Crocus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
436 reviews
May 26, 2024
Это супер место, дети в восторге, здесь есть всё что нужно для активного отдыха, спорта, тренировок!
January 20, 2024
Любимый Крокус фитнес! Сауна и бассейн - и уже все хорошо, наступает релакс. А если еще и на тренировку запишешься - блаженство) настроение и эмоции)
November 9, 2023
В женской душевой протекают души, + постоянно проблема настроить воду между кипятком и холодной. В туалете женском несколько месяцев не работает сушилка для рук. Воду в бассейне верхнем можно и потеплее сделать. Чтобы туда зайти не в сезон приходится согреваться в сауне сначала. В других местах уличный бассейн обычно подогревается так, что видно пар в воздухе. Куча проблем, а руководство беспокоит полосы от туфлей, которые остаются после танцевальных классов. Полотна не первой свежести, пора бы постирать их. Также от ковриков не всегда приятно пахнет.
Плюс за приветливость персонала, тренеров, местоположение, вид, хороший wifi, полотенца.
1
December 27, 2022
Мой любимый фитнес клуб. Просто идеальный. Тренерский состав просто супер профессионалы. Обожаю групповые тренировки. Наталия, Валерия и Любовь просто замечательные. Бассейн, сауна и виды на море бесподобные. Благодарю за это место.
3
2
February 9, 2024
Общение на ресепшен оставляет желать лучшего. Звонила просила записать на тренировку, тк один абонемент заканчивался, а другой должен начаться на следующий день и приложение выдавало ошибку. На ресепшен Екатерина ответила что запишет, и попросила перезвонить уточнить, в итоге трубку взяли только с 5 раза, и сказали что не записали. Ну естественно они и не собирались меня записать, по ответам и интонации было понятно. Уже не в первый раз сталкиваюсь с неуважительным общением именно на ресепшен, бывает ни здравствуйте ни до свидания не скажут.
4
3
February 4, 2023
На текуший момент лучший фитнес на побережье. Зал свободных весов и зал групповых занятий с понарамными окнами с видом на море, это невероятное чувство, когда ты приседаешь с 30чкой и любуешься на закатик!
Два открытых бассейна с видом на море и горы, сауна(чуть чуть горы из парилки тоже видны)
В теплое время шикарнейшая открытая зона на крвше доя йоги- топлвый вид на побережье.
Из нюансов следующее:
Кому то может показаться, что мало ва то места, мне 157см в росте места везде достаточно)
В сезон бывают дни, когда лежак у бассика можно достать только в бою)))
Иногда, но редко, шкафчик в раздевалке тоже.
Но это всё такие мелочи, в итоге считаю супер качалка, реуомендую!
Антон Виноградов в качестае личного ьренера зе бест: пока не сделаете всё, что он задумал не выйдете из зала и это без доплат)) человек кайфует от своей работы это прям видно
Набор и расписание групповых и их качество тож классное
Короче вы поняли) мне очень нравится
4
November 18, 2024
Рекомендую! Отличные менеджеры и обслуживание! Цены подарок
May 18, 2024
Очень чистый фитнес клуб, хорошие новые тренажеры, бассейн сауна на высоком уровне! Сервис 10 из 10!
February 14, 2024
Ужасное отношение, я брала абонемент в подарок, но по сложившимся обстоятельствам мы переехали в другой город. У меня приняли заявление на расторжение и уже целый год возвращают деньги, кормят одними обещаниями. Звоню каждый месяц, менеджеры ничего не знают. На электронную почту никто не отвечает.
Не представляю сколько это эпопея с возвратов еще будет длиться, извините сумма не маленькая 75т.
Другие маленькие организации гораздо ответственнее относятся и дорожат своими клиентами.
3
August 25, 2023
Здравствуйте меня зовут, Роланд Лендел.
Я очень сильно удивлён отношению к клиентам в городе Сочи. Я приобрёл годовой абонемент и не смог им воспользоваться ни разу.
Я покупала абонемент на условиях что в течение двух месяцев я начну заниматься если у меня получится. Об этом тебя предупредил сразу в переписке видно. После двух месяцев я не смог начать тренировки потому что был постоянно заграницей. Написал заявление о возврате денег и узнал что они возвращаются 186 дней. Хорошо не вижу в этом проблемы. На данный момент прошло больше года. Денег мне на счёт не поступила. Обращаюсь в сочинская отделение я вытерпел хамство. Я такого идиотизма в жизни никогда не встречал сервиса нет вообще. Менеджер мне сказал следующее: да вы у нас приобретали абонемент но деньги вам надо возвращать в Москве. Хорошо дайте мне контакты я свяжусь. Но что этот сотрудник сказал мы не даем контакты ищите сами. Да у нас приобретали но разбираться вам придётся там. Что ***!!!
Дозвонился я до московского филиала с бухгалтерии меня не соединили с руководством меня не соединили с администратором я поговорил она пообещала передать мой номер телефона прошло две недели мне никто не звонил.
Прошу вернуть мне деньги. Либо я напишу заявление в прокуратуру! По факту мошенничества. Использование чужих средств!!!
2
July 28, 2024
Всё супер! Персонал молодцы . Чистота и желание заниматься ! Бассейн прекрасен !
November 20, 2022
Вид на море на кадиозоне бесценен )) Тренажёры новые, выбор большой. Тренера всегда на месте и помогают с тренажёрами
Клуб идёт навстречу и меняет время тренировок под клиентов. Людей вечером много, но все организовано так, что никто друг другу не мешает. Из минусов - открытый бассейн очень холодный, совсем не нагревается,хотя на улице пока+15+18.
2
March 4, 2024
Минусы:
Очень маленький зал
Очень дорого (6к 1 тренировка)
Мало тренажеров, негде размяться даже, многих базовых тренажеров нет
Плохие душевые
Крохотные раздевалки
Холодный для зимы бассейн
Плюсы:
Местоположение и вид на море, на этом - все.
5
May 25, 2023
Прошло уже три месяца, как я хожу в этот зал, уже привык, эмоции улеглись, вот что в сухом остатке.
Плюсы:
- Бассейн и зал с видом на море
- Достаточно новое оборудование и сам зал
- Большое количество включенных в абонемент групповых программ
- Отличные тренера
Минусы:
- Отсутствие парковки, на каршеринге сложно где-то рядом припарковаться, на своей машине в 5 минутах есть бесплатная достаточно большая парковка
- Постоянное отсутствие полотенец, из 5 посещений в неделю, повезет если хотя бы дважды они будут ждать вас на входе, такого я не видел ни в одном клубе за 15 лет посещений. Не так давно закупили новые, но проблема так и не решена. Советуют брать свои
- Также постоянное отсутствие пакетов для мокрых вещей, лучше купить свои. Альтернативный вариант это файлик на ресепшн
- Раздевалка небольшая, в часы пик там очень тесно, а влажно, как в хамаме, практически всегда
- Ледяная вода в душе на улице, за эти 3 месяца видел только двух человек, которые им пользовались, возможно летом их число увеличится, в следствии чего большинство людей после сауны идёт сразу в бассейн
- Вода в бассейне бодрая, если в спортивном это нормально, то в верхнем думаю не очень, больше 10 минут даже после сауны там находится сложно
- Отсутствует термометр, показывающий температуру воды в бассейне и в сауне
- Не на всех лежаках присутствует матрас, вроде сейчас закупают новые, но пока что есть
- Групповых много, но достаточно тяжело туда попасть, примерно через 2 минуты после открытия записи места заканчиваются
- Нет хаммама
- Внутри зона отдыха после сауны это небольшой диван на двух человек
- Чтобы получить браслет, а не карту для доступа в клуб и к шкафчике нужно заплатить 1000р, мелочь, но странно
- Для жалоб и предложений используется листочек, для получения ответа по которому придется пройти 7 кругов ада, а именно по три раза в неделю в течении месяца уточнять когда тебе ответят
По итогу это один из лучших клубов в Адлере, жаль, что такое руководство и нет альтернатив
8
September 6, 2024
Просто все отлично,крутые тренеры,и недорого.
1
September 18, 2023
Меня зовут Анна. Я посещаю крокус фитнес с сентября 2022 года, купила вип пакет.
Спустя 9 месяцев решила дать обратную связь в Москву, потому что местно мало что решается.
Хочется чтобы это письмо ушло не в пустоту, а получить обратную связь на него. Так как в сентябре надо решать оставаться здесь или искать другое.
В вип раздевалке, которая находится в подвале и в которой если не включили вентиляцию, то воняет канализацией, потому что никто не может догадаться сделать гидрозатворы, сломано мусорное ведро, регулярно нет то бумажных полотенец в туалете, то туалетной бумаги. И это вип сервис?
Горячая вода ровно на 5-7 минут, длинные волосы не промыть после бассейна.
Отдельна история с водой. Сначала была mever, а теперь пилигрим в пластике. Как можно ставить самую дешевею воду в вип раздевалку мне не понятно.
Подошла к новому директору 3 недели назад …, сказала что вопрос с водой на днях решится, потому что решается он уже несколько месяцев, а мне пока будут ставить лично в кабинку Tassay. Так и произошло - ставят. Но по прежнему в общем доступе пилигрим, никто не собирается решать эти вопросы.
Но отсутвие бумажных полотенец, вонь и сломанная мусорка вкупе с водой начинает раздражать.
Отдельная история с инвентарем. Резиночек, банальных резиночек в зале не было несколько месяцев, их просто не могли купить и купили после того как я об этом напомнила директору в разговоре о воде 3 недели назад. Купили сразу. Но почему гости должны об этом говорить.
Массажер …. был в сентябре, его украли в ноябре по моему, так нового и нет🤷🏼♀️
Я занимаюсь Пилатесом на реформере в подвале где дикая духота, почему туда нельзя установить кондиционер?! Мы живем в Сочи тут уже жара началась, в комнате этой можно заниматься только с открытой дверью кое как, постоянно ходит персонал технический туда сюда.
Сейчас куча других студий открываются, очень комфортных, с элементарной вентиляцией хотя бы.
Данный отзыв отправила в компанию через официальный сайт. Жду обратную связь чтобы принять решение относительно того продлевать или искать что то другое.
4
2
July 23, 2023
Возможно, после крокуса в Неве у меня просто были завышенные ожидания, но!
В женской душевой не совсем чисто, есть только какое-то непонятное жидкое мыло, вообще непонятно, что там 🥲 ни в одном крокусе такого не видела (обычно есть гель для душа, шампунь и бальзам); кабинки все в одном месте просто с перегородками;
Сам зал классный, с видом на море) только жалко что выдают всего одно полотенце, вот и думай - стелить его в зале, потом вытираться после душа или брать его, чтобы постелить на шезлонг 🥲
На улице есть бар, много шезлонгов и 2 бассейна 🔥
Парковки от крокуса нет, но есть на другой стороне дороги парковка под шлагбаумом
1
1
June 27, 2023
Лучший тренажёрный комплекс в котором я когда либо был! Климат настроен отлично, тренажёры работают идеально! Сауна топ! Бассейны вах! И ни разу ещё не попадал , чтобы было народа тьма! 👍
2
March 20, 2023
Отличная локация, большой ассортимент спорт инвентаря , спаринговые залы, Спа баня,прекрасный вид на море, вежливый персонал, спасибо администратору всё показала рассказала,
3
February 17, 2023
Локация топ, 2 бассейна, залы групповых программ, набор отличных тренажёров, все в наличии, удручает только ценник, выше Московского, но в целом народу достаточно по вечерам в зимний сезон, летом будет явно меньше. До парковки где-то метров 300. До моря 25 ;)
3
June 7, 2023
Атмосферно и красиво, спортивно, стильно. Постоянно пропадаю на этой территории Олимпийского парка. Занимаюсь функциональными тренировками с тренерами.
2
June 12, 2023
Бассейны, виды на море, атмосфера супер, день открытых дверей 08.06.23 очень понравилось, спасибо организаторам!!! Сам тренажерный зал немного разочаровал размерами, хотя потренировался нормально 👍
1
April 16, 2024
Все хорошо и локация и цены на годовой абонемент, но вот только места в раздевалке маловато и парковки нет.
April 11, 2024
Всё отлично, но народу много. Не успеваешь записаться на занятия групповые((( сделайте пожалуйста доп.группы
За такие ДЕНЬГИ могло быть и лучше
1
May 30, 2024
Очень хороший зал,бассейн и раздевалки .А так же перервал очень хороший всегда помогут и подскажут
September 8, 2024
Вид улетный, открытый бассейн супермодерн постройки итеплый летний вечер
July 11, 2023
Местоположение очень хорошее, но есть минусы
- завышенная стоимость абонемента
- Парковки вокруг платные
- сайт разрабатывают уже месяц, запись на групповые по телефону , приходишь а на твоём месте уже другой человек ((((
- в женской раздевался вентиляция совсем никакая
- души все поломанные
+ плюсы
+ хороший набор групповых программ
+приятный вид на море
+ бассеин
+ сауна
+ чистенько
3
July 9, 2022
Фитнесс центр открылся совсем недавно - в июне, но уже во всю работает. Отдавали пару раз ребенка на индивидуальные занятия по плаванию - здесь самое главное мнение ребенка - а ему понравилось. Ну и со стороны - тренер профессионал, отрабатывали технику, в общем, достойно. Одно такое занятие стоит 1 тыс. руб. - совсем не дорого по сравнению с ценами Мск и СПб. Минус одна звезда - персонал еще не полностью обучен взаимодействию с клиентами, особенно с детьми, не совсем правильно подготовлены шаблоны документов для подписания перед тренировками. Но эти моменты наверняка со временем улучшаться и исправятся.
9
2
May 18, 2023
Крокус фитнес Сириус - это для меня !
Бассейны, парилка, групповые занятия.
Сам зал, тренажёры, админы приветливые, всегда ответят на все вопросы, подскажут, посоветуют, предложат ..!
Классно всё !!
2
May 5, 2024
Ну что тут сказать, Эмин молодец! Все центры на высоте, сравнивать не буду ни с чем, но очень достойно по уровню
October 6, 2023
Всё хорошо. Персонал, залы, оборудование, локация - всё сошлось. Немного подкачал ремонт, в частности в душевых. Чуть-чуть не дотягивает до уровня который позиционируется изначально. В целом мне нравится
1
June 24, 2023
Хотел стать их клиентом: взял гостевое занятие, интересовал зал единоборств. Он маленький, потолки такие низкие, что при росте 170 см, при прыжках на скакалке, я постоянно задевал потолок.
По поводу оборудования, бесспорно есть почти все и даже больше.
А теперь неприятный момент: меня тренировал друг (тайский бокс), никого он в группы не берет, сам тренируется и заодно меня подтягивает. Управляющий, сразу оговорюсь, вежливый человек, сказал, что таким заниматься нельзя. При этом, он сразу сказал, что нет у них групп по тайскому боксу и понимает наше положение, поэтому тренируйтесь. Спросил, готовы ли мы ходить на группы по тайскому боксу, если привезут тренера. В общем, управляющий профессионал своего дела.
После тренировки решил узнать, сколько стоит годовой абонемент и тут началось самое интересное: отдел продаж, видимо, с управляющим никак не контактирует. На вопрос по поводу тренировок с товарищем мне сказали "нельзя", я понял бы если бы у них была бы группа по тайскому боксу, но ее нет. Предложили оплачивать сверху ещё 18 тыс в месяц за аренду зала, так как меня кто-то не из их персонала будет тренировать. Отказались от этого предложения, мой товарищ не будет покупать новый абонемент.
Спасибо управляющему, что вежливо все объяснил. Минус отделу продаж, желания туда приходить, даже если разрешат самим тренироваться, нет.
3
July 11, 2023
Удивительное место и очень противоречивый менеджмент. Клуб позиционирует себя как премиальный, собственно цена на открытии такой и была. Потом клубные карты начали продавать с бешеными скидками в 1.5-2 раза дешевле, чем на старте. Как итог уровень клиента скатился.
*начались проблемы с наличием полотенец (т.к. экономные клиенты их просто воруют), в раздевалки тесно.
*бывает, что не хватает шкафчиков и ты стоишь и ждешь, пока кто-то освободит
*в сауне ароматы неухоженных людей
*на групповые нужно пробиваться с боем
Но выбора лично у нас нет (у нас семейный абонемент). По соотношению качеств это лучший клуб в окрестностях Адлера.
April 14, 2024
Есть разовые посещения, классный бассейн. Зона общая для игр, бесплатный прокат инвентаря.
December 31, 2023
Зал хороший. Девочки приветливые.
Отличный вид на море.
Единственное хотелось бы иметь возможность купить бутылку воды на входе или батончик. Бар вечно закрыт…
March 24, 2024
Супер 👍 лучший фитнес клуб где я когда либо был, а я занимался во многих залах. Мне нравится все в этом клубе!)
July 15, 2022
Отличный спортивный центр! Очень современный и продуманный! Хорошие оборудования и дорожки по плаванию! Большие раздевалки и даже имеются сауны! Дружелюбный персонал и хороший сервис! Внимательные и чуткие учителя! Всем рекомендую!
6
4
September 5, 2023
Прекрасная локация! Подогреваемые уличные бассейны, отзывчивый персонал. Тренажерный зал небольной, но всего достаточно для тренировок.
2
July 7, 2023
Фитнес на первой линии у моря. Не каждый фитнес-клуб может таким похвастаться:) Дорожки беговые с видом прямо на море. Есть сауна. И самое главное- два бассейна с подогревом прямо на улице. Лежаки, полотенца, питьевая вода - включены.
1
February 5, 2024
Тесновато даже в будний день не сезона, немного потрепаные двери, шланги в душевых и самое неприятное общая сауна, лучше бы сделали два раздельных(
Бассейн на улице топ
October 3, 2024
Отличный бассейн с морской водой. Рекомендую
May 10, 2023
Цена не померная для клуба такого уровня . Детская комната в подвале. Хороших два открытых бассейна. Тренажёрный зал на троечку, но в целом не плохой клуб все опции в урезанном варианте есть. Была бы цена до 30 тыс. р. был бы честный клуб за свои деньги.
3
1
December 13, 2022
Классный зал, но маловаты раздевалки и не продумано то, что при открытии двери видно всех раздетых посетителей зала. Есть не все тренажёры, которые обычно присутствуют в спорт залах. Очень странное расписание групповых тренировок🙄 днём нет ничего вообще. Мой любимый сайкл...не возможно записаться, только открывается запись, сразу всё занято, даже минуты не проходит.
1
1
November 25, 2022
Прекрасный фитнес клуб, весь нужный инвентарь и тренажеры есть, народа не так много.
Безумно красивый вид у общем зале на море. Тренера и персонал приветливый, всегда поможет и подскажет.
Из минусов- нет парковки.
3
1
November 6, 2023
Всё хорошо
Нет парковки рядом
Нет стаканов у кулера
Бармен работает без перчаток когда делает фреш
Выдают очень старые полотенца
Много народу бывает очереди к тренажером
1
September 27, 2023
В декабре купили годовой абонемент в Крокус Сириус. Но в марте из-за переезда были вынуждены оформить возврат.
Мало того, что клуб удерживает 30%, так и срок возврата составляет 184 дня!!! Но обещали вернуть быстрее. В итоге, прошло 184 дня, денег никто не вернул, клуб в Сочи говорит, что все документы уже давно отправлены и они больше не несут никакой ответственности. Позвонив по телефону, который был указан на официальном сайте, трубку взяла обычный администратор в Крлкус Первый. Она сказала, что никакой информацией не обладает, а прямого телефона в главную бухгалтерию у нее тоже нет. Посоветовала написать на почту, но на почте приходит 7 сообщений подряд, что мое письмо принять не могут.
Отвратительное отношение к клиентам!!!
5
1
July 7, 2023
Отношение персонала на 3+, на групповых занятиях тренера как будто пришли поскорее отработать часы и свалить, но есть единицы, к которым хочется возвращаться. На ресепшене сидят девушки с таааким выражением лица, как будто ты для них злейший враг.
Невозможно записаться на групповые занятия, не налажена Система записи через сайт.
В «эллитном фитнесе» воруют полотенца, предлагают приходить по этому со своим.
В «эллитном фитнесе» в раздевалках не работает система вентиляции, поставили вентилятор, пока сушишь волосы тебя так обдувает, что выходишь с насморком. Назревает вопрос: спорт это про здоровье? Или как не заболеть в этом фитнес клубе.
Бассейн норм
3
July 11, 2022
Регулярно каждый год по несколько раз в год приезжаем семьей с ребёнком в Сириус на длительное время. Очень радовал строящийся рядом фитнес-центр, где есть и тренажёрная и 25-метровый спортивный бассейн. Всё бы хорошо, если бы не одно НО. НЕ ПУСКАЮТ с ребёнком, сыну 1,5 года. И нет потребности чтобы его отдать бебиситтерам и самим уйти тренироваться, НЕТ! Приезжаем семьей и хотим отдыхать и находиться ВМЕСТЕ! Есть желание, чтобы один из родителей тренировался, а другой находится с ребёнком в фитнес-клубе. Тем более имеется детская комната или ребёнок может тихо-мирно спать в прохладном помещении под присмотром родителя, а не на жаре. Это НЕ СЕМЕЙНЫЙ клуб, если имеет такую политику! В Сириус и Имеретинский приезжает много семей с детьми, с маленькими детьми! Клуб позиционирует себя как премиум и имеет не маленькую стоимость, если покупать месячный абонемент, а если покупают несколько человек (семья)…. Вы теряете доход, ставя такие ограничения и портите себе репутацию!!!
25
24
November 21, 2023
Центр огонь! Цена кусается, но это понятно. Не для всех))) спасибо за крутую сауну и бассейны! До зала не дошли ещё)
November 11, 2022
Просто кайф...
Сервис на высшем уровне, прекрасное расположение, красивая панорама, персонал отличный.
Недавно купила абонент годовой, ходу и наслаждаюсь.
Долго искала хороший фитнес клуб
1