абонемент и ищут другие клубы. Для меня клуб удобен, так как прям 4 мин ходьбы от дома, но, видимо, тоже надо будет искать другие варианты :( Я лично перешла из Динамо Практики (клуб закрылся), теперь понимаю, почему многие из ДП, когда искали новый фитнес, не рассматривали Крокус.
В клубе есть и позитивные моменты, которые лично для Вас могут быть решающими. Из хорошего: большой панорамный бассейн, просторный тренажерный зал, спокойные цветовые решения, посетители вежливые, приятные в общении.
7
1
30 сентября
Ставлю 5 звёзд: потому что: работают тренера-профессионалы, хороший персонал. Всё сделано для людей: в раздевалках чисто, аккуратно, шикарный выбор групповых программ.
9 июля
Всё было хорошо (ставил 5 звезд), но...
1. Набрали слишком много людей: проблема найти свободный шкафчик в раздевалке, тренажерка переполнена (на прошлой неделе ждал 20 мин скамью для жима лежа)
2. Куча неработающих замков на ящиках в раздевалке
3.Несколько месяцев не могут починить компьютеры на 2х велотренажерах (при супер популярности сайклинка)
4. Если не нажал запись на сайклинг в первые 3 секунды! после начала записи - попадаешь в очередь
Понимаю, что в районе сейчас нет конкурентов, но хоть техническую часть сделайте!
Желание уйти в другой клуб при первой возможности.
4
13 февраля
Занимаюсь 3-4 дня в неделю. Довольно большое количество посетителей.
Из плюсов:
- разумные цены
- приятный бассейн
- хороший зал
- Хороший интерьер
- музыка в целом комфортная
Из минусов:
- постоянно тупят или ломаются шкафчики
- не своевременно меняют расходники
- раздевалки довольно забитые
- Очень сложно оформить абонемент, забывают про заявки или нельзя дозвониться)
Хотелки:
- Хотелось бы чтобы персонал был более приветливый
11
4
15 июля
1 - Вам дадут вместо браслета стикер, и не очень понятно, куда его прикрепить во время плавания или душа.
2 - Вы положите все свои вещи в шкаф, и только потом узнаете, что шкаф не закрывается, и вам нужно будет искать другой.
3 - Через 10 минут кардио вы поймёте, что вам нечем дышать, так как даже при пяти людях в зале вентиляция не справляется.
4 - Набрав скорость на беговой дорожке и захотев пить, вы не сможете поставить бутылку на место, так как подстаканник вылетает из дорожки вместе с бутылкой. А захотев сбросить скорость, вы обнаружите, что кнопки не работают или вообще отсутствуют.
5 - Чтобы попасть в бассейн, вам нужно пройти в плавках через общий холл, а чтобы попасть в зал, подняться на четвёртый этаж по лестнице.
14
1
13 ноября
Хороший фитнес на районе, бассейн теплый, стоимость приемлемая, сотрудники приветливые.
Из минусов довольно тяжело записать на водные групповые занятия, большой спрос желающих.
12 июня
Все отлично. Но как я должна узнать, что клуб 12.06 работает не привычным графиком и даже не на час позже открывается - как обычно, а на два- вместо 6 часов, он с 8??? Администраторы? Управляющие? Как так?
В современным мире есть куча механизмов обмена информацией с клиентами - различная рассылка, публикация в приложении. А тут нет даже объявления на входе. Только девочка на скамейке, которая также с 7 утра ждет своей тренировки.
План на день расписан по часам и его начало сорвалось, ввиду такой халатности(
Такие простые, казалось бы, вещи, но на таком отвратном уровне организованные, формируют общее впечатление о заведении.
9
1
5 августа
Замечательный зал, отличный бассейн, вежливый персонал!
Рекомендую!
Приемлемые цены!
Отличное место для занятия спортом! 🏃♀️🏃 🏊♀️🏊♂️ 🏋♂️ 🤸♂️ 🤼♀️
1
1
25 августа
для детей - отлично, но что делать взрослым? минимальное количество тренировок, на которые невозможно записаться, не спать до 1 ночи, чтобы записаться на тренировку в 13, в 8 утра уже мест нет ( нормальные люди спят). в расписании подряд все дни одни детские тренировки, хожу обычно в зал ради групповых, здесь с этим беда. людей тьма, в мужских раздевалках вечерами не найти даже пустой шкафчик. еще оборудования не хватает, а продажники все ходят и показывают новым клиентам зал. ДОБАВЬТЕ ГРУППОВЫХ РАЗЛИЧНЫХ ТРЕНИРОВОК ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ!
6
7 апреля
Современный фитнес с бассейном. Посещаю только бассейн. В данной организации возникают проблемы с работой лифта, не всегда есть в наличии полотенца. Но когда они появляются, то можно взять 2 штуки и.их приносят в бассейн для тех кому не достались при входе. Бассейн прекрасный с панорамными окнами, такое впечатоение, что находишься на улице. Для спуска только две металлические лестницы, пять дорожек, зоны мелкой воды нет, фонтана нет, одни дорожки с разлелительной полосой на каждой. На большей части дорожки глубина по пояс и только метров пять есть глубина. То есть половина бассейна мелкая на любой дорожке. В субботу очень много людей, можно сказать плавающих спортивными стилями. Рядом страшно плавать, можно получить травму, также сначала занята первая дорожка тренировкой одного ребенка, а потом были заняты две дорожки тренировкой группы. Если хотите спокойно поплавать , то избегайте календарный день недели субботы. В будни утром ситуация немного получше. Посещаемость зашкаливает. Не нравится, что многие плавают без шапочек, имея длинные волосы. Хотя бассейн с современной очисткой воды, но волосы мне попадались в воде и очень сложно от них избавятся, если они прилипли, противно. Еще противнее идти в мокром купальнике , так как раздевалка на другом этаже ,а коридоры длинные. Джакузи нет.в зоне бассейна, но есть подобие возле раздевалок. Пожалуй весомый аргумент в выборе данного бассейна это близость к месту жительства.
11
3
22 июля
Занимаюсь в Крокусе уже год.
Увы, клуб все больше и больше разочаровывает. К тараканам в раздевалке уже привыкла, хотя, думаю можно и морить было(((
Ценник на персональную тренировку в бассейне 6тыс(тренер девочка двадцати лет). Тот же ценник мне зарядил молоденький мальчик в тренажерке.
Взрослые групповые это отдельный вид боли) Ты записываешься на нее ровно за 12ч и не минутой позже)) Так как залы маленькие и больше десяти человек не вмещают. Перед каждым занятием истерики от девушек которые отчаянно пытаются прорваться сверх записи.
Ребенка ни на одну групповую сводить не могу, тк несколько бесплатных тренировок в день (и если ты не попадаешь в заявленный возрастной промежуток, то тебе грубо отказывают)
Платных тренировок больше.. но отдавать 40тыс за ребенка и еще 2тыс за тренировку 45мин, так же у двадцатилетних малокомпетентных тренеров жаба душит .
Клубом недовольна. Буду искать другие варианты))
10
6 сентября 2023
Я очень рад, что выбрал фитнес-клуб Crocus для своих тренировок! Этот клуб действительно впечатлил меня. Во-первых, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Инструкторы всегда готовы помочь и поддержать, администраторы ответственно относятся к организации занятий.
А оборудование здесь просто отличное. Всегда есть доступные тренажеры, и все они в отличном состоянии. Клуб создает отличную атмосферу для тренировок: чисто, аккуратно, и всегда приятно находиться здесь.
Также меня приятно удивила программа групповых занятий. В клубе Crocus представлены разнообразные тренировки, и я всегда могу найти то, что мне подходит.
В целом, Crocus - отличное место для достижения фитнес-целей, и я рекомендую его всем, кто ищет качественный фитнес-опыт. Спасибо, Crocus, за заботу о своих клиентах!
15
12
13 сентября
Клуб позиционирует себя как премиум, но от премиума только название.
Много вопросов к уборке, в женской раздевалке всегда куча волос и мусора.
В бассейне плавают странные объекты похожие на сгустки соплей. Посетители без шапочек, после сауны идут сразу в бассейн, не посещая душ, видимо воображая себя в Анапе.
Душевые давно просят обновление, хотя было бы достаточно сразу установить качественное оборудование и делать уборку стен кабинок, например.
Часть кабинок в раздевалках не работает.
Хамам работает с перебоями. В душевой в зоне рекавери стоит запах как в уличном туалете.
На рендерах при продаже был обещан зал с гамаками, но его как не было, так и нет.
В общем, «и так сойдет».
6
1
18 августа 2023
Удобное расположение, парковка.
Изобилие и разнообразие тренажеров высокого качества для работы на изоляцию. Большой выбор для для работы со свободными весами. Просторный и одновременно уютный зал. Не говоря о кардиозоне и бассейне.
Отдельные впечатления о тренерском составе. Особенные слова благодарности Афониной Нине Викторовне! Высочайший профессиональный уровень, удивительный талант сделать тренировку интересной и сформировать мотивацию на достижение результата! Честь и хвала!
Наивысший бал клубу и особенные слова благодарности Афониной Нине Викторовне!
12
2
30 октября
Отличный зал. Сомневалась, брать ли абонемент из-за какого-то огромного количества негативных отзывов. Но после просмотра все же взяла, так как не увидела ничего плохого. Кто вообще пишет негативные отзывы? Даже в самый «час пик» вечером в будни всегда найдется свободный шкафчик, нет очередей к тренажерам. Да, в бассейне может быть максимум по 3 человека на дорожке в загруженные часы. Но не более. Групповые занятия классные, тренажеры отличные, прекрасный бассейн и сауна. Я очень довольна :)
2
14 октября
На вопрос, почему у вас абонемент стоит в два раза дороже, чем у конкурентов, менеджер по продажам ответил:
"не сравнивайте, наш фитнес комплекс вообще-то премиум сигмента!"
Премиум признаки:
1. Половина шкафчиков в раздевалке при открытии в 6 утра уже закрыты, а треть из открытых невозможно закрыть, т.е. 30% вероятность, что придётся перекладывать пожитки в очередной шкаф.
2. Вместо классического браслета дали говнометку nfc, которую удобно приклеить лишь к телефону, чтобы была под рукой, но это исключает пользование "оплатой телефоном" в магазинах.
Браслеты же предлагают за дополнительную плату(ноу хау от крахоборов), но их постоянно нет в наличии, но "скоро обязательно будут" 🤥
3. Душевые отдельный разговор... Канализация не справляется и в помещении душевой постоянно присутствует пласт грязной воды ~2см, который образовался в процессе помывочных и иных "грязных" процессов одноклубников. В итоге после мытья, ты вынужден выходить, наступая в грязную субстанцию, что само по себе не приятно, не гигиенично и создаёт риск подхватить грибок.
4. Летом 2024 на покупку сломавшихся весов за 1тыс. ₽, у клуба ушло 1,5 месяца, и на данный момент уже 2 недели весы опять стоят мёртвые.
5. Так же летом несколько раз клуб менял расписание/был закрыт без объяснения причин, без объявлений на дверях, без инфы по смс рассылке.
Пришёл, поцеловал дверь и пошёл дальше.
Отношение к клиентам, мягко говоря, так себе.
Онли бизнес и ничего личного.
Слава богу, я хожу по утрам и обхожусь без групповых программ, иначе, предполагаю, список можно было продолжить на добрых пунктов 10.
P. S. Только не надо отвечать, что вы "делаете всё возможное, чтобы каждый член клуба был доволен качеством услуг" поскольку это звучит смешно.
Никто ничего не делает!!!
7
10 июля
Отличный спортивный клуб! С удовольствием посещаю его уже не первый год. Комфортный и многофункциональный спортивный зал! Профессиональный и компетентный персонал!
3
1
30 июня
Занимаюсь с Екатериной Шрамко с начала года. Это мой первый опыт тренировок с персональным тренером. Катя сразу обратила внимание на особенности строения моего тела, а также поинтересовалась, какие цели я ставлю.
За время тренировок Катя проявила себя как очень внимательная, следит за правильной техникой выполнения, объясняет какую мышцу качаем при выполнении упражнения. Спустя 5 месяцев мое тело стало подтянутым, но до идеальной фигуры еще нужно работать. Именно с Катей спорт вошел в мою жизнь на постоянной основе и доставляет удовольствие.
5
1
30 сентября
Хожу недавно, мне все нравится. Стильно, чисто, атмосферно. Приятный контингент, хороший инвентарь, заниматься одно удовольствие!
16 ноября
С улицы просматривается весь бассейн, некомфортно плавать, когда прохожие глазеют. Тренажеры устаревшие, в одной популярной сети тренажеры намного удобнее и понятнее. В самом зале очень плохая вентиляция, жарко и душно. Странно что клуб с такими условиями позиционирует себя как премиум сегмент
9 августа
Комфортный для посещения и занятия спортом клуб. Функционально, чисто, уютно, приятная музыка и приятный тренерский состав. Рекомендую)
7 августа
Классный зал, любимый тренер в тренажерке Антон Евсиков и Татьяна Бессуднова -ОФП! Однозначно. 10 из 10! Спасибо Вам за подтянутое тело и хорошее настроение!
2
11 августа
В связи с переездом, купил абонемент в этот фитнес центр.Нравится удобство расположения, много новых разных тренажеров, красивый клуб. Отзывчивый персонал.
26 августа
Оставляла обратную связь по уборке в раздевалках и залах. Первое обращение в устной форме менеджеру отдела продаж с показом этого безобразия на фото, обещала передать всю информацию. Прошло 2 недели и ничего не изменилось, шкафчики через две недели по-прежнему грязные, волосы в залах и на диспенсерах в душевых, оставила обратную связь на специальном бланке на ресепшн - никто не связался, - много волос на полу и грязные банкетки и фасады шкафчиков, продублировала письменное обращение (третье обращение) - тишина.
К сожалению, в этом клубе работают не для клиентов, ваше мнение абсолютно безразлично.
Персонал не здоровается, здороваются единицы - например, 2 взрослых тренера, видимо, с опытом и профессиональным образованием.
Оснащение тренажерного зала на достойном уровне - по качеству и количеству оборудования. В час-пик не хожу, поэтому комфортно тренироваться.
6
1
26 декабря 2023
Не рекомендую.
- очередь на групповые занятия;
- иногда попадала на переполненный зал для групповых;
- не всегда чисто;
- приложение на телефонах хуавей не работает;
- входной билет по карте (удобнее браслет).
Приобрела абонемент летом.
Было свободно и удобно.
Часто замечала, что зал для групповых не убран. Лежишь на коврике и наблюдаешь, как летит по полу клочек волос. Перекати-зал. Не приятно, но терпимо.
Осенью запустили приложение, через которое осуществляется запись на групповые. Но на Хуавей не работает. Обращалась. Обещали специалиста, писала заявление, но так на связь никто не вышел.
Для сравнения на пробные тренировки не по одному разу приглашали.
Записаться могла только по звонку. Открывается за 12 часов. Т.е. если групповое в 18 ч, то звонить с 6 утра на ресепшн. Можно и позже, не следила в какое время переполняется запись в зал. Но весьма неудобно.
Ноябрь, декабрь - прям как не зайду посмотреть расписание, всегда уже был лист ожидания (запись невозможна).
Несколько раз попадала, когда зал переполнен. Никого не выгоняли, занимались друг на друге 🙈
Резюмирую:
Пусть я переплачу, но пойду в другой финнес, который дальше от дама, но смогу ходить полноценно в зал)))
Крокус фитнес не советую.
Самое противное, что если сдаешь карту, то с оставшейся суммы высчитывают
Например моя карта стоила около 55 тыс, к моменту сдачи осталось 44 тыс. -30%
К возврату 24 тыс))
Наверное эти 30 процентов люди платят за некачественно оказанные услуги🙈
Также предложили продать абонемент на Авито 😁 действительно выгоднее. Но хочется получать качественные услуги и честный договор изначально. А также легкий процесс сдачи абонемента. Мне сказали, что деньги поступят в течении 184 дней.
Неприятно)
Не буду советовать пользоваться услугами крокус фитнес.
31
4
20 сентября
Время летит незаметно,уже 1,5года являюсь клиентом данного клуба!И только не давно стал посещать студию массажа.Вообщем я ещё в большем в восторге от этого заведения!Здесь профессиональные массажисты с чудными руками, хожу к ним с удовольствием!!!
1
4 июня
Вводят в заблуждение, при подписании договора говорят что все классно есть групповые занятия,НО! после подписания договора выясняется. что на занятия можно записаться только если ставить будильник на 7 утра!! и в 7 утра записываться, расторгли договр оплатили наличными, после расторжения выяснилось что из кассы наличные не отдадут! а через полгода по безналу переведут!похоже на обнал написал заявление в Роспотребнадзор! никому не рекомендую это фитнес(Если вы конечно не любитель в 7 утра учавствовать в конкурсе на запись позаниматься) Персонал грубый, руководство прячется
4
1 октября
Сотрудники фитнес центра - спортсмены, постоянно курят около моего подъезда. Одни и те же сотрудники толпой через каждый час-два. Даже зимой в спортивных шортах. Они вообще успевают работать? Почему бы администрации центра не сделать курилку для своих сотрудников? Или почему бы сотрудникам не ходить к мусорке и там вонять. Никакие уговоры не помогают. Я - школьник, почему я должен дышать всем этим и смотреть как они плюются и матерятся, каждый раз когда возвращаюсь домой из школы или иду на тренировку
3
31 июля
Очень много людей. В целом зал хороший, тренажеры необходимые есть, но с 17-22 лучше не ходить. Также бывают проблемы со шкафчиками в раздевалках.
3
23 июня
Crocus fitness лучший из фитнес клубов . Тут большой ассортимент тренажеров, спортивных программ, так же тут есть классный бассейн.
2
1
1 июля
Оцениваю в 1 звезду, тк на данный момент, спустя пол года я пытаюсь выбить информацию о возврате денежных средств.
Про сам зал ничего плохого сказать не могу, была там от силы пару раз. Бассейн хороший, народу было не много. На групповые спокойно получалось записаться.
По стечению обстоятельств пришлось расторгнуть договор. Возврат в течении 180 дней, ок. Прошло уже пол года, денег так и нет.
Звоню в клуб уже 3 день подряд, администратор прячется и не перезванивает. Менеджеры ничего про возврат не знаю.
Клуб пользуется моими деньгами, не выплачивая за это мне процент.
Не рекомендую, для тех кто не уверен, будет ли он долго ходить.
3
27 мая
Приезжала туда на открытый урок дочки, все идеально, очень понравилось, бассейн крутой, падает солнышко прям на бассейн, такое чувство, что где-то в другой стране на отдыхе.
1
28 сентября
Тут всегда чисто! Отдельная любовь - это бассейн! Очень много групповых программ, удобная запись. Тренера - хорошие.
3 июня
Все здорово,но меня 2 год интересует вопрос вроде зал позицианирует себя бизнес и премиум класса ,а окна не моют ! Просто когда ходишь на дорожке смотришь в окно на улицу через очень грязное окно! Неужели хоть раз в год нельзя сделать мойку окон? А так сам зал тренажёры ,тренеры все на отличном уровне !
11 октября
Писала свой отзыв 2 года назад, тогда стало лучше. Сейчас после трёхмесячного перерыва решила продолжить занятия, и вот опять... Записаться невозможно ни на одно групповое занятие. За 6 - 7 часов до занятия уже нет свободных мест. Что, нужно ночью просыпаться, чтобы записаться??? Очень мало групповых программ для взрослых. Выбор невелик ни по виду занятия, ни по времени. Платишь за абонемент и не можешь использовать клуб, потому что группы переполнены,
25 мая
В арт-студию ходим совсем мало. Мы не знали что в Крокусе есть такие занятия. Если б знали, давно записались. Сынок уже нашел там новых друзей, много общается с другими детишками. После занятий показывает свои работы и делится эмоциями. В общем, удачно записали. Водим и радуемся.
3